Ignorer l'arrêt du traitement des courriels entrants et des pièces jointes PDF

Qu'est-ce que l'escroquerie "Stopped processing incoming emails and PDF attachments" ?

En général, les escrocs qui envoient des courriels d'hameçonnage se font passer pour des entreprises, des organisations ou d'autres entités légitimes. Leur principal objectif est d'inciter les destinataires à fournir des informations personnelles directement par courrier électronique ou par l'intermédiaire d'un site web trompeur. Les escrocs utilisent des courriels d'hameçonnage pour soutirer des détails de cartes de crédit, des mots de passe ou d'autres informations sensibles.

Arnaque "Stopped processing incoming emails and PDF attachments" (arrêt du traitement des courriels entrants et des pièces jointes PDF) en détail

Ce courriel d'hameçonnage est déguisé en lettre d'avis final de Microsoft concernant un problème avec les courriels entrants et les pièces jointes. Les escrocs à l'origine de cet e-mail tentent de faire croire aux destinataires que Microsoft a cessé de traiter les e-mails entrants et les fichiers qui y sont joints (documents PDF).

Afin d'éviter de perdre des courriels entrants, les destinataires sont encouragés à mettre à jour leur compte Microsoft en cliquant sur le lien "Update New Version". Le lien fourni ouvre un faux site web Microsoft demandant de se connecter aux comptes Microsoft à l'aide d'une adresse électronique, d'un numéro de téléphone, d'un nom Skype et d'un mot de passe.

Les escrocs à l'origine de cette campagne de phishing tentent de soutirer les identifiants de connexion aux comptes Microsoft d'utilisateurs peu méfiants. Il est probable qu'ils cherchent à utiliser les comptes volés pour accéder à des documents personnels ou à d'autres fichiers stockés sur OneDrive, inciter d'autres utilisateurs à partager des informations sensibles, envoyer des courriels d'hameçonnage, etc.

Les escrocs peuvent également essayer d'utiliser les informations d'identification volées pour accéder à d'autres comptes (par exemple, médias sociaux, comptes de messagerie). S'ils y parviennent, ils peuvent utiliser ces comptes pour effectuer des achats ou des transactions frauduleux, diffuser des logiciels malveillants, voler des identités, etc. Cette menace concerne principalement les utilisateurs qui utilisent les mêmes identifiants de connexion pour plusieurs comptes.

Résumé de la menace :

Nom	Arrêt du traitement des courriels entrants et des pièces jointes au format PDF
Type de menace	Phishing, Scam, Ingénierie sociale, Fraude
Fausse revendication	Microsoft a cessé de traiter les courriels entrants
Déguisement	Lettre de la société Microsoft
Symptômes	Achats en ligne non autorisés, modification des mots de passe des comptes en ligne, vol d'identité, accès illégal à l'ordinateur.
Méthodes de distribution	Courriels trompeurs, publicités pop-up en ligne, techniques d'empoisonnement des moteurs de recherche, domaines mal orthographiés.
Dommages	Perte d'informations privées sensibles, perte financière, vol d'identité.
Suppression des maliciels (Windows)	Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. ▼ Téléchargez Combo Cleaner Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite.

Les courriels d'hameçonnage en général

En conclusion, les escrocs qui envoient des courriels d'hameçonnage tentent de soutirer des informations personnelles. Généralement, ils déguisent leurs courriels en lettres officielles et importantes provenant d'entités légitimes. D'autres exemples de courriels d'hameçonnage sont "Mail Delivery Failure", "Novo Banco" et "CMA CGM". Il est important de mentionner que les courriels peuvent également être utilisés pour diffuser des logiciels malveillants.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

En général, les courriels que les cybercriminels envoient dans le but de distribuer des logiciels malveillants contiennent des fichiers malveillants (pièces jointes) ou des liens vers des sites web. Les destinataires infectent leur ordinateur lorsqu'ils exécutent (ouvrent) un fichier malveillant téléchargé, par exemple Microsoft Office, des documents PDF, des fichiers exécutables, des fichiers d'archive, des fichiers JavaScript.

Il convient de préciser que tous les fichiers malveillants que les cybercriminels envoient par courrier électronique n'installent pas de logiciels malveillants une fois qu'ils sont ouverts. Par exemple, les documents malveillants ouverts avec MS Office 2010 et les versions plus récentes n'installent pas de logiciels malveillants à moins que les utilisateurs n'y activent des commandes macros (édition/contenu).

En revanche, les documents malveillants ouverts avec les anciennes versions de MS Office n'ont pas besoin d'autorisation pour activer les macros afin d'installer des logiciels malveillants - ils infectent les ordinateurs automatiquement. En effet, les anciennes versions n'incluent pas le mode "Protected View" qui empêche les documents malveillants d'installer des logiciels malveillants.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Les courriels non pertinents reçus d'expéditeurs inconnus et contenant des pièces jointes ou des liens vers des sites web doivent être ignorés. Il est fréquent que des courriels de ce type soient déguisés en lettres importantes et contiennent des fichiers ou des liens malveillants. Par ailleurs, les fichiers et les programmes ne doivent être téléchargés qu'à partir de sites web officiels (et via des liens directs).

Il est fréquent que d'autres sources (téléchargeurs tiers, installateurs, pages non officielles) soient utilisées comme outils pour inciter les utilisateurs à télécharger (puis à ouvrir) des fichiers malveillants. En outre, les logiciels installés doivent être activés et mis à jour à l'aide d'outils (ou de fonctions) fournis par leur développeur officiel.

Il n'est jamais sûr d'utiliser des outils de mise à jour ou de piratage tiers pour mettre à jour ou activer un logiciel, car ils contiennent souvent des logiciels malveillants. En outre, il n'est pas légal d'utiliser des outils de piratage (ou des installateurs de logiciels piratés) pour éviter de payer pour des programmes légitimes/licenciés.

Enfin, le système d'exploitation doit être analysé à l'aide d'un logiciel antivirus ou anti-spyware réputé. Il est conseillé de le faire régulièrement et de maintenir la suite de sécurité installée à jour. Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons de lancer une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement les logiciels malveillants infiltrés.

Texte présenté dans l'e-mail d'hameçonnage "Stopped processing incoming emails and PDF attachments" (Arrêt du traitement des e-mails entrants et des pièces jointes PDF) :

Subject:  MAIL VALIDATION ALERT IN PROGRESS

Microsoft

This is to notify you for the final time  that we have stopped processing incoming emails and PDF attachments on your account.

To cover new Microsoft products, services and features. Update below to avoid losing your mails.

Update New Version

This email was sent from an unmonitored mailbox.
Privacy Statement

Microsoft Corporation, O‍ne Mi‍crosoft Wa‍y, Redm‍ond, WA 98052 U‍SA

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Stopped Processing Incoming Emails And PDF Attachments spam ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

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