Comment identifier les faux courriels de suspension de compte de la Well Fargo

Quel type d'e-mail est "Wells Fargo - Account Suspended" ?

Après avoir examiné cet e-mail "Wells Fargo - Account Suspended", nous avons constaté qu'il s'agit d'un faux. Le message prétend que le compte bancaire du destinataire a été suspendu en raison d'une mise à jour du système.

En tentant de déverrouiller son compte, l'utilisateur est incité à exposer ses identifiants de connexion sur un site web d'hameçonnage. Il convient de souligner que les informations contenues dans cet e-mail sont fausses et que ce courrier n'est pas associé à Wells Fargo.

Aperçu de l'escroquerie par courriel "Wells Fargo - Account Suspended"

L'e-mail de spam dont l'objet est "SUPPORT" (peut varier) est présenté comme une alerte émanant de Wells Fargo. Il indique que le compte bancaire du destinataire a été suspendu en raison d'une récente mise à jour du système. La suspension est temporaire et peut être corrigée en cliquant sur le lien fourni dans les 24 heures.

Il convient de rappeler que les affirmations contenues dans cet e-mail sont fausses et que ce courrier n'est en aucun cas associé à la société Wells Fargo & Company.

Au cours de notre enquête, nous avons constaté que le site web promu était hors service. Nous pouvons affirmer avec certitude qu'il s'agissait probablement d'un site de phishing déguisé en page de connexion de la Wells Fargo. Les pages web de ce type enregistrent les données saisies et les envoient aux cybercriminels.

Ainsi, les victimes de cette campagne de spam peuvent se faire voler leurs comptes bancaires et les utiliser pour effectuer des transactions frauduleuses ou des achats en ligne.

Si vous avez déjà divulgué vos identifiants de connexion, changez immédiatement les mots de passe de tous les comptes éventuellement exposés et informez-en l'assistance officielle. Il peut également être nécessaire de contacter les autorités compétentes.

Résumé de la menace :

Nom	"Wells Fargo - Account Suspended" courriel d'hameçonnage
Type de menace	Phishing, Scam, Ingénierie sociale, Fraude
Fausse déclaration	Le compte bancaire du destinataire a été suspendu en raison d'une mise à jour du système.
Déguisement	Wells Fargo & Company
Domaines connexes	fneior[.]com
Noms des détections	Fortinet (Phishing), G-Data (Phishing), Google Safebrowsing (Phishing), Lionic (Phishing), Trustwave (Phishing), Liste complète des détections (VirusTotal)
Adresse IP du serveur	104.21.80.1
Symptômes	Achats en ligne non autorisés, modification des mots de passe des comptes en ligne, vol d'identité, accès illégal à l'ordinateur.
Méthodes de distribution	Courriels trompeurs, publicités pop-up en ligne, techniques d'empoisonnement des moteurs de recherche, domaines mal orthographiés.
Dommages	Perte d'informations privées sensibles, perte financière, vol d'identité.
Suppression des maliciels (Windows)	Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. ▼ Téléchargez Combo Cleaner Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite.

Exemples de campagnes de spam par hameçonnage

"Chase - Processus de remboursement", "Résumé de la notification", "Activation de l'authentification à deux facteurs", "Coordonnées bancaires" et "Bank Of America - Payment Processed Successfully" ne sont que quelques-uns de nos derniers articles sur les courriels d'hameçonnage.

Les informations les plus fréquemment recherchées sont les identifiants de connexion, les données personnelles identifiables et les données financières. Cependant, le courrier indésirable sert à promouvoir diverses escroqueries et à faire proliférer des logiciels malveillants.

Si l'idée largement répandue selon laquelle ces courriels sont mal rédigés et truffés de fautes de grammaire ou d'orthographe n'est pas fausse, ce n'est pas toujours le cas. Les courriers indésirables peuvent être bien rédigés et même être déguisés de manière convaincante en messages provenant d'entités légitimes (entreprises, prestataires de services, institutions, autorités, etc.)

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les cybercriminels utilisent souvent les campagnes de spam pour diffuser des logiciels malveillants. Ces courriels/messages contiennent des fichiers malveillants en pièces jointes ou des liens de téléchargement. Les fichiers virulents se présentent sous différents formats : archives (RAR, ZIP, etc.), exécutables (.exe, .run, etc.), documents (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), JavaScript, etc.

Le téléchargement/l'installation d'un logiciel malveillant se déclenche à l'ouverture d'un tel fichier. Toutefois, certains formats nécessitent une interaction supplémentaire de l'utilisateur pour déclencher les processus d'infection. Par exemple, les fichiers Microsoft Office nécessitent que les utilisateurs activent des macro-commandes (c.-à-d. édition/contenu), tandis que les documents OneNote nécessitent qu'ils cliquent sur des liens ou des fichiers intégrés.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Nous vous recommandons vivement de faire preuve de prudence à l'égard des courriels, DMs/PMs, SMS et autres messages entrants. Les pièces jointes ou les liens présents dans les courriers suspects/irréprochables ne doivent pas être ouverts, car ils peuvent être nuisibles ou infectieux.

Toutefois, les logiciels malveillants ne sont pas distribués exclusivement par le biais du courrier indésirable. C'est pourquoi nous vous conseillons d'être vigilant lorsque vous naviguez, car les contenus en ligne frauduleux et malveillants semblent généralement authentiques et inoffensifs.

En outre, tous les téléchargements doivent être effectués à partir de sources officielles et vérifiées. Il est également recommandé d'activer et de mettre à jour les programmes à l'aide de fonctions/outils légitimes, car les outils d'activation illégaux ("cracking") et les outils de mise à jour tiers peuvent contenir des logiciels malveillants.

Il est essentiel, pour l'intégrité de l'appareil et la sécurité de l'utilisateur, d'installer un antivirus réputé et de le tenir à jour. Ce logiciel doit être utilisé pour effectuer des analyses régulières du système et pour supprimer les menaces/problèmes. Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons de lancer une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement les logiciels malveillants infiltrés.

Texte présenté dans la lettre de spam "Wells Fargo - Compte suspendu" :

Subject: SUPPORT

WELLS FARGO

Dear Customer,

Due to a recent system upgrade, your WellsFargo online banking account has been suspended.

Kindly note that this suspension is temporary; to unlock your account, select the link below and follow the instructions provided.

Unlock Account

The provided link will be valid for 24 hours.

Sincerely,
Wells Fargo

Have questions? kindly contact wells fargo customer service at 1-800-956-4442.

For more information do not reply to this email, use the mobile app or sign in to wellsfargo.com to contact us through your Secure Message Center.

Suppression automatique et instantanée des maliciels : La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
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Menu rapide :

• Qu'est-ce que "Wells Fargo - Account Suspended" courriel d'hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu ce courriel ?

Indépendamment des informations pertinentes qu'ils peuvent contenir, les courriers électroniques non sollicités ne sont pas personnels. Ces messages sont distribués massivement, ce qui explique que des milliers d'utilisateurs reçoivent des courriels identiques (ou très similaires).

J'ai fourni mes informations personnelles lorsque j'ai été piégé par cet e-mail de spam, que dois-je faire ?

Si vous avez fourni vos identifiants de connexion, changez les mots de passe de tous les comptes potentiellement compromis et informez-en immédiatement le service d'assistance officiel. Toutefois, si vous avez divulgué d'autres informations privées (par exemple, les détails de votre carte d'identité, les photos/scans de votre passeport, les numéros de cartes de crédit/débit, etc.), contactez immédiatement les autorités compétentes.

J'ai lu un courriel de spam mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Non, l'ouverture ou la lecture d'un courriel ne constitue pas une menace d'infection. Les appareils sont compromis lorsque des pièces jointes ou des liens malveillants sont ouverts ou cliqués.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à un courriel de spam, mon ordinateur est-il infecté ?

Si le fichier ouvert était un exécutable (.exe, .run, etc.), il est fort probable que oui - le système a été infecté. Cependant, vous auriez pu éviter cela s'il s'agissait d'un document (.doc, .xls, .pdf, .one, etc.). Ces formats peuvent nécessiter des actions supplémentaires (par exemple, activer les macros, cliquer sur les liens/fichiers intégrés, etc.) pour lancer les chaînes de téléchargement/installation de logiciels malveillants.

Combo Cleaner supprime-t-il les logiciels malveillants présents dans les pièces jointes des courriers électroniques ?

Oui, Combo Cleaner est capable de détecter et de supprimer pratiquement tous les logiciels malveillants connus. N'oubliez pas qu'il est essentiel d'effectuer une analyse complète du système, car les logiciels malveillants sophistiqués se cachent généralement au plus profond des systèmes.

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