Évitez de perdre votre compte à cause de faux courriels de "DHL Pickup Confirmation"

Quel type d'e-mail est "DHL Pickup Confirmation" ?

Après avoir examiné l'e-mail "DHL Pickup Confirmation", nous avons déterminé qu'il s'agit d'un faux. Ce message de spam est présenté comme une alerte concernant un envoi. Il attire les destinataires vers un site web d'hameçonnage déguisé de manière convaincante qui cible les identifiants de connexion à un compte de messagerie.

Il convient de souligner que les informations contenues dans cet e-mail sont fausses et que ce courrier n'est en aucun cas associé à la société de logistique DHL.

Présentation de l'escroquerie par courriel "DHL Pickup Confirmation"

L'e-mail de spam ayant pour objet "Pending Shipment : Confirmation d'enlèvement DHL" (peut varier) indique que l'envoi du destinataire a été programmé. Le message détaille l'envoi en indiquant la quantité, le poids, la date et l'heure d'enlèvement et l'adresse de livraison (indiquée comme non confirmée). Les documents d'expédition se trouvent dans la pièce jointe.

Il convient de rappeler que les affirmations de cet e-mail sont fausses et que ce courrier n'est pas associé à DHL.

Le fichier joint - "Shipment4447000000563882884_20240911010525pdf.shtml" (le nom du fichier peut varier) - redirige vers un site de phishing. La page est déguisée en site officiel de DHL ; elle demande à l'utilisateur de confirmer son "accès à l'e-mail" pour suivre l'envoi. Les pages web d'hameçonnage enregistrent les informations saisies et les envoient aux escrocs.

Les courriels sont extrêmement recherchés, car ils contiennent généralement des données privées/confidentielles, et c'est particulièrement vrai pour les comptes professionnels. En outre, les cybercriminels peuvent être en mesure de prendre le contrôle des comptes, des plateformes et des services enregistrés par le biais d'un courriel détourné.

) et demander des prêts ou des dons à leurs contacts/amis/suiveurs, promouvoir des escroqueries et propager des logiciels malveillants en partageant des fichiers/liens malveillants.

Les comptes financiers volés (par exemple, banque en ligne, commerce électronique, transfert d'argent, portefeuilles numériques, etc.) peuvent être utilisés pour effectuer des transactions frauduleuses et des achats en ligne.

En résumé, les victimes de courriels frauduleux tels que "DHL Pickup Confirmation" peuvent être confrontées à de graves problèmes de protection de la vie privée, à des pertes financières et à des vols d'identité.

Si vous avez déjà fourni vos identifiants de connexion à un site de phishing, changez les mots de passe de tous les comptes potentiellement exposés et informez-en immédiatement le service d'assistance officiel.

Résumé de la menace :

Nom	"DHL Pickup Confirmation" courriel d'hameçonnage
Type de menace	Phishing, Scam, Ingénierie sociale, Fraude
Fausse réclamation	L'envoi du destinataire a été programmé.
Déguisement	Société de logistique DHL
Pièce(s) jointe(s)	Envoi4447000000563882884_20240911010525pdf.shtml (le nom du fichier peut varier)
Noms de détection (pièce jointe)	Microsoft (Trojan:HTML/Phish.HNBD!MTB), Liste complète des détections (VirusTotal)
Domaines connexes	kinz[.]cloud
Noms des détections (kinz[.]cloud)	CRDF (malveillant), CyRadar (malveillant), ESET (hameçonnage), Fortinet (hameçonnage), Google Safebrowsing (hameçonnage), Liste complète des détections (VirusTotal)
Adresse IP du serveur (kinz[.]cloud)	172.93.120.13
Symptômes	Achats en ligne non autorisés, modification des mots de passe des comptes en ligne, vol d'identité, accès illégal à l'ordinateur.
Méthodes de distribution	Courriels trompeurs, publicités pop-up en ligne, techniques d'empoisonnement des moteurs de recherche, domaines mal orthographiés.
Dommages	Perte d'informations privées sensibles, perte financière, vol d'identité.
Suppression des maliciels (Windows)	Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. ▼ Téléchargez Combo Cleaner Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite.

Exemples de campagnes de spam par hameçonnage

Nous avons enquêté sur de nombreux courriels d'hameçonnage : "Estimation du coût et de la disponibilité", "Copie comptable d'un virement bancaire", "E-Fax Center", "Vous êtes présélectionné pour un appel d'offres" et "Internet Corporation For Assigned Names And Numbers (ICANN)" ne sont que quelques-uns de nos articles les plus récents.

Cependant, les courriers électroniques non sollicités servent à promouvoir diverses escroqueries. En outre, ces messages sont utilisés pour distribuer des logiciels malveillants.

Les courriels de spam sont souvent mal rédigés et truffés de fautes de grammaire ou d'orthographe, mais ils peuvent être habilement assemblés et même être déguisés de manière crédible en messages provenant d'entreprises, de fournisseurs de services, d'organisations, d'autorités et d'autres entités légitimes.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les cybercriminels utilisent généralement des campagnes de spam pour faire proliférer des logiciels malveillants. Ces courriels/messages contiennent des fichiers infectieux en pièces jointes ou des liens de téléchargement. Les fichiers virulents se présentent sous différents formats : documents (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), archives (ZIP, RAR, etc.), exécutables (.exe, .run, etc.), JavaScript, etc.

La chaîne d'infection est déclenchée dès l'ouverture d'un fichier malveillant. Certains formats nécessitent des actions supplémentaires pour lancer le téléchargement/l'installation du logiciel malveillant. Par exemple, les fichiers Microsoft Office nécessitent que les utilisateurs activent les macro-commandes (c'est-à-dire l'édition/le contenu), tandis que les documents OneNote nécessitent qu'ils cliquent sur des liens ou des fichiers incorporés.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Les courriels, DMs/PMs, SMS et autres messages entrants doivent être traités avec prudence. Par conséquent, n'ouvrez pas les pièces jointes ou les liens trouvés dans des courriers douteux/irréprochables.

Cependant, les logiciels malveillants prolifèrent en utilisant diverses méthodes. Soyez donc prudent lorsque vous naviguez, car Internet regorge de contenus frauduleux et dangereux bien dissimulés.

En outre, ne téléchargez qu'à partir de sources officielles et vérifiées. Activez et mettez à jour les programmes en utilisant les fonctions/outils fournis par les développeurs légitimes, car les outils d'activation illégaux ("cracking") et les outils de mise à jour tiers peuvent contenir des logiciels malveillants.

Il convient de souligner l'importance de l'installation et de la mise à jour d'un antivirus fiable. Le logiciel de sécurité doit être utilisé pour effectuer des analyses régulières du système et pour éliminer les menaces et les problèmes détectés. Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons de lancer une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement les logiciels malveillants infiltrés.

Texte présenté dans la lettre de spam "DHL Pickup Confirmation" :

Subject: Pending Shipment: DHL Pickup Confirmation

DHL.com | Ship | Track | Manage

DHL Pickup Confirmation — DHL Express DY**3044

Your DHL Shipment is scheduled. Download Attached file to view your Shipping Documents.

Details: Shipping Documents DHL Express: Confirmation no. DY**3044
Contact: ******** Total no. of packages: 1
Status: Pending Total weight: 1.0 KG
Address: Not confirmed Pickup Date: 9/24/2024
City: Not confirmed Pickup Time: 4:16 PM

This is a post-only mailing. Please do not reply to this message.

Capture d'écran du faux site web de DHL promu par cette campagne de spam :

Suppression automatique et instantanée des maliciels : La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
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Menu rapide :

• Qu'est-ce que "DHL Pickup Confirmation" courriel d'hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu ce courriel ?

Même si les courriers électroniques non sollicités contiennent des informations pertinentes, ils ne sont pas personnels. Ce courrier est distribué dans le cadre de campagnes de masse, ce qui signifie que des milliers d'utilisateurs reçoivent des messages identiques (ou extrêmement similaires).

J'ai fourni mes informations personnelles lorsque j'ai été piégé par ce courrier indésirable, que dois-je faire ?

Si vous avez fourni vos identifiants de connexion, changez les mots de passe de tous les comptes éventuellement compromis et informez-en le service d'assistance officiel. Et si vous avez divulgué d'autres informations privées (par exemple, les détails de votre carte d'identité, les photos/scans de votre passeport, les numéros de carte de crédit, etc.), contactez immédiatement les autorités compétentes.

J'ai lu un pourriel mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe. Mon ordinateur est-il infecté ?

Le simple fait d'ouvrir ou de lire un courriel est inoffensif ; les appareils sont compromis lorsque des pièces jointes ou des liens malveillants sont ouverts ou cliqués.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à un courriel de spam, mon ordinateur est-il infecté ?

L'infection de votre appareil dépend de l'objectif du fichier (leurre, hameçonnage ou infiltration de logiciels malveillants). Le format des fichiers peut également avoir une incidence sur le taux de réussite de l'infection. Une fois ouverts, les exécutables provoquent des infections presque sans faute. Toutefois, d'autres formats, comme les documents, peuvent nécessiter une interaction supplémentaire (activation des macros, clic sur le contenu intégré, etc.) pour déclencher le téléchargement/l'installation du logiciel malveillant.

Combo Cleaner supprime-t-il les logiciels malveillants présents dans les pièces jointes des courriers électroniques ?

Oui, Combo Cleaner est conçu pour analyser les systèmes et supprimer toutes sortes de menaces. Il est capable de détecter et d'éliminer la plupart des infections connues par des logiciels malveillants. Il convient de préciser qu'il est essentiel d'effectuer une analyse complète du système, car les logiciels malveillants sophistiqués se cachent généralement au cœur des systèmes.

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