Évitez de vous faire voler votre compte de courrier électronique par l'escroquerie "Roundcube".

Qu'est-ce que le courriel d'arnaque "Roundcube" ?

Le courriel "Roundcube" (objet : "- NOTIFICATION - Storage Full (Stockage plein)") est un message trompeur censé provenir de Roundcube, un fournisseur légitime de services de courriel. Le message prétend que les destinataires ont atteint la limite de stockage de leur courrier et que, si aucune mesure immédiate n'est prise, leur compte sera bloqué.

Ce stratagème n'a aucun lien avec le véritable client de courriel Roundcube et utilise le nom dans une intention malveillante. Il s'agit d'une escroquerie par hameçonnage conçue pour voler les identifiants des comptes de courriel des utilisateurs (identifiants et mots de passe) afin de prendre le contrôle total des comptes.

Comme son objet l'indique, "- NOTIFICATION - Storage Full" indique que les destinataires ont atteint la limite de stockage de données autorisée sur leurs comptes de courriel. Selon l'administrateur du système, l'espace de stockage maximum de 99 Go des utilisateurs a été utilisé. Par conséquent, s'ils ne mettent pas leur compte à niveau, certaines fonctions (telles que la réception et l'envoi de courrier) seront désactivées.

Pour procéder à la mise à niveau, le message demande aux destinataires de cliquer sur un lien (fourni) afin de procéder immédiatement à la mise à niveau et d'augmenter la limite d'espace de stockage. Une fois le lien cliqué, une page de connexion apparemment légitime s'ouvre. En réalité, l'objectif de cette escroquerie est de voler les comptes de courriel des utilisateurs.

Par conséquent, toutes les informations présentées dans ce message sont fausses et toutes les données d'identification du compte courriel saisies dans cette page web sont transmises aux escrocs. Les utilisateurs qui se font piéger par ce stratagème risquent bien plus que de perdre leurs comptes de courrier électronique.

Si le compte courriel est compromis, d'autres comptes associés peuvent également être accessibles ou volés (par exemple, les réseaux sociaux et les médias sociaux, le commerce électronique [boutiques en ligne] et d'autres). Cela permet aux personnes à l'origine de cette escroquerie d'effectuer divers achats en ligne, d'usurper l'identité des destinataires et de demander des prêts à leurs contacts, etc.

Par conséquent, ce stratagème peut entraîner de graves problèmes de confidentialité, des pertes financières et même des vols d'identité. Si des tentatives de connexion par l'intermédiaire de ce site d'hameçonnage ont déjà eu lieu, il est vivement conseillé de modifier immédiatement les informations d'identification de votre courriel et de tous les comptes connectés. En outre, il est conseillé de contacter le support officiel de tous les comptes potentiellement compromis.

Résumé de la Menace :

Nom	Courriel Arnaque Roundcube
Type de Menace	Hameçonnage, Arnaque, Engénierie Sociale, Fraude
Fausse Réclamations	Le courriel indique que les destinataires ont atteint la limite de stockage de leur compte de messagerie.
Domaines Reliés	zoowood[.]info
Déguisement	Le courriel est déguisé en message du fournisseur de services de messagerie Roundcube.
Symptômes	Achats en ligne non autorisés, modification des mots de passe des comptes en ligne, usurpation d'identité, accès illégal à l'ordinateur.
Méthodes de Distribution	Courriels trompeurs, publicités pop-up en ligne malveillantes, techniques d'empoisonnement des moteurs de recherche, domaines mal orthographiés.
Dommages	Perte d'informations privées sensibles, pertes financières, usurpation d'identité.
Suppression des maliciels (Windows)	Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. ▼ Téléchargez Combo Cleaner Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite.

Les courriels trompeurs sont envoyés par milliers dans le cadre d'opérations appelées "campagnes de spam". "Last Warning: Upgrade your email to avoid Shutting Down", "You have 46 Hours in order to make the payment" et "Google winner" sont quelques exemples de courriels frauduleux proliférant de cette manière.

Ces messages sont généralement présentés comme "officiels", "prioritaires", "importants", "urgents", etc. Ils utilisent généralement les noms/titres de services authentiques, d'entreprises, d'organisations, etc. pour donner l'impression d'être légitimes. Le seul but de ces messages est de générer des revenus pour les cybercriminels responsables.

De nombreuses tactiques sont employées pour atteindre cet objectif. Par exemple, les destinataires sont incités à fournir les données de connexion de divers comptes, à révéler des informations personnelles et sensibles, à effectuer des transactions monétaires (faux frais, faux paiements, fausses amendes, etc.), etc.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les systèmes sont infectés par des fichiers malveillants joints ou liés à des courriels trompeurs ou frauduleux. Les fichiers infectieux se présentent sous différents formats : archives (RAR, ZIP) et fichiers exécutables (.exe, .run), documents Microsoft Office et PDF, JavaScript et autres. Une infection est déclenchée par l'exécution, le lancement ou l'ouverture d'un fichier dangereux.

Une fois ouvert, le téléchargement/l'installation de chevaux de Troie, de rançongiciels ou d'autres maliciels commence. Pour expliquer comment les documents Microsoft Office provoquent des infections, ils exécutent des macro-commandes malveillantes.

Dans les versions de MS Office antérieures à 2010, ce processus démarre automatiquement à l'ouverture du document. Toutefois, dans les versions plus récentes de Microsoft Office, les utilisateurs sont invités à activer les macro-commandes (c'est-à-dire l'édition). Par conséquent, les infections ne sont déclenchées que si les macros malveillantes sont activées.

Comment éviter l'installation de maliciels ?

Pour éviter les infections causées par des contenus malveillants envoyés dans le cadre de campagnes de spam, il est vivement conseillé de ne pas ouvrir les courriels suspects ou non pertinents. Les pièces jointes ou les liens présents dans les courriers douteux ne doivent pas être ouverts, car cela peut entraîner une infection à haut risque. En outre, utilisez les versions de Microsoft Office postérieures à 2010.

Celles-ci disposent du mode "Vue Protégée", qui empêche les documents infectieux de commencer le téléchargement/l'installation du maliciel à l'ouverture du fichier.

D'autres méthodes populaires de prolifération des PUA incluent des outils d'activation illégaux ("cracking"), de fausses mises à jour et des sources de téléchargement non fiables (par exemple, des sites web d'hébergement de fichiers non officiels et gratuits, des réseaux de partage Peer-to-Peer et d'autres téléchargeurs de tierces parties). Pour garantir la santé du système et la sécurité de l'utilisateur, une suite anti-virus/anti-spyware réputée doit être installée et maintenue à jour.

En outre, ce logiciel doit être utilisé pour des analyses régulières du système et la suppression des menaces/problèmes détectés. Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malicielles, nous vous recommandons de lancer une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement les maliciels infiltrés.

Texte présenté dans le courriel" Roundcube email" :

Subject: - NOTIFICATION - Storage Full

Your Email Storage Is Filled Up
 
Dear -
We write to inform you that you have used up your mail storage limit of 99.0 gigabytes as defined by your system Admin.

You will be blocked from receiving and sending mails if not upgraded today.
Kindly click on the link below for immediate upgrade to receive additional storage space
 
CLICK HERE TO ADD MORE STORAGE

Warm Regards!
Mail Service Administrator

 
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Capture d'écran du site d'hameçonnage vers lequel redirige le lien contenu dans le courriel "Roundcube" :

Encore un exemple d'un courriel de la campagne de spam Roundcube :

Texte présenté dedans :

Subject: - Quota Full

 

Roundcube

Dear -,

Your email quota has reached its maximum storage at 98% and will soon exceed its limit.

Protecting the security of your account is our primary concern, therefore as a preventive measure, we have temporarily limited access to sensitive account features.

To restore your account access, we need you to confirm your identity.

Please follow the secured URL below to proceed with confirming your account information and avoid loss of email data.

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Spam Roundcube ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire Aux Questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu ce courriel ?

Les courriels de spam ne sont pas personnels. Ils sont distribués dans le cadre de campagnes massives, ce qui explique que des milliers d'utilisateurs reçoivent des messages identiques.

J'ai fourni mes informations personnelles lorsque j'ai été piégé par ce courriel de spam, que dois-je faire ?

Si vous avez fourni les informations d'identification de votre compte, changez immédiatement les mots de passe de tous les comptes potentiellement exposés et informez-en le service d'assistance officiel. Si vous avez divulgué d'autres informations privées (détails de cartes d'identité, scans/photos de passeports, numéros de cartes de crédit, etc.), contactez immédiatement les autorités compétentes.

J'ai lu un courriel de spam mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

La lecture d'un courriel est inoffensive, car les appareils sont infectés lorsque des pièces jointes/liens malveillants sont ouverts.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à un courriel de spam, mon ordinateur est-il infecté ?

Si le fichier ouvert était un exécutable (.exe, .run, etc.) - très probablement, oui - votre système a été compromis. Cependant, vous auriez pu éviter cela s'il s'agissait d'un document (.doc, .xls, .one, .pdf, etc.). Ces formats peuvent nécessiter des actions supplémentaires pour lancer les processus d'infection, telles que l'activation de macro-commandes, le clic sur des fichiers/liens intégrés, etc.

Combo Cleaner supprime-t-il les maliciels présents dans les pièces jointes aux courriels ?

Oui, Combo Cleaner est conçu pour détecter et éliminer toutes sortes de menaces. Il peut supprimer pratiquement tous les maliciels connus. Il est essentiel d'effectuer une analyse complète du système, car les logiciels malveillants haut de gamme se cachent généralement au cœur des systèmes.

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