Évitez de vous faire escroquer par des courriels prétendant que votre compte ou votre système a été piraté.
Écrit par Tomas Meskauskas le (mis à jour)
Qu'est-ce que "Your Account Was Hacked" ?
"Your Account Was Hacked" est l'une des nombreuses escroqueries (campagnes de spam) utilisées pour inciter les gens à payer les cybercriminels. Dans ce cas, les escrocs envoient un courriel indiquant que l'ordinateur du destinataire est infecté par un programme malveillant qui leur a permis d'enregistrer une vidéo compromettante.
Ils prétendent également avoir volé des données/détails personnels. Le but principal de ce courriel est d'inciter les gens à payer les cybercriminels qui menacent de faire proliférer la vidéo si leurs demandes ne sont pas satisfaites dans le délai imparti. Notez que les courriels de ce type doivent être ignorés.
Présentation de l'escroquerie par courriel "Your Account Was Hacked"
Il existe deux versions de la campagne de spam "Your Account Was Hacked", mais elles sont essentiellement identiques. Une capture d'écran d'une autre version (et son texte) peut être trouvée ci-dessous. Les escrocs prétendent avoir piraté le compte de messagerie de l'utilisateur.
Pour que cela semble authentique, ils ont utilisé la méthode du "spoofing", qui leur permet de falsifier des adresses courriel - dans ce cas, les cybercriminels utilisent l'adresse courriel du destinataire, et il semble donc que le destinataire du courriel soit également l'expéditeur. De plus, les cybercriminels déclarent avoir infecté l'ordinateur avec un cheval de Troie qui fonctionne comme un outil d'accès à distance.
Ils déclarent que cette installation indésirable s'est produite lorsque le destinataire a visité un site Web pour adultes et que cet outil lui a permis d'accéder au bureau et à la webcam de l'utilisateur. De plus, ils prétendent avoir volé divers mots de passe et contacts.
La partie clé de ce courriel est la déclaration indiquant que ces criminels ont enregistré une vidéo du destinataire regardant du contenu pour adultes (vidéo). Pour les empêcher de diffuser cette vidéo (en l'envoyant à tous les contacts du destinataire), ils exhortent la victime à payer 1000 $ en Bitcoins en utilisant l'une des adresses de portefeuille Bitcoin fournies.
Les escrocs incitent la victime à effectuer un paiement dans les 48 heures, sinon ils diffuseront la vidéo. Nous pouvons vous assurer qu'aucune vidéo de ce type n'a été enregistrée et qu'il s'agit simplement d'une arnaque basée sur l'espoir que certains utilisateurs tomberont dans le piège.
Si vous recevez ce courriel, vous n'êtes probablement que l'un des centaines d'autres qui l'ont également reçu. La meilleure option dans ces cas est simplement d'ignorer les courriels.
| Nom | Courriel Arnaque Your Account Was Hacked |
| Type de menace | Hameçonnage, arnaque, ingénierie sociale, fraude |
| Fausse réclamation | Les cybercriminels déclarent avoir infecté l'ordinateur du destinataire et enregistré une vidéo compromettante. |
| Adresse du portefeuille électronique du cybercriminel (Bitcoin) | 1DyiDqXUQ44qbnuBxARp5Q2Q2j6pvXZAyQ (les cybercriminels changent leurs adresses de portefeuille électronique à chaque nouvelle campagne de spam). |
| Symptômes | A reçu un courriel qui menace d'envoyer une vidéo supposément enregistrée d'un utilisateur regardant des vidéos pour adultes aux membres de sa famille et à ses collègues. Les courriels dans la boîte de réception indiquent que ses mots de passe ont été volés. |
| Modes de diffusion | Cette arnaque se propage largement via des campagnes de spam. |
| Dégâts | Perte monétaire - paiements totalement inutiles pour de fausses allégations de piratage et en réalité des enregistrements vidéo inexistants. |
| Suppression des maliciels (Windows) |
Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. |
Les campagnes de spam en général
"Your Account Was Hacked" n'est qu'un des nombreux courriels (escroqueries) de ce type. D'autres incluent "You May Not Know Me", "We Are Not Going To Steal A Lot Of Time", et "I Am A Spyware Software Developer". La plupart sont utilisés pour menacer et faire chanter les gens en faisant des déclarations qui ne sont pas exactes.
Les criminels tentent généralement d'extorquer de l'argent à des personnes innocentes, cependant, certains cybercriminels utilisent d'autres types de campagnes de spam. Ils envoient des courriels contenant des pièces jointes malveillantes ou des liens vers des sites Web qui y mènent. Ils utilisent ces courriels pour infecter les ordinateurs avec des programmes malveillants tels que LokiBot, TrickBot, Emotet, AZORult et Adwind.
Le but principal de ces campagnes de spam est d'inciter les gens à ouvrir le lien ou la pièce jointe inclus - l'ouverture de celui-ci provoque le téléchargement et l'installation d'un programme malveillant. Des exemples de fichiers que les cybercriminels joignent généralement sont des documents Microsoft Office, des fichiers PDF, des exécutables (.exe), ZIP, RAR ou d'autres archives, etc.
Ces courriels et pièces jointes font proliférer les infections informatiques qui entraînent des pertes financières, des pertes de données, des problèmes de confidentialité, etc.
Nous recevons beaucoup de commentaires d'utilisateurs inquiets à propos de ce courriel frauduleux. Voici la question la plus fréquente que nous recevons :
Q : Bonjour l'équipe de pcrisk.com, j'ai reçu un courriel indiquant que mon ordinateur a été piraté et ils ont une vidéo de moi. Maintenant, ils demandent une rançon en Bitcoins. Je pense que cela doit être vrai car ils ont indiqué mon vrai nom et mon mot de passe dans le courriel. Que dois-je faire?
R : Ne vous inquiétez pas pour ce courriel. Ni les pirates ni les cybercriminels n'ont infiltré/piraté votre ordinateur et il n'y a aucune vidéo de vous en train de regarder de la pornographie. Ignorez simplement le message et n'envoyez aucun bitcoin. Votre adresse courriel, votre nom et votre mot de passe ont probablement été volés sur un site Web compromis tel que Yahoo (ces violations de sites Web sont courantes). Si vous êtes inquiet, vous pouvez vérifier si vos comptes ont été compromis en visitant le site Web haveibeenpwned.
Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?
Les campagnes de spam ne peuvent infecter les ordinateurs que si la pièce jointe présentée (ou les liens Web qui y mènent) sont ouverts. Par exemple, les fichiers exécutables (.exe) doivent être exécutés, les fichiers d'archive doivent être extraits et leur contenu exécuté, etc. Si le fichier joint est un document MS Office, il demandera d'activer les commandes macros.
En les activant, les utilisateurs permettent aux documents malveillants de télécharger et d'installer des programmes malveillants. Les campagnes de spam sont utilisées pour infecter les ordinateurs des gens mais ne peuvent nuire que si la ou les pièces jointes présentées sont ouvertes.
Comment éviter l'installation de maliciels ?
Téléchargez, installez, mettez à jour les logiciels et naviguez sur Internet avec précaution. N'ouvrez pas les pièces jointes (ou les liens Web) inclus dans les courriels reçus d'adresses courriel inconnues ou suspectes. Ils sont généralement présentés dans divers courriels non pertinents qui ne concernent pas personnellement leurs destinataires. Mettez à jour les logiciels installés à l'aide de fonctions ou d'outils implémentés fournis uniquement par des développeurs officiels.
Évitez de télécharger des logiciels à partir de sites Web non officiels et non fiables, en utilisant des téléchargeurs tiers, des clients torrent, eMule et d'autres outils similaires. Utilisez des versions plus récentes de Microsoft Office (pas plus anciennes que 2010), car elles disposent du mode "Vue protégée", qui empêche les documents malveillants de télécharger et d'installer des programmes indésirables (malveillants).
Assurez-vous qu'un logiciel anti-espion ou antivirus de bonne réputation est installé et en cours d'exécution sur l'ordinateur. Les programmes de ce type sont capables de détecter les virus (et autres menaces) et de les éliminer avant que des dommages sérieux ne soient causés.
Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons d'exécuter une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement les maliciels infiltrés.
Texte présenté dans le message électronique "Your Account Was Hacked" (avec deux adresses de portefeuille Bitcoin supplémentaires) :
Your account was hacked! Renew the pswd right away!
You probably do not know me me and you may be certainly wanting to know for what reason you're receiving this message, right?
I'm ahacker who burstyour emailand devices and gadgetsnot so long ago.
Do not attempt to msg me or alternatively try to find me, it is definitely hopeless, because I sent you a letter from YOUR hacked account.
I installed spyware on the adult vids (porno) website and suppose you enjoyed this site to enjoy it (you know what I mean).
During you have been watching content, your browser started out operating as a RDP (Remote Control) that have a keylogger that granted me authority to access your desktop and webcam.
Afterward, my programobtainedall information.
You have typed passcodes on the websites you visited, I caught all of them.
Surely, you could possibly change each of them, or perhaps already modified them.
But it really doesn't matter, my malware renews it every time.
And what did I do?
I compiled a reserve copy of every your system. Of all files and personal contacts.
I got a dual-screen video recording. The 1st section demonstrates the video you were observing (you've got a good preferences, ahah...), the second screen demonstrates the movie from your camera.
What should you do?
Great, in my opinion, 1000 USD is basically a reasonable amount of money for this little riddle. You'll do the deposit by bitcoins (in case you don't understand this, go searching “how to purchase bitcoin” in any search engine).
My bitcoin wallet address:
1DyiDqXUQ44qbnuBxARp5Q2Q2j6pvXZAyQ, 17qQSJatXXj5DnjMLjNGXx9BT7NUhqimRx, 15LZuFSVyDAoaNLtbh4ru7ZQWvZxEosCaf, 18DGKAQ3gHQVmPHPVyLvBGsCoX1d4G8yfq, 1JRfE57ZF8Eaqa7DktHmVCoAneA8q4fpP2, 1LthzYVB7jrYFPnJHDLriDnxk4BJ4Ch2jf, 1GXBRWZaTqTEvxY2NzfdrMwYbPHqfWNNYE, 14GHLvKaXSNtDTkshZi5j8uUo3mFtJ52FN, 19SDJp3rdgU99sadqEb437b1qAynsCg9r8, 1LWbhU7623zZjLHTnfTRyrcqbRnXoVKaBd, 1GVgsTh6j1oh5PUksWQDdiChtsRiWwkR6Q, 14dM8NWRhdzKixe3hcvY6HfQGcjt736Gkc, 1FUieDeAPMpTpz67aKfr1jsWXmJfvQ6V8w, 1CUmFahadM9fmENHcdepbwSENEdmqh7VeF, 19Bk81t5nG8DZJSaJB6xqgvqfs1pCeF4KS, 1Cboy74YFQy1pLJTRrnibYfqiVo3FXv9fe, 1LP5g9uxYdqkTGZfgjRU9dFbY3pra3BaPw, 1EcoMxqqevYgoK6syi3TD4mTaSJGYLQbGw, 1Jo478RY2qC8vZ1cxSmk2WFjq5j9bpfDuv
(It is cAsE sensitive, so just copy and paste it).
Warning:
You will have 48 hours to make the payment. (I built in an unique pixel to this message, and right now I understand that you've read through this email).
To tracethe reading of a messageand the actionsin it, I utilizea Facebook pixel. Thanks to them. (Everything thatcan be usedfor the authorities should helpus.)If I fail to get bitcoins, I will immediately offer your videofile to each of your contacts, including family members, colleagues, and so forth?
Capture d'écran d'une autre variante de l'arnaque "Your Account Was Hacked" :
Texte présenté dans une autre version de l'arnaque "Your Account Was Hacked" :
Hi, your account has been infected! Renew the password this time!
You do not know anything about me and you may be probably surprised for what reason you're reading this particular letter, proper?
I'mhacker who exploitedyour emailand all devicesnot so long ago.
Never try out to msg me or alternatively seek for me, it's impossible, because I forwarded you this message using YOUR hacked account.
I've installed special program on the adult videos (porno) site and guess that you visited this site to have fun (you understand what I mean).
While you have been keeping an eye on video clips, your internet browser started out to act like a RDP (Remote Control) having a keylogger that provided me access to your screen and network camera.
Then, my softobtainedall information.
You have typed passcodes on the online resources you visited, I caught them.
Surely, you are able change each of them, or have already modified them.
However it doesn't matter, my program renews needed data regularly.
What actually I have done?
I generated a reserve copy of every your system. Of all the files and each contact.
I formed a dual-screen videofile. The first part displays the film that you were watching (you have got an interesting preferences, ahah...), and the second screen displays the recording from your own camera.
What exactly should you do?
Clearly, I think, 1000 USD will be a fair price for our small riddle. You will make the deposit by bitcoins (if you do not understand this, go searching “how to purchase bitcoin” in any search engine).
My bitcoin wallet address:
12xDmKxf28FStr6pxVCbv56sPf2nvL3jmT, 1GCz3YBhwpqFRUQ4B3rEvpiEkn6XtTD4GA, 15tGbgpiksnzBY1tef2LgUbJ9pZvoDjCbs, 18iDcSiS48kPAkbxUnyeeqwVx65Vgbwr2U, 1KmzrKYxcpAyEVEH38KPrMSVfGejk1ABQz, 1BkkLeRcUjrakVNFtAgAgfMjDb4TPUw8Pz, 1C242L8qAXRxudv6KBAahi81GHS5wpc8cF, 1NwbnYRDJwcAXRwRsJMZRFs7Gt4psir5S9, 149zE8ZaYXk1CtpfY5qsiuaf7LSdqsRs88, 1HUHBgNHYCz9Djy9z615adkgd2NYQNMVUd, 1LX5SEa54kf2SaAWH1vJ1F8SPkhpHCmzY9, 1E5tz2erjoh9Bx4U54PZPHrS51TgaGfCps, 1JKJEkK4FEmWixuBBTm8SojW3ACTt6oVFT, 1816WoXDtSmAM9a4e3HhebDXP7DLkuaYAd, 149J6aqKnjLTLdCCL39isvPxQh1xTjhEq5, 1F3GRSteD9XbVsUVNxj4FrTPrKvDmwiZVz, 1JwrTTYu1KkrJLUbWmDFC2WLMg4RP2YCRq, 1GL3psbvhB1pJJLQub8ABjPUstThPpfgnb, 178weWXPeMALJjq72tYxmWgNx5bQDpKN9u, 1N27jsKEDaxRfYF6pkGvyANQhPuZzzECBz
(It is cAsE sensitive, so copy and paste it).
Important:
You will have 2 days in order to make the payment. (I have an unique pixel in this letter, and at the moment I understand that you've read through this email).
To tracethe reading of a messageand the actionsin it, I utilizea Facebook pixel. Thanks to them. (That whichis usedfor the authorities may helpus.)
In case I fail to get bitcoins, I shall undoubtedly send your video files to each of your contacts, along with relatives, co-workers, etc?
Une autre variante de l'arnaque par courriel "Your Account Was Hacked" :
Texte présenté dans cette variante :
Hi, this account has been hacked! Modify the password right now!
You do not know anything about me and you really are probably surprised for what reason you're reading this email, proper?
I'm ahacker who openedyour emailand devicesa few months ago.
Do not attempt to communicate with me or try to find me, in fact it's not possible, since I forwarded you an email using YOUR hacked account.
I've started virus to the adult videos (porn) website and guess you have spent time on this website to have a good time (you realize what I want to say).
Whilst you have been paying attention to vids, your internet browser started out to act like a RDP (Remote Control) that have a keylogger that provided me authority to access your screen and web camera.
Next step, my softwarestoleall information.
You have put passcodes on the websites you visited, and I already caught all of them.
Needless to say, you can modify each of them, or have already modified them.
But it really doesn't matter, my malware updates it regularly.
And what I have done?
I made a backup of your device. Of all files and contact lists.
I got a dual-screen movie. The 1 part reveals the clip you were watching (you have got a good preferences, huh...), and the 2nd screen reveals the movie from your camera.
What actually must you do?
Good, in my view, 1000 USD will be a reasonable amount of money for this very little riddle. You will do the deposit by bitcoins (in case you don't recognize this, search “how to purchase bitcoin” in any search engine).
My bitcoin wallet address:
14B3FpCjNnoGxTsGor46Wk689GsvKbyv4x, 1FcCacS5pebEKMR6wtz7k98JEqbhfhCkDw, 1PAcoXVyzBDRryyg3MAmBQhDuofNYu55Uo, 12s4cfoNTzT68gSdxLjmSRT3qdvaqwDWNz, 15D5A6C5peaK8wF4eAlW5GfYzp3YVmaGP6
(It is cAsE sensitive, so just copy and paste it).
Important:
You have only 2 days to perform the payment. (I have an exclusive pixel in this letter, and right now I understand that you have read this email).
To tracethe reading of a messageand the activityin it, I set upa Facebook pixel. Thanks to them. (That whichis appliedfor the authorities may also helpus.)
In case I fail to get bitcoins, I will undoubtedly direct your video files to all your contacts, including relatives, co-workers, and many more?
Encore une autre variante de la campagne de spam "Your Account Was Hacked" :
Texte présenté dans ce courriel :
This account is now hacked! Change the password right this moment!
You do not know me me and you really are definitely wondering for what reason you're receiving this e-mail, proper?
I am a hacker who exploited your email and OS two months ago.
It will be a time wasting to attempt to msg me or find me. it is definitely impossible since I forwarded you an email from YOUR account that I've hacked.
I have started special program on the adult videos (porno) website and suppose that you have visited this site to enjoy it (you understand what I want to say).
When you were taking a look at films, your internet browser began functioning like a RDP (Remote Control) with a keylogger which granted me access to your monitor and camera.
Next step, my softgatheredall info.
You have entered passwords on the websites you visited, I caught them.
Surely, you'll be able to change each of them, or possibly already changed them.
However it does not matter, my malware updates needed data every time.
And what did I do?
I got a reserve copy of every your device. Of all the files and personal contacts.
I formed a dual-screen video. The 1st section displays the clip you had been observing (you've an interesting preferences, huh...), and the 2nd screen displays the movie from your own web camera.
What should you do?
Great, I believe, 1000 USD is a inexpensive price for our very little secret. You will make the deposit by bitcoins (in case you don't understand this, try to find "how to purchase bitcoin" in any search engine).
My bitcoin wallet address:1N69twRyL3hsnt-Ti2z3fKZ3RipN1972dFx, 1Nv29du52zVq2dSyrRJEyn4ffWiaheXq9Q
(It is cAsE sensitive, so copy and paste it).
Important:
You will have only 48 hours to send the payment (I built in an exclusive pixel to this letter, and at the moment I know that you've read through this email).
To tracethe reading of a letter and the actions inside it, I set up a Facebook pixel. Thanks to them.
(Everything that is applied for the authorities may also helpus.)
In case I do not get bitcoins, I'll undoubtedly send your video file to all your contacts, along with family members, co-workers, and many more?
Suppression automatique et instantanée des maliciels :
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Menu rapide :
- Qu'est-ce que Spam Your Account Was Hacked ?
- Types de courriels malveillants.
- Comment repérer un courriel malveillant ?
- Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?
Types de courriels malveillants :
Les courriels d'hameçonnage
Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.
De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.
Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.
Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes
Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.
Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.
Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.
Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.
Les courriels de sextorsion
Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.
Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.
Comment repérer un courriel malveillant ?
Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :
- Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
- Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
- Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
- Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.
Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
Exemple de courrier indésirable :
Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?
- Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
- Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
- Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
- Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
- Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.
Foire Aux Questions (FAQ)
Pourquoi ai-je reçu ce courriel ?
Les spams ne sont pas personnels. Les cybercriminels distribuent ce courrier dans le cadre d'opérations à grande échelle dans l'espoir qu'au moins certains des destinataires seront trompés par leurs escroqueries.
Mon ordinateur a-t-il été piraté et l'expéditeur a-t-il des informations ?
Non, toutes les affirmations faites par les courriels "Your Account Was Hacked" sont fausses. Par conséquent, votre ordinateur n'a pas été infecté et l'expéditeur n'a pas fait d'enregistrements explicites vous concernant.
Comment les cybercriminels ont-ils obtenu mon mot de passe de messagerie ?
Le scénario le plus probable est que vous avez été victime d'une escroquerie par hameçonnage. Ces escroqueries fonctionnent en incitant les utilisateurs à saisir des informations (par exemple, des courriels ou d'autres mots de passe de compte, etc.) dans des sites Web ou des fichiers d'hameçonnage. Ces sites/fichiers sont généralement déguisés en pages Web de connexion, formulaires d'inscription ou d'abonnement, etc. Il est également possible que les escrocs aient obtenu votre mot de passe de messagerie en raison d'une violation de données du côté d'un fournisseur de services.
J'ai envoyé de la crypto-monnaie à l'adresse indiquée dans ce courriel, puis-je récupérer mon argent ?
Non, probablement pas. Les transactions de crypto-monnaie sont pratiquement introuvables - ce qui les rend irréversibles.
J'ai fourni mes informations personnelles lorsque j'ai été trompé par un spam, que dois-je faire ?
Si vous avez fourni des identifiants de connexion au compte, modifiez immédiatement les mots de passe de tous les comptes potentiellement exposés et informez leur support officiel. Et si vous avez divulgué d'autres données privées (par exemple, les détails de la carte d'identité, les numéros de carte de crédit, etc.) - contactez sans délai les autorités compétentes.
J'ai lu un spam mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?
Non, l'ouverture d'un spam ne déclenchera aucun processus de téléchargement/d'installation de maliciels. Les infections sont déclenchées lorsqu'un fichier joint ou un lien présenté à l'intérieur du courriel est ouvert.
J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à un spam, mon ordinateur est-il infecté ?
Le démarrage d'une infection peut dépendre du format du fichier. S'il s'agissait d'un exécutable (.exe, .run, etc.) - probablement oui - votre système est infecté. Cependant, les formats de document (.doc, .xls, .pdf, etc.) peuvent nécessiter des actions supplémentaires (par exemple, activer les macro-commandes) pour lancer le téléchargement/l'installation de maliciels.
Combo Cleaner supprimera-t-il les infections de maliciels présentes dans les pièces jointes des courriels ?
Oui, Combo Cleaner est capable de détecter et d'éliminer la plupart des infections de maliciels connues. Il convient de souligner que l'exécution d'une analyse complète du système est essentielle, car les programmes malveillants se cachent généralement au plus profond des systèmes.
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