Virus Courriel HSBC

Guide de suppression du virus courriel HSBC

Qu'est-ce que le virus courriel HSBC ?

"HSBC Email Virus" est une autre campagne de spam similaire à ADP Invoice, Barclays Secured Message, Sage Invoice, et bien d'autres. Cette campagne est conçue pour distribuer un virus de type cheval de Troie appelé TrickBot. Les courriels indiquent essentiellement que le paiement n'a pas été traité et encouragent les utilisateurs à ouvrir un document MS Word joint pour plus d'informations. Il s'agit d'une arnaque - une fois ouverte, la pièce jointe télécharge et installe furtivement des logiciels malveillants.

Premièrement, HSBC est l'une des plus grandes banques du monde et n'a rien à voir avec cette campagne de spam. Les cybercriminels se cachent simplement derrière le nom pour tromper les utilisateurs qui ne se doutent de rien en ouvrant la pièce jointe. Comme mentionné ci-dessus, le courriel indique qu'un paiement ne peut pas être traité et encourage l'utilisateur à ouvrir le document joint et à effectuer un certain nombre d'étapes pour résoudre ce problème. Comme nous l'avons dit, c'est une arnaque. Les cybercriminels utilisent les noms d'entreprises légitimes et d'organismes gouvernementaux, puisqu'il est beaucoup plus simple d'amener les utilisateurs à ouvrir des fichiers reçus de personnes ou d'entreprises dont les noms leur sont familiers (dans ce cas, une grande banque). TrickBot est un virus très dangereux. Après l'infiltration du système, il détourne les navigateurs et modifie les sites visités pour que les logins/mots de passe saisis soient envoyés à un serveur distant contrôlé par les développeurs de TrickBot. Par conséquent, les cybercriminels pourraient avoir accès aux comptes privés des utilisateurs, y compris les réseaux sociaux, les banques, etc. Les cybercriminels visent à générer autant de revenus que possible, et il y a donc une forte probabilité que ces personnes tirent profit de toute information obtenue. Par conséquent, la présence de logiciels malveillants TrickBot peut entraîner de graves problèmes de confidentialité et des pertes financières importantes. Si vous avez récemment ouvert des pièces jointes distribuées par le biais d'une campagne de spam "HSBC Email Virus", vous devez immédiatement analyser le système avec un antivirus/anti-logiciel espion légitime et éliminer toutes les menaces détectées.

Type de Menace :

Nom	Virus bancaire HSBC
Type de Menace	Cheval de Troie, Voleur de mots de passes, logiciel malveillant bancaire, logiciel espion
Symptômes	Les chevaux de Troie sont conçus pour infiltrer furtivement l'ordinateur de la victime et rester silencieux, de sorte qu'aucun symptôme particulier n'est clairement visible sur une machine infectée.
Méthodes de Distribution	Pièces jointes infectées, publicités en ligne malveillantes, ingénierie sociale, logiciels de crack.
Dommages	Renseignements bancaires volés, mots de passe, vol d'identité, ordinateur de la victime ajouté à un botnet.
Suppression	Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. ▼ Téléchargez Combo Cleaner Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite.

Il existe de nombreux virus de type cheval de Troie qui partagent des similitudes avec TrickBot (y compris, par exemple, LokiBot, Emotet, Adwind, et FormBook). Comme dans le cas du virus par courriel de la HSBC, ces virus sont également distribués au moyen de campagnes de pourriels. De plus, la plupart des chevaux de Troie sont conçus pour enregistrer des renseignements personnels. Certains, cependant, font proliférer d'autres virus (en général, des logiciels de rançon). Dans tous les cas, ils constituent une menace directe pour votre vie privée et votre sécurité de navigation.

Comment le virus du courriel de la HSBC a-t-il infecté mon ordinateur ?

Comme mentionné ci-dessus, "HSBC Email Virus" distribue un document MS Word malveillant. Après l'ouverture de ce fichier, les utilisateurs sont encouragés à activer les macro-commandes (sinon le contenu ne sera pas affiché correctement), mais c'est une astuce - en activant les macros, les utilisateurs permettent au document d'exécuter des commandes qui téléchargent et installent TrickBot en toute discrétion. Cette méthode de distribution présente cependant un défaut majeur : les documents ne peuvent télécharger des logiciels malveillants que si l'utilisateur les ouvre à l'aide du programme MS Word. Par conséquent, si le fichier est ouvert à l'aide d'une autre application, les logiciels malveillants ne seront pas téléchargés. De plus, TrickBot ne cible que le système d'exploitation Microsoft Windows - si vous utilisez une autre plate-forme, vous êtes en sécurité.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Le manque de connaissances et le comportement négligent sont les principales causes des infections informatiques - la clé de la sécurité est la prudence. Il est donc très important d'être très attentif lorsque vous naviguez sur Internet. Réfléchissez à deux fois avant d'ouvrir des pièces jointes à un courriel. Si le fichier ne semble pas pertinent ou a été reçu d'une adresse électronique suspecte, il ne devrait jamais être ouvert. Les versions 2010 et plus récentes de MS Office sont développées pour ouvrir de nouveaux documents en mode "Vue protégée". Cela empêche le téléchargement et l'installation de logiciels malveillants. Par conséquent, l'utilisation d'anciennes versions est risquée. Nous vous recommandons aussi fortement d'avoir une suite antivirus/anti-logiciel espion de bonne réputation installée et en cours d'exécution. Si vous avez déjà ouvert la pièce jointe "HSBC Email Virus", nous vous recommandons d'effectuer un scan avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement les logiciels malveillants infiltrés.

Texte présenté dans le message électronique "HSBC Email Virus" :

Subject: Important : Troubles processing BACs payment
Good Morning,
We’re having troubles processing your request, we encountered an error processing your BACs payment.
What we need you to do
1. The documents are delivered through secure email via an attached file from HSBC. Please be aware this may be delivered to the spam folder.
2. When you open the document a message will appear saying the document requires phone verification. When you click the Send Code button, a code will be sent to your mobile phone.
3. Key that code in to the Code box on screen and select OK. You will now be able to complete the fields in the document as required.
4. Please note that the signature you upload needs to be a clear, current version of your standard signature which once added to the bank mandate can be used to authorise such account transactions as the paying away of funds.
5. Please ensure when you complete the form, that full names including any middle names are included.
6. When the final signatory has completed and signed the documents they will then be returned to me via secure email.
Yours sincerely
James Holand

Transaction Processing Specialist | Operations BACs, Faster Payments, CDD | Email: James.Holand@hsbc.co.uk

Pièce jointe malveillante distribuée via la campagne de spam "HSBC Email Virus" :

Deuxième variante de "HSBC Email Virus" :

Texte présenté dans ce courriel :

Subject: Incoming high value CHAPS payments

Good Morning ,

We received 2 high value CHAPS payments requests into the branch today.

Please complete and sign the attached documents and return for processing.
We require this information before we can release the payments to your account.

Thank you,

Olivia Brown BA (Hons) Cert (RBCB)
Business Banking and Wealth Management
HSBC BANK PLC HBEU
18 North Street, Leatherhead, Surrey KT22 7AR. South Region.
___________________________________________________________

Phone 08455928172
Email Olivia.Brown@hsbcemail.net

************************************************************
HSBC Bank plc
Registered Office: 8 Canada Square, London E14 5HQ
Registered in England – Number 14259
Authorised by the Prudential Regulation Authority and regulated by the
Financial Conduct Authority and the Prudential Regulation Authority
************************************************************

This E-mail is confidential

It may also be legally privileged. If you are not the addressee you may not copy, forward, disclose or use any part of it. If you have received this message in error, please delete it and all copies from your system and notify the sender immediately by return E-mail.

Internet communications cannot be guaranteed to be timely secure, error or virus-free. The sender does not accept liability for any errors or omissions.

Capture d'écran de la pièce jointe malveillante proliférée en utilisant la deuxième variante de "HSBC Email Virus" :

Troisième variante de "HSBC Email Virus" :

Texte présenté dans ce courriel :

Subject: Account Review

Account Review
Dear Sir/Madam

The account review files has been issued at the request of our customer, please download it from the link below:

hxxps://hsbcdocuments.net/.............

Your documents have been encrypted with the strongest encryption and a unique key, please print and sign the attached document.

Yours faithfully,
Global Payment and Cash Management
HSBC

Capture d'écran de la pièce jointe malveillante proliférée en utilisant la troisième variante de "HSBC Email Virus" :

Encore une autre variante de la campagne de spam de HSBC :

Texte présenté dans ce courriel :

Good day, Our Ref: WA3AEMIDLGB31.
Find enclosed payment copy made to your company account on behalf of our client to your receiving bank dated 10/04/2019. Kindly confirm payment and client Ref details from attache' swift copy and advice accordingly.
Awaiting your confirmation
Best Regards,
David Wong Funds Transfer Dept., Business Banking, Eastern District, Commercial Banking The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited (1-1SBC 14/F, Causeway Bay Plaza Two, 463-483 Lockhart Road, Causeway Bay, Hong Kong. Email: customerserviceeOhsbcpcom.hk  web: hxxps://www.hsbc.com.hk

Capture d'écran de la pièce jointe malveillante Microsoft Excel ("Paymentreceipt.xlsx") :

Encore une autre variante de la campagne de spam "HSBC". Cette variante distribue le cheval de Troie d'accès distant NanoCore et la pièce jointe est "swift_274456.iso", qui contient le fichier "swift_274456.exe".

Capture d'écran des courriels trompeurs :

Texte présenté dans ce courriel :

Greetings.. The attached payment advice is issued at the request of our customer. please kindly confirm your bank swift-code/account body,

we have been trying to send this funds out to you lately but it had always bounced back.

This advice is for your reference only**
Yours faithfully,

Global Payments and Cash Management

HSBC UK

Skype: rick.tev2
This is not an auto-generated email, please TAKE NOTE. Awaiting your urgent reply in order to proceed again.
Security tips

1. Install virus detection software and personal firewall on your computer. This software needs to be updated regularly to ensure you have the latest protection.

2. To prevent viruses or other unwanted problems, do not open attachments from unknown or non-trustworthy sources.

3. If you discover any unusual activity, please contact the remitter of this payment as soon as possible.

Capture d'écran de la pièce jointe malicieuse :

Type de Menace :

Nom	swift_274456.iso
Type de Menace	Cheval de Troie d'accès à distance, virus de vol de mot de passe, logiciels malveillants bancaires, logiciels espions
Noms de Détection	Antiy-AVL (Trojan[Dropper]/Win32.Sysn), McAfee (Artemis!9585B363E418), Microsoft (Trojan:Win32/Sonbokli.A!cl), Tencent (Win32.Trojan.Autoit.Auto), Liste complète (VirusTotal)
Charge Utile	NanoCore RAT
Symptômes	Les chevaux de Troie sont conçus pour infiltrer furtivement l'ordinateur de la victime et rester silencieux, de sorte qu'aucun symptôme particulier n'est clairement visible sur une machine infectée.
Méthodes de Distribution	Pièces jointes infectées, publicités en ligne malveillantes, ingénierie sociale, logiciels de crack.
Dommages	Renseignements bancaires volés, mots de passe, vol d'identité, ordinateur de la victime ajouté à un botnet.
Suppression	Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. ▼ Téléchargez Combo Cleaner Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite.

Suppression automatique et instantanée des maliciels : La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
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Menu rapide :

• Qu'est-ce que HSBC Email Virus ?
• ETAPE 1. Suppression manuelle du logiciel malveillant TrickBot.
• ETAPE 2. Vérifier si votre ordinateur est propre.

Comment supprimer manuellement les logiciels malveillants ?

La suppression manuelle des logiciels malveillants est une tâche compliquée, il est généralement préférable de laisser les programmes antivirus ou anti-logiciel malveillant le faire automatiquement. Pour supprimer ce logiciel malveillant, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner. Si vous souhaitez supprimer un logiciel malveillant manuellement, la première étape consiste à identifier le nom du logiciel malveillant que vous essayez de supprimer. Voici un exemple d'un programme suspect exécuté sur l'ordinateur de l'utilisateur :

Si vous avez vérifié la liste des programmes en cours d'exécution sur votre ordinateur, par exemple en utilisant le gestionnaire de tâches et que vous avez identifié un programme qui semble suspect, vous devriez poursuivre ces étapes :

 Téléchargez un programme appelé Autoruns. Ce programme affiche les applications de démarrage automatique, l'emplacement du Registre et du système de fichiers :

Redémarrez votre ordinateur en mode sans échec :

Utilisateurs de Windows XP et Windows 7 : Démarrez votre ordinateur en mode sans échec. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Arrêter, cliquez sur Redémarrer, cliquez sur OK. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows s'affiche, puis sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau dans la liste.

Vidéo montrant comment démarrer Windows 7 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs de Windows 8 : Démarrez Windows 8 est en mode sans échec avec mise en réseau - Allez à l'écran de démarrage de Windows 8, tapez Avancé, dans les résultats de la recherche, sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Options de démarrage avancées, dans la fenêtre "Paramètres généraux du PC" ouverte, sélectionnez Démarrage avancé. Cliquez sur le bouton "Redémarrer maintenant". Votre ordinateur redémarre dans le menu "Options de démarrage avancées". Cliquez sur le bouton "Dépannage", puis sur le bouton "Options avancées". Dans l'écran des options avancées, cliquez sur "Paramètres de démarrage". Cliquez sur le bouton "Redémarrer". Votre PC redémarrera dans l'écran Paramètres de démarrage. Appuyez sur F5 pour démarrer en mode sans échec avec mise en réseau.

Vidéo montrant comment démarrer Windows 8 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs Windows 10 : Cliquez sur le logo Windows et sélectionnez l'icône Alimentation. Dans le menu ouvert, cliquez sur "Redémarrer" tout en maintenant le bouton "Shift" enfoncé sur votre clavier. Dans la fenêtre "Choisir une option", cliquez sur "Dépannage", puis sélectionnez "Options avancées". Dans le menu des options avancées, sélectionnez "Paramètres de démarrage" et cliquez sur le bouton "Redémarrer". Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton "F5" de votre clavier. Cela redémarrera votre système d'exploitation en mode sans échec avec la mise en réseau.

Vidéo montrant comment démarrer Windows 10 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Extrayez l'archive téléchargée et exécutez le fichier Autoruns.exe.

Dans l'application Autoruns, cliquez sur "Options" en haut de l'écran et décochez les options "Masquer les emplacements vides" et "Masquer les entrées Windows". Après cette procédure, cliquez sur l'icône "Actualiser".

Vérifiez la liste fournie par l'application Autoruns et localisez le fichier logiciel malveillant que vous souhaitez éliminer.

Vous devriez écrire le chemin complet et le nom. Notez que certains logiciels malveillants cachent leurs noms de processus sous des noms de processus Windows légitimes. A ce stade, il est très important d'éviter de supprimer les fichiers système. Après avoir localisé le programme suspect que vous souhaitez supprimer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur son nom et choisissez "Supprimer".

Après avoir supprimé le logiciel malveillant via l'application Autoruns (ceci garantit que le logiciel malveillant ne s'exécutera pas automatiquement au prochain démarrage du système), vous devez rechercher le nom du logiciel malveillant sur votre ordinateur. Assurez-vous d'activer les fichiers et dossiers cachés avant de continuer. Si vous trouvez le fichier du logiciel malveillant, veillez à le supprimer.

Redémarrez votre ordinateur en mode normal. Suivre ces étapes devrait vous aider à supprimer tout logiciel malveillant de votre ordinateur. Notez que la suppression manuelle des menaces nécessite des compétences informatiques avancées, il est recommandé de laisser la suppression des logiciels malveillants aux programmes antivirus et antilogiciel malveillant. Ces étapes peuvent ne pas fonctionner avec les infections malveillantes avancées. Comme toujours, il est préférable d'éviter d'être infecté par des logiciels malveillants qui tentent de les supprimer par la suite. Pour assurer la sécurité de votre ordinateur, assurez-vous d'installer les dernières mises à jour du système d'exploitation et d'utiliser un logiciel antivirus.

Pour être sûr que votre ordinateur est exempt d'infections malveillantes, nous vous recommandons de le scanner avec Combo Cleaner.

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