Ne faites pas confiance aux faux courriels "Message Sent Using DocuSign Service"

Quel type d'e-mail est "Message Sent Using DocuSign Service" ?

Après avoir examiné cet e-mail "Message Sent Using DocuSign Service", nous avons déterminé qu'il s'agissait d'un spam. La fausse notification concerne un document partagé ; elle incite donc les destinataires à divulguer leurs identifiants de connexion à un site d'hameçonnage.

Il convient de souligner que ce message frauduleux n'est en aucun cas associé à la société Docusign, Inc. ou à tout autre service ou entité authentique.

Aperçu de l'escroquerie par courriel "Message envoyé à l'aide du service DocuSign"

L'e-mail de spam ayant pour objet "(1 Nouveau) Signature électronique DocuSign" (peut varier) informe le destinataire qu'un document lui a été envoyé par l'intermédiaire de Docusign. Après avoir cliqué sur le bouton "REVIEW DOCUMENTS", l'utilisateur est redirigé vers un site de phishing. Il se fait passer pour le site web de OneDrive et demande au visiteur de vérifier son identité (en saisissant ses identifiants de connexion à l'adresse électronique) pour accéder au document PDF partagé.

Il convient de rappeler que ce message est faux et qu'il n'est pas associé au véritable service de signature électronique Docusign ou au service d'hébergement de fichiers Microsoft OneDrive.

Les sites de phishing sont conçus pour enregistrer les informations fournies et les envoyer aux escrocs. Les courriels sont extrêmement ciblés par les cybercriminels, car ils ont tendance à contenir des informations très sensibles et peuvent servir à détourner les comptes, les plateformes et les services enregistrés par leur intermédiaire.

) et demander des prêts ou des dons à des contacts/amis/suiveurs, promouvoir des escroqueries et faire proliférer des logiciels malveillants en partageant des fichiers ou des liens malveillants.

En outre, les comptes liés à la finance (par exemple, le commerce électronique, les transferts d'argent, les portefeuilles numériques, les services bancaires en ligne, etc.

) peuvent être utilisés pour effectuer des transactions et des achats en ligne frauduleux. En résumé, les victimes de spams tels que "Message envoyé à l'aide du service DocuSign" peuvent être confrontées à de graves problèmes de confidentialité, à des pertes financières et à des vols d'identité.

Si vous avez saisi les informations d'identification de votre compte dans une page web ou un fichier de phishing, changez immédiatement les mots de passe de tous les comptes potentiellement exposés et contactez le service d'assistance officiel de l'entreprise.

Résumé de la menace :

Nom	"Message Sent Using DocuSign Service" courriel d'hameçonnage
Type de menace	Phishing, Scam, Ingénierie sociale, Fraude
Fausse réclamation	Le destinataire a reçu un document.
Déguisement	Docusign, OneDrive
Domaines connexes	nxrmal[.]com
Noms des détections (nxrmal[.]com)	CRDF (malveillant), Fortinet (hameçonnage), liste complète des détections (VirusTotal)
Adresse IP du serveur (nxrmal[.]com)	172.67.158.7
Symptômes	Achats en ligne non autorisés, modification des mots de passe des comptes en ligne, vol d'identité, accès illégal à l'ordinateur.
Méthodes de distribution	Courriels trompeurs, publicités pop-up en ligne, techniques d'empoisonnement des moteurs de recherche, domaines mal orthographiés.
Dommages	Perte d'informations privées sensibles, perte financière, vol d'identité.
Suppression des maliciels (Windows)	Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. ▼ Téléchargez Combo Cleaner Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite.

Exemples de campagnes de spam par hameçonnage

"Mailbox Service Notification", "New Salary Changes", "Webmail Validation Notice", "Email Address Included In The Blacklist" et "Truist - Disputed Transactions Posted To Your Account" sont quelques-uns de nos articles les plus récents sur les courriels d'hameçonnage.

Outre les identifiants de connexion, ces messages ciblent généralement des données personnelles identifiables et des informations financières. Cependant, d'autres escroqueries sont également facilitées par le courrier indésirable. En outre, ces lettres sont utilisées pour distribuer toutes sortes de logiciels malveillants.

Si l'idée largement répandue selon laquelle les courriers électroniques non sollicités sont mal rédigés et truffés d'erreurs n'est pas fausse, ce n'est pas toujours le cas. Ce courrier peut être rédigé avec compétence et même déguisé de manière convaincante en messages provenant de fournisseurs de services, d'entreprises, d'organisations, d'institutions, d'autorités et d'autres entités légitimes.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les logiciels malveillants sont souvent diffusés par le biais du courrier indésirable. Les courriels/messages trompeurs peuvent contenir des fichiers malveillants en pièce jointe ou en lien. Ces fichiers peuvent être des documents (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), des exécutables (.exe, .run, etc.), des archives (RAR, ZIP, etc.), du JavaScript, etc.

La chaîne d'infection est déclenchée dès l'ouverture d'un fichier virulent. Toutefois, certains formats nécessitent une interaction supplémentaire pour déclencher le téléchargement/l'installation du logiciel malveillant. Par exemple, les fichiers Microsoft Office nécessitent que les utilisateurs activent les macro-commandes (c'est-à-dire l'édition/le contenu), tandis que les documents OneNote nécessitent qu'ils cliquent sur des liens ou des fichiers incorporés.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Nous vous conseillons vivement d'être vigilant avec les courriels, DMs/PMs, SMS et autres messages entrants. Les pièces jointes ou les liens trouvés dans des courriers douteux/irréprochables, car ils peuvent être infectieux.

Toutefois, les logiciels malveillants ne prolifèrent pas exclusivement par le biais du courrier indésirable. C'est pourquoi nous vous recommandons d'être prudent lors de votre navigation, car l'internet regorge de contenus trompeurs et malveillants.

En outre, tous les téléchargements doivent être effectués à partir de canaux officiels et fiables. Il est également recommandé d'activer et de mettre à jour les programmes à l'aide de fonctions/outils légitimes, car les outils d'activation illégaux ("cracks") et les mises à jour de tiers peuvent contenir des logiciels malveillants.

Il convient de souligner l'importance de l'installation et de la mise à jour d'un antivirus réputé. Ce logiciel doit être utilisé pour effectuer des analyses régulières du système et pour supprimer les menaces et les problèmes détectés. Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons de lancer une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement les logiciels malveillants infiltrés.

Texte présenté dans la lettre de spam "Message envoyé à l'aide du service DocuSign" :

Subject: (1 New) DocuSign Electronic Signature

Hi -,

This message was sent to you using the DocuSign Service.

Do Not Share This Email
This email contains a secure link to DocuSign. Please do not share this email, link, or access code with others.

REVIEW DOCUMENTS

Download the DocuSign App
This message was sent to you using the DocuSign Electronic Signature Service.

Capture d'écran du faux site OneDrive promu par cette campagne de spam :

Suppression automatique et instantanée des maliciels : La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
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Menu rapide :

• Qu'est-ce que "Message Sent Using DocuSign Service" courriel d'hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu ce courriel ?

Les courriers électroniques non sollicités ne sont pas personnels, même s'ils contiennent des informations pertinentes pour les destinataires. Ces messages sont envoyés en masse, ce qui explique que des milliers d'utilisateurs reçoivent des courriels identiques (ou très similaires).

J'ai fourni mes informations personnelles lorsque j'ai été piégé par cet e-mail de spam, que dois-je faire ?

Si vous avez fourni vos identifiants de connexion, changez immédiatement les mots de passe de tous les comptes potentiellement compromis et informez-en le service d'assistance officiel. Toutefois, si vous avez divulgué d'autres informations privées (par exemple, les détails de votre carte d'identité, les photos/scans de votre passeport, les numéros de cartes de crédit/débit, etc.), contactez immédiatement les autorités compétentes.

J'ai lu un pourriel mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

L'ouverture/la lecture d'un courriel ne présente aucun risque d'infection ; les appareils sont compromis lorsque des pièces jointes/liens malveillants sont ouverts/cliqués.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à un courriel de spam, mon ordinateur est-il infecté ?

Les formats de fichiers peuvent avoir une incidence sur le taux de réussite des infections. Une fois ouverts, les exécutables (.exe, .run, etc.) provoquent des infections presque à coup sûr. Cependant, certains formats - comme les documents (.pdf, .doc, .xls, .one, etc.) - peuvent nécessiter des actions supplémentaires. Par conséquent, le téléchargement/l'installation des logiciels malveillants ne commence qu'après l'activation des macros, le clic sur le contenu intégré ou d'autres actions.

Combo Cleaner supprime-t-il les logiciels malveillants présents dans les pièces jointes des courriers électroniques ?

Combo Cleaner est conçu pour analyser les ordinateurs et éliminer toutes sortes de menaces. Il est capable de détecter et de supprimer presque tous les logiciels malveillants connus. N'oubliez pas qu'il est essentiel d'effectuer une analyse complète du système, car les programmes malveillants haut de gamme se cachent généralement au cœur des systèmes.

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