Comment reconnaître les escroqueries telles que le faux courriel "Capital One - Your Password Has Been Changed"

Qu'est-ce que l'escroquerie "Capital One - Your Password Has Been Changed" ?

Notre équipe a inspecté cette lettre et a conclu qu'il s'agit d'un courriel d'hameçonnage. Son but est de faire croire aux destinataires qu'ils ont reçu une notification concernant un changement de mot de passe et une action (divulgation d'informations personnelles). Les utilisateurs doivent reconnaître ce type d'e-mails et les ignorer.

En savoir plus sur l'e-mail frauduleux "Capital One - Your Password Has Been Changed"

Cet e-mail de phishing informe le destinataire que le mot de passe de son compte Capital One a été modifié avec succès le 18/11/2024 (la date peut varier). Il l'invite à cliquer sur un lien pour récupérer son accès s'il n'a pas demandé la modification. L'e-mail affirme que l'ancien mot de passe et la propriété du compte seront rétablis après vérification et encourage le téléchargement de l'application mobile de Capital One.

Il est important de noter que Capital One est une holding bancaire légitime. Les escrocs utilisent son nom pour donner à leur courriel une apparence plus légitime. En cliquant sur le lien fourni ("cliquez ici pour mettre à jour et récupérer l'accès à votre compte"), la victime accède à une fausse page de connexion de Capital One qui lui demande de fournir un nom d'utilisateur et un mot de passe pour s'identifier.

Une fois que les escrocs disposent de ces informations d'identification, ils peuvent obtenir un accès non autorisé au compte Capital One de la victime, ce qui peut entraîner le vol d'informations personnelles, de données financières ou même des transactions non autorisées. En outre, les fraudeurs peuvent essayer d'utiliser les informations volées pour accéder à d'autres comptes ou les vendre sur le dark web.

Pour se protéger, les utilisateurs doivent se méfier des courriels non sollicités et toujours vérifier la légitimité de toute demande d'informations personnelles ou de compte.

Résumé de la menace :

Nom	Capital One - Votre mot de passe a été modifié - Arnaque par courriel
Type de menace	Phishing, Scam, Ingénierie sociale, Fraude
Fausse réclamation	Le mot de passe de votre compte Capital One a été modifié
Domaines apparentés	waywin.com[.]br, trimmer[.]to
Noms des détections (waywin.com[.]br)	Antiy-AVL (Malicious), Combo Cleaner (Phishing), Fortinet (Phishing), Lionic (Phishing), Sophos (Phishing), Liste complète des détections (VirusTotal)
Noms des détections (trimmer[.]to)	Certego (Phishing), CRDF (Malicious), G-Data (Malware), Kaspersky (Phishing), VIPRE (Phishing), Liste complète des détections (VirusTotal)
Déguisement	Lettre de Capital One
Symptômes	Message d'accueil générique, langage urgent, liens suspects, erreurs grammaticales, demandes inattendues.
Méthodes de distribution	Courriels trompeurs, publicités pop-up en ligne, techniques d'empoisonnement des moteurs de recherche, domaines mal orthographiés.
Dommages	Perte d'informations privées sensibles, perte financière, vol d'identité.
Suppression des maliciels (Windows)	Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. ▼ Téléchargez Combo Cleaner Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite.

Courriels frauduleux similaires en général

Les courriels d'hameçonnage sont utilisés pour tromper les victimes potentielles et leur faire révéler des informations personnelles. Le fait de tomber dans le piège peut entraîner un vol d'identité, une perte financière et d'autres problèmes. Il est important de se méfier des messages non sollicités, d'éviter de cliquer sur des liens suspects et de vérifier les demandes par les voies officielles pour éviter de tomber dans le piège de ces escroqueries.

Voici quelques exemples de courriels d'hameçonnage : "DHL - INCOMING PACKAGE NOTIFICATION", "Email Account Is Outdated" et "Domain Service Sent A De-activation Notice". Les courriels frauduleux peuvent également être utilisés pour inciter les destinataires à lancer des logiciels malveillants sur leurs ordinateurs.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les cybercriminels utilisent généralement des courriels frauduleux pour diffuser des logiciels malveillants en incitant les utilisateurs à ouvrir des pièces jointes infectées ou à cliquer sur des liens malveillants. Les infections se produisent lorsque les utilisateurs ouvrent des exécutables malveillants, activent des macros dans des documents infectés, exécutent des scripts malveillants ou entreprennent d'autres actions qui activent le logiciel malveillant.

Les courriers électroniques peuvent également contenir des liens vers des sites web frauduleux qui incitent les utilisateurs à télécharger des fichiers malveillants ou qui déclenchent automatiquement des téléchargements à leur insu. Dans la plupart des cas, les logiciels malveillants dépendent de l'interaction avec l'utilisateur pour infecter un système.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Méfiez-vous des courriels inattendus provenant d'expéditeurs inconnus, en particulier ceux qui contiennent des liens ou des pièces jointes. Maintenez vos logiciels de sécurité, vos applications et votre système d'exploitation à jour. Ne téléchargez des fichiers qu'à partir de sites web de confiance ou de boutiques d'applications officielles (évitez d'utiliser les réseaux P2P, les sites de torrents, les téléchargeurs tiers et autres sources similaires).

Ne cliquez pas sur les fenêtres pop-up, les liens ou les publicités rencontrés sur des sites suspects, et n'autorisez pas ces pages à vous envoyer des notifications. Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons de lancer une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement les logiciels malveillants infiltrés.

Texte présenté dans la lettre électronique "Capital One - Your Password Has Been Changed" :

Your password has been changed

About your Capital One account ending in xxxx
Your Capital One account personal password has been sucessfully changed on 18/11/2024 15:27:23 .
If you did not request this changes, Please click here to update and recover your account access.
 
Your old Capital One password and your online account ownership will be fully restored after verification.
Download the Capital One Mobile app.
 
About This Message
Please visit our Set Alerts page to modify your alerts subscription.
The site may be unavailable during normal maintenance or due to unforeseen circumstances.
 
Important information from Capital One
Contact us  |  Privacy  |  Help prevent fraud

Site d'hameçonnage utilisé dans cette escroquerie :

Suppression automatique et instantanée des maliciels : La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
▼ TÉLÉCHARGEZ Combo Cleaner Le scanneur gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite. En téléchargeant n'importe quel logiciel listé sur ce site web vous acceptez notre Politique de Confidentialité et nos Conditions d’Utilisation.

Menu rapide :

• Qu'est-ce que Capital One - Your Password Has Been Changed courriel d'hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu ce courriel ?

Ces courriels sont généralement envoyés au hasard (ils ne sont pas personnels), en utilisant des listes de courriels recueillies à la suite de violations de données ou d'autres méthodes.

J'ai fourni mes informations personnelles lorsque j'ai été piégé par ce courriel, que dois-je faire ?

Si vous avez partagé les informations d'identification de votre compte avec des escrocs, changez immédiatement tous vos mots de passe pour protéger vos comptes.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à ce courriel, mon ordinateur est-il infecté ?

Si le fichier était un exécutable (.exe ou similaire), il a pu déclencher une infection. Les fichiers de documents (.pdf, .doc, etc.) nécessitent généralement des actions supplémentaires, telles que l'activation de macros, pour infecter votre ordinateur. En résumé, le type de fichier malveillant que vous ouvrez détermine si votre ordinateur est en danger.

J'ai lu le courriel mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

L'ouverture d'un e-mail est généralement sans danger, mais le fait de cliquer sur des liens ou d'ouvrir des pièces jointes dans des e-mails frauduleux peut conduire à des sites Web malveillants et déclencher le téléchargement ou l'exécution de logiciels malveillants.

Combo Cleaner supprimera-t-il les logiciels malveillants présents dans les pièces jointes des courriers électroniques ?

Oui, Combo Cleaner peut détecter et supprimer la plupart des logiciels malveillants connus. Cependant, les logiciels malveillants avancés peuvent être profondément ancrés dans le système, de sorte qu'une analyse complète du système peut s'avérer nécessaire pour une élimination complète.

▼ Montrer la discussion