Comment éviter de tomber dans des escroqueries telles que "Dropbox - Your Transfer Expires"
Écrit par Tomas Meskauskas le (mis à jour)
Quel type d'escroquerie est "Dropbox - Your Transfer Expires" ?
Nous avons examiné cet e-mail et constaté qu'il s'agit d'un e-mail frauduleux qui se fait passer pour une notification de Dropbox (un service légitime d'hébergement de fichiers). Notre examen a révélé que l'objectif de cette escroquerie est d'inciter les destinataires à divulguer des informations personnelles. Ces courriels entrent dans la catégorie des courriels d'hameçonnage.
En savoir plus sur l'e-mail frauduleux "Dropbox - Your Transfer Expires"
Cet e-mail frauduleux (censé provenir de Dropbox) informe le destinataire que son transfert de fichiers expirera dans un jour. Il indique que le transfert contient plus de 25 éléments (plusieurs fichiers PDF et un document Word). Il encourage le destinataire à mettre à jour son plan pour bénéficier de fonctionnalités et d'une sécurité accrues.
Les liens ("Upgrade to change" et "Upgrade your plan") contenus dans cet e-mail sont conçus pour ouvrir un site web de phishing déguisé en site web de connexion WeTransfer (un autre service légitime de transfert de fichiers). Sur cette fausse page, les utilisateurs sont invités à saisir leur adresse électronique et leur mot de passe pour télécharger des fichiers. Les informations saisies sont envoyées aux escrocs, qui peuvent les utiliser à des fins malveillantes.
Révéler les identifiants de connexion à des escrocs peut conduire à un vol d'identité. Les escrocs peuvent également accéder à des informations sensibles, notamment des messages personnels, des données financières et des contacts, qui peuvent être utilisés pour d'autres escroqueries ou vendus sur le dark web. Ils peuvent également utiliser les options de récupération de compte pour réinitialiser les mots de passe des comptes liés.
Il est donc fortement recommandé d'ignorer les courriels suspects (par exemple, les courriels non pertinents ou inattendus) et de ne jamais saisir d'informations sur des pages non officielles afin d'éviter les risques potentiels.
Nom | Dropbox - Your Transfer Expires Arnaque par courriel |
Type de menace | Phishing, Scam, Ingénierie sociale, Fraude |
Fausse réclamation | Le transfert de fichiers expirera dans un jour |
Déguisement | Notification de Dropbox |
Symptômes | Achats en ligne non autorisés, modification des mots de passe des comptes en ligne, vol d'identité, accès illégal à l'ordinateur. |
Méthodes de distribution | Courriels trompeurs, publicités pop-up en ligne, techniques d'empoisonnement des moteurs de recherche, domaines mal orthographiés. |
Dommages | Perte d'informations privées sensibles, perte financière, vol d'identité. |
Suppression des maliciels (Windows) |
Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. |
Courriels frauduleux similaires en général
Les courriels frauduleux de ce type sont souvent déguisés en notifications importantes/urgentes émanant d'entreprises ou d'autres entités légitimes. Leur but est de soutirer des informations personnelles à des destinataires peu méfiants. Les conséquences de ces escroqueries sont souvent une perte financière et (ou) un vol d'identité.
Des exemples d'escroqueries similaires sont : "Your Netflix Subscription Is Expiring Soon", "Email Password Expiration" et "404 Mail Delivery Failed". Il est important de noter que les acteurs de la menace utilisent souvent le courrier électronique pour inciter les destinataires à exécuter des logiciels malveillants sur leur ordinateur.
Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?
Lorsque les cybercriminels utilisent le courrier électronique pour distribuer des logiciels malveillants, ils incluent des pièces jointes malveillantes, qui peuvent être des exécutables, des documents Office, des PDF, des fichiers de script, des archives et d'autres fichiers. Le logiciel malveillant est activé lorsque les utilisateurs ouvrent ces fichiers ou suivent des instructions, telles que l'activation de macros dans des documents compromis.
En outre, ces courriels peuvent contenir des liens vers des sites web malveillants conçus pour tromper les utilisateurs et les inciter à télécharger des logiciels malveillants. Ces sites peuvent également déclencher des téléchargements automatiques.
Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?
Soyez prudent avec les courriels contenant des liens ou des pièces jointes. Si un courriel vous semble non pertinent, inattendu ou suspect et (ou) envoyé par une adresse inconnue, abstenez-vous d'en ouvrir le contenu. Ne cliquez pas sur les fenêtres pop-up, les publicités, les liens et les boutons des sites douteux. Téléchargez toujours des fichiers ou des logiciels à partir de sites web officiels ou de boutiques d'applications réputées.
En outre, assurez-vous que votre système d'exploitation et vos logiciels sont à jour et utilisez un programme de sécurité fiable pour vous protéger davantage contre les menaces potentielles. Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons de lancer une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement les logiciels malveillants infiltrés.
Texte présenté dans l'e-mail "Dropbox - Your Transfer Expires" :
Subject: 1 day until the expiration for: 1274.27.pdf + 25 more items
Dropbox Transfer
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Menu rapide :
- Qu'est-ce que Dropbox - Your Transfer Expires courriel d'hameçonnage ?
- Types de courriels malveillants.
- Comment repérer un courriel malveillant ?
- Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?
Types de courriels malveillants :
Les courriels d'hameçonnage
Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.
De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.
Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.
Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes
Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.
Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.
Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.
Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.
Les courriels de sextorsion
Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.
Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.
Comment repérer un courriel malveillant ?
Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :
- Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
- Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
- Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
- Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.
Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
Exemple de courrier indésirable :
Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?
- Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
- Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
- Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
- Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
- Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi ai-je reçu ce courriel ?
En général, les escrocs envoient le même courriel à tous les destinataires, dans le but de tromper au moins certains d'entre eux. Ces courriels sont généralement génériques (ils ne contiennent pas de noms, de prénoms ou d'informations similaires).
J'ai fourni mes informations personnelles lorsque j'ai été piégé par ce courriel, que dois-je faire ?
Si des escrocs ont eu accès à vos identifiants de connexion, il est important de changer immédiatement les mots de passe de tous les comptes potentiellement compromis. Si vous ne parvenez pas à accéder à certains comptes, contactez leurs équipes d'assistance pour obtenir de l'aide.
J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à cet e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?
Si le fichier est un exécutable, il est fort probable que votre ordinateur soit infecté. En revanche, s'il s'agit d'un document (tel que .pdf ou .doc), il est possible que vous ayez évité l'attaque, car le simple fait d'ouvrir ce type de document n'entraîne pas toujours l'infiltration d'un logiciel malveillant dans le système.
J'ai lu le courriel mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?
L'ouverture d'un courriel est généralement sans danger. Cependant, des infections peuvent se produire si les destinataires ouvrent des pièces jointes malveillantes ou cliquent sur des liens nuisibles inclus dans l'e-mail frauduleux.
Combo Cleaner supprimera-t-il les logiciels malveillants présents dans les pièces jointes des courriers électroniques ?
Oui, Combo Cleaner peut détecter et éliminer presque tous les logiciels malveillants connus. Cependant, il est important de se rappeler que les logiciels malveillants avancés se cachent souvent au plus profond du système. Par conséquent, une analyse complète du système peut s'avérer nécessaire pour garantir une suppression complète.
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