Comment identifier les escroqueries telles que le faux courriel de TotalEnergies

Qu'est-ce que la fausse lettre de "TotalEnergies" ?

Nous avons examiné cet e-mail et constaté qu'il s'agit d'une lettre frauduleuse qui se fait passer pour une demande de fourniture et de livraison de produits de la part de TotalEnergies (une entreprise légitime du secteur de l'énergie et du pétrole). En général, les escrocs utilisent ce type d'e-mail pour soutirer des informations personnelles ou de l'argent aux destinataires. Il convient donc d'ignorer cet e-mail.

En savoir plus sur le courriel frauduleux de "TotalEnergies"

Le courriel frauduleux se fait passer pour une demande émanant d'un responsable des achats (soi-disant Winnie Ko) de TotalEnergies. Il encourage l'entreprise du destinataire à fournir des produits spécifiques énumérés dans une demande de devis jointe. Le courrier électronique suggère que même si certains produits ne font pas partie de l'offre habituelle de l'entreprise, ils doivent être recherchés et livrés.

Les fichiers joints à ce courriel sont "Datasheet file.pdf" et "RFQ TotalEnergies Uk.pdf" (leurs noms peuvent varier). Le fichier "Datasheet file.pdf" contient des détails sur le produit, et l'autre est une fausse demande de devis. En général, les courriels frauduleux de ce type sont utilisés pour inciter les destinataires à envoyer de l'argent aux escrocs ou à fournir des informations personnelles.

Les informations que les escrocs cherchent à soutirer comprennent les données des cartes de crédit, des cartes d'identité, des numéros de sécurité sociale ou d'autres informations. Lorsque les escrocs cherchent à soutirer de l'argent, ils prétendent souvent que les personnes doivent payer une avance, des frais administratifs ou d'autres frais. Quoi qu'il en soit, il est important de reconnaître les courriels frauduleux et de ne jamais y répondre afin d'éviter tout problème potentiel.

Résumé de la menace :

Nom	Escroquerie par courriel de TotalEnergies
Type de menace	Phishing, Scam, Ingénierie sociale, Fraude
Fausse réclamation	L'e-mail contient une demande de devis et une liste de produits.
Pièces jointes	Fiche technique.pdf, RFQ TotalEnergies Uk.pdf
Noms de détection (fichier Datasheet.pdf)	N/A (VirusTotal)
Noms de détection (RFQ TotalEnergies Uk.pdf)	N/A (VirusTotal)
Déguisement	Lettre de TotalEnergies (responsable des achats de l'entreprise)
Symptômes	Achats en ligne non autorisés, modification des mots de passe des comptes en ligne, vol d'identité, accès illégal à l'ordinateur.
Méthodes de distribution	Courriels trompeurs, publicités pop-up en ligne, techniques d'empoisonnement des moteurs de recherche, domaines mal orthographiés.
Dommages	Perte d'informations privées sensibles, perte financière, vol d'identité.
Suppression des maliciels (Windows)	Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. ▼ Téléchargez Combo Cleaner Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite.

Courriels frauduleux similaires en général

Ces courriels se déguisent souvent en demandes commerciales ou autres légitimes pour tromper les destinataires et les amener à fournir des informations sensibles ou à prendre d'autres mesures. Les destinataires doivent toujours vérifier l'authenticité des demandes non sollicitées et éviter de répondre ou de partager des informations si les courriels ne sont pas légitimes.

Voici quelques exemples de courriels frauduleux : "Le mot de passe Outlook a expiré", "Testament de Luciano Pavarotti" et "Vous avez un nouveau document". Il est important de noter que les courriels trompeurs peuvent être utilisés pour inciter les destinataires à infecter leur ordinateur.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les acteurs de la menace utilisent le courrier électronique pour diffuser des logiciels malveillants en envoyant des fichiers ou des liens nuisibles. Ces pièces jointes sont généralement des documents MS Office, des PDF, des fichiers exécutables, des images ISO ou des archives compressées malveillants. L'infection se produit lorsque les utilisateurs activent des macros dans des documents MS Office malveillants, exécutent des fichiers exécutables ou effectuent d'autres actions.

Les liens contenus dans les courriels trompeurs peuvent diriger les utilisateurs vers de faux sites web conçus pour les inciter à télécharger des fichiers ou des logiciels infectés. Ces liens peuvent également mener à des sites qui téléchargent automatiquement des logiciels malveillants.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Examinez les courriels avant d'ouvrir les fichiers ou les liens qu'ils contiennent. Méfiez-vous des courriels suspects (par exemple, non pertinents, inattendus) provenant d'adresses inconnues. Téléchargez des logiciels à partir de sites web officiels (ou de magasins d'applications). Évitez de cliquer sur des publicités, des pop-ups, des boutons ou des liens sur des pages douteuses. Mettez régulièrement à jour votre système d'exploitation, vos applications et votre logiciel antivirus.

Utilisez également un outil de sécurité réputé et analysez régulièrement votre ordinateur à la recherche de menaces. Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons de lancer une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement les logiciels malveillants infiltrés.

Texte présenté dans la lettre électronique de "TotalEnergies" :

Subject: Request For Supply & Delivery Of Products!

Dear Valued Customer,

We invite your company to provide us with the specified product(s) attached. If some fall beyond your usual scope, We request you to source and deliver them to us. Enclosed is a Request for Quotation for the mentioned products. This is an e-tender, and we appreciate your prompt response. We look forward to receiving your quotation.
Cordialement / With best regards
Winnie Ko
Procurement Manager

TotalEnergies
Procurement

A: Total Energies, 10 Upper Bank Street (19th Floor), Canary Wharf, London, E14 5BF, United Kingdom

T: +44(0)23921-60861
T: +44(0)78970-71830

E : info@totalenergies.co.uk

L'apparence du fichier "RFQ TotalEnergies Uk.pdf" (GIF) :

Capture d'écran du fichier "Datasheet file.pdf" :

Suppression automatique et instantanée des maliciels : La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
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Menu rapide :

• Qu'est-ce que TotalEnergies courriel d'hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu ce courriel ?

Les escrocs envoient leurs messages à de nombreuses adresses sans distinction. Par essence, ces courriels ne sont ni personnalisés ni ciblés.

J'ai fourni mes informations personnelles lorsque j'ai été piégé par ce courriel, que dois-je faire ?

Si vous avez partagé les informations d'identification de votre compte, mettez immédiatement à jour vos mots de passe. Pour toute information personnelle que vous auriez pu divulguer, comme les détails d'une carte de crédit ou d'une pièce d'identité, contactez immédiatement les autorités compétentes.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à ce courriel, mon ordinateur est-il infecté ?

Les fichiers joints au courriel ne sont pas malveillants. Cependant, les cybercriminels peuvent envoyer des fichiers malveillants qui peuvent injecter des logiciels malveillants.

J'ai lu le courriel mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

L'ouverture d'un courriel est généralement sans danger et ne présente aucun risque. Le risque réel vient du fait de cliquer sur des liens ou d'ouvrir des pièces jointes trouvées dans des courriels trompeurs.

Combo Cleaner supprimera-t-il les logiciels malveillants présents dans les pièces jointes des courriers électroniques ?

Oui, Combo Cleaner détecte et élimine presque tous les logiciels malveillants connus. Cependant, les logiciels malveillants avancés peuvent se dissimuler profondément dans votre système, c'est pourquoi il est nécessaire d'effectuer une analyse complète du système pour éliminer ce type de logiciels malveillants.

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