Instructions de suppression de l'application indésirable CiviApp

Quel type d'application est CiviApp ?

CiviApp est le nom d'une application potentiellement indésirable (PUA). Les logiciels appartenant à cette classification possèdent généralement des capacités indésirables, voire malveillantes. Les PUA ont tendance à s'infiltrer dans les systèmes par le biais d'offres groupées (avec d'autres logiciels), ce qui est le cas du programme d'installation de CiviApp que nous avons analysé.

Aperçu des applications potentiellement indésirables

Les applications indésirables peuvent sembler inoffensives et offrir des fonctionnalités "utiles". Cependant, au lieu de fonctionner comme annoncé, ces applications ont généralement des capacités nuisibles.

La plupart des PUA collectent des données sensibles sur les utilisateurs, par exemple les URL visitées, les pages web consultées, les requêtes effectuées, les cookies Internet, les identifiants de connexion (noms d'utilisateur/mots de passe), les données personnelles identifiables, les numéros de carte de crédit, etc. Les informations recueillies peuvent être monnayées par la vente à des tiers ou être utilisées à des fins lucratives.

Les applications potentiellement indésirables peuvent également fonctionner comme des adware. Les logiciels financés par la publicité affichent des publicités sur diverses interfaces (sites web visités, bureaux, etc.). Ces publicités soutiennent des contenus trompeurs et malveillants. Certaines publicités peuvent effectuer des téléchargements/installations furtifs lorsqu'on clique dessus. Les logiciels publicitaires peuvent également être capables d'ouvrir de force des pages web douteuses.

En outre, ces applications peuvent posséder les capacités de détournement de navigateur. Les pirates de navigateur modifient les moteurs de recherche par défaut des navigateurs, les pages d'accueil et les URL des nouveaux onglets/fenêtres en les remplaçant par les adresses de sites web promus. Ces logiciels soutiennent généralement de faux moteurs de recherche, que les utilisateurs sont forcés de visiter chaque fois qu'ils ouvrent un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre du navigateur ou qu'ils saisissent une requête de recherche dans la barre d'URL.

Les moteurs de recherche illégitimes ne peuvent pas fournir de résultats de recherche et redirigent vers des sites de recherche Internet authentiques (par ex, Google, Bing, Yahoo, etc.) Dans les rares cas où ces sites peuvent générer des résultats de recherche, ceux-ci sont inexacts et peuvent contenir des contenus sponsorisés, trompeurs et éventuellement dangereux.

En résumé, la présence de logiciels indésirables comme CiviApp sur les appareils est associée à des infections du système, à de graves problèmes de confidentialité, à des pertes financières et même à des vols d'identité.

Résumé de la menace :

Nom	CiviApp application potentiellement indésirable
Type de menace	PUP (Programme potentiellement indésirable), PUA (Application potentiellement indésirable)
Noms de détection (installateur)	Avast (Win32:Evo-gen [Trj]), ESET-NOD32 (plusieurs détections), Fortinet (W32/Agent_AGen.DQB!tr), Kaspersky (HEUR:Trojan.PowerShell.Satacom.gen), Microsoft (Trojan:Win32/Wacatac.B!ml), Liste complète des détections (VirusTotal)
Noms de détection (app)	N/A (VirusTotal)
Symptômes	Un programme que vous ne vous souvenez pas avoir installé est soudainement apparu sur votre ordinateur. Affichage de publicités ne provenant pas des sites sur lesquels vous naviguez. Annonces pop-up intrusives. Redirections frauduleuses. Diminution de la vitesse de navigation sur l'internet.
Méthodes de distribution	Annonces pop-up trompeuses, installateurs de logiciels gratuits (bundling).
Dommages	Perte financière (achat inutile de faux logiciels), problèmes de confidentialité, fenêtres pop-up indésirables, ralentissement des performances de l'ordinateur.
Suppression des maliciels (Windows)	Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. ▼ Téléchargez Combo Cleaner Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite.

Exemples d'applications potentiellement indésirables

Nous avons enquêté sur d'innombrables applications indésirables; Mixabilité, DrawPad Graphic Design, et AppQue ne sont que quelques-uns de nos derniers articles.

Les PUA semblent généralement légitimes et inoffensifs. Les utilisateurs peuvent être incités à télécharger/installer ce logiciel par des promesses de diverses fonctions "avantageuses". Cependant, ces fonctions fonctionnent rarement comme promis, et dans la plupart des cas, elles ne fonctionnent pas du tout.

Il convient de souligner que même si une application ou une extension de navigateur fonctionne exactement comme indiqué dans son matériel promotionnel, cela ne suffit pas à prouver sa légitimité ou sa sécurité.

Comment les applications potentiellement indésirables se sont-elles installées sur mon ordinateur ?

Les applications non désirées sont promues sur des pages web de téléchargement d'apparence légitime et sur des sites frauduleux. On y accède principalement par des redirections générées par des sites web utilisant des réseaux publicitaires malveillants, des URL mal orthographiées, des publicités intrusives, spam browser notifications, et installé un adware (avec la possibilité de forcer l'ouverture de pages).

Le "Bundling" - technique de marketing qui consiste à ajouter des suppléments indésirables/malveillants à l'installation de programmes ordinaires - est également utilisé pour faire proliférer les PUA.

Les installations groupées peuvent être téléchargées à partir de sites d'hébergement de fichiers gratuits et freeware, de réseaux de partage Peer-to-Peer et d'autres sources suspectes. Le risque d'introduire par inadvertance des contenus groupés dans le système est aggravé par la précipitation des processus d'installation, par exemple en ignorant les termes, en sautant des sections, en utilisant les paramètres "Easy/Express", etc.

En outre, les publicités intrusives diffusent des logiciels indésirables. Une fois cliquées, certaines de ces publicités peuvent exécuter des scripts pour effectuer des téléchargements/installations sans l'autorisation de l'utilisateur.

Comment éviter l'installation d'applications potentiellement indésirables ?

Nous recommandons vivement de faire des recherches sur les logiciels avant de les télécharger ou de les acheter. En outre, tous les téléchargements doivent être effectués à partir de canaux officiels et vérifiés. Les processus d'installation doivent être traités avec prudence, par exemple en lisant les conditions, en explorant les options disponibles, en utilisant les paramètres "personnalisés/avancés" et en refusant les applications, extensions, outils, fonctions, etc. supplémentaires.

Nous vous conseillons également d'être prudent lorsque vous naviguez, car les contenus en ligne frauduleux et dangereux semblent généralement légitimes et inoffensifs. Par exemple, des publicités intrusives peuvent sembler inoffensives, mais elles redirigent vers des sites web très douteux (par exemple, des sites d'escroquerie, de pornographie, de jeux d'argent, de rencontres pour adultes, etc.)

Si vous continuez à rencontrer des publicités et/ou des redirections de ce type, inspectez le système et supprimez immédiatement toutes les applications douteuses et les extensions/plug-ins du navigateur. Si votre ordinateur est déjà infecté par des PUA, nous vous recommandons de lancer une analyse avec Combo Cleaner pour les éliminer automatiquement.

Suppression automatique et instantanée des maliciels : La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
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Menu rapide:

• Qu'est-ce que CiviApp ?
• ÉTAPE 1. Désinstallez les applications trompeuses à l'aide du Panneau de configuration.
• ÉTAPE 2. Supprimez les extensions indésirables de Google Chrome.
• ÉTAPE 3. Supprimez les plug-ins potentiellement indésirables de Mozilla Firefox.
• ÉTAPE 4. Supprimez les extensions indésirables de Safari.
• ÉTAPE 5. Supprimez les plug-ins indésirables de Microsoft Edge.

Suppression des applications potentiellement indésirables :

Utilisateurs de Windows 10:

Cliquez droite dans le coin gauche en bas de l'écran, sélectionnez le Panneau de Configuration. Dans la fenêtre ouverte choisissez Désinstallez un Programme.

Utilisateurs de Windows 7:

Cliquez Démarrer ("Logo de Windows" dans le coin inférieur gauche de votre bureau), choisissez Panneau de configuration. Trouver Programmes et cliquez Désinstaller un programme.

Utilisateurs de macOS (OSX):

Cliquer Localisateur, dans la fenêtre ouverte sélectionner Applications. Glisser l’application du dossier Applications à la Corbeille (localisé sur votre Dock), ensuite cliquer droite sur l’cône de la Corbeille et sélectionner Vider la Corbeille.

Dans la fenêtre des programmes de désinstallation, recherchez "CiviApp" et d'autres applications suspectes/récemment installées, sélectionnez ces entrées et cliquez sur "Uninstall" ou "Remove".

Après avoir désinstallé l'application potentiellement indésirable, analysez votre ordinateur à la recherche de tout composant indésirable restant ou d'éventuelles infections par des logiciels malveillants. Pour analyser votre ordinateur, utilisez le logiciel recommandé de suppression des logiciels malveillants.

Supprimer les extensions indésirables des navigateurs Internet :

Au moment de la recherche, la configuration d'installation promouvant CiviApp que nous avons étudiée incluait d'autres logiciels (par exemple, des logiciels publicitaires, des pirates de navigateur, etc.) Si vous rencontrez des publicités indésirables ou des redirections lorsque vous naviguez sur Internet, continuez avec le guide de suppression ci-dessous.

Vidéo montrant comment supprimer les modules complémentaires de navigateur potentiellement indésirables :

Supprimez les extensions malveillantes de Google Chrome:.

Cliquez sur l'icône du menu Chrome (dans le coin supérieur droit de Google Chrome), sélectionnez "More Tools" et cliquez sur "Extensions". Localisez toutes les extensions suspectes récemment installées, sélectionnez ces entrées et cliquez sur "Remove".

Méthode optionnelle :

Si vous continuez à avoir des problèmes avec le civiapp application potentiellement indésirable, restaurez les paramètres de votre navigateur Google Chrome. Cliquer 'icône du menu Chromel (dans le coin supérieur droit de Google Chrome) et sélectionner Options. Faire défiler vers le bas de l'écran. Cliquer le lien Avancé… .

Après avoir fait défiler vers le bas de l'écran, cliquer le bouton Restaurer (Restaurer les paramètres à défaut) .

Dans la fenêtre ouverte, confirmer que vous voulez restaurer les paramètres par défaut de Google Chrome e cliquant le bouton Restaurer.

Supprimez les plugins malveillants de Mozilla Firefox:.

Cliquez sur le menu Firefox (dans le coin supérieur droit de la fenêtre principale), sélectionnez "Add-ons and themes". Cliquez sur "Extensions", dans la fenêtre ouverte, localisez toutes les extensions suspectes récemment installées, cliquez sur les trois points et cliquez ensuite sur "Remove".

Méthode optionnelle:

Les utilisateurs d'ordinateur qui ont des problèmes avec la suppression des civiapp application potentiellement indésirable peuvent restaurer leurs paramètres de Mozilla Firefox.

Ouvrez Mozilla FireFox, dans le haut à gauche dans la fenêtre principale cliquer sur le menu Firefox, dans le menu ouvert cliquez sur l'icône Ouvrir le menu d'aide,

Sélectionnez Information de Dépannage.

Dans la fenêtre ouverte cliquez sur le bouton Restaurer Firefox.

Dans la fenêtre ouverte, confirmez que vous voulez restaurer les paramètres de Mozilla Firefox à défaut en cliquant sur le bouton Restaurer.

Supprimer les extensions malicieuses de Safari:

Assurez-vous que votre navigateur Safari est actif, cliquer le menu Safari, et sélectionner Préférences....

Dans la fenêtre ouverte cliquer Extensions, trouver toutes les extensions suspicieuses récemment installées, sélectionner-les et cliquer Désinstaller.

Méthode optionnelle:

Assurez-vous que votre navigateur Safari est actif et cliquer sur le menu Safari. À partir du menu déroulant sélectionner Supprimer l’historique et les données des sites web...

Dans la fenêtre ouverte sélectionner tout l’historique et cliquer le bouton Supprimer l’historique.

Supprimer les extensions malveillantes de Microsoft Edge :

Cliquez sur l'icône du menu Edge  (dans le coin supérieur droit de Microsoft Edge), sélectionnez "Extensions". Repérez tous les modules d'extension de navigateur suspects récemment installés et cliquez sur "Supprimer" sous leur nom.

Méthode optionnelle :

Si vous continuez à avoir des problèmes avec la suppression de civiapp application potentiellement indésirable, réinitialisez les paramètres de votre navigateur Microsoft Edge. Cliquez sur l'icône du menu Edge  (dans le coin supérieur droit de Microsoft Edge) et sélectionnez Paramètres.

Dans le menu ouvert des paramètres, sélectionnez Rétablir les paramètres.

Sélectionnez Rétablir la valeur par défaut de tous les paramètres. Dans la fenêtre ouverte, confirmez que vous souhaitez rétablir les paramètres par défaut de Microsoft Edge en cliquant sur le bouton Réinitialiser.

• Si cela ne vous a pas aidé, suivez ces instructions alternatives qui expliquent comment réinitialiser le navigateur Microsoft Edge.

Résumé:

Habituellement les applications de type logiciel de publicité ou les applications potentiellement indésirables infiltrent les navigateurs Internet de l’utilisateur à travers des téléchargements de logiciels gratuits. Notez que la source la plus sécuritaire pour télécharger un logiciel gratuit est le site web du développeur. Pour éviter l’installation de logiciel de publicité soyez très attentifs quand vous téléchargez et installez un logiciel gratuit. Quand vous installez le programmes gratuit déjà téléchargé choisissez les options d’installation personnalisée ou avancée – cette étape révèlera toutes les applications potentiellement indésirables qui sont installés en combinaison avec votre programme gratuit choisi.

Aide pour la suppression:
Si vous éprouvez des problèmes tandis que vous essayez de supprimer civiapp application potentiellement indésirable de votre ordinateur, s'il vous plaît demander de l'aide dans notre forum de suppression de logiciel malveillant.

Publier un commentaire:
Si vous avez de l'information additionnelle sur civiapp application potentiellement indésirable ou sa suppression s'il vous plaît partagez vos connaissances dans la section commentaires ci-dessous.

Source: https://www.pcrisk.com/removal-guides/30134-civiapp-unwanted-application

Foire aux questions (FAQ)

Quel est l'objectif d'une demande non désirée ?

La motivation derrière le développement d'un logiciel indésirable est le profit. Cet objectif peut être atteint en encourageant les achats in-app, en affichant des publicités, en générant des redirections, en collectant ou en vendant des informations privées, etc.

L'application non désirée CiviApp est-elle légale ?

Dans la plupart des cas, les applications indésirables sont considérées comme légales parce que leurs CLUF (contrats de licence utilisateur final) informent les utilisateurs des capacités du logiciel.

L'installation de CiviApp sur mon ordinateur est-elle dangereuse ?

Les applications non désirées ont généralement des fonctionnalités indésirables ou nuisibles, et elles s'infiltrent souvent dans les appareils à plusieurs reprises. Ces applications peuvent fonctionner comme faux anti-virus, adware, pour les pirates de l'air, etc. En général, la présence de ces logiciels sur les appareils peut entraîner des infections du système, des problèmes de confidentialité, des pertes financières et même des vols d'identité.

Combo Cleaner m'aidera-t-il à supprimer l'application indésirable CiviApp ?

Oui, Combo Cleaner analysera votre ordinateur et éliminera les applications indésirables/malveillantes détectées. Il convient de préciser que la suppression manuelle (sans l'aide d'un logiciel de sécurité) peut s'avérer inefficace. Dans certains cas, après la suppression manuelle d'une application, des restes de fichiers restent cachés dans le système. En outre, les composants restants peuvent continuer à fonctionner et à causer des problèmes. Il est donc essentiel d'éliminer complètement les logiciels indésirables.

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