Comment repérer de faux courriels comme "Temu - Pending Package Delivery"

Qu'est-ce que "Temu - Pending Package Delivery" ?

Au cours de notre examen, nous avons déterminé que ce courriel est une tentative d'hameçonnage habilement déguisée en notification de Temu, un marché en ligne légitime. Les courriels d'hameçonnage sont des lettres frauduleuses rédigées par des escrocs dans le but de tromper des destinataires peu méfiants et de leur faire divulguer leurs informations personnelles.

En savoir plus sur le courriel d'escroquerie "Temu - Pending Package Delivery" 

Ce courriel d'hameçonnage porte l'objet "Attn:Please confirm your shipping-address" (Attention : Veuillez confirmer votre adresse) et prétend être lié à une livraison en attente de Temu. Le courriel comprend une section mettant l'accent sur une "LIVRAISON DE PAQUET EN ATTENTE" et incite le destinataire à programmer la livraison en s'abonnant aux notifications push.

Il fournit un code de suivi, #TEM1539820X8 (il peut varier), et encourage le destinataire à planifier la livraison pour éviter des problèmes similaires à l'avenir. Cependant, l'ensemble du contenu est trompeur, conçu par des acteurs malveillants pour inciter les destinataires à interagir avec le courriel et à divulguer des informations personnelles sensibles.

Lorsque l'utilisateur clique sur le bouton "Programmez votre livraison", une page s'ouvre, affichant un faux historique des livraisons et l'invitant à cliquer sur le bouton "Confirmer" pour accéder au message. Après avoir cliqué sur le bouton "Confirmer", les utilisateurs sont invités à répondre à une série de questions et sont ensuite redirigés vers une page d'hameçonnage où il leur est demandé de saisir des informations personnelles.

Sur cette page web, les utilisateurs sont invités à fournir des informations, notamment leurs nom et prénom, leur adresse, leur code postal, leur ville, leur numéro de téléphone et leur adresse courriel. Il est probable que cette page invite également les personnes à communiquer les détails de leur carte de crédit.

Les escrocs exploitent les informations personnelles obtenues à diverses fins malveillantes. Ils peuvent se livrer à une usurpation d'identité, en utilisant les informations recueillies pour se faire passer pour la victime et commettre des activités frauduleuses. Avec les données de la carte de crédit volée, les escrocs peuvent effectuer des achats non autorisés.

En outre, les escrocs vendent souvent les informations volées sur le dark web, contribuant ainsi à un marché souterrain florissant pour les données personnelles.

Il est crucial de noter que la page initiale à laquelle on accède par le lien du courriel d'hameçonnage demande l'autorisation d'afficher des notifications. L'autorisation d'afficher des notifications sur cette page peut entraîner un afflux de publicités trompeuses, dirigeant les utilisateurs vers des escroqueries et des sites web frauduleux identiques ou similaires.

Résumé de la Menace :

Nom	Courriel Arnaque Temu - Pending Package Delivery
Type de Menace	Hameçonnage, escroquerie, ingénierie sociale, fraude
Fausse Réclamation	L'adresse de livraison doit être confirmée pour recevoir un colis.
Domaines Reliés	gotintuoffer[.]com, costens[.]info
Noms de Détection (gotintuoffer[.]com)	N/A (VirusTotal)
Noms de Détection (costens[.]info)	Avira (Hameçonnage), Netcraft (Malveillant), Liste complète des détections (VirusTotal)
Déguisement	Notification de Temu (marché en ligne légitime)
Symptômes	Achats en ligne non autorisés, modification des mots de passe de comptes en ligne, vol d'identité, accès illégal à l'ordinateur.
Méthodes de Distribution	Courriels trompeurs, publicités pop-up en ligne malveillantes, techniques d'empoisonnement des moteurs de recherche, domaines mal orthographiés.
Dommages	Perte d'informations privées sensibles, perte d'argent, vol d'identité.
Suppression des maliciels (Windows)	Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. ▼ Téléchargez Combo Cleaner Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite.

Les arnaques par courriel similaires en général

En règle générale, les courriels de ce type présentent des caractéristiques communes, telles que des lignes d'objet trompeuses, des appels urgents à l'action, des demandes d'informations personnelles, et contiennent souvent des fautes d'orthographe ou de grammaire. Ils visent à manipuler les destinataires pour qu'ils divulguent des données sensibles ou cliquent sur des liens malveillants en créant un sentiment d'urgence ou d'importance.

Faire confiance à ces courriels peut entraîner divers problèmes, notamment l'usurpation d'identité, la fraude financière, l'accès non autorisé à des comptes personnels et la compromission d'informations sensibles.

Des exemples d'escroqueries similaires sont "Email Authentication Expires", "IPS Pending Package Delivery", et "Microsoft Security Team - Password Expiration".

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les utilisateurs peuvent compromettre involontairement leur ordinateur par le biais du courrier électronique lorsqu'ils interagissent avec des courriels contenant des pièces jointes malveillantes, telles que des fichiers exécutables (.exe), des fichiers JavaScript (.js), des fichiers de documents (.doc, .pdf, etc.), ou d'autres fichiers. Les maliciels peuvent s'infiltrer dans les ordinateurs lors du téléchargement et de l'ouverture de ces pièces jointes.

En outre, les courriels peuvent contenir des liens trompeurs guidant les utilisateurs vers des sites web frauduleux hébergeant des maliciels. Il est important de reconnaître que l'ouverture de fichiers malveillants n'entraîne pas toujours une infection immédiate de l'ordinateur. Dans certains cas, des étapes supplémentaires (comme l'activation des commandes macros dans les documents ouverts) sont nécessaires pour injecter des maliciels dans les systèmes.

Comment éviter l'installation de maliciels ?

Évitez d'ouvrir des liens ou des pièces jointes dans des courriels suspects (par exemple, inattendus ou non pertinents) provenant d'adresses inconnues. Installez et mettez régulièrement à jour des logiciels antivirus et anti-maliciels réputés. Assurez-vous que votre système d'exploitation, votre logiciel antivirus et toutes vos applications sont à jour. Téléchargez des applications à partir de sources fiables, telles que les pages officielles et les magasins d'applications.

Ne cliquez pas sur les publicités et les pop-up des sites web suspects, en particulier lorsqu'ils proposent des mises à jour de logiciels ou des prix, ou qu'ils contiennent des avertissements liés à la sécurité du système. N'autorisez jamais les pages douteuses à envoyer des notifications.

Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes maliciels, nous vous recommandons de lancer une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement les maliciels infiltrés.

Texte présenté dans le courriel "Temu - Pending Package Delivery" :

Subject: Attn: Please confirm your shipping-address

Shipment Pending - Temu Package

(1) PENDING PACKAGE DELIVERY

Schedule your delivery and subscribe to our push notifications to avoid this from happening again!

Your tracking code:

# TEM1539820X8

Schedule your delivery

Apparence de la page initiale (ouverte via le bouton "Programmez votre livraison") et de la page d'hameçonnage (GIF) :

Capture d'écran de cette page :

Capture d'écran de la page d'hameçonnage demandant des informations personnelles :

Suppression automatique et instantanée des maliciels : La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Campagne d'hameçonnage Temu - Pending Package Delivery ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire Aux Questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu ce courriel ?

Les criminels envoient des lettres identiques à des milliers de personnes, en espérant que quelqu'un sera trompé. Ces courriels de spam ne sont pas personnels et sont envoyés en masse.

J'ai fourni mes informations personnelles lorsque j'ai été trompé par ce courriel, que dois-je faire ?

Prenez des mesures immédiates si vous avez involontairement fourni des informations personnelles en réponse à un courriel d'hameçonnage. Contactez votre banque pour signaler la compromission potentielle des données de votre carte de crédit (si vous les avez communiquées). En outre, envisagez de signaler l'incident à d'autres autorités compétentes et surveillez attentivement vos comptes pour détecter tout signe d'usurpation d'identité ou d'activité frauduleuse.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un courriel, mon ordinateur est-il infecté ?

Le risque d'infection de l'ordinateur dépend du type de fichier ouvert. Certains types de fichiers, tels que les fichiers exécutables ou les documents contenant des macros, présentent un risque plus élevé d'infection par des maliciels.

J'ai lu le courriel mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Le simple fait d'ouvrir un courriel ne présente aucun danger. Les infections du système peuvent se produire lors de l'interaction avec les liens contenus dans le courriel ou de l'ouverture des fichiers joints.

Combo Cleaner supprimera-t-il les maliciels présents dans les pièces jointes des courriels ?

Combo Cleaner est capable d'identifier et de supprimer presque tous les maliciels connus. Il est important de noter que les maliciels haut de gamme se cachent souvent profondément dans le système. Il est donc essentiel d'effectuer une analyse complète du système.

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