Eviter la perte de son compte de courrier électronique à cause de faux courriels "Server Warning"
Écrit par Tomas Meskauskas le (mis à jour)
Quel type de courriel est "Server Warning" ?
Le courriel "Server Warning" est un courriel d'hameçonnage qui vise à inciter les destinataires à divulguer les informations d'identification de leur compte. Le faux prétexte utilisé est une authentification obligatoire par courriel, dont l'échec entraînera le blocage du compte/domaine.
Aperçu de l'escroquerie par courriel "Server Warning"
Le courriel de spam dont l'objet est "E-mail server [recipient's_email_address] is pending some messages" (Le serveur de messagerie [adresse_mail_du_destinataire] est en attente de certains messages) (peut varier) est présenté comme un rapport de serveur et un avertissement.
Le courriel du destinataire contient des messages en attente qui n'ont pas encore atteint la boîte de réception. Cette fausse lettre invite à authentifier le compte et à accéder aux courriels retenus. Le processus d'authentification doit être achevé dans les 12 heures, faute de quoi le domaine sera bloqué.
Il convient de souligner que toutes les informations fournies par cette lettre sont fausses et que ce courrier n'est en aucun cas associé à des fournisseurs de services légitimes ou à d'autres entités.
Après avoir cliqué sur le bouton "Authenticate Email" (Authentifier le courriel), le destinataire est redirigé vers un site web de phishing imitant la page de connexion à son courriel. Malgré son apparence relativement légitime, la page web est fausse. Elle est conçue pour enregistrer les données saisies (c'est-à-dire le mot de passe du courriel) et les envoyer aux escrocs.
La perte peut dépasser celle d'un compte courriel, car le contenu enregistré par ce biais peut également être volé. Les cybercriminels peuvent également voler l'identité de propriétaires de comptes à vocation sociale (par exemple, courriels, réseaux sociaux, médias sociaux, messageries, etc.) et demander à leurs contacts/amis/suivants des prêts ou des dons, promouvoir des escroqueries et faire proliférer des maliciels en partageant des fichiers ou des liens malveillants.
En outre, les comptes financiers détournés (par exemple, banque en ligne, transfert d'argent, commerce électronique, portefeuilles de crypto-monnaies, etc.) peuvent être utilisés pour faciliter les transactions frauduleuses et les achats en ligne.
En résumé, les victimes de courriers frauduleux tels que "Server Warning" peuvent connaître de graves problèmes de confidentialité, des pertes financières, voire une usurpation d'identité.
Si vous avez fourni vos identifiants de connexion - changez immédiatement les mots de passe de tous les comptes potentiellement exposés et informez leur support officiel.
Nom | Courriel d'Hameçonnage "Server Warning" |
Type de Menace | Hameçonnage, Arnaque, Engénierie Sociale, Fraude |
Fausse Réclamation | Le compte courriel a des messages en attente et nécessite une authentification. |
Symptômes | Achats en ligne non autorisés, modification des mots de passe des comptes en ligne, usurpation d'identité, accès illégal à l'ordinateur. |
Méthodes de Distribution | Courriels trompeurs, publicités pop-up en ligne malveillantes, techniques d'empoisonnement des moteurs de recherche, domaines mal orthographiés. |
Dommages | Perte d'informations privées sensibles, pertes financières, usurpation d'identité. |
Suppression des maliciels (Windows) |
Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. |
Exemples de campagnes d'hameçonnage
"INTERNATIONALE SPANISCHE ONLINE-LOTTERIE", "Aknowledged Response", "American Express Account Confirmation", et "Funds For Transfer" ne sont que quelques exemples de courriels d'hameçonnage que nous avons examinés récemment. Ces courriers ciblent principalement les identifiants de connexion, les données personnelles identifiables et les informations financières.
Toutefois, ces courriers sont utilisés pour promouvoir diverses escroqueries et même pour distribuer des maliciels. Ces courriels peuvent également être habilement déguisés en messages provenant de fournisseurs de services, d'entreprises, d'institutions, d'autorités et d'autres entités légitimes.
En raison de la prévalence du courrier indésirable et de la qualité de sa conception, nous vous recommandons vivement de faire preuve de prudence lorsque vous recevez des courriels, des MP/DM, des SMS et d'autres messages.
Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?
L'utilisation de campagnes de spam dans la distribution de maliciels est courante. Les courriels/messages trompeurs peuvent contenir des fichiers malveillants en pièces jointes ou des liens de téléchargement. Ces fichiers peuvent être des archives (ZIP, RAR, etc.), des exécutables (.exe, .run, etc.), des documents (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), du JavaScript, etc.
Lorsqu'un fichier infectieux est exécuté, lancé ou ouvert d'une quelconque manière, la chaîne de téléchargement/installation du maliciel est lancée. Toutefois, certains formats peuvent nécessiter des actions supplémentaires pour lancer les processus d'infection du système. Par exemple, les fichiers Microsoft Office nécessitent que les utilisateurs activent les macro-commandes (par exemple, l'édition/le contenu), pendant que les Documents OneNote nécessitent qu'ils cliquent sur des liens ou des fichiers intégrés.
Comment éviter l'installation de maliciels ?
Il est vivement recommandé d'être prudent avec les courriels et autres messages entrants. Les pièces jointes ou les liens présents dans les courriers suspects ou non pertinents ne doivent pas être ouverts, car ils peuvent être virulents. Il est également recommandé d'utiliser les versions de Microsoft Office postérieures à 2010, car leur mode "Vue Protégée" empêche l'exécution automatique de macros.
Il est pertinent de mentionner que les maliciels ne se propagent pas uniquement par le biais du courrier indésirable. Par conséquent, nous conseillons également de ne télécharger que depuis des canaux officiels/vérifiés. En outre, tous les programmes doivent être activés et mis à jour à l'aide de fonctions/outils authentiques, car les outils d'activation illégaux ("cracks") et les mises à jour de tiers peuvent contenir des maliciels.
Il est essentiel de faire preuve de prudence lors de la navigation, car les contenus en ligne frauduleux et dangereux semblent généralement légitimes et inoffensifs.
Il convient de souligner l'importance de l'installation et de la mise à jour d'un antivirus fiable. Ce logiciel doit être utilisé pour effectuer des analyses régulières du système et pour supprimer les menaces et les problèmes. Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes maliciels, nous vous recommandons d'exécuter une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement les maliciels infiltrés.
Texte présenté dans le courriel de spam "Server Warning" :
Subject: E-mail server ******** is pending some messages
Server Report for ********
Server Warning For ********
Email Authentication
E-mail server ******** is pending some messages
Kindly AUTHENTICATE your ******** account to access on hold messages.
Authentication expires after 12 hours and your domain ******** will be blocked from connecting the cpanel.
Authenticate Email
The system generated this notice on October UTC.
Do not reply to this automated message.
Copyright © 2023 cPanel, L.L.C.
Capture d'écran du site web d'hameçonnage promu par la campagne de spam "Server Warning" :
Suppression automatique et instantanée des maliciels :
La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
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Menu rapide :
- Qu'est-ce que Courriel d'Hameçonnage "Server Warning" ?
- Types de courriels malveillants.
- Comment repérer un courriel malveillant ?
- Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?
Types de courriels malveillants :
Les courriels d'hameçonnage
Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.
De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.
Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.
Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes
Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.
Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.
Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.
Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.
Les courriels de sextorsion
Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.
Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.
Comment repérer un courriel malveillant ?
Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :
- Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
- Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
- Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
- Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.
Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
Exemple de courrier indésirable :
Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?
- Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
- Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
- Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
- Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
- Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.
Foire Aux Questions (FAQ)
Pourquoi ai-je reçu ce courriel ?
Les courriels de spam ne sont pas personnels. Ils sont distribués dans le cadre d'opérations massives, ce qui explique que des milliers d'utilisateurs reçoivent des messages identiques.
J'ai fourni mes informations personnelles lorsque j'ai été piégé par ce courriel de spam, que dois-je faire ?
Si vous avez fourni les informations d'identification de votre compte, changez les mots de passe de tous les comptes éventuellement compromis et informez-en immédiatement le service d'assistance officiel. Toutefois, si les informations divulguées sont d'une autre nature (par exemple, les détails de la carte d'identité, les scans du passeport, les numéros de carte de crédit, etc.), contactez immédiatement les autorités compétentes.
J'ai lu un courriel de spam mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?
L'ouverture/la lecture d'un courriel est inoffensive ; les appareils sont infectés lorsque des pièces jointes ou des liens malveillants sont ouverts.
J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à un courriel de spam, mon ordinateur est-il infecté ?
Si le fichier ouvert était un exécutable (.exe, .run, etc.) - très probablement, oui - votre appareil a été infecté. Vous auriez pu éviter de déclencher une infection s'il s'agissait d'un document (.doc, .one, .xls, .pdf, etc.). Ces formats peuvent nécessiter une interaction supplémentaire de la part de l'utilisateur pour lancer les processus de téléchargement/installation des maliciels (par exemple, activer les macros, cliquer sur le contenu intégré, etc.).
Combo Cleaner supprime-t-il les maliciels présents dans les pièces jointes aux courriels ?
Oui, Combo Cleaner peut analyser les systèmes et supprimer toutes sortes de menaces. Il est capable de détecter et d'éliminer la plupart des maliciels connus. Il convient de noter qu'étant donné que les logiciels malveillants haut de gamme se cachent généralement au cœur des systèmes, il est primordial d'effectuer une analyse complète du système.
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