Virus Rançongiciel Keylock (.keylock) – options de suppression et de décryptage

Quel type de maliciel est Keylock ?

Keylock est un programme de type rançongiciel découvert par nos chercheurs lors d'une inspection de routine des nouvelles soumissions de fichiers à la plateforme VirusTotal. Les rançongiciels fonctionnent en chiffrant les fichiers et en exigeant un paiement pour le déchiffrement.

Sur notre système de test, Keylock chiffrait les fichiers et ajoutait à leur nom l'extension ".keylock". Ainsi, un fichier initialement nommé "1.jpg" apparaissait sous la forme "1.jpg.keylock", "2.png" sous la forme "2.png.keylock", et ainsi de suite pour tous les fichiers concernés.

Une fois le processus de cryptage terminé, un message de demande de rançon intitulé "README-id-[username].txt" a été créé (le nom de fichier varie en fonction du nom d'utilisateur ; "README-id-KAROLISLIUC875C.txt" sur notre machine de test). Keylock a également modifié le fond d'écran du bureau.

Capture d'écran de fichiers cryptés par le rançongiciel Keylock :

Aperçu de la note de rançon

Le fond d'écran de Keylock dirige la victime vers un fichier texte. La demande de rançon contenue dans ce fichier indique que les fichiers inaccessibles ont été chiffrés. Le message laisse également entendre que les données de la victime ont été exfiltrées.

La récupération des données nécessite la clé de décryptage unique qui est en possession des attaquants. Pour obtenir les outils de décryptage, il faut payer une rançon (dont le montant n'est pas précisé) en crypto-monnaie Bitcoin. La victime dispose de 72 heures pour contacter les cybercriminels, faute de quoi les données de l'entreprise volée seront divulguées et/ou vendues.

Avant de payer, la victime peut tester le décryptage en envoyant aux attaquants jusqu'à trois fichiers cryptés dont la taille ne dépasse pas 2 Mo et qui ne contiennent pas d'informations précieuses.

Le message déconseille de renommer/modifier/supprimer les fichiers cryptés, de tenter un décryptage manuel et/ou d'utiliser un logiciel de récupération tiers ou des outils antivirus, car cela pourrait entraîner une perte de données permanente.

Aperçu du rançongiciel Keylock

Nous avons analysé et étudié des milliers d'infections par rançongiciels, et cette expérience nous permet de déduire que le décryptage est généralement impossible sans l'intervention des cybercriminels. Les seules exceptions impliquent des rançongiciels profondément défectueux.

En outre, il convient de mentionner que les victimes ne reçoivent souvent pas les clés de décryptage/logiciels promis, bien qu'elles aient répondu aux demandes de rançon. Par conséquent, nous déconseillons fortement cette pratique, car la récupération des données n'est pas garantie et le fait de payer soutient également cette activité illégale.

Pour empêcher le rançongiciel Keylock de procéder à d'autres cryptages - il doit être supprimé du système d'exploitation. Cependant, la suppression ne permettra pas de restaurer les fichiers déjà compromis. La seule solution consiste à les récupérer à partir d'une sauvegarde (si une sauvegarde a été effectuée au préalable et qu'elle est stockée ailleurs).

Nous recommandons vivement de conserver les sauvegardes dans plusieurs endroits distincts, tels que des serveurs distants, des dispositifs de stockage débranchés et autres, afin de garantir la sécurité des données.

Exemples de rançongiciels

Hjutm, EARTH GRASS, 2023, Th (Xorist), et Ptrz ne sont que quelques exemples de rançongiciels que nous avons analysés récemment. Malgré l'objectif pratiquement identique de ces maliciels (chiffrement des données et demandes de rançon), ces programmes présentent quelques différences notables.

Les rançongiciels peuvent utiliser différents algorithmes cryptographiques (symétrique ou asymétrique) pour chiffrer les fichiers. Les rançons peuvent également varier considérablement - de 3 à 8 chiffres (en USD) - en fonction de la victime visée, c'est-à-dire l'utilisateur privé ou une grande entité (entreprises, sociétés, organisations, institutions, etc.).

Comment le rançongiciel a-t-il infecté mon ordinateur ?

Les rançongiciels et autres maliciels se propagent principalement en utilisant des techniques d'hameçonnage et d'ingénierie sociale. Ces logiciels sont généralement déguisés ou regroupés avec du contenu normal.

Les fichiers virulents se présentent sous différents formats : exécutables (.exe, .run, etc.), archives (ZIP, RAR, etc.), documents (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), JavaScript, etc. À leur ouverture, les fichiers maliciels déclenchent des chaînes de téléchargement/installation de logiciels malveillants.

Les méthodes courantes de distribution des logiciels malveillants sont les suivantes : téléchargements "drive-by" (furtifs et trompeurs), pièces jointes ou liens malveillants dans les courriels/messages de spam, canaux de téléchargement non fiables (par exemple, sites de freeware et de tiers, réseaux de partage Peer-to-Peer, etc.), outils illégaux d'activation de logiciels ("cracking"), fausses mises à jour, escroqueries en ligne et publicité malveillante.

En outre, certains programmes malveillants peuvent s'autoproliférer via des réseaux locaux et des dispositifs de stockage amovibles (disques durs externes, clés USB, etc.).

Résumé de la Menace :

Nom	Virus Keylock
Type de Menace	Rançongiciel, Virus Crypto, Bloqueur de fichiers
Extension des Fichiers Cryptés	.keylock
Message de Demande de Rançon	README-id-[username].txt
Décrypteur Gratuit Disponible ?	No
Contact du Cyber Criminel	keychain@onionmail.org, keybranch@mailfence.com, @key_chain (Telegram)
Noms de Détection	Avast (Win32:RansomX-gen [Ransom]), Combo Cleaner (Generic.Ransom.Hiddentear.A.350464BE), ESET-NOD32 (Une variante de MSIL/Filecoder.AXL), Kaspersky (HEUR:Trojan-Ransom.MSIL.Crypren.gen), Microsoft (Ransom:MSIL/Filecoder.PK!MSR), Liste complète des détections (VirusTotal)
Symptômes	Impossible d'ouvrir les fichiers stockés sur votre ordinateur ; les fichiers qui fonctionnaient auparavant ont maintenant une extension différente (par exemple, my.docx.locked). Un message de demande de rançon s'affiche sur votre bureau. Les cybercriminels exigent le paiement d'une rançon (généralement en bitcoins) pour déverrouiller vos fichiers.
Méthodes de Distribution	Pièces jointes de courriels infectés (macros), sites web de torrents, publicités malveillantes.
Dommages	Tous les fichiers sont cryptés et ne peuvent être ouverts sans paiement d'une rançon. D'autres chevaux de Troie voleurs de mots de passe et infections de maliciels peuvent être installés en même temps qu'une infection par un rançongiciel.
Suppression des maliciels (Windows)	Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. ▼ Téléchargez Combo Cleaner Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite.

Comment se protéger des infections par rançongiciel ?

Nous vous conseillons vivement d'être vigilant lorsque vous naviguez, car les contenus en ligne falsifiés et malveillants semblent généralement légitimes et inoffensifs. La prudence doit être étendue aux courriels et autres messages entrants. Les pièces jointes ou les liens trouvés dans des courriers douteux ou non pertinents ne doivent pas être ouverts, car ils peuvent être infectieux.

En outre, tous les téléchargements doivent être effectués à partir de sources officielles et vérifiées. Il est également recommandé d'activer et de mettre à jour les programmes en utilisant des fonctions/outils légitimes, car ceux acquis auprès de tiers peuvent contenir des maliciels.

Il convient de souligner l'importance de l'installation et de la mise à jour d'un antivirus réputé. Ce logiciel doit être utilisé pour effectuer des analyses régulières du système et pour supprimer les menaces détectées. Si votre ordinateur est déjà infecté par Keylock, nous vous recommandons d'exécuter une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement ce rançongiciel.

Apparence du fichier texte du rançongiciel Keylock "README-id-[username].txt" (GIF) :

Texte présenté dans ce message :

##########################################
########  YOUR FILES ARE ENCRYPTED  ######
##########################################

-
Your files have been encrypted with strong encryption algorithms and modified and now have the '.keylock' extension!
The file structure was not damaged. Don't worry your unique encryption key is stored securely on our server and your data can be decrypted quickly and securely.
We guarantee that you can recover all of your data easily.
We are give you full instruction. And help you untill decryption process is fully finished.
-
We can prove that we can decrypt all of your data. Please just send us 3 not important, small(~2mb) encrypted files, which are randomly stored on your server. Also attach your README-id.txt left by us in every folder.
We will decrypt these files and send them to you as a proof. Please note that files for free test decryption should not contain valuable information.
-

If you will not start a dialogue with us in 72 hours we will be forced to publish your files in the public domain. Your customers and partners will be informed about the data leak.
This way, your reputation will be ruined. If you will not react, we will be forced to sell the most important information such as databases and personal data to interested parties to generate some profit.
Its just a business.
We absolutely do not care about you and your deals, except getting benefits.
If we do not do our work and liabilities - nobody will cooperate with us. Its not in our interests.
-
If you wish to decrypt your files you will need to pay in Bitcoins.
If you want to resolve this situation, attach in letter this file README-id.txt and write to ALL of these 2 email addresses:

* keychain@onionmail.org
* keybranch@mailfence.com

You can also message us on Telegram: hxxps://t.me/key_chain

-
IMPORTANT!
* We recommend you contact us directly to avoid overpaying agents. You data encrypted and only WE ARE have decryption key. To decrypt your data you need just 1 hour, after payment, no more than.
* We asking to send your message to ALL of our 2 email adresses and Telegram, because for various reasons, your email may not be delivered.
* Our message may be recognized as spam, so be sure to check the spam folder.
* If we do not respond to you within 24 hours, write to us from another email address.
* Please don't waste the time, it will result only additinal damage to your company.
* Please do not rename and try to decrypt the files yourself. We will not be able to help you if files will be modified.
* If you will try to use any third party software for restoring your data or antivirus solutions, please make a backup for all encrypted files.
* If you delete any encrypted files from the current computer, you may not be able to decrypt them.

Capture d'écran du fond d'écran de Keylock :

Texte présenté dans ce fond d'écran :

Find README-id.txt and follow the instruction.

Suppression du rançongiciel Keylock :

Suppression automatique et instantanée des maliciels : La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
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Vidéo suggérant les étapes à suivre en cas d'infection par un rançongiciel :

Menu rapide :

• Qu'est-ce que Virus Keylock ?
• ETAPE 1. Signaler les rançongiciels aux autorités.
• ETAPE 2. Isoler le périphérique infecté.
• ETAPE 3. Identification de l'infection par le rançongiciel.
• ETAPE 4. Recherche d'outils de décryptage du rançongiciel.
• ETAPE 5. Restauration de fichiers avec des outils de récupération de données.
• ETAPE 6. Création de sauvegardes de données.

Signaler les rançongiciels aux autorités :

Si vous êtes victime d'une attaque par rançongiciel, nous vous recommandons de signaler cet incident aux autorités. En fournissant des informations aux organismes chargés de l'application de la loi, vous aiderez à suivre la cybercriminalité et potentiellement à poursuivre les attaquants. Voici une liste d'autorités où vous devez signaler une attaque par rançongiciel. Pour obtenir la liste complète des centres de cybersécurité locaux et des informations sur les raisons pour lesquelles vous devez signaler les attaques par rançongiciel, lisez cet article.

Liste des autorités locales où les attaques par rançongiciel doivent être signalées (choisissez-en une en fonction de votre adresse de résidence) :

•  USA - Internet Crime Complaint Centre IC3
•  Royaume-Uni - Action Fraud
•  Espagne - Police nationale
•  France - Ministère de l'Intérieur
•  Allemagne - Police
•  Italie - Police d'État
•  Pays - Bas - Police
•  Pologne - Police
•  Portugal - Police judiciaire

Isoler le périphérique infecté :

Certaines infections de type rançongiciel sont conçues pour crypter les fichiers des périphériques de stockage externes, les infecter et même se propager sur tout le réseau local. Pour cette raison, il est très important d'isoler le périphérique infecté (ordinateur) dès que possible.

Étape 1 : Déconnectez-vous d'Internet.

Le moyen le plus simple de déconnecter un ordinateur d'Internet est de débrancher le câble Ethernet de la carte mère, cependant, certains appareils sont connectés via un réseau sans fil et pour certains utilisateurs (en particulier ceux qui ne sont pas particulièrement férus de technologie), la déconnexion des câbles peut sembler gênant. Par conséquent, vous pouvez également déconnecter le système manuellement via le panneau de configuration :

Accédez au "Panneau de configuration", cliquez sur la barre de recherche dans le coin supérieur droit de l'écran, entrez dans "Centre Réseau et partage" et sélectionnez le résultat de la recherche :

Cliquez sur l'option "Modifier les paramètres de la carte" dans le coin supérieur gauche de la fenêtre :

Faites un clic droit sur chaque point de connexion et sélectionnez "Désactiver". Une fois désactivé, le système ne sera plus connecté à Internet. Pour réactiver les points de connexion, cliquez simplement à nouveau avec le bouton droit de la souris et sélectionnez "Activer".

Étape 2 : Débranchez tous les périphériques de stockage.

Comme mentionné ci-dessus, les rançongiciels peuvent crypter les données et infiltrer tous les périphériques de stockage connectés à l'ordinateur. Pour cette raison, tous les périphériques de stockage externes (lecteurs flash, disques durs portables, etc.) doivent être déconnectés immédiatement, cependant, nous vous conseillons vivement d'éjecter chaque périphérique avant de se déconnecter pour éviter la corruption des données :

Accédez au "Poste de travail", faites un clic droit sur chaque appareil connecté et sélectionnez "Éjecter":

Étape 3 : Déconnexion des comptes de stockage cloud.

Certains rançongiciels peuvent être capables de détourner un logiciel qui gère les données stockées dans "le Cloud". Par conséquent, les données peuvent être corrompues/cryptées. Pour cette raison, vous devez vous déconnecter de tous les comptes de stockage cloud dans les navigateurs et autres logiciels associés. Vous devez également envisager de désinstaller temporairement le logiciel de gestion du cloud jusqu'à ce que l'infection soit complètement supprimée.

Identifiez l'infection par le rançongiciel :

Pour gérer correctement une infection, il faut d'abord l'identifier. Certaines infections de rançongiciel utilisent des messages de demande de rançon en guise d'introduction (voir le fichier texte du rançongiciel WALDO ci-dessous).

Ceci est cependant rare. Dans la plupart des cas, les infections par rançongiciel délivrent plus de messages directs indiquant simplement que les données sont cryptées et que les victimes doivent payer une sorte de rançon. Notez que les infections de type rançongiciel génèrent généralement des messages avec des noms de fichiers différents (par exemple, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", etc.). Par conséquent, utiliser le nom d'un message de rançon peut sembler un bon moyen d'identifier l'infection. Le problème est que la plupart de ces noms sont génériques et que certaines infections utilisent les mêmes noms, même si les messages livrés sont différents et les infections elles-mêmes ne sont pas liées. Par conséquent, l'utilisation du seul nom de fichier du message peut être inefficace et même entraîner une perte permanente de données (par exemple, en tentant de déchiffrer des données à l'aide d'outils conçus pour différentes infections de rançongiciel, les utilisateurs risquent de finir par endommager les fichiers et le décryptage ne seront plus possibles même avec le bon outil).

Une autre façon d'identifier une infection rançongiciel consiste à vérifier l'extension de fichier, qui est ajoutée à chaque fichier crypté. Les infections par rançongiciel sont souvent nommées par les extensions qu'elles ajoutent (voir les fichiers cryptés par le rançongiciel Qewe ci-dessous).

Cependant, cette méthode n'est efficace que lorsque l'extension ajoutée est unique - de nombreuses infections de rançongiciel ajoutent une extension générique (par exemple, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", etc.). Dans ces cas, l'identification du rançongiciel par son extension ajoutée devient impossible.

L'un des moyens les plus simples et les plus rapides d'identifier une infection par rançongiciel consiste à utiliser le site Web d'intentification des rançongiciels ID Ransomware. Ce service prend en charge la plupart des infections de rançongiciel existantes. Les victimes téléchargent simplement le message de rançon et/ou un fichier crypté (nous vous conseillons de télécharger les deux si possible).

Le rançongiciel sera identifié en quelques secondes et vous recevrez divers détails, tels que le nom de la famille des maliciels à laquelle appartient l'infection, s'il est déchiffrable, etc.

Exemple 1 (rançongiciel Qewe [Stop/Djvu]) :

Exemple 2 (rançongiciel .iso [Phobos]) :

Si vos données sont cryptées par un rançongiciel qui n'est pas pris en charge par ID Ransomware, vous pouvez toujours essayer de rechercher sur Internet en utilisant certains mots clés (par exemple, titre du message de rançon, extension de fichier, courriels de contact fournis, adresses de portefeuilles électroniques, etc.).

Rechercher des outils de décryptage de rançongiciel :

Les algorithmes de cryptage utilisés par la plupart des infections de type rançongiciel sont extrêmement sophistiqués et, si le cryptage est effectué correctement, seul le développeur est capable de restaurer les données. En effet, le décryptage nécessite une clé spécifique, qui est générée lors du cryptage. La restauration des données sans la clé est impossible. Dans la plupart des cas, les cybercriminels stockent les clés sur un serveur distant, plutôt que d'utiliser la machine infectée comme hôte. Dharma (CrySis), Phobos et d'autres familles d'infections de rançongiciel haut de gamme sont pratiquement sans faille, et donc la restauration des données cryptées sans la participation des développeurs est tout simplement impossible. Malgré cela, il existe des dizaines d'infections de type rançongiciel qui sont peu développées et contiennent un certain nombre de failles (par exemple, l'utilisation de clés de cryptage/décryptage identiques pour chaque victime, des clés stockées localement, etc.).

Trouver le bon outil de décryptage sur Internet peut être très frustrant. Pour cette raison, nous vous recommandons d'utiliser le projet No More Ransom et c'est là que l'identification de l'infection par le rançongiciel est utile. Le site Web du projet No More Ransom contient une section "Outils de décryptage" avec une barre de recherche. Entrez le nom du rançongiciel identifié, et tous les décrypteurs disponibles (le cas échéant) seront répertoriés.

Restaurer les fichiers avec des outils de récupération de données :

En fonction de la situation (qualité de l'infection par rançongiciel, type d'algorithme de cryptage utilisé, etc.), la restauration des données avec certains outils tiers peut être possible. Par conséquent, nous vous conseillons d'utiliser l'outil Recuva développé par CCleaner. Cet outil prend en charge plus d'un millier de types de données (graphiques, vidéo, audio, documents, etc.) et il est très intuitif (peu de connaissances sont nécessaires pour récupérer des données). De plus, la fonction de récupération est entièrement gratuite.

Étape 1 : Effectuez une analyse.

Exécutez l'application Recuva et suivez l'assistant. Vous serez invité par plusieurs fenêtres à choisir les types de fichiers à rechercher, les emplacements à analyser, etc. Tout ce que vous avez à faire est de sélectionner les options que vous recherchez et de lancer l'analyse. Nous vous conseillons d'activer le "Deep Scan" avant de démarrer, sinon les capacités de scan de l'application seront limitées.

Attendez que Recuva termine l'analyse. La durée de l'analyse dépend du volume de fichiers (à la fois en quantité et en taille) que vous analysez (par exemple, l'analyse de plusieurs centaines de gigaoctets peut prendre plus d'une heure). Par conséquent, soyez patient pendant le processus. Nous déconseillons également de modifier ou de supprimer des fichiers existants, car cela pourrait interférer avec l'analyse. Si vous ajoutez des données supplémentaires (par exemple, le téléchargement de fichiers/contenu) pendant la numérisation, cela prolongera le processus :

Étape 2 : Récupérez les données.

Une fois le processus terminé, sélectionnez les dossiers/fichiers que vous souhaitez restaurer et cliquez simplement sur "Récupérer". Notez que de l'espace libre sur votre disque de stockage est nécessaire pour restaurer les données :

Créez des sauvegardes de données :

Une bonne gestion des fichiers et la création de sauvegardes sont essentielles pour la sécurité des données. Par conséquent, soyez toujours très prudent et anticipez.

Gestion des partitions : Nous vous recommandons de stocker vos données dans plusieurs partitions et d'éviter de stocker des fichiers importants dans la partition qui contient l'ensemble du système d'exploitation. Si vous vous retrouvez dans une situation où vous ne pouvez pas démarrer le système et êtes obligé de formater le disque sur lequel le système d'exploitation est installé (dans la plupart des cas, c'est là que se cachent les infections de maliciels), vous perdrez toutes les données stockées sur ce lecteur. C'est l'avantage d'avoir plusieurs partitions : si vous avez tout le périphérique de stockage affecté à une seule partition, vous serez obligé de tout supprimer, cependant, créer plusieurs partitions et allouer correctement les données vous permet d'éviter de tels problèmes. Vous pouvez facilement formater une seule partition sans affecter les autres - par conséquent, l'une sera nettoyée et les autres resteront intactes, et vos données seront enregistrées. La gestion des partitions est assez simple et vous pouvez trouver toutes les informations nécessaires sur la page web de documentation de Microsoft.

Sauvegardes de données : L'une des méthodes de sauvegarde les plus fiables consiste à utiliser un périphérique de stockage externe et à le garder débranché. Copiez vos données sur un disque dur externe, une clé USB, un SSD, un disque dur ou tout autre périphérique de stockage, débranchez-le et stockez-le dans un endroit sec à l'abri du soleil et des températures extrêmes. Cette méthode est cependant assez inefficace, car des sauvegardes et des mises à jour de données doivent être effectuées régulièrement. Vous pouvez également utiliser un service cloud ou un serveur distant. Ici, une connexion Internet est nécessaire et il y a toujours un risque de faille de sécurité, bien que ce soit une occasion vraiment rare.

Nous vous recommandons d'utiliser Microsoft OneDrive pour sauvegarder vos fichiers. OneDrive vous permet de stocker vos fichiers et données personnels dans le cloud, de synchroniser des fichiers sur des ordinateurs et des appareils mobiles, ce qui vous permet d'accéder et de modifier vos fichiers à partir de tous vos appareils Windows. OneDrive vous permet d'enregistrer, de partager et de prévisualiser des fichiers, d'accéder à l'historique de téléchargement, de déplacer, de supprimer et de renommer des fichiers, ainsi que de créer de nouveaux dossiers, et bien plus encore.

Vous pouvez sauvegarder vos dossiers et fichiers les plus importants sur votre PC (vos dossiers Bureau, Documents et Images). Certaines des fonctionnalités les plus notables de OneDrive incluent la gestion des versions de fichiers, qui conserve les anciennes versions de fichiers jusqu'à 30 jours. OneDrive dispose d'une corbeille de recyclage dans laquelle tous vos fichiers supprimés sont stockés pendant une durée limitée. Les fichiers supprimés ne sont pas comptabilisés dans le cadre de l'allocation de l'utilisateur.

Le service est construit à l'aide des technologies HTML5 et vous permet de télécharger des fichiers jusqu'à 300 Mo par glisser-déposer dans le navigateur Web ou jusqu'à 10 Go via l'application de bureau OneDrive. Avec OneDrive, vous pouvez télécharger des dossiers entiers en un seul fichier ZIP contenant jusqu'à 10000 fichiers, bien qu'il ne puisse pas dépasser 15 Go par téléchargement unique.

OneDrive est livré avec 5 Go de stockage gratuit prêt à l'emploi, avec des options de stockage supplémentaires de 100 Go, 1 To et 6 To disponibles moyennant des frais d'abonnement. Vous pouvez obtenir l'un de ces plans de stockage en achetant du stockage supplémentaire séparément ou avec un abonnement Office 365.

Créer une sauvegarde de données :

Le processus de sauvegarde est le même pour tous les types de fichiers et dossiers. Voici comment vous pouvez sauvegarder vos fichiers à l'aide de Microsoft OneDrive

Étape 1 : Choisissez les fichiers/dossiers que vous souhaitez sauvegarder.

Cliquez sur l'icône du cloud OneDrive pour ouvrir le menu OneDrive. Dans ce menu, vous pouvez personnaliser vos paramètres de sauvegarde de fichiers.

Cliquez sur Aide et paramètres, puis sélectionnez Paramètres dans le menu déroulant.

Accédez à l'onglet Sauvegarde et cliquez sur Gérer la sauvegarde.

Dans ce menu, vous pouvez choisir de sauvegarder le Bureau et tous les fichiers qu'il contient, ainsi que les dossiers Documents et images , encore une fois, avec tous les fichiers qu'ils contiennent. Cliquez sur Démarrer la sauvegarde.

Désormais, lorsque vous ajoutez un fichier ou un dossier dans les dossiers Bureau et Documents et images, ils seront automatiquement sauvegardés sur OneDrive.

Pour ajouter des dossiers et des fichiers qui ne se trouvent pas aux emplacements indiqués ci-dessus, vous devez les ajouter manuellement.

Ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez à l'emplacement du dossier/fichier que vous souhaitez sauvegarder. Sélectionnez l'élément, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et cliquez sur Copier.

Ensuite, accédez à OneDrive, cliquez avec le bouton droit n'importe où dans la fenêtre et cliquez sur Coller. Vous pouvez également simplement faire glisser et déposer un fichier dans OneDrive. OneDrive créera automatiquement une sauvegarde du dossier/fichier.

Tous les fichiers ajoutés au dossier OneDrive sont automatiquement sauvegardés dans le cloud. Le cercle vert avec la coche indique que le fichier est disponible à la fois localement et sur OneDrive, et que la version du fichier est la même sur les deux. L'icône de nuage bleu indique que le fichier n'a pas été synchronisé et n'est disponible que sur OneDrive. L'icône de synchronisation indique que le fichier est en cours de synchronisation.

Pour accéder aux fichiers situés uniquement sur OneDrive en ligne, accédez au menu déroulant Aide et paramètres et sélectionnez Afficher en ligne.

Étape 2 : Restaurez les fichiers corrompus.

OneDrive s'assure que les fichiers restent synchronisés, de sorte que la version du fichier sur l'ordinateur est la même version sur le cloud. Cependant, si un rançongiciel a chiffré vos fichiers, vous pouvez profiter de la fonction d'historique des versions de OneDrive qui vous permettra de restaurer les versions des fichiers avant le chiffrement.

Microsoft 365 dispose d'une fonction de détection de rançongiciel qui vous avertit lorsque vos fichiers OneDrive ont été attaqués et vous guide tout au long du processus de restauration de vos fichiers. Il faut cependant noter que si vous ne disposez pas d'un abonnement Microsoft 365 payant, vous n'obtiendrez qu'une seule détection et récupération de fichiers gratuitement.

Si vos fichiers OneDrive sont supprimés, corrompus ou infectés par des maliciels, vous pouvez restaurer l'intégralité de votre OneDrive à un état antérieur. Voici comment vous pouvez restaurer l'intégralité de votre OneDrive :

1. Si vous êtes connecté avec un compte personnel, cliquez sur la roue Paramètres en haut de la page. Ensuite, cliquez sur Options et sélectionnez Restaurer votre OneDrive.

Si vous êtes connecté avec un compte professionnel ou scolaire, cliquez sur la roue Paramètres en haut de la page. Ensuite, cliquez sur Restaurer votre OneDrive.

2. Sur la page Restaurer votre OneDrive, sélectionnez une date dans la liste déroulante. Notez que si vous restaurez vos fichiers après la détection automatique des rançongiciels, une date de restauration sera sélectionnée pour vous.

3. Après avoir configuré toutes les options de restauration de fichiers, cliquez sur Restaurer pour annuler toutes les activités que vous avez sélectionnées.

Le meilleur moyen d'éviter les dommages dus aux infections par rançongiciel est de maintenir des sauvegardes régulièrement à jour.

Foire Aux Questions (FAQ)

Comment mon ordinateur a-t-il été piraté et comment les pirates ont-ils crypté mes fichiers ?

Dans de nombreux cas, les victimes exécutent (ouvrent) elles-mêmes les exécutables des rançongiciels, car ces fichiers sont généralement déguisés en logiciels/médias ordinaires. Ce type de maliciel et d'autres sont principalement distribués par le biais de téléchargements "drive-by", de courriels/messages de spam, d'escroqueries en ligne, de publicité malveillante, de sources de téléchargement douteuses (par exemple, sites web d'hébergement de fichiers non officiels et gratuits, réseaux de partage P2P, etc.), d'outils d'activation de programmes illégaux ("cracks"), et de fausses mises à jour.

Comment ouvrir les fichiers ".keylock" ?

L'utilisation continue d'un fichier nécessite son décryptage. En d'autres termes, les fichiers cryptés ne peuvent être ouverts/utilisés que s'ils sont décryptés.

Où dois-je chercher des outils de décryptage gratuits pour le rançongiciel Keylock ?

Si vous avez été victime d'une infection par un rançongiciel, nous vous conseillons de consulter le site web du projet No More Ransom (plus d'informations ici).

Je peux vous payer beaucoup d'argent, pouvez-vous décrypter les fichiers pour moi ?

Nous ne fournissons pas de tels services. Il convient de mentionner qu'en dehors des cas impliquant des rançongiciels gravement défectueux, le décryptage est rarement possible sans l'intervention des attaquants. Par conséquent, les tiers qui proposent un décryptage payant sont souvent des escrocs ou des intermédiaires entre les victimes et les criminels.

Combo Cleaner m'aidera-t-il à supprimer le rançongiciel Keylock ?

Oui, Combo Cleaner analysera votre appareil et éliminera les infections actives du rançongiciel. Il faut souligner que si l'utilisation d'un antivirus est la première étape de la récupération d'un rançongiciel - les programmes de sécurité sont incapables de décrypter les données.

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