Évitez de vous faire escroquer par des sites web affichant "Error Code: W9KA528V"

Quel type d'arnaque est "Error Code: W9KA528V" ?

Notre équipe de recherche a découvert l'escroquerie au support technique "Error Code: W9KA528V" au cours d'une enquête de routine sur les sites web non fiables. Cette escroquerie se présente comme un avertissement de Microsoft Windows indiquant que le système de l'utilisateur a été bloqué pour des raisons de sécurité. Cette escroquerie vise à inciter les victimes à appeler la fausse ligne d'assistance.

Aperçu de l'arnaque "Error Code: W9KA528V"

Lorsqu'on visite une page web contenant l'escroquerie "Error Code: W9KA528V", elle affiche plusieurs fenêtres pop-up, y compris une fausse analyse du système effectuée par l'Antivirus Microsoft Defender (désigné par son ancien nom - "Windows Defender"). Plusieurs faux rapports sur les menaces alertent l'utilisateur de menaces inexistantes. La pop-up la plus haute indique que l'accès à l'appareil a été bloqué pour des raisons de sécurité. Tout au long de l'escroquerie, l'utilisateur est invité à appeler la ligne d'assistance.

Il convient de souligner que toutes ces affirmations sont fausses et que ce contenu trompeur n'est en aucun cas associé à Windows ou à son développeur – Microsoft.

La manière dont l'escroquerie se déroule une fois que les escrocs sont appelés peut varier. En général, les cybercriminels demandent la permission d'accéder à distance aux appareils des victimes. Ils ont tendance à utiliser des logiciels d'accès à distance légitimes tels que UltraViewer, TeamViewer, AnyDesk, ou d'autres programmes. Pendant l'appel, les escrocs continuent à se faire passer pour des "techniciens certifiés Microsoft", "support Windows", "techniciens experts", etc.

Une fois l'accès établi, les criminels peuvent désactiver/supprimer les outils de sécurité, installer de faux antivirus, obtenir des données sensibles et même infiltrer de véritables maliciels dans le système (par exemple, des chevaux de Troie, des rançongiciels, des cryptomineurs, etc.).

Les victimes peuvent être amenées à divulguer leurs informations privées par téléphone ou à les saisir dans des fichiers ou sur des sites web d'hameçonnage. Les données peuvent également être extraites à l'aide de maliciels voleurs d'informations. Les cybercriminels ciblent principalement les identifiants de connexion à des comptes (par exemple, courriels, réseaux sociaux/médias, commerce électronique, banque en ligne, cryptomonnaies, etc.), les données personnelles identifiables et les données financières (par exemple, coordonnées bancaires, numéros de cartes de crédit, etc.)

En outre, les "services" des escrocs ont tendance à être proposés à des prix exorbitants. Les criminels préfèrent les méthodes difficiles à tracer pour obtenir des fonds afin de minimiser les risques de persécution et de récupération de l'argent. Par exemple, les crypto-monnaies, les cartes-cadeaux, les bons prépayés ou l'argent liquide caché dans des colis et expédié. De plus, les victimes d'escroqueries réussies peuvent être ciblées à plusieurs reprises.

En résumé, en faisant confiance à une escroquerie comme "Error Code : W9KA528V", les utilisateurs peuvent subir des infections du système, de graves problèmes de confidentialité, des pertes financières et même une usurpation d'identité.

S'il est impossible de fermer une page frauduleuse, mettez fin au processus du navigateur à l'aide du gestionnaire des tâches de Windows. Lorsque vous accédez à nouveau au navigateur, ne restaurez pas la session de navigation précédente afin d'éviter de rouvrir la page web trompeuse.

Si vous avez autorisé des cybercriminels à accéder à distance à votre appareil, vous devez tout d'abord le déconnecter d'Internet. Ensuite, désinstallez le programme d'accès à distance utilisé par les cybercriminels, car il se peut qu'ils n'aient pas besoin de votre accord pour se reconnecter. Enfin, lancez une analyse complète du système à l'aide d'un antivirus et éliminez toutes les menaces détectées.

Et si vous pensez que vos identifiants de connexion ont été exposés, changez les mots de passe de tous les comptes éventuellement compromis et informez-en le service d'assistance officiel. Si vous pensez que vos autres informations privées sont en danger (par exemple, les détails de votre carte d'identité, les photos/scans de votre passeport, vos numéros de carte de crédit, etc.), contactez les autorités compétentes sans tarder.

Résumé de la Menace :

Nom	Arnaque au support technique "Error Code: W9KA528V"
Type de Menace	Hameçonnage, Arnaque, Engénierie Sociale, Fraude
Fausse Réclamation	L'appareil a été bloqué pour raisons de sécurité.
Déguisement	Microsoft
Numéro de Téléphone de l'Arnaqueur au Support Technique	01913-084256
Domaines Reliés	testiminatols[.]space
Noms de Détection (testiminatols[.]space)	N/A (VirusTotal)
Adresse IP  de Service (testiminatols[.]space)	104.21.17.149
Symptômes	Faux messages d'erreur, faux avertissements du système, erreurs de pop-up, analyse bidon de l'ordinateur.
Méthodes de Distribution	Sites web compromis, publicités pop-up en ligne malveillantes, applications potentiellement indésirables.
Dommages	Perte d'informations privées sensibles, perte d'argent, vol d'identité, infections possibles par des maliciels.
Suppression des maliciels (Windows)	Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. ▼ Téléchargez Combo Cleaner Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite.

Exemples d'escroquerie au support technique

Nous avons enquêté sur des milliers d'escroqueries en ligne ; "Error Code: 0x80073b01", "Subscription Renewed Successfully For 349$", "Error Code: 2V7HGTVB", "Clop Ransomware.dll", et "!!Dridex007!! Malware Detected" ne sont que quelques exemples d'escroqueries au support technique.

Internet regorge de contenus trompeurs et malveillants. Divers modèles d'escroquerie sont utilisés pour gagner la confiance des victimes et les abuser par la suite : avertissements, alertes, erreurs, loteries, cadeaux, remboursements, etc.

Certains systèmes en ligne sont basiques et pleins d'erreurs, tandis que d'autres sont habilement déguisés en contenu associé à des fournisseurs de services, des entreprises, des organisations et d'autres entités légitimes.

Comment ai-je ouvert un site web frauduleux ?

Les sites web trompeurs sont promus par des pages qui utilisent des réseaux publicitaires malhonnêtes. Les premiers peuvent être ouverts de force dès que l'on accède à une page web frauduleuse ou redirigés vers celle-ci lorsque l'on interagit avec le contenu hébergé (par exemple, en cliquant sur des boutons, des champs de saisie de texte, des publicités, des liens, etc.).

Les notifications de spam de navigateur et les publicités intrusives soutiennent également les escroqueries en ligne. Une mauvaise orthographe de l'URL d'un site web peut également entraîner une redirection (ou une chaîne de redirection) vers une telle page. En outre, les publiciels peuvent afficher des publicités faisant la promotion d'escroqueries ou provoquer des redirections vers des pages web les proposant.

Comment éviter de visiter des sites web frauduleux ?

Il est essentiel de faire preuve de prudence lors de la navigation, car les contenus en ligne frauduleux et malveillants semblent généralement légitimes et inoffensifs.

Nous vous déconseillons d'utiliser des sites web qui proposent des logiciels/médias piratés ou d'autres services douteux (par exemple, streaming/téléchargement illégal, Torrenting, etc.), car ces sites sont généralement monétisés par des réseaux publicitaires malhonnêtes.

Pour éviter de recevoir des notifications de navigation indésirables, n'autorisez pas les pages web suspectes à les diffuser (ne cliquez pas sur "Autoriser", "Autoriser les notifications", etc.) Au contraire, ignorez ou refusez les demandes de notification émanant de ces pages (cliquez sur "Bloquer", "Bloquer les notifications", etc.) Nous vous recommandons également de faire attention aux URL et de les saisir avec précaution.

Pour empêcher l'infiltration de contenus nuisibles, téléchargez uniquement à partir de canaux officiels/vérifiés et abordez les processus d'installation avec prudence (par exemple, en lisant les termes, en utilisant les paramètres "Personnalisé/Avancé" et en refusant toutes les applications supplémentaires, les extensions, etc.)

Si votre ordinateur est déjà infecté, nous vous recommandons de lancer une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement toutes les menaces.

Texte présenté dans l'escroquerie "Error Code: W9KA528V" dans le pop-up le plus haut :

Windows Defender Security Center

IP Address: -
Your Location: -
Your ISP: -

Access to this PC has been blocked due to security reasons. (Error Code: W9KA528V)
Call Microsoft Support: 01913-084256

Apparence de la pop-up de l'arnaque "Error Code: W9KA528V" (GIF) :

Suppression automatique et instantanée des maliciels : La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
▼ TÉLÉCHARGEZ Combo Cleaner Le scanneur gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite. En téléchargeant n'importe quel logiciel listé sur ce site web vous acceptez notre Politique de Confidentialité et nos Conditions d’Utilisation.

Menu rapide :

• Qu'est-ce que Arnaque au support technique "Error Code: W9KA528V" ?
• Comment identifier une arnaque pop-up ?
• Comment fonctionnent les escroqueries pop-up ?
• Comment supprimer les faux pop-ups ?
• Comment éviter les fausses fenêtres pop-up ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque pop-up ?

Comment identifier une arnaque pop-up ?

Les fenêtres pop-ups contenant divers faux messages sont un type de leurre courant que les cybercriminels utilisent. Ils collectent des données personnelles sensibles, incitent les internautes à appeler de faux numéros d'assistance technique, à s'abonner à des services en ligne inutiles, à investir dans des systèmes de crypto-monnaie louches, etc.

Bien que dans la majorité des cas, ces fenêtres pop-ups n'infectent pas les appareils des utilisateurs avec des maliciels, elles peuvent entraîner une perte monétaire directe ou un vol d'identité.

Les cybercriminels s'efforcent de créer leurs fenêtres pop-up malveillantes pour qu'elles aient l'air dignes de confiance, cependant, les escroqueries ont généralement les caractéristiques suivantes :

• Fautes d'orthographe et images non professionnelles - Inspectez de près les informations affichées dans une fenêtre pop-up. Les fautes d'orthographe et les images non professionnelles peuvent être le signe d'une arnaque.
• Sentiment d'urgence - Compte à rebours avec quelques minutes, vous demandant d'entrer vos informations personnelles ou de vous abonner à un service en ligne.
• Déclarations indiquant que vous avez gagné quelque chose - Si vous n'avez pas participé à une loterie, à un concours en ligne, etc., et que vous voyez une fenêtre pop-up indiquant que vous avez gagné.
• Analyse d'ordinateur ou d'appareil mobile - Une fenêtre pop-up qui analyse votre appareil et vous informe des problèmes détectés - est sans aucun doute une arnaque ; les pages Web ne peuvent pas effectuer de telles actions.
• Exclusivité - Fenêtres pop-up indiquant que vous seul avez un accès secret à un stratagème financier qui peut rapidement vous rendre riche.

Exemple d'arnaque pop-up :

Comment fonctionnent les escroqueries pop-up ?

Les cybercriminels et les spécialistes du marketing trompeurs utilisent généralement divers réseaux publicitaires, des techniques d'empoisonnement des moteurs de recherche et des sites Web louches pour générer du trafic vers leurs fenêtres pop-ups. Les utilisateurs atterrissent sur leurs leurres en ligne après avoir cliqué sur de faux boutons de téléchargement, utilisé un site Web torrent ou simplement cliqué sur un résultat de moteur de recherche Internet.

En fonction de l'emplacement des utilisateurs et des informations sur l'appareil, une fenêtre pop-up d'arnaque leur est présentée. Les leurres présentés dans de telles fenêtres pop-ups vont des programmes d'enrichissement rapide aux fausses analyses antivirus.

Comment supprimer les faux pop-ups ?

Dans la plupart des cas, les escroqueries pop-ups n'infectent pas les appareils des utilisateurs avec des maliciels. Si vous rencontrez une fenêtre pop-up d'arnaque, il suffit de la fermer. Dans certains cas d'arnaques, les fenêtres pop-ups peuvent être difficiles à fermer ; dans de tels cas, fermez votre navigateur Internet et redémarrez-le.

Dans des cas extrêmement rares, vous devrez peut-être réinitialiser votre navigateur Internet. Pour cela, utilisez nos instructions expliquant comment réinitialiser les paramètres du navigateur Internet.

Comment éviter les fausses fenêtres pop-up ?

Pour éviter de voir des escroqueries pop-up, vous ne devez visiter que des sites Web réputés. Torrent, Crack, le streaming gratuit de films en ligne, le téléchargement de vidéos YouTube et d'autres sites Web de réputation similaire redirigent généralement les internautes vers des escroqueries pop-ups.

Pour minimiser le risque de rencontrer des escroqueries pop-up, vous devez maintenir vos navigateurs Internet à jour et utiliser une application anti-maliciel réputée. À cette fin, nous recommandons Combo Cleaner.

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque pop-up ?

Cela dépend du type d'arnaque pour lequel vous êtes tombé. Le plus souvent, les escroqueries pop-ups tentent d'inciter les utilisateurs à envoyer de l'argent, à divulguer des informations personnelles ou à donner accès à son appareil.

• Si vous avez envoyé de l'argent à des escrocs : Vous devez contacter votre institution financière et expliquer que vous avez été victime d'une arnaque. Si vous êtes informé rapidement, vous avez une chance de récupérer votre argent.
• Si vous avez divulgué vos informations personnelles : vous devez modifier vos mots de passe et activer l'authentification à deux facteurs dans tous les services en ligne que vous utilisez. Visitez la Federal Trade Commission pour signaler le vol d'identité et obtenir des étapes de récupération personnalisées.
• Si vous laissez des escrocs se connecter à votre appareil : vous devez analyser votre ordinateur avec un anti-maliciels réputé (nous recommandons Combo Cleaner) - les cybercriminels pourraient avoir planté des chevaux de Troie, des enregistreurs de frappe et d'autres maliciels, n'utilisez pas votre ordinateur jusqu'à ce que les menaces possibles soient supprimées.
• Aidez les autres internautes : signalez les escroqueries sur Internet à la Federal Trade Commission.

Foire Aux Questions (FAQ)

Qu'est-ce qu'une arnaque par pop-up ?

Les pop-up sont des messages destinés à inciter les victimes à effectuer des actions spécifiques, par exemple appeler de fausses lignes d'assistance, autoriser l'accès à distance à des appareils, transférer de l'argent, divulguer des données privées, télécharger/installer du contenu, etc.

Quel est l'objectif d'une escroquerie par pop-up ?

Les pop-up sont conçues pour générer des revenus pour les escrocs. Les cybercriminels tirent principalement profit de l'obtention de fonds par la tromperie, de la vente ou de l'utilisation abusive d'informations sensibles, de la promotion de contenus et de la prolifération de maliciels.

Pourquoi suis-je confronté à de fausses pop-up ?

Les pop-up sont diffusées sur des pages web malveillantes. La plupart des visiteurs de ces pages y accèdent via des redirections générées par des sites web utilisant des réseaux publicitaires malveillants, des URL mal saisies, des notifications de spam dans le navigateur, des publicités intrusives ou des publiciels installés.

Je ne parviens pas à quitter une page frauduleuse, comment puis-je la fermer ?

Si vous ne parvenez pas à quitter une page frauduleuse, mettez fin au processus du navigateur via le gestionnaire des tâches de Windows. N'oubliez pas que la session de navigation précédente ne doit pas être rétablie lorsque vous accédez à nouveau au navigateur, car cela rouvrirait le site web frauduleux.

J'ai permis à des cybercriminels d'accéder à distance à mon ordinateur, que dois-je faire ?

Si vous avez permis à des cybercriminels d'accéder à votre ordinateur à distance, déconnectez-le immédiatement d'internet. Ensuite, supprimez le logiciel d'accès à distance utilisé par les cybercriminels (par exemple, TeamViewer, UltraViewer, AnyDesk, etc.). Enfin, effectuez une analyse complète du système à l'aide d'un antivirus et supprimez toutes les menaces détectées.

J'ai fourni mes informations personnelles lors d'une escroquerie par pop-up, que dois-je faire ?

Si vous avez fourni vos identifiants de connexion, changez immédiatement les mots de passe de tous les comptes éventuellement exposés et informez-en l'assistance officielle. Si les informations divulguées sont d'une autre nature (par exemple, les détails de la carte d'identité, le scan/les photos du passeport, les numéros de carte de crédit, etc.), contactez immédiatement les autorités compétentes.

Combo Cleaner me protègera-t-il des pop-up et des maliciels qu'elles prolifèrent ?

Combo Cleaner est conçu pour supprimer toutes sortes de menaces. Il peut analyser les sites Web visités et détecter ceux qui sont trompeurs ou malveillants. Il peut également interdire tout accès ultérieur à ces sites. En outre, Combo Cleaner peut analyser les ordinateurs et éliminer presque tous les maliciels connus. Il est essentiel d'effectuer une analyse complète du système, car les programmes malveillants sophistiqués ont tendance à se cacher profondément dans les systèmes.

▼ Montrer la discussion