Évitez de vous faire escroquer par des courriels prétendant que vous êtes abonné à McAfee.
Écrit par Tomas Meskauskas le (mis à jour)
Quel type de courriel est "Payment For McAfee Subscription" ?
"Payment For McAfee Subscription" est le nom d'une campagne de spam par courriel. Les lettres peuvent être simples ou assez élaborées, mais elles font toutes référence à des achats ou à des renouvellements de l'antivirus McAfee.
Il convient de souligner que ces courriels sont faux et qu'ils ne sont pas associés à McAfee Corp. Ce spam vise à inciter les destinataires à téléphoner aux numéros de téléphone fournis, les entraînant ainsi dans une arnaque de rappel.
Présentation de l'escroquerie par courriel "Payment For McAfee Subscription"
Nous avons analysé cinq courriels faisant partie de la campagne "Payment For McAfee Subscription", mais beaucoup plus de variantes sont probables. Ces lettres varient dans la conception; certaines sont en texte brut, tandis que d'autres sont formatées et contiennent le logo de McAfee ou d'autres graphiques associés.
Le message dans les courriels diffère, mais la ligne directe commune est que le destinataire est facturé pour un produit/service de McAfee, et s'il souhaite annuler ou a des questions, il doit appeler le numéro fourni. Comme mentionné dans l'introduction, ces lettres sont fausses et ne sont pas associées à la société McAfee réelle.
Les spams de ce type fonctionnent comme une arnaque de rappel. Comme toutes les escroqueries, ce type est conçu pour générer des revenus pour les escrocs. Cependant, la façon dont ils atteignent cet objectif peut différer considérablement. Ces criminels le font en obtenant des informations sensibles, en demandant à la victime d'effectuer de fausses transactions monétaires ou en infectant leurs appareils avec des maliciels. Lorsqu'ils sont appelés, les escrocs prétendent être du support ou des techniciens, mais ils peuvent suivre différents scénarios.
Lorsqu'ils ciblent des données, les cybercriminels peuvent demander aux victimes de les divulguer ou de les saisir dans un site Web/fichier d'hameçonnage, ou de les extraire avec un maliciel. Les informations d'intérêt peuvent inclure : des détails personnellement identifiables (par exemple, noms, âges, adresses, professions, etc.), des identifiants de connexion (par exemple, services bancaires en ligne, commerce électronique, courriel, réseaux sociaux et divers autres comptes), et détails liés aux finances (par exemple, numéros de compte bancaire, détails de carte de crédit, etc.).
Ces schémas intègrent souvent des demandes pour que l'utilisateur autorise le "support"/"technicien" à accéder à distance à son appareil (avec l'utilisation d'AnyDesk, TeamViewer, UltraViewer, etc.). Il s'agit d'un élément des escroqueries de remboursement et de support technique.
Dans le premier cas, la victime est invitée à se connecter à son compte bancaire en ligne, et l'écran est alors assombri du côté de l'utilisateur alors qu'il est censé saisir le montant du remboursement. Les escrocs affirment qu'une erreur s'est produite lors de la transaction et qu'un montant nettement plus important a été transféré.
La tromperie est effectuée en déplaçant les fonds de la victime entre les comptes (par exemple, de l'épargne au chèque) ou en modifiant le code HTML du site Web. Quelle que soit la méthode, cela donne l'impression qu'une somme considérablement plus importante a été transférée. Notez qu'aucune des techniques n'affecte réellement les fonds du compte. Le criminel demande alors que l'excédent lui soit restitué.
Dans les escroqueries au support technique, les escrocs prétendent exécuter des diagnostics, trouver des virus ou des "pirates connectés", effectuer de faux processus de suppression de maliciels, etc. Les frais pour ces faux services ont tendance à être exorbitants.
De plus, lorsqu'ils sont connectés à l'ordinateur de la victime, les criminels peuvent supprimer les outils de sécurité authentiques, installer de faux antivirus, voler des données ou infecter le système avec des maliciels (par exemple, des chevaux de Troie, des rançongiciels, etc.).
Les ordinateurs peuvent également être infectés sans utiliser l'accès à distance, par exemple, par des criminels incitant les utilisateurs à visiter des sites Web proliférant de maliciels qui peuvent soit infiltrer furtivement des logiciels, soit inciter les visiteurs à les télécharger/installer eux-mêmes.
Les escrocs demandent généralement que de l'argent soit transféré en utilisant des méthodes difficiles/impossibles à tracer, telles que des crypto-monnaies, des cartes-cadeaux, des bons prépayés, de l'argent caché dans des colis et expédié, etc.
Indépendamment du fonctionnement d'une escroquerie de rappel, les victimes peuvent subir de multiples infections du système, des pertes de données, de graves problèmes de confidentialité, des pertes financières importantes et le vol d'identité.
Si vous avez autorisé des cybercriminels à accéder à distance à votre appareil, vous devez d'abord le déconnecter d'Internet. Ensuite, désinstallez le logiciel d'accès à distance utilisé par les criminels (car ils n'auront peut-être pas besoin de votre consentement pour se reconnecter). Et enfin, exécutez une analyse complète du système avec un antivirus réputé et supprimez toutes les menaces détectées.
Si vous pensez que vos identifiants de connexion ont été exposés, nous vous conseillons de changer les mots de passe de tous les comptes potentiellement concernés et de contacter leur support officiel. Et si vous pensez que d'autres données vulnérables ont été compromises (par exemple, les détails de la carte d'identité, les numéros de carte de crédit, etc.), contactez immédiatement les autorités compétentes.
| Nom | Courriel de Spam Payment For McAfee Subscription |
| Type de menace | Hameçonnage, arnaque, ingénierie sociale, fraude |
| Fausse réclamation | Le destinataire est facturé pour un produit/abonnement McAfee |
| Déguisement | McAfee |
| Numéro(s) de téléphone de l'escroc | +1 877 371 2385, +1 818 293 8028, +1 (888) 306-1173, +1-740-247-0459, +1 (805)-(960)-(5349) |
| Les symptômes | Achats en ligne non autorisés, modification des mots de passe des comptes en ligne, usurpation d'identité, accès illégal à l'ordinateur. |
| Modes de diffusion | Courriels trompeurs, publicités pop-up en ligne frauduleuses, techniques d'empoisonnement des moteurs de recherche, domaines mal orthographiés. |
| Dégâts | Perte d'informations privées sensibles, perte monétaire, vol d'identité. |
| Suppression des maliciels (Windows) |
Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. |
Les campagnes de spam en général
Nous avons inspecté des milliers de spams ; "Mail Server Update Scam", "Annual Email Version Upgrade", "BRITISH CAMELOT ONLINE LOTTERY", "YоuTubе Suppоrt Shared An Item", "Concept Design Drawings" - ne sont que quelques-unes de nos dernières trouvailles.
Outre l'hameçonnage et diverses escroqueries, ces lettres sont utilisées pour diffuser des maliciels. Les courriers indésirables sont généralement déguisés en "importants", "urgents", "prioritaires", etc. ; ils peuvent même être présentés comme des messages provenant d'entreprises légitimes, de fournisseurs de services, d'organisations, d'institutions et d'autres entités.
En raison de l'ampleur de ce courrier trompeur et dangereux, nous vous recommandons vivement de faire preuve de prudence avec les courriels entrants, les MP/DM, les SMS et autres messages.
Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?
Les courriers indésirables peuvent contenir des fichiers infectieux joints ou liés à l'intérieur. Ces fichiers peuvent être des documents Microsoft Office et PDF, des archives (RAR, ZIP, etc.), des exécutables (.exe, .run, etc.), JavaScript, etc.
Lorsqu'un fichier virulent est exécuté, lancé ou ouvert d'une quelconque manière, la chaîne d'infection (c'est-à-dire le téléchargement/l'installation de maliciels) est déclenchée. Par exemple, les documents Microsoft Office infectent les systèmes en exécutant des macro-commandes malveillantes.
Comment éviter l'installation de maliciels ?
Nous vous déconseillons fortement d'ouvrir les pièces jointes ou les liens présents dans les courriels et messages suspects, car ils peuvent être malveillants et provoquer des infections.
Cependant, les maliciels ne prolifèrent pas exclusivement via les spams. Par conséquent, nous vous recommandons également d'être prudent lors de la navigation, car les contenus frauduleux et dangereux semblent généralement légitimes et inoffensifs. Une autre recommandation consiste à télécharger à partir de canaux officiels/vérifiés et à activer/mettre à jour les programmes à l'aide de fonctions ou d'outils légitimes.
Nous devons souligner l'importance d'avoir un antivirus fiable installé et tenu à jour. Un logiciel de sécurité doit être utilisé pour exécuter des analyses régulières du système et pour supprimer les menaces/problèmes détectés. Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons d'exécuter une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement les maliciels infiltrés.
Texte présenté dans une variante du courriel "Payment For McAfee Subscription" :
Antivirus Corporation
We are pleased to inform you have sent $599.99 USD for buying McAfee AntiVirus Plus Security. This charge will be debited on your bank statement within 24 hours.
Description Validity Unit Price Total
McAfee AntiVirus Plus
Password Manager, & 2GB Cloud Backup|3 Years|$ 599.99|$ 599.99|
||Sub Total|$599.99|
||Sales Tax|$0.00|
||Billed Amount|$599.99|
In Words – Five Hundred Ninety-Nine Dollars and Ninety-Nine Cents Only.
If you have any questions related to your recent purchase then call us now to cancel this order on our given Toll free number +1 (805)-(960)-(5349) our customer support executive will assist you.
Capture d'écran d'une autre variante de spam "Payment For McAfee Subscription" :
Texte présenté dans cette variante :
Subject: Thank you for trusting us!
McAfee LLC.
Invoice: #FSM6857437
Date of purchase: 10th of November, 2022
Dear Customer,
This is a receipt for late buy. Your visa card Linked with your McAfee Account has been Auto Debited for $299.99 USD and your yearly membership has auto restored effectively. The payment has been cleared and will appear in the account statement within next 24-Hrs.
Item Description:
Item Info: Total Securities
Installment Method : Auto Charged
Price : $299.99 USD
Purchase Receipt
no : JHR8653472
In the event that you have any inquiry in regards to this Invoice or about the cancellation demand you can essentially arrive at our client to assist with the coating number. Our client assistance administration is accessible 24x7.
Call on us: +1 877 371 2385
Thanks & Regards,
Order Desk.
Capture d'écran d'une autre variante de spam "Payment For McAfee Subscription" :
Texte présenté dans cette variante :
Mcafee
Ref Id # GL423746GB836247
We thank you for subscribing our annual security program.
We would suggest you to kindly activate the license key in order to use our services.
If you need any assistance please visit the "Help Section Page" or connect with our team at +1 (888) 306-1173.
Your bank account is debited with 415.97 USD (Charged Annually).
Order Summary: -
Next Renewal Date: July 22, 2022
Description: Mcafee All-round Family Protection
Amount: 415.97 USD
We will continue debited the same amount every year from your bank account until we get verbal consent to cancel the services.
If you face any technical issues while installing the software or you have any billing relate issues, please connect with our team at +1 (888) 306-1173.
Thanks,
Billing Team
Capture d'écran d'une autre variante de spam "Payment For McAfee Subscription" :
Texte présenté dans cette variante :
Subject: Thank you for trusting us!
McAfee
User ID : NVTC567356
This email confirms the renewal of your service amounting to 247.57USD for the upcoming 3 years.
The payable amount is automatically deducted from your account registered with us. It will take up to 24 hours to reflect in your banking statement.
To cancel the subscription and the charges, you can contact us at the number below
1 - ( 7 4 0 ) - ( 2 4 7 ) - ( 0 4 5 9 )
Kind regards
McAfee
Capture d'écran d'une autre variante de spam "Payment For McAfee Subscription" :
Texte présenté dans cette variante :
We have received your request for renewal of the McAfee subscription, thank you.
Your subscription will be renewed on December. 3. 2021.
$348.07 will automatically be deducted from your bank account and will be reflected in your statement by today.
PRODUCT INFORMATION:-
Invoice Number : 63A-784/KO023
Product Name : McAfee Protection
Quantity :1
Charge Amount : 348.07 / USD
Pay Mode : Direct : Debit
if you have any questions or need to cancel this order, please contact our customer support
+ 1 [818 293 8028]
McAfee Auto Renewal automatically enrolls paid subscription services so that protection is not interrupted. Without the feature, you would never be protected.
or check out our McAfee support website. Customer service is available 24 hours a day, 7 days a week.
One McAfee Total Protection subscription allows you to protect one, five, or ten devices without skipping a beat, and most importantly without slowing down your family.
Thanks & Regards,
McAfee.
Suppression automatique et instantanée des maliciels :
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Menu rapide :
- Qu'est-ce que Courriel de Spam Payment For McAfee Subscription ?
- Types de courriels malveillants.
- Comment repérer un courriel malveillant ?
- Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?
Types de courriels malveillants :
Les courriels d'hameçonnage
Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.
De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.
Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.
Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes
Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.
Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.
Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.
Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.
Les courriels de sextorsion
Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.
Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.
Comment repérer un courriel malveillant ?
Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :
- Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
- Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
- Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
- Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.
Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
Exemple de courrier indésirable :
Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?
- Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
- Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
- Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
- Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
- Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.
Foire Aux Questions (FAQ)
Pourquoi ai-je reçu ce courriel ?
Les spams ne sont pas personnels. Ce courrier est distribué dans des opérations massives - par conséquent, des milliers d'utilisateurs reçoivent des lettres identiques.
J'ai fourni mes informations personnelles lorsque j'ai été trompé par un spam, que dois-je faire ?
Si vous avez divulgué les informations d'identification du compte, modifiez les mots de passe de tous les comptes potentiellement compromis et informez leur support officiel. Et si vous avez révélé d'autres informations privées (par exemple, les détails de la carte d'identité, les scans de passeport, les détails de la carte de crédit, etc.) - contactez immédiatement les autorités correspondantes.
J'ai autorisé des cybercriminels à accéder à distance à mon ordinateur, que dois-je faire ?
Si vous avez autorisé des cybercriminels à accéder à distance à votre appareil, vous devez le déconnecter d'Internet. Ensuite, supprimez le programme d'accès à distance (par exemple, AnyDesk, UltraViewer, TeamViewer, etc.) utilisé par les criminels. La dernière étape consiste à exécuter une analyse complète du système avec un antivirus et à l'utiliser pour supprimer toutes les menaces.
J'ai lu un spam mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?
Non, la simple lecture d'un courriel ne déclenchera aucun processus d'infection du système. Les appareils sont compromis lorsqu'on clique/ouvre les pièces jointes/liens trouvés dans les spams.
J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à un spam, mon ordinateur est-il infecté ?
Le fait que votre appareil ait été infecté peut dépendre du format du fichier ouvert. S'il s'agissait d'un exécutable (.exe, .run, etc.) - probablement oui - le système était infecté. Cependant, vous auriez pu l'éviter si le fichier était un document (.doc, .xls, .pdf, etc.). Ces formats peuvent nécessiter des actions supplémentaires (par exemple, activer les macro-commandes) pour commencer à télécharger/installer des maliciels.
Combo Cleaner supprimera-t-il les infections de maliciels présentes dans les pièces jointes des courriels ?
Oui, Combo Cleaner est conçu pour détecter et éliminer les menaces. Il est capable de supprimer la plupart des infections de maliciels connues. Cependant, il faut souligner que l'exécution d'une analyse complète du système est cruciale car les programmes malveillants haut de gamme se cachent généralement profondément dans les systèmes.
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