Comment repérer les arnaques telles que l'escroquerie par courriel "Geek Squad" ?

Qu'est-ce que l'escroquerie par courriel "Geek Squad" ?

Après avoir examiné le courriel, nous avons constaté qu'il était déguisé en une lettre de Geek Squad, une filiale de Best Buy (une société d'électronique grand public). Le but de ce courriel est d'inciter les destinataires à appeler le numéro fourni (contacter les escrocs). Il doit être ignoré. Geek Squad n'a rien à voir avec cette lettre.

En savoir plus sur l'escroquerie par courriel "Geek Squad"

Le courriel affirme que Greek Squad a automatiquement renouvelé l'abonnement Geek Total Protection. Il affirme que 499,99 $ ont été facturés pour les services. Il contient également un faux numéro de facture, une date de renouvellement et un nom de service.

Ces escroqueries fonctionnent lorsque les destinataires pensent qu'ils ont été facturés pour quelque chose qu'ils n'ont pas acheté (dans ce cas, un abonnement Geek Total Protection). Les escrocs à l'origine de ce courriel tentent d'inciter les destinataires à appeler le numéro +1-808-666-6112.

Habituellement, lorsque les escrocs sont contactés, ils demandent de fournir des informations personnelles (par exemple, nom complet, détails de carte de crédit, numéro de sécurité sociale) ou de payer des frais "d'annulation" (ou autres). Dans d'autres cas, ils tentent d'inciter les utilisateurs à télécharger des maliciels ou à fournir un accès à distance à leurs ordinateurs.

Résumé des menaces :

Nom	Escroquerie par courriel de Geek Squad
Type de menace	Hameçonnage, arnaque, ingénierie sociale, fraude
Fausse réclamation	L'abonnement Geek Squad Total Protection a été renouvelé
Numéro de téléphone de l'escroc	+1-808-666-6112
Déguisement	Lettre de Geek Squad
Symptômes	Achats en ligne non autorisés, modification des mots de passe des comptes en ligne, usurpation d'identité, accès illégal à l'ordinateur
Modes de diffusion	Courriels trompeurs
Dégâts	Perte d'informations privées sensibles, perte monétaire, vol d'identité, infections informatiques
Suppression des maliciels (Windows)	Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. ▼ Téléchargez Combo Cleaner Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite.

Les escroqueries par courriel en général

Habituellement, les escrocs derrière ces courriels visent à voler des identités et des comptes personnels, à extraire de l'argent, etc. Ils déguisent les courriels en lettres officielles/importantes/urgentes d'entreprises légitimes ou d'autres organisations. Il est important de savoir que les courriels envoyés par les cybercriminels peuvent être utilisés pour diffuser des maliciels.

Des exemples d'escroqueries par courriel sont "Norton Subscription Will Renew Today", "Mail Delivery Successful Email Scam", and "CANADIAN LOTTERY Email Scam".

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les courriels utilisés pour diffuser des maliciels contiennent des pièces jointes ou des liens malveillants. Les infections de maliciels sont causées après l'exécution d'un fichier malveillant (par exemple, un document MS Office, un document PDF, un fichier exécutable, un fichier dans un ZIP, un fichier d'archive RAR, un fichier JavaScript).

Il convient de mentionner que l'ouverture de documents MS Office malveillants n'infecte pas les ordinateurs à moins que les commandes de macros ne soient activées. Cependant, les documents ouverts avec les versions de MS Office publiées avant 2010 n'incluent pas le mode Vue protégée - ils infectent les ordinateurs après les avoir ouverts.

Comment éviter l'installation de maliciels ?

N'ouvrez pas les pièces jointes et les liens présentés dans des courriels non pertinents envoyés à partir d'adresses inconnues. Téléchargez des logiciels et des fichiers à partir de sites Web officiels. N'utilisez pas les réseaux P2P, les pages non officielles, les téléchargeurs tiers, etc., comme sources de téléchargement de logiciels.

Maintenez à jour le système d'exploitation et les programmes installés. Activez-les et mettez-les à jour avec des outils/fonctions fournis par leurs développeurs officiels. Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons d'exécuter une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement les maliciels infiltrés.

Apparence de l'escroquerie par courriel "Geek Squad" (GIF) :

Texte présenté dans le courriel "arnaque par courriel Geek Squad" :

Dear Customer,

Thank You for choosing Geek Total Protection.
We have renewed your Subscription as per your electronic consent.
Hope you are with us.
This email is to inform you that an amount of $499.99 has been charged for the services.
For any assistance, please call: +1-808-666-6112.

Order details:
Invoice Number: GS-93404-0841036
Registered Email: -
Service: Geek Total Protection
Renewal Date: May 20, 2022
Next Renewal: May 20, 2023
Item Price:  $499.99
Shipping: $0.0
Total Price: $499.99
Note: For any service activation queries or support or if you want to cancel the subscription please call us within 24 Hours for easy assistance.
We are here to assist you with every aspect.

 warm regards,
 Geek Squad Team
+1-808-666-6112
Copyright © Geek Squad Team | 2022

Suppression automatique et instantanée des maliciels : La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Arnaque Geek Squad ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire Aux Questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu ce courriel ?

Vous avez reçu ce courriel même si vous n'utilisez aucun des services offerts par la Geek Squad. Les escrocs ont envoyé le même courriel à toutes les adresses de leur base de données. Habituellement, ils obtiennent des adresses courriel lorsqu'elles sont divulguées après des violations de données.

J'ai fourni mes informations personnelles lorsque ce courriel m'a trompé, que dois-je faire ?

Si vous avez fourni des informations d'identification de compte, modifiez immédiatement tous les mots de passe. Si vous avez fourni d'autres informations personnelles (par exemple, des détails de carte de crédit, des informations de carte d'identité) ou transféré de l'argent à des escrocs, contactez les autorités correspondantes dès que possible.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à un courriel utilisé pour livrer des maliciels, mon ordinateur est-il infecté ?

Cela dépend du type de fichier. Si vous avez ouvert un fichier exécutable, votre ordinateur est probablement déjà infecté. Dans d'autres cas, vous avez peut-être évité l'infection.

J'ai lu le courriel mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Non, les ordinateurs ne peuvent pas être infectés par des courriels. Ils sont infectés après avoir ouvert des liens ou des fichiers dans des courriels.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections de maliciels qui étaient présentes dans les pièces jointes ?

Oui, Combo Cleaner peut détecter et supprimer presque tous les maliciels connus. Habituellement, les maliciels haut de gamme se cachent profondément dans le système d'exploitation. Ainsi, l'exécution d'une analyse complète du système est nécessaire pour les supprimer.

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