Ne pas faire confiance à Dear Amazon Customer et à d'autres sites d'arnaque

Évitez de vous faire arnaquer via une fausse loterie appelée Congratulations Dear Amazon Customer

Qu'est-ce que " Congratulations Dear Amazon Customer " ?

Il s'agit d'un site Web frauduleux déguisé en page Amazon officielle encourageant les gens à gagner divers prix en répondant à un sondage. Amazon n'a rien à voir avec ce site Web trompeur et, par conséquent, il ne faut pas lui faire confiance. En règle générale, les escrocs derrière ces sites tentent d'inciter les gens à fournir des informations qui pourraient être utilisées à mauvais escient pour générer des revenus de différentes manières. Ces sites Web frauduleux sont ouverts par des applications potentiellement indésirables (PUA), que les gens installent involontairement sur leurs navigateurs et / ou systèmes d'exploitation.

Une fois ouverte, cette page Web affiche une fenêtre pop-up indiquant que l'adresse IP du visiteur a été sélectionnée pour recevoir gratuitement un iPhone 11 Pro, un onglet Samsung Galaxy ou un Kindle Paperwhite. Pour recevoir le prix, il faut répondre à diverses questions (en répondant à un sondage). Une fois que cela est fait, le visiteur est invité à choisir l'un des prix, puis à fournir plus d'informations (par exemple, nom, prénom, adresse courriel, numéro de portable, etc.). Ne fournissez jamais à des sites Web de ce type vos coordonnées. En règle générale, les escrocs derrière eux abusent des informations pour générer des revenus. Les personnes qui remplissent des sondages sur des pages Web trompeuses risquent de rencontrer des problèmes liés à la sécurité de la navigation, à la confidentialité ou même à devenir victimes d'usurpation d'identité.

Comme mentionné, ces sites Web frauduleux sont souvent ouverts par les navigateurs lorsque des PUA y sont installés. Ces applications rassemblent souvent des détails que les développeurs partagent avec des tiers (potentiellement des cybercriminels) qui utilisent à mauvais escient des informations privées pour générer des revenus. En règle générale, les PUA collectent les adresses IP, les géolocalisations, les adresses des pages ouvertes, les requêtes de recherche saisies, etc. Ils enregistrent parfois également des détails sensibles. Les PUA peuvent être conçus pour afficher des publicités. Si vous cliquez dessus, ces publicités ouvrent généralement des sites Web douteux ou exécutent des scripts qui téléchargent et / ou installent des logiciels indésirables. Des exemples d'annonces que les PUA affichent généralement sont des coupons, des bannières, des sondages, des pop-ups, etc.

Résumé des menaces :

Nom	Virus "Congratulations Dear Amazon Customer"
Type de menace	Hameçonnage, arnaque, ingénierie sociale, fraude.
Fausse déclaration	Selon cette arnaque, les visiteurs peuvent gagner divers prix en répondant à un sondage.
Noms de détection	BitDefender (Maliciel), Liste complète des détections (VirusTotal)
Symptômes	Faux messages d'erreur, faux avertissements système, erreurs pop-up, analyse informatique canular.
Méthodes de distribution	Sites Web compromis, publicités pop-up en ligne malveillantes, applications potentiellement indésirables.
Dommages	Perte d'informations privées sensibles, perte d'argent, vol d'identité, infections possibles de logiciels malveillants.
Suppression des maliciels (Windows)	Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. ▼ Téléchargez Combo Cleaner Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite.

"Dear Chrome User, Congratulations!", "You've Made The 5-billionth Search" et "$1000 VISA Gift Card" ne sont que quelques exemples d'autres sites Web frauduleux similaires. Ils essaient de tromper les gens en leur faisant croire qu'ils pourraient gagner un prix s'ils répondent à diverses questions et fournissent des informations. De plus, les escrocs utilisent souvent les noms d'entreprises bien connues pour rendre leurs arnaques plus convaincantes. Les PUA qui ouvrent ces sites sont annoncés comme utiles et légitimes, mais une fois installés, ils ne fournissent aucune valeur réelle - ils ouvrent simplement des pages Web douteuses, affichent des publicités et collectent des données relatives à la navigation (et autres).

Comment les applications potentiellement indésirables se sont-elles installées sur mon ordinateur ?

En général, les gens téléchargent et installent des PUA sans le vouloir en cliquant sur des publicités trompeuses ou en téléchargeant / installant des programmes sans vérifier les paramètres inclus dans les configurations. Pour inciter les gens à télécharger et à installer des PUA avec d'autres programmes, les développeurs utilisent une méthode de marketing trompeuse appelée "regroupement". Ils incluent des applications indésirables dans les configurations d'autres logiciels et masquent les informations associées dans des paramètres tels que "Personnalisé", "Avancé", etc. Lorsque les utilisateurs laissent les paramètres susmentionnés inchangés, les PUA reçoivent l'autorisation d'être téléchargés et installés via divers téléchargements / configurations d'installation. Les publicités trompeuses ne provoquent des téléchargements / installations indésirables que lorsque l'utilisateur clique dessus - elles exécutent alors des scripts qui provoquent des téléchargements / installations indésirables.

Comment éviter l'installation d'applications potentiellement indésirables

Téléchargez tous les programmes à partir des pages Web officielles et en utilisant des liens de téléchargement directs. D'autres sources ou outils tels que des pages non officielles, des téléchargeurs tiers, des installateurs, des réseaux Peer-to-Peer (clients torrent, eMule, etc.) ne doivent pas être utilisés. Téléchargez et installez correctement le logiciel. Vérifiez les paramètres tels que "Personnalisé" et "Avancé" qui sont inclus dans les configurations. Refusez les offres de téléchargement ou d'installation de logiciels indésirables. Il n'est pas sûr de cliquer sur des publicités intrusives, en particulier sur des pages Web douteuses. Ces publicités peuvent rediriger vers d'autres sites Web douteux et potentiellement malveillants ou provoquer des téléchargements / installations indésirables. En règle générale, les redirections indésirables et les publicités intrusives sont causées par des PUA installés sur des systèmes ou des navigateurs. Recherchez les extensions, modules complémentaires ou plug-ins indésirables installés sur le navigateur et supprimez immédiatement les entrées indésirables. Il en va de même pour les programmes de ce type qui sont installés sur le système d'exploitation / l'ordinateur. Si votre ordinateur est déjà infecté par des PUA, nous vous recommandons d'exécuter une analyse avec Combo Cleaner pour les éliminer automatiquement.

Texte présenté dans la fenêtre pop-up principale "Congratulations Dear Amazon Customer" :

Congratulations Dear Amazon Customer Your IP address has been selected to receive a FREE Apple iPhone 11 Pro, Samsung Galaxy Tab or a Kindle Paperwhite! 
To receive your gift, simply answer our anonymous survey. But hurry up! There are only a limited number of gifts left for today!This special offer available today: December 6, 2019

Capture d'écran de la deuxième page:

Texte dans cette page :

Hello, tell us about your experience on Amazon.

Questions:

You are?
When was the last time you bought on Amazon ?
How would you rate your online shopping experience with Amazon ?
Do you have a subscription on Amazon Prime ?
Which device do you use most often when you shop online ?
Would you recommend Amazon to your friends?
What do you prefer in Amazon?
What is your age category ?
Are you satisfied with the Amazon service?

Capture d'écran de la troisième page :

Texte dans cette page :

Hello, tell us about your experience on Amazon.
Thank you for completing the questionnaire!Due to extremely high demand, we have very few stock left. 
Please choose only ONE (1) reward exclusive below. 
Special offers for today ONLY : December 6, 2019

Capture d'écran de la quatrième page :

Texte dans cette page :

Thank you for your participation.While we submit your answers to the question, we are looking for our inventory to see products we can offer as a thank you for completing our survey.
45%

Capture d'écran de la cinquième page :

Texte dans cette page :

Congratulations Dear Amazon CustomerYour Apple iPhone 11 Pro has been reserved!. 
Instructions to get your gift:

1. To receive your Apple iPhone 11 Pro, it is necessary to fill in your information on the next page.This special offer available today: December 6, 2019

Apparence de la fenêtre pop-up "Congratulations Dear Amazon Customer" (GIF) :

Suppression automatique et instantanée des maliciels : La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
▼ TÉLÉCHARGEZ Combo Cleaner Le scanneur gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite. En téléchargeant n'importe quel logiciel listé sur ce site web vous acceptez notre Politique de Confidentialité et nos Conditions d’Utilisation.

Menu rapide :

• Qu'est-ce que "Congratulations Dear Amazon Customer " ?
• ÉTAPE 1. Désinstallez les applications trompeuses à l'aide du Panneau de configuration.
• ÉTAPE 2. Supprimez les publiciels d'Internet Explorer.
• ÉTAPE 3. Supprimez les extensions malveillantes de Google Chrome.
• ÉTAPE 4. Supprimez les plug-ins potentiellement indésirables de Mozilla Firefox.
• ÉTAPE 5. Supprimez les extensions non autorisées de Safari.
• ÉTAPE 6. Supprimez les plug-ins non fiables de Microsoft Edge.

Suppression des applications potentiellement indésirables :

Utilisateurs de Windows 10:

Cliquez droite dans le coin gauche en bas de l'écran, sélectionnez le Panneau de Configuration. Dans la fenêtre ouverte choisissez Désinstallez un Programme.

Utilisateurs de Windows 7:

Cliquez Démarrer ("Logo de Windows" dans le coin inférieur gauche de votre bureau), choisissez Panneau de configuration. Trouver Programmes et cliquez Désinstaller un programme.

Utilisateurs de macOS (OSX):

Cliquer Localisateur, dans la fenêtre ouverte sélectionner Applications. Glisser l’application du dossier Applications à la Corbeille (localisé sur votre Dock), ensuite cliquer droite sur l’cône de la Corbeille et sélectionner Vider la Corbeille.

Dans la fenêtre de désinstallation des programmes, recherchez les applications suspectes / récemment installées, sélectionnez ces entrées et cliquez sur " Désinstaller " ou " Supprimer ".

Après avoir désinstallé l'application potentiellement indésirable, recherchez sur votre ordinateur tous les composants indésirables restants ou d'éventuelles infections de logiciels malveillants. Pour analyser votre ordinateur, utilisez un logiciel de suppression de logiciels malveillants recommandé.

Supprimez les extensions malveillantes des navigateurs Internet :

Vidéo montrant comment supprimer les modules complémentaires de navigateur potentiellement indésirables :

Supprimez les modules complémentaires malveillants d'Internet Explorer :

Cliquez sur l'icône "engrenage"  (dans le coin supérieur droit d'Internet Explorer), sélectionnez "Gérer les modules complémentaires". Recherchez les extensions de navigateur suspectes récemment installées, sélectionnez ces entrées et cliquez sur " Supprimer ".

Méthode optionnelle:

Si vous continuez à avoir des problèmes avec la suppression des virus "congratulations dear amazon customer", restaurer les paramètres d'Internet Explorer à défaut.

Utilisateurs de Windows XP: Cliquer Démarrer cliquer Exécuter, dans la fenêtre ouverte taper inetcpl.cpl. Dans la fenêtre ouverte cliquer sur l'onglet Avancé, ensuite cliquer Restaurer.

Utilisateurs de Windows Vista et Windows 7: Cliquer le logo de Windows, dans la boîte de recherche au démarrage taper inetcpl.cpl et clique entrée. Dans la fenêtre ouverte cliquer sur l'onglet Avancé, ensuite cliquer Restaurer.

Utilisateurs de Windows 8: Ouvrez Internet Explorer et cliquez l'icône roue. Sélectionnez Options Internet.

Dans la fenêtre ouverte, sélectionnez l'onglet Avancé.

Cliquez le bouton Restaurer.

Confirmez que vous souhaitez restaurer les paramètres d'Internet Explorer à défaut en cliquant sur le bouton Restaurer.

Supprimez les extensions malveillantes de Google Chrome :

Cliquez sur l'icône du menu Chrome  (dans le coin supérieur droit de Google Chrome), sélectionnez "Plus d'outils" et cliquez sur "Extensions". Localisez tous les modules complémentaires de navigateur suspects récemment installés et supprimez-les.

Méthode optionnelle :

Si vous continuez à avoir des problèmes avec le virus "congratulations dear amazon customer", restaurez les paramètres de votre navigateur Google Chrome. Cliquer 'icône du menu Chromel (dans le coin supérieur droit de Google Chrome) et sélectionner Options. Faire défiler vers le bas de l'écran. Cliquer le lien Avancé… .

Après avoir fait défiler vers le bas de l'écran, cliquer le bouton Restaurer (Restaurer les paramètres à défaut) .

Dans la fenêtre ouverte, confirmer que vous voulez restaurer les paramètres par défaut de Google Chrome e cliquant le bouton Restaurer.

Supprimez les plug-ins malveillants de Mozilla Firefox :

Cliquez sur le menu Firefox (dans le coin supérieur droit de la fenêtre principale), sélectionnez "Modules complémentaires". Cliquez sur "Extensions", dans la fenêtre ouverte supprimez tous les plug-ins de navigateur suspects récemment installés.

Méthode optionnelle:

Les utilisateurs d'ordinateur qui ont des problèmes avec la suppression des virus "congratulations dear amazon customer" peuvent restaurer leurs paramètres de Mozilla Firefox.

Ouvrez Mozilla FireFox, dans le haut à gauche dans la fenêtre principale cliquer sur le menu Firefox, dans le menu ouvert cliquez sur l'icône Ouvrir le menu d'aide,

Sélectionnez Information de Dépannage.

Dans la fenêtre ouverte cliquez sur le bouton Restaurer Firefox.

Dans la fenêtre ouverte, confirmez que vous voulez restaurer les paramètres de Mozilla Firefox à défaut en cliquant sur le bouton Restaurer.

Supprimer les extensions malicieuses de Safari:

Assurez-vous que votre navigateur Safari est actif, cliquer le menu Safari, et sélectionner Préférences....

Dans la fenêtre ouverte cliquer Extensions, trouver toutes les extensions suspicieuses récemment installées, sélectionner-les et cliquer Désinstaller.

Méthode optionnelle:

Assurez-vous que votre navigateur Safari est actif et cliquer sur le menu Safari. À partir du menu déroulant sélectionner Supprimer l’historique et les données des sites web...

Dans la fenêtre ouverte sélectionner tout l’historique et cliquer le bouton Supprimer l’historique.

Supprimer les extensions malveillantes de Microsoft Edge :

Cliquez sur l'icône du menu Edge  (dans le coin supérieur droit de Microsoft Edge), sélectionnez "Extensions". Repérez tous les modules d'extension de navigateur suspects récemment installés et cliquez sur "Supprimer" sous leur nom.

Méthode optionnelle :

Si vous continuez à avoir des problèmes avec la suppression de virus "congratulations dear amazon customer", réinitialisez les paramètres de votre navigateur Microsoft Edge. Cliquez sur l'icône du menu Edge  (dans le coin supérieur droit de Microsoft Edge) et sélectionnez Paramètres.

Dans le menu ouvert des paramètres, sélectionnez Rétablir les paramètres.

Sélectionnez Rétablir la valeur par défaut de tous les paramètres. Dans la fenêtre ouverte, confirmez que vous souhaitez rétablir les paramètres par défaut de Microsoft Edge en cliquant sur le bouton Réinitialiser.

• Si cela ne vous a pas aidé, suivez ces instructions alternatives qui expliquent comment réinitialiser le navigateur Microsoft Edge.

Résumé:

Habituellement les applications de type logiciel de publicité ou les applications potentiellement indésirables infiltrent les navigateurs Internet de l’utilisateur à travers des téléchargements de logiciels gratuits. Notez que la source la plus sécuritaire pour télécharger un logiciel gratuit est le site web du développeur. Pour éviter l’installation de logiciel de publicité soyez très attentifs quand vous téléchargez et installez un logiciel gratuit. Quand vous installez le programmes gratuit déjà téléchargé choisissez les options d’installation personnalisée ou avancée – cette étape révèlera toutes les applications potentiellement indésirables qui sont installés en combinaison avec votre programme gratuit choisi.

Aide pour la suppression:
Si vous éprouvez des problèmes tandis que vous essayez de supprimer virus "congratulations dear amazon customer" de votre ordinateur, s'il vous plaît demander de l'aide dans notre forum de suppression de logiciel malveillant.

Publier un commentaire:
Si vous avez de l'information additionnelle sur virus "congratulations dear amazon customer" ou sa suppression s'il vous plaît partagez vos connaissances dans la section commentaires ci-dessous.

Source: https://www.pcrisk.com/removal-guides/16518-congratulations-dear-amazon-customer-pop-up-scam

▼ Montrer la discussion