POP-UP Arnaque Apple.com-monitor.live (Mac)
Écrit par Tomas Meskauskas le (mis à jour)
Comment supprimer "apple.com-monitor[.]live" d'un Mac ?
Qu'est-ce que "apple.com-monitor[.]live" ?
Apple.com-monitor[.]live est un site Web que les escrocs utilisent pour promouvoir l'application Cleanup My Mac potentiellement indésirable (PUA). Ce site Web est conçu pour afficher de fausses alertes de virus indiquant que leurs ordinateurs sont infectés et pour les encourager à télécharger et installer l'application susmentionnée qui est censée supprimer les virus détectés. Il est très courant que ce site Web soit ouvert par un PUA qui est déjà installé sur l'ordinateur ou le navigateur. En d'autres termes, la plupart des gens ne visitent pas cette page intentionnellement. En outre, les applications de ce type sont généralement conçues pour collecter diverses informations et pour afficher des publicités intrusives.
Tout d'abord, le site Web Apple.com-monitor[.]live affiche une fenêtre contextuelle informant les visiteurs qu'un ordinateur Mac est infecté par un cheval de troie nommé "e.tre456_worm_osx". Il dit que ce cheval de Troie doit être retiré immédiatement. Le site Web apple.com-monitor[.]live indique lui-même que le système du visiteur (Mac) est infecté non pas par un, mais par trois virus : deux logiciels malveillants et un programme de phishing/spyware. Il indique également que ces virus peuvent causer la perte de données et mettre en danger les données personnelles et bancaires des visiteurs. Afin d'éviter tout dommage supplémentaire, les personnes sont encouragées à scanner leur système en moins de 5 minutes. Une fois le bouton "Scan Now" enfoncé, apple.com-monitor[.]live lance un faux processus de scan. Une fois l'analyse terminée, ce site Web indique qu'il a détecté les virus Tapsnake, CronDNS et Dubfishicv. Pour les supprimer, les utilisateurs sont encouragés à cliquer sur le bouton "REMOVE VIRUSES NOW" qui, s'il est cliqué, télécharge l'application Cleanup My Mac, même si le site Web encourage les utilisateurs à télécharger une autre application non souhaitée appelée Advanced Mac Cleaner. Notez que ni ce site Web ni l'application dont il est fait la promotion ne sont dignes de confiance. Toutes ces affirmations sur les virus détectés sont fausses et sont utilisées pour tromper les gens à télécharger des applications potentiellement indésirables.
Comme nous l'avons mentionné dans notre introduction, il est possible que des sites Web comme apple.com-monitor[.]live soient ouverts par des PUA déjà installés. Une fois installées, ces applications offrent à leurs utilisateurs des publicités intrusives et indésirables telles que des coupons, des bannières, des sondages, des fenêtres publicitaires contextuelles et ainsi de suite. En général, lorsqu'on clique dessus, ces publicités ouvrent des pages non fiables ou éventuellement malveillantes ou exécutent des scripts qui sont conçus pour provoquer des téléchargements ou des installations non désirés. De plus, les PUA collectent également diverses données. Ils recueillent les adresses IP des utilisateurs, les URL des sites Web visités, les requêtes de recherche saisies, les géolocations, etc. Les personnes qui développent ces applications partagent généralement toutes les informations enregistrées avec d'autres parties qui pourraient être des cybercriminels. D'une manière ou d'une autre, des tiers utilisent à mauvais escient les données reçues pour générer des revenus.
Nom | pop-up apple.com-monitor.live |
Type de Menace | Hameçonnage, escroquerie, ingénierie sociale, fraude, virus Mac |
Fausse Demande | Le faux message d'erreur prétend que le système est infecté et encourage les utilisateurs à télécharger immédiatement un outil de nettoyage douteux. |
Adresse IP de Service |
94.237.87.169 |
Applications non désirées distribuées | Cleanup My Mac |
Nom de Détection | Spamhaus (Hameçonnage), Fortinet (Spam), Liste complète des détections (VirusTotal) |
Symptômes | Faux messages d'erreur, fausses alertes système, erreurs de pop-up, scan d'ordinateur canular. |
Méthodes de Distribution | Des sites Web compromis, des publicités pop-up malhonnêtes en ligne, des applications potentiellement indésirables. |
Dommages | Perte d'informations privées sensibles, perte monétaire, vol d'identité, infections possibles par des logiciels malveillants. |
Suppression | Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre Mac avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. |
Il existe de nombreux sites d'escroquerie qui font la promotion de diverses applications indésirables, apple.com-moniteur[.] live est très similaire à apple.com-mac-booster[.]live, macos-online-security-check[.]com, apple.com-optimize[.]live et bien d'autres. Le but principal de ces sites Web d'escroquerie est d'amener les gens à installer des applications indésirables comme Cleanup My Mac. Les PUA susmentionnées (qui ouvrent souvent de tels sites d'escroquerie) sont également très similaires. Leurs développeurs en font la promotion en tant qu'applications légitimes, mais la plupart d'entre elles ne causent que des problèmes liés à la sécurité de la navigation, à la confidentialité, etc. En d'autres termes, ces applications ne fonctionnent généralement pas comme elles le devraient.
Comment les applications potentiellement indésirables se sont-elles installées sur mon ordinateur ?
Il y a deux façons les plus courantes de télécharger et d'installer diverses applications potentiellement indésirables : par des publicités intrusives cliquées et avec d'autres logiciels, généralement gratuits. Il existe de nombreux cas où les PUAs sont cachés dans les options "Personnalisé", "Avancé", "Manuel" et autres options similaires du téléchargement ou de l'installation du logiciel. Cette méthode est appelée "bundling", les développeurs l'utilisent pour amener les gens à télécharger et/ou installer des applications indésirables avec d'autres logiciels qu'ils téléchargent ou installent intentionnellement. En règle générale, les téléchargements et les installations indésirables se produisent lorsque les utilisateurs ne vérifient pas les paramètres susmentionnés et les laissent inchangés.
Comment éviter l'installation d'applications potentiellement indésirables ?
Ne téléchargez des logiciels qu'à partir de sources officielles et dignes de confiance, et non de sites Web trompeurs et non officiels, de réseaux Peer-to-Peer, de divers téléchargeurs et ainsi de suite. Installez tous les logiciels correctement, vérifiez toujours quelles sont les options "Personnalisées", "Avancées" et autres options de tout téléchargement et installation. Ne permettez pas que des applications non désirées soient téléchargées et installées aussi. De plus, évitez de cliquer sur des publicités intrusives, il existe de nombreuses publicités de ce type qui sont conçues pour télécharger/installer des applications indésirables (elles sont conçues pour exécuter des scripts capables de cela). Si des publicités ou des redirections indésirables se produisent régulièrement, c'est peut-être à cause de certains PUAs. Nous vous recommandons de vérifier quelles applications sont installées sur un navigateur et de supprimer toutes les extensions, plug-ins ou add-ons douteux et indésirables dès que possible. Aucun programme indésirable ou suspect ne doit être installé sur le système d'exploitation. Si votre ordinateur est déjà infecté par des PUA, nous vous recommandons d'effectuer un scan avec Combo Cleaner pour les éliminer automatiquement.
Texte présenté dans la fenêtre pop-up affichée par apple.com-monitor[.]live :
IMMEDIATE ACTION REQUIRED
We have detected a trojan virus (e.tre456_worm_osx) on your Mac.
Press OK to begin the repair process.
Faux résultats d'analyse antivirus fournis par apple.com-monitor[.]live :
Texte présenté dans la page :
DOWNLOAD REQUIRED
Your Mac is heavily damaged! (33.2%)
Please download the Advanced Mac Cleaner application to remove 3 Viruses from your Mac.
VIRUS INFORMATIONVirus Name: Tapsnake; CronDNS; Dubfishicv
Risk: HIGH
Infected Files: /os/apps/hidden/os-component/X/snake.icv; /os/local/conf/keyboard/retype.icv...
REMOVE VIRUSES NOW
VIRUS REMOVALApplication: Advanced Mac Cleaner
Rating: 9.9/10
Price: Free
Une autre variante du site apple.com-monitor.live faisant la promotion de l'escroquerie Your MacOS 10.14 Mojave Is Infected With 3 Viruses! :
Capture d'écran de l'application Cleanup My Mac :
Apparence de apple.com-monitor[.]live (GIF) :
Suppression instantanée et automatique des maliciels sur Mac :
La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels recommandé pour supprimer les maliciels Mac. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
▼ TÉLÉCHARGEZ Combo Cleaner pour Mac
Le scanneur gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. Essai gratuit limité de trois jours disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite. En téléchargeant n'importe quel logiciel listé sur ce site web vous acceptez notre Politique de Confidentialité et nos Conditions d’Utilisation.
Menu rapide :
- Qu'est-ce que "apple.com-monitor[.]live" ?
- ETAPE 1. Supprimer les fichiers et dossiers liés au PUA d'OSX.
- ETAPE 2. Supprimer les extensions malhonnêtes de Safari.
- ETAPE 3. Supprimer les add-ons malhonnêtes de Google Chrome.
- ETAPE 4. Supprimer les plug-ins potentiellement indésirables de Mozilla Firefox.
Vidéo montrant comment supprimer les applications potentiellement indésirables promues via le site web apple.com-monitor.live en utilisant Combo Cleaner :
Suppression d'applications potentiellement indésirables :
Supprimer les applications potentiellement indésirables de votre dossier "Applications" :
Cliquez sur l'icône Finder. Dans la fenêtre du Finder, sélectionnez "Applications". Dans le dossier des applications, recherchez "MPlayerX", "NicePlayer" ou d'autres applications suspectes et faites-les glisser vers la Corbeille. Après avoir supprimé la ou les applications potentiellement indésirables qui sont à l'origine des publicités en ligne, scannez votre Mac à la recherche de tout composant indésirable restant.
Suppression des fichiers et dossiers reliés au pop-up apple.com-monitor.live:
Cliquer l'Icône Trouver, dans la barre des menus, choisissez Aller, et cliquer Aller au dossier...
Rechercher les fichiers générés par le logiciel de publicité dans le dossier Library/LaunchAgents:
Dans la barre Aller au dossier... taper: Library/LaunchAgents
Dans le dossier “LancerlesAgents”, recherché tous les fichiers suspects récemment ajoutés et déplacez-les dans la Corbeille. Exemples de fichiers générés par un logiciel de publicité- “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Le logiciel de publicité installe habituellement plusieurs fichiers avec la même chaîne.
Rechercher les fichiers générés dans le dossier de /Library/Application Support :
Dans la barreAller au dossier..., taper: /Library/Application Support
Dans le dossier “Application Support” , rechercher tous les dossiers suspects récemment ajoutés. Par exemple, “MplayerX” or “NicePlayer”, et déplacer ces dossiers dans la Corbeille.
Rechercher les fichiers générés par le logiciel de publicité dans le dossier ~/Library/LaunchAgents:
Dans la barre Aller au dossier, taper : ~/Library/LaunchAgents
Dans le dossier “LancerlesAgents”, recherché tous les fichiers suspects récemment ajoutés et déplacez-les dans la Corbeille. Exemples de fichiers générés par un logiciel de publicité- “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Le logiciel de publicité installe habituellement plusieurs fichiers avec la même chaîne.
Rechercher les fichiers générés par le logiciel de publicité dans le dossier /Library/LaunchDaemons:
Dans la barre Aller au dossier, taper : /Library/LaunchDaemons
Dans le dossier “LaunchDaemons” , rechercher tous les fichiers suspects récemment ajoutés . Par exemple, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., et déplacez-les dans la Corbeille.
Scanner votre Mac avec Combo Cleaner:
Si vous avez suivi toutes les étapes dans le bon ordre votre Mac devrait être libre de toutes infections. Pour être sûr que votre système n’est pas infecté exécuté un scan avec l’antivirus Combo Cleaner. Télécharger ICI. Après avoir téléchargé le fichier double cliqué sur combocleaner.dmg installer, dans la fenêtre ouverte glisser et déposer l’icône Combo Cleaner sur le dessus de l’icône Applications. Maintenant ouvrez votre launchpad et cliquer sur l’icône Combo Cleaner. Attendez jusqu’à Combo Cleaner mette à jour sa banque de données de définition de virus et cliquer sur le bouton 'Démarrez Combo Cleaner'.
Combo Cleaner scanner votre Mac à la recherche d’infections de logiciels malveillants. Si le scan de l’antivirus affiche 'aucune menace trouvée' – cela signifie que vous pouvez continuez avec le guide de suppression, autrement il est recommandé de supprimer toute infection avant de continuer.
Après avoir supprimé les fichiers et les dossiers générés par le logiciel de publicité, continuer pour supprimer les extensions escrocs de vos navigateurs internet.
Suppression du pop-up apple.com-monitor.live dans les navigateurs Internet :
Suppression des extensions malicieuses dans Safari:
Suppression des extensions reliées à pop-up apple.com-monitor.live dans Safari :
Ouvrez le navigateur Safari. Dans la barre menu, sélectionner "Safari" et cliquer "Préférences...".
Dans la fenêtre préférences, sélectionner "Extensions" et rechercher tous les extensions suspectes récemment installées. Quand vous l'avez trouvée, cliquer le bouton "Désinstaller" à côté de celle (s)-ci. Noter que vous pouvez désinstaller de façon sécuritaire les extensions dans vote navigateur Safari - aucune n'est cruciale au fonctionnement normal du navigateur.
- Si vous continuez à avoir des problèmes avec les redirections du navigateur et des publicités indésirables - Restaurer Safari.
Supprimer les plug-ins malicieux dans Mozilla Firefox:
Supprimer les ajouts reliés à pop-up apple.com-monitor.live dans Mozilla Firefox :
Ouvrez votre navigateur Mozilla Firefox. Dans le coin supérieur droit de l'écran, cliquer le bouton "Ouvrir le Menu" (trois lignes horizontales). Dans le menu ouvert, choisissez "Ajouts".
Choisissez l'onglet "Extensions" et rechercher tous les ajouts suspects récemment installés. Quand vous l'avez trouvée, cliquer le bouton "Supprimer" à côté de celui (ceux)-ci. Noter que vous pouvez désinstaller de façon sécuritaire toutes les extensions dans vote navigateur Mozilla Firefox - aucune n'est cruciale au fonctionnement normal du navigateur.
- Si vous continuez à avoir des problèmes avec les redirections du navigateur et des publicités indésirables - Restaurer Mozilla Firefox.
Suppression des extensions malicieuses dans Google Chrome :
Suppression des ajouts reliés à pop-up apple.com-monitor.live dans Google Chrome :
Ouvrez Google Chrome et cliquer le bouton "menu Chrome" (trois lignes horizontales) localisé dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur. À partir du menu déroulant, cliquer "Plus d'outils" et sélectionner "Extensions".
Dans la fenêtre "Extensions" et rechercher tous les ajouts suspects récemment installés. Quand vous l'avez trouvée, cliquer le bouton "Corbeille" à côté de celui (ceux)-ci. Noter que vous pouvez désinstaller de façon sécuritaire toutes les extensions dans vote navigateur Safari - aucune n'est cruciale au fonctionnement normal du navigateur.
- Si vous continuez à avoir des problèmes avec les redirections du navigateur et des publicités indésirables - Restaurer Google Chrome.
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