Arnaque Contact Apple Engineer (Error #DT00X02) POP-UP (Mac)

Comment supprimer Contact Apple Engineer (Error #DT00X02) dans Mac?

Qu'est-ce que Contact Apple Engineer (Error #DT00X02)?

"Contact Apple Engineer (Error #DT00X02)" est un autre message d'erreur similaire à "Call Immediately Toll-Free", "AppleCare Tech Support", "PEGASUS SPYWARE ACTIVATED", et plusieurs autres. Tout comme les erreurs listées "Contact Apple Engineer (Error #DT00X02)"  est également délivrée par une variété de sites web escrocs. Les visiteurs visitent les sites par inadvertance: ils sont redirigés par des applications potentiellement indésirables (API) et / ou des publicités intrusives délivrées par divers sites web escrocs. Les résultats de recherche montrent que la vaste majorité des applications indésirables infiltrent le système sans le consentement de l'utilisateur. En plus de causer des redirections, les applications escrocs délivrent aussi des publicités intrusives et enregistrent diverses informations sur l'activité de navigation de l'utilisateur.

En règle générale, le message d'erreur indique que le système est infecté et que les données personnelles de cet utilisateur (identifiants / mots de passe, informations bancaires, etc.) sont en danger. Pour cette raison, les utilisateurs sont encouragés à contacter immédiatement les ingénieurs de la société Apple via le numéro de téléphone fourni ("+ 1-855-893-6999"). Ces personnes guideront ensuite supposément les utilisateurs tout au long du processus de suppression des logiciels malveillants. Cependant, sachez que tout cela n’est qu’une simple arnaque et que la société Apple n’a certainement rien à voir avec cela. Les bandits tentent de générer des revenus en incitant les utilisateurs peu méfiants à payer pour un soutien  technique inutile. Pour cette raison, l'erreur "Contact Apple Engineer (Error #DT00X02)" doit être ignorée et les utilisateurs ne doivent jamais appeler le numéro de téléphone susmentionné. Cette erreur peut être facilement supprimée en fermant simplement le site web décevant. Cependant, notez que certains sites escrocs emploient des scripts qui désactivent la fermeture des onglets / fenêtres de navigation. Dans ce cas, les utilisateurs doivent fermer le navigateur à l'aide du moniteur d'activité ou simplement redémarrer le système. Après avoir ré-exécuté le navigateur, les utilisateurs ne doivent pas restaurer la session précédente, sinon les programmes malicieux seront également rouverts.

Les applications potentiellement indésirables sont notoires pour l'affichage de publicités intrusives. Pour ce faire, les développeurs emploient  divers outils qui permettent le placement de contenu graphique de tierces parties. Pour cette raison, les coupons, les bannières, les pop-ups et les autres publicités affichées cachent souvent le contenu des sites web visités, ce qui diminue significativement l'expérience de navigation sur Internet. De plus, les publicités intrusives peuvent redirigées vers des sites web malicieux en plus d'exécuter des scripts qui téléchargent et installent des logiciels malveillants. Pour cette raison, un clic pourrait mener à une infection informatique à haut risque. Sachez que les applications potentiellement indésirables sont également très susceptibles d’enregistrer des informations telles que les adresses IP, les sites web visités, les demandes de recherche, les pages visionnées, les frappes au clavier et d’autres informations reliées à la navigation de l’utilisateur sur le web. Les données collectées incluent typiquement des détails personnels. Pour cette raison, les utilisateurs doivent être informés que les développeurs les partagent avec des tierces parties (potentiellement des cybercriminels). Ces personnes génèrent des revenus en utilisant mal les informations reçues. Par conséquent, la présence d'une ou plusieurs applications suivant les données peut mener à de sérieux problèmes de vie privée, voire au vol d'identité. Nous recommandons fortement d’éliminer toutes les applications potentiellement indésirables aussitôt que possible.

Résumé de la menace :

Nom	Virus "Contact Apple Engineer (Error #DT00X02)"
Type de menace	Malware Mac, Virus Mac
Symptômes	Votre Mac est devenu plus lent que d'habitude, vous voyez des pop-up publicitaires indésirables, vous êtes redirigé vers des sites Web louches.
Méthodes de Distribution	Annonces pop-up trompeuses, installateurs de logiciels gratuits (bundling), faux installateurs de lecteur flash, téléchargements de fichiers torrent.
Dommage	Suivi de la navigation sur Internet (problèmes potentiels de confidentialité), affichage d'annonces indésirables, redirections vers des sites Web douteux, perte d'informations privées.
Suppression	Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre Mac avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. ▼ Téléchargez Combo Cleaner pour Mac Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. Essai gratuit limité de trois jours disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite.

Tel que mentionné ci-dessus, "Contact Apple Engineer (Error #DT00X02)" est similaire à des douzaines de faux messages d’erreur. Tous clament  que le système est endommagé d'une manière ou d'une autre (par exemple, fichiers infectés, manquants, etc.). Cependant, ces affitmations ne sont que des tentatives d'extorsion d'argent auprès d'utilisateurs crédules. Les applications potentiellement indésirables sont également connues pour être très similaires entre elles. En offrant une variété de "fonctions avantageuses", ces applications créent l'impression de légitimité et d’utilité. Cependant, sachez que toutes les applications potentiellement indésirables sont uniquement conçues pour générer des revenus pour les développeurs. Par conséquent, plutôt que de donner une valeur réelle aux utilisateurs normaux, les applications potentiellement indésirables causnt des redirections indésirables, rassemblent des informations sensibles et délivrent des publicités intrusives, ce qui représente  une menace directe pour la sécurité des utilisateurs et la navigation sur le web.

Comment les applications potentiellement indésirables se sont-elles installées sur mon ordinateur?

La vaste majorité des applications indésirables sont distribuées utilisant les méthodes "d'empaquettage" et des publicité intrusives. Pour cette raison, les applications indésirables infiltrent souvent le système sans permission. "L'empaquettage" est une installation secrète d'applications de tierces parties avec les régulières. Les développeurs cachent les applications "combinées" sous les paramètres "Personnalisé / Avancé" (ou d'autres sections) des processus de téléchargement / d'installation - ils ne sont pas assez honnêtes pour divulguer ces informations correctement. Plus important encore, les utilisateurs sautent souvent la plupart des étapes de téléchargement / d'installation et cliquent sur diverses publicités, sans se soucier des conséquences possibles. Un comportement comme celui-ci conduit souvent à l'installation par inadvertance d'applications potentiellement indésirables.

Comment éviter l'installation d'applications potentiellement indésirables?

Afin d'éviter l'infiltration du système par les applications potentiellement indésirables, les utilisateurs doivent faire très attention lorsqu'ils naviguent sur Internet et téléchargent / installent des logiciels. Il est très important d'analyser attentivement chaque étape de téléchargement / d'installation en utilisant les paramètres "Personnalisé" ou "Avancé". Ce faisant, désactivez également tous les programmes additionnels inclus et déclinez toutes les offres de téléchargement / d'installation. Nous vous recommandons de télécharger les applications uniquement à partir de sources officielles (liens de téléchargement direct) au lieu d'utiliser des programmes de téléchargement / d'installation de tierces parties, car ces outils sont monétisés en publicisant les API ("empaquettage"). De plus, n'oubliez pas que les publicités intrusives semblent typiquement complètement appropriées, car les développeurs investissent beaucoup de ressources dans leur conception. Les distinguer reste toutefois facile, car les publicités redirigent souvent vers des sites web douteux (jeux de hasard, rencontres pour adultes, pornographie, etc.). Dans ce cas, les utilisateurs doivent éliminer toutes les applications et les plug-ins de navigateur douteux. La clé de la sécurité informatique c'est la prudence. Si votre ordinateur est déjà infecté par des API, nous vous recommandons d'exécuter une analyse avec Combo Cleaner pour les éliminer automatiquement.

Texte présenté dans le pop-up de "Contact Apple Engineer (Error #DT00X02)" :

VOTRE ORDINATEUR A ÉTÉ VERROUILLÉ
Erreur #DT00X02
Appelez le soutien technique Apple au + 1-855-893-6999 (sans frais):
N'ignorez pas cet avertissement important
Si vous fermez cette page sans résoudre le problème, l'accès à votre ordinateur sera désactivé pour éviter tout dommage additionnel  à notre réseau.
Votre ordinateur nous a averti qu'il était infecté par un virus et un logiciel espion. Les données suivantes sont à risque:
1. Connexion Facebook
2. Informations sur la carte de crédit
3. Identifiants de messagerie
4. Historique de navigation et données
Vous devez nous contacter immédiatement afin que nos ingénieurs puissent vous guider par téléphone tout au long du processus de récupération. Veuillez nous appeler dans les 5 prochaines minutes pour éviter la perte totale de votre ordinateur.

Apparence de l'arnaque de "Contact Apple Engineer (Error #DT00X02)" (GIF):

Suppression instantanée et automatique des maliciels sur Mac : La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels recommandé pour supprimer les maliciels Mac. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
▼ TÉLÉCHARGEZ Combo Cleaner pour Mac Le scanneur gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. Essai gratuit limité de trois jours disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite. En téléchargeant n'importe quel logiciel listé sur ce site web vous acceptez notre Politique de Confidentialité et nos Conditions d’Utilisation.

Menu rapide :

• Qu'est-ce que Contact Apple Engineer (Error #DT00X02)?
• ÉTAPE 1. Suppression des fichiers et dossiers reliés aux API dans OSX.
• ÉTAPE 2. Suppression des extensions escrocs dans Safari.
• ÉTAPE 3. Suppression des ajouts escrocs dans Google Chrome.
• ÉTAPE 4. Suppression des plug-ins potentiellement indésirables dans Mozilla Firefox.

Vidéo montrant comment supprimer des logiciels de publicité et des pirates de navigateur dans un ordinateur Mac :

Suppression des applications potentiellement indésirables :

Suppression des applications potentiellement indésirables dans votre dossier "Applications" :

Cliquer l'icône Trouver. Dans la fenêtre Trouver, sélectionné “Applications”. Dans le dossier applications, recherché “MPlayerX”,“NicePlayer” ou d’autres applications suspectes et déplacez-les dans la Corbeille. Après avoir supprimé l’application (les) applications potentiellement indésirable (s) qui causent des publicités en ligne, scanner votre Mac pour tous composants indésirables restants.

Suppression des fichiers et dossiers reliés au virus "contact apple engineer (error #dt00x02)":

Cliquer l'Icône Trouver, dans la barre des menus, choisissez Aller, et cliquer Aller au dossier...

Rechercher les fichiers générés par le logiciel de publicité dans le dossier Library/LaunchAgents:

Dans la barre Aller au dossier... taper: Library/LaunchAgents

Dans le dossier “LancerlesAgents”, recherché tous les fichiers suspects récemment ajoutés et déplacez-les dans la Corbeille. Exemples de fichiers générés par un logiciel de publicité- “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Le logiciel de publicité installe habituellement plusieurs fichiers avec la même chaîne.

Rechercher les fichiers générés dans le dossier de /Library/Application Support :

Dans la barreAller au dossier..., taper: /Library/Application Support

Dans le dossier “Application Support” , rechercher tous les dossiers suspects récemment ajoutés. Par exemple, “MplayerX” or “NicePlayer”, et déplacer ces dossiers dans la Corbeille.

Rechercher les fichiers générés par le logiciel de publicité dans le dossier ~/Library/LaunchAgents:

Dans la barre Aller au dossier, taper : ~/Library/LaunchAgents

Dans le dossier “LancerlesAgents”, recherché tous les fichiers suspects récemment ajoutés et déplacez-les dans la Corbeille. Exemples de fichiers générés par un logiciel de publicité- “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Le logiciel de publicité installe habituellement plusieurs fichiers avec la même chaîne.

Rechercher les fichiers générés par le logiciel de publicité dans le dossier /Library/LaunchDaemons:

Dans la barre Aller au dossier, taper : /Library/LaunchDaemons

Dans le dossier “LaunchDaemons” , rechercher tous les fichiers suspects récemment ajoutés . Par exemple, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., et déplacez-les dans la Corbeille.

 Scanner votre Mac avec Combo Cleaner:

Si vous avez suivi toutes les étapes dans le bon ordre votre Mac devrait être libre de toutes infections. Pour être sûr que votre système n’est pas infecté exécuté un scan avec l’antivirus Combo Cleaner. Télécharger ICI. Après avoir téléchargé le fichier double cliqué sur combocleaner.dmg installer, dans la fenêtre ouverte glisser et déposer l’icône Combo Cleaner sur le dessus de l’icône Applications. Maintenant ouvrez votre launchpad et cliquer sur l’icône Combo Cleaner. Attendez jusqu’à Combo Cleaner mette à jour sa banque de données de définition de virus et cliquer sur le bouton 'Démarrez Combo Cleaner'.

Combo Cleaner scanner votre Mac à la recherche d’infections de logiciels malveillants. Si le scan de l’antivirus affiche 'aucune menace trouvée' – cela signifie que vous pouvez continuez avec le guide de suppression, autrement il est recommandé de supprimer toute infection avant de continuer.

Après avoir supprimé les fichiers et les dossiers générés par le logiciel de publicité, continuer pour supprimer les extensions escrocs de vos navigateurs internet.

Suppression du virus "contact apple engineer (error #dt00x02)" dans les navigateurs Internet :

Suppression des extensions malicieuses dans Safari:

Suppression des extensions reliées à virus "contact apple engineer (error #dt00x02)" dans Safari :

Ouvrez le navigateur Safari. Dans la barre menu, sélectionner "Safari" et cliquer "Préférences...".

Dans la fenêtre préférences, sélectionner "Extensions" et rechercher tous les extensions suspectes récemment installées. Quand vous l'avez trouvée, cliquer le bouton "Désinstaller" à côté de celle (s)-ci. Noter que vous pouvez désinstaller de façon sécuritaire les extensions dans vote navigateur Safari - aucune n'est cruciale au fonctionnement normal du navigateur.

• Si vous continuez à avoir des problèmes avec les redirections du navigateur et des publicités indésirables - Restaurer Safari.

Supprimer les plug-ins malicieux dans Mozilla Firefox:

Supprimer les ajouts reliés à virus "contact apple engineer (error #dt00x02)" dans Mozilla Firefox :

Ouvrez votre navigateur Mozilla Firefox. Dans le coin supérieur droit de l'écran, cliquer le bouton "Ouvrir le Menu" (trois lignes horizontales). Dans le menu ouvert, choisissez "Ajouts".

Choisissez l'onglet "Extensions" et rechercher tous les ajouts suspects récemment installés. Quand vous l'avez trouvée, cliquer le bouton "Supprimer" à côté de celui (ceux)-ci. Noter que vous pouvez désinstaller de façon sécuritaire toutes les extensions dans vote navigateur Mozilla Firefox - aucune n'est cruciale au fonctionnement normal du navigateur.

• Si vous continuez à avoir des problèmes avec les redirections du navigateur et des publicités indésirables - Restaurer Mozilla Firefox.

Suppression des extensions malicieuses dans Google Chrome :

Suppression des ajouts reliés à virus "contact apple engineer (error #dt00x02)" dans Google Chrome :

Ouvrez Google Chrome et cliquer le bouton "menu Chrome" (trois lignes horizontales) localisé dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur. À partir du menu déroulant, cliquer "Plus d'outils" et sélectionner "Extensions".

Dans la fenêtre "Extensions" et rechercher tous les ajouts suspects récemment installés. Quand vous l'avez trouvée, cliquer le bouton "Corbeille" à côté de celui (ceux)-ci. Noter que vous pouvez désinstaller de façon sécuritaire toutes les extensions dans vote navigateur Safari - aucune n'est cruciale au fonctionnement normal du navigateur.

• Si vous continuez à avoir des problèmes avec les redirections du navigateur et des publicités indésirables - Restaurer Google Chrome.

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