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Courriel virus JPMorgan Chase

Aussi connu comme: Cheval de troie Emotet
Niveau de dommage: Médium

Guide de suppression du courriel virus JPMorgan Chase

Qu'est-ce que le courriel virus JPMorgan Chase ?

"JPMorgan Chase Email Virus" est une campagne de spam identique au courriel virus Bank of America et au courriel virus Wells Fargo. Cette campagne est utilisée pour faire proliférer un malware de type cheval de Troie appelé Emotet. Comme pour les campagnes de spam susmentionnées, les courriels "JPMorgan Chase Email Virus" contiennent un message indiquant qu'une transaction est en cours et encourage les utilisateurs à lire le document Microsoft Word (.doc) joint pour obtenir des informations détaillées. Pourtant, il s'agit d'une simple arnaque - un fichier ouvert télécharge et installe Emotet instantanément dans le système.

JPMorgan Chase Email Virus malware

Comme nous l'avons déjà dit, les courriels virus "JPMorgan Chase" encouragent les utilisateurs à lire le fichier MS Word joint pour obtenir des informations détaillées concernant une transaction. De plus, l'ensemble du courriel est présenté comme un message de JPMorgan Chase, qui est une entreprise légitime. C'est très courant chez les cybercriminels. Ces personnes se cachent derrière les noms d'entreprises et d'agences gouvernementales légitimes, parce qu'il est beaucoup plus facile de créer une impression de légitimité et de convaincre les utilisateurs d'ouvrir des fichiers malveillants - il est beaucoup plus facile de tromper les gens quand on prétend être quelqu'un de familier. Après avoir infiltré le système, Emotet commence à enregistrer diverses informations, telles que les logins/mots de passe enregistrés, l'activité de navigation sur Internet, etc. De telles informations pourraient permettre aux cybercriminels d'accéder aux comptes personnels des utilisateurs (réseau social, banque, etc.) Par conséquent, la présence du cheval de Troie Emotet pourrait entraîner des pertes financières importantes et même le vol d'identité. Si vous avez récemment ouvert la pièce jointe "JPMorgan Chase Email Virus", il y a une grande possibilité que votre ordinateur soit infecté. Par conséquent, nous vous conseillons de l'analyser à l'aide d'une suite antivirus/anti-spyware légitime et d'éliminer toutes les menaces détectées.

Résumé de la menace :
Nom Cheval de troie Emotet
Type de menace Hameçonnage, escroquerie, ingénierie sociale, fraude
Symptômes Achats en ligne non autorisés, modification des mots de passe des comptes en ligne, vol d'identité, accès illégal à son ordinateur.
Méthodes de Distribution Courriels trompeurs, publicités malhonnêtes en ligne, techniques d'empoisonnement par les moteurs de recherche, fautes d'orthographe dans les noms de domaine.
Dommage Perte d'informations privées sensibles, perte d'argent, vol d'identité.
Suppression

Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner.
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Il existe de nombreux virus de type cheval de Troie qui ont des caractéristiques similaires à celles d'Emotet. Par exemple, LokiBotAdwindFormBookTrickBot, et beaucoup d'autres. Tout comme Emotet, la plupart des chevaux de Troie sont également distribués à l'aide de campagnes de spam par courriel et ils recueillent également des informations. Dans certains cas, cependant, les chevaux de Troie peuvent distribuer d'autres virus (par exemple, des logiciels de rançon). En résumé, les virus comme Emotet représentent une menace énorme pour la vie privée des utilisateurs et la sécurité informatique.

Comment le courriel virus JPMorgan Chase a-t-il infecté mon ordinateur ?

Le courriel virus "JPMorgan Chase" distribue un document Microsoft Word malveillant qui, une fois ouvert, demande d'activer les commandes macro, sinon le contenu ne sera pas affiché correctement. Le problème est qu'en activant les macros, les utilisateurs donnent aussi la permission d'exécuter des commandes qui installent et téléchargent furtivement les chevaux de Troie Emotet. Cette méthode de distribution de logiciels malveillants est simple, mais efficace. Néanmoins, il présente un défaut majeur. Le document malveillant ne peut pas télécharger de logiciel malveillant si l'utilisateur l'ouvre à l'aide d'une autre application que MS Word. En d'autres termes, si le fichier est ouvert en utilisant un autre logiciel capable de lire le format.doc, Emotet ne sera pas infiltré. Nous devons également mentionner que tout cela est destiné uniquement à infecter le système d'exploitation Windows, donc, les utilisateurs d'autres plates-formes sont en sécurité.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Tout d'abord, les utilisateurs doivent comprendre que le manque de connaissances et les comportements imprudents sont les principales causes des infections informatiques. La prudence est la clé de sa sécurité. C'est pourquoi il est indispensable d'être très attentif lorsque vous naviguez sur Internet. Assurez-vous toujours d'analyser soigneusement chaque pièce jointe reçue. Si le fichier semble non pertinent et/ou a été reçu à partir d'une adresse électronique suspecte ou inconnue, il ne devrait jamais être ouvert - ces courriels devraient être supprimés sans même être lus. Il est également primordial de disposer d'une suite antivirus/anti-spyware de bonne réputation installée et opérationnelle. Il est à noter que les versions 2010 et plus récentes de Microsoft Office sont conçues pour ouvrir les documents nouvellement téléchargés en mode "Vue protégée", ce qui empêche le téléchargement et l'installation de documents malveillants. Par conséquent, l'utilisation des anciennes versions de MS Office est quelque peu risquée. Si vous avez déjà ouvert la pièce jointe "JPMorgan Chase", nous vous recommandons d'effectuer un scan avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement les logiciels malveillants infiltrés.

Texte présenté dans la lettre électronique "JPMorgan Chase" :

Subject: Your new JPMorgan Chase payment notice
Allow up to 2 days for this transaction to post to your account.
View your detailed information below.
Thank you for using JPMorgan Chase. Smart Banking for the Good Life.
With gratitude,
Daniel Johnson
Head of Bus Banking Customer Support
Thank you for being our customer.
Do not reply directly to this email box.
This email address is for notification purposes only and you will not get a reply.

Pièce jointe malveillante distribuée via la campagne de spam "JPMorgan Chase" :

Malicious attachment distributed through JPMorgan Chase Email Virus spam campaign

Suppression automatique et instantanée des maliciels : La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
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Menu rapide :

Comment supprimer un logiciel malveillant manuellement ?

La suppression manuelle des logiciels malveillants est une tâche compliquée, il est généralement préférable de laisser les programmes antivirus ou anti-malware le faire automatiquement. Pour supprimer ce malware, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner. Si vous souhaitez supprimer un malware manuellement, la première étape consiste à identifier le nom du malware que vous essayez de supprimer. Voici un exemple d'un programme suspect exécuté sur l'ordinateur de l'utilisateur :

malicious process running on user's computer sample

Si vous avez vérifié la liste des programmes en cours d'exécution sur votre ordinateur, par exemple en utilisant le gestionnaire de tâches et que vous avez identifié un programme qui semble suspect, vous devriez poursuivre ces étapes :

manual malware removal step 1 Téléchargez un programme appelé Autoruns. Ce programme affiche les applications de démarrage automatique, l'emplacement du Registre et du système de fichiers :

screenshot of autoruns application

manual malware removal step 2Redémarrez votre ordinateur en mode sans échec :

Utilisateurs Windows XP et Windows 7 : Démarrez votre ordinateur en mode sans échec. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Arrêter, cliquez sur Redémarrer, cliquez sur OK. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows s'affiche, puis sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau dans la liste.

Safe Mode with Networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 7 en "Mode sans échec avec réseau" :

Utilisateurs de Windows 8 : Démarrez Windows 8 en mode sans échec avec mise en réseau - Allez à l'écran de démarrage de Windows 8, tapez Avancé, dans les résultats de recherche, sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Options de démarrage avancées, dans la fenêtre "Paramètres généraux du PC" ouverte, sélectionnez Démarrage avancé. Cliquez sur le bouton "Redémarrer maintenant". Votre ordinateur redémarre dans le menu "Options de démarrage avancées". Cliquez sur le bouton "Dépannage", puis sur le bouton "Options avancées". Dans l'écran des options avancées, cliquez sur "Paramètres de démarrage". Cliquez sur le bouton "Redémarrer". Votre PC redémarrera dans l'écran Paramètres de démarrage. Appuyez sur F5 pour démarrer en mode sans échec avec mise en réseau.

Windows 8 Safe Mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 8 en "Mode sans échec avec réseau" :

 

Utilisateurs de Windows 10 : Cliquez sur le logo Windows et sélectionnez l'icône Alimentation. Dans le menu ouvert, cliquez sur "Redémarrer" tout en maintenant le bouton "Shift" enfoncé sur votre clavier. Dans la fenêtre "Choisir une option", cliquez sur "Dépannage", puis sélectionnez "Options avancées". Dans le menu des options avancées, sélectionnez "Paramètres de démarrage" et cliquez sur le bouton "Redémarrer". Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton "F5" de votre clavier. Cela redémarrera votre système d'exploitation en mode sans échec avec la mise en réseau.

windows 10 safe mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 10 en "Mode sans échec avec réseau" :

manual malware removal step 3Extrayez l'archive téléchargée et exécutez le fichier Autoruns.exe.

extract autoruns.zip and run autoruns.exe

manual malware removal step 4Dans l'application Autoruns, cliquez sur "Options" en haut et décochez les options "Masquer les emplacements vides" et "Masquer les entrées Windows". Après cette procédure, cliquez sur l'icône "Actualiser".

Click 'Options' at the top and uncheck 'Hide Empty Locations' and 'Hide Windows Entries' options

manual malware removal step 5Vérifiez la liste fournie par l'application Autoruns et localisez le fichier de programmes malveillants que vous souhaitez éliminer.

Vous devriez écrire le chemin complet et le nom. Notez que certains logiciels malveillants cachent leurs noms de processus sous des noms de processus Windows légitimes. A ce stade, il est très important d'éviter de supprimer les fichiers système. Après avoir localisé le programme suspect que vous souhaitez supprimer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur son nom et choisissez "Supprimer".

locate the malware file you want to remove

Après avoir supprimé le malware via l'application Autoruns (ceci garantit que le malware ne s'exécutera pas automatiquement au prochain démarrage du système), vous devez rechercher le nom du malware sur votre ordinateur. Assurez-vous d'activer les fichiers et dossiers cachés avant de continuer. Si vous trouvez le fichier du malware, veillez à le supprimer.

searching for malware file on your computer

Redémarrez votre ordinateur en mode normal. Suivre ces étapes devrait vous aider à supprimer tout logiciel malveillant de votre ordinateur. Notez que la suppression manuelle des menaces nécessite des compétences informatiques avancées, il est recommandé de laisser la suppression des logiciels malveillants aux programmes antivirus et antimalware. Ces étapes peuvent ne pas fonctionner avec les infections malveillantes avancées. Comme toujours, il est préférable d'éviter d'être infecté par des logiciels malveillants et tenter de les supprimer par la suite. Pour assurer la sécurité de votre ordinateur, assurez-vous d'installer les dernières mises à jour du système d'exploitation et d'utiliser un logiciel antivirus.

Pour être sûr que votre ordinateur est exempt d'infections malveillantes, nous vous recommandons de le scanner avec Combo Cleaner.

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À propos de l’auteur:

Tomas Meskauskas

Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne. En savoir plus sur l'auteur.

PCrisk Security Portal est un portail de sécurité créé par des chercheurs en sécurité pour aider à éduquer les utilisateurs d'ordinateurs sur les dernières menaces de sécurité en ligne. Plus d'informations sur les auteurs et les chercheurs qui travaillent chez PCrisk sur notre page Contact.

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À propos de nous

PCrisk est un portail de cybersécurité, informant les internautes sur les dernières menaces numériques. Notre contenu est fourni par des experts en sécurité et des chercheurs professionnels en logiciels malveillants (maliciels). En savoir plus sur nous.

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Plateforme: Windows

Note de l’éditeur pour Combo Cleaner :
Note!Remarquable!

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