Virus CryptoWall
Écrit par Tomas Meskauskas le (mis à jour)
Instructions de suppression du virus CryptoWall
Quest-ce que CryptoWall?
CryptoWall est un virus rançongiciel qui infiltre le système d’exploitation de l’utilisateur à travers des emails infectés et de faux téléchargements, par exemple les lecteurs vidéo escrocs ou de fausses mises à jour de flash. Après une infiltration réussie ce programme malicieux encrypte les fichiers stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur (*.doc, *.docx, *.xls, *.ppt, *.psd, *.pdf, *.eps, *.ai, *.cdr, *.jpg, etc.) et demande de payer une rançon de 500$ (en Bitcoins) pour décrypter les fichiers. Les cybers criminels qui sont responsables d’avoir lancé ce programme escroc se sont assuré qu’il s’exécute sur toutes les versions de Windows (Windows XP, Windows Vista, Windows 7, et Windows 8). Le rançongiciel CryptoWall crée des fichiers DECRYPT_INSTRUCTION.txt, DECRYPT_INSTRUCTION.html et DECRYPT_INSTRUCTION.url dans tous les dossiers qui contiennent des fichiers encryptés.
Ces fichiers contiennent des instructions sur comment les utilisateurs peuvent décrypter leurs fichiers, les instructions incluent des explications sur l’utilisation du navigateur Tor (navigateur web anonyme). Les cybers criminels utilisent Tor pour cacher leurs identités. Les utilisateurs de Pc devraient savoir bien que l’infection elle-même n’est pas compliqué à supprimer, la décryption des fichiers (encryptés en utilisant l’encryption RSA 2048) affectés par ce programme malicieux est impossible sans payer la rançon. Au moment de la recherche il n’y avait pas d’outils ou de solutions capables de décrypter les fichiers encryptés par CryptoWall. Notez que la clef privée qui est utilisée pour décrypter les fichiers stockés dans les serveurs de commande et de contrôle CryptoWall qui est géré par des cybers criminels. La solution idéale serait de supprimer ce rançongiciel et d’ensuite restaurer vos données à partir d’une sauvegarde.
Capture d'écran d'un message présenté dans les fichiers DECRYPT_INSTRUCTION.txt, DECRYPT_INSTRUCTION.html et DECRYPT_INSTRUCTION.url:
Les infections rançongiciels telles que CryptoWall (par exemple CryptoDefense, CryptorBit et Cryptolocker) devraient un fort argument pour toujours avoir des sauvegardes de vos données stockés. Notez que payer la rançon quand ce rançongiciel vous le demande équivaudrait à envoyer de l’argent à des cybers criminels, vous supporteriez leurs modèles d’affaires malicieux, de plus il n’y a aucune garantie que les fichiers seront jamais décryptés. Pour éviter que votre ordinateur soit infecté par de telles infections de rançongiciels les utilisateurs devraient être très prudents quand ils ouvrent leurs emails.
| Nom | CryptoWall ransomware |
| Type de menace | Ransomware, Crypto Virus, bloqueur de fichiers |
| Symptômes | Impossible d'ouvrir des fichiers stockés sur votre ordinateur, les fichiers précédemment fonctionnels ont maintenant une extension différente, par exemple my.docx.locked. Un message de demande de rançon s'affiche sur votre bureau. Les cybercriminels demandent à ce que vous payez une rançon (généralement en bitcoins) pour déverrouiller vos fichiers. |
| Méthodes de Distribution | Pièces jointes infectées (macros), sites Web torrent, publicités malveillantes. |
| Dommage | Tous les fichiers sont cryptés et ne peuvent être ouverts sans paiement d'une rançon. Des chevaux de Troie supplémentaires de vol de mot de passe et des infections de logiciels malveillants peuvent être installés en même temps qu'une infection de logiciel de rançon. |
| Suppression | Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. |
Les cybers criminels utilisent divers titres accrocheurs pour truquer les utilisateurs de PC afin qu’ils ouvrent les pièces jointes infectées, par exemple ‘’Notification d’exception d’UPS’’. De récentes recherches montrent que les cybers criminels utilisent aussi des réseaux P2P et de faux téléchargements qui contiennent des infections de rançongiciel combinées afin de propager CryptoWall.
Message présenté dans les fichiers DECRYPT_INSTRUCTION.txt, DECRYPT_INSTRUCTION.html et DECRYPT_INSTRUCTION.url:
Quest-ce qui est arrivé à vos fichiers?
Tous vos fichiers sont protégés par une forte encryption avec RSA-2048 en utilisant CryptoWall. Plus d’information à propos de la clef d’encryption utilisant RSA-2048 peut être trouvée ici : en.wikipedia.org/wiki/RSA_(crypto system)
Quest-ce que cela signifie?
Cela signifie que la structure et les données dans vos fichiers ont été irrévocablement changées, vous ne serez pas capable de travailler avec celles-ci, de les lire ou de les voir, c’est la même chose que les perdre pour toujours, mais avec notre aide, vous pouvez les restaurer.
Comment est-ce arrivé?
Spécialement pour vous, une paire de clefs secrètes RSA-2048 a été générée sur notre serveur – public et privée. Tous vos fichiers ont été encryptés avec la clef publique, qui a été transférées à votre ordinateur via Internet. La décryption de vos fichiers est seulement possible avec l’aide de la clef privée et d’un programme de décryption, que vous trouverez sur notre serveur secret.
Quest-ce que je fais?
Hélas, si vous ne prenez pas les mesures nécessaires dans le délai spécifié les conditions pour l’obtention de la clef privée seront changées. Si vous tenez vraiment à vos données, nous vous suggérons de ne pas perdre de temps précieux à chercher des solutions parce qu’elles n’existent pas.
Pour plus d’instructions spécifiques, s’il vous plaît visiter votre page d’accueil personnelle, voici quelques adresses différentes pointant vers votre page:
1. hxxps://kpai7ycr7jxqkilp.torexplorer.com/3koe
2. hxxps://kpai7ycr7jxqkilp.tor2web.org/3koe
3. hxxps://kpai7ycr7jxqkilp.onion.to/3koe
Si pour certaines raisons les adresses ne sont pas disponibles, suivez ces étapes:
1. Télécharger et installer le navigateur Tor : hxxp://www.torproject.org/projects/torbrowser.html.en
2. Après une installation réussie, exécuter le navigateur et attendez l’initialisation.
3. Taper dans la barre d’adresse: kpai7ycr7jxqkilp.onion/3koe
4. Suivez les instructions sur ce site.
Capture d’écran de l’email infecté utilisé dans la distribution de CryptoWall:
Texte présenté dans les emails infectés:
DE: UPS Quantum View [auto-notify (at) ups.com]
Sujet: Notification d'exception par , Numéro de suivi 1Z522A9A6892487822Apprenez-en plus sur UPS: Visiter ups.com
À la demande de l'expéditeur, prenez en note que la livraison de l'envoi suivant a été reportée à une date ultérieure.Information Importante sur la Livraison
Numéro de Suivi: 1Z522A9A6892487822
Date de la Nouvelle Livraison: 14-Avril-2014
Raison de l'Exception: LE CLIENT N'ÉTAIT PAS DISPONIBLE LORS DE LA PREMIÈRE TENTATIVE. UNE DEUXIÈME TENTATIVE SERA FAITE LE COLIS SERA LIVRÉ LE JOUR OUVRABLE SUIVANT.
Détail de l'expédition: 1Z522A9A6892487822
Capture d'écran de la page de paiement de la rançon de CryptoWall:
Message présenté sur la page de paiement de la rançon de CryptoWall:
Service de décryption
Vos fichiers sont encryptés.
Pour obtenir la clef afin de décrypter les fichiers vous devez payer 500 USD/EUR. Si le paiement n’est pas fait avant [date] le coût de la décryption des fichiers doublera et sera de 1000 USD/EUR avant d’augmenter le montant dû : [count down timer]
Nous vous présentons un logiciel spécial - CryptoWall Decrypter – qui permet de décrypter et de retrouver le contrôle de tous vos fichiers. Comment acheter CryptoWall decrypter?
1. Vous devez vous enregistrez avec Bitcoin waller
2. Acheter des Bitcoins – Bien que ne soit pas encore facile d’acheter des bit coins, cela devient plus simple à chaque jour.
3. Envoyer 1.22 BTC à l’adresse de Bitcoin: 1BhLzCZGY6dwQYgX4B6NR5sjDebBPNapvv
4. Entrer l’identifiant de la transaction et sélectionnez le montant.
5. S’il vous plaît vérifier l’information de paiement et cliquez ‘’PAYER’’.
Notez qu’au moment d’écrire cet article il n’y avait pas d’outil connu qui peut décrypter les fichiers encryptés par CryptoWall sans payer la rançon. En suivant ce guide de suppression vous serez capable de supprimer ce rançongiciel de votre ordinateur cependant les fichiers affectés demeureront encryptés. Nous mettrons cet article à jour dès qu’il y aura plus d’information sur la décryption des fichiers compromis.
Suppression automatique et instantanée des maliciels :
La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
▼ TÉLÉCHARGEZ Combo Cleaner
Le scanneur gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite. En téléchargeant n'importe quel logiciel listé sur ce site web vous acceptez notre Politique de Confidentialité et nos Conditions d’Utilisation.
Vidéo suggérant les étapes à suivre en cas d'infection par un rançongiciel :
Menu rapide :
- Qu'est-ce que CryptoWall ransomware ?
- ETAPE 1. Signaler les rançongiciels aux autorités.
- ETAPE 2. Isoler le périphérique infecté.
- ETAPE 3. Identification de l'infection par le rançongiciel.
- ETAPE 4. Recherche d'outils de décryptage du rançongiciel.
- ETAPE 5. Restauration de fichiers avec des outils de récupération de données.
- ETAPE 6. Création de sauvegardes de données.
Si vous êtes victime d'une attaque par rançongiciel, nous vous recommandons de signaler cet incident aux autorités. En fournissant des informations aux organismes chargés de l'application de la loi, vous aiderez à suivre la cybercriminalité et potentiellement à poursuivre les attaquants. Voici une liste d'autorités où vous devez signaler une attaque par rançongiciel. Pour obtenir la liste complète des centres de cybersécurité locaux et des informations sur les raisons pour lesquelles vous devez signaler les attaques par rançongiciel, lisez cet article.
Liste des autorités locales où les attaques par rançongiciel doivent être signalées (choisissez-en une en fonction de votre adresse de résidence) :
USA - Internet Crime Complaint Centre IC3
Royaume-Uni - Action Fraud
Espagne - Police nationale
France - Ministère de l'Intérieur
Allemagne - Police
Italie - Police d'État
Pays - Bas - Police
Pologne - Police
Portugal - Police judiciaire
Isoler le périphérique infecté :
Certaines infections de type rançongiciel sont conçues pour crypter les fichiers des périphériques de stockage externes, les infecter et même se propager sur tout le réseau local. Pour cette raison, il est très important d'isoler le périphérique infecté (ordinateur) dès que possible.
Étape 1 : Déconnectez-vous d'Internet.
Le moyen le plus simple de déconnecter un ordinateur d'Internet est de débrancher le câble Ethernet de la carte mère, cependant, certains appareils sont connectés via un réseau sans fil et pour certains utilisateurs (en particulier ceux qui ne sont pas particulièrement férus de technologie), la déconnexion des câbles peut sembler gênant. Par conséquent, vous pouvez également déconnecter le système manuellement via le panneau de configuration :
Accédez au "Panneau de configuration", cliquez sur la barre de recherche dans le coin supérieur droit de l'écran, entrez dans "Centre Réseau et partage" et sélectionnez le résultat de la recherche :
Cliquez sur l'option "Modifier les paramètres de la carte" dans le coin supérieur gauche de la fenêtre :
Faites un clic droit sur chaque point de connexion et sélectionnez "Désactiver". Une fois désactivé, le système ne sera plus connecté à Internet. Pour réactiver les points de connexion, cliquez simplement à nouveau avec le bouton droit de la souris et sélectionnez "Activer".
Étape 2 : Débranchez tous les périphériques de stockage.
Comme mentionné ci-dessus, les rançongiciels peuvent crypter les données et infiltrer tous les périphériques de stockage connectés à l'ordinateur. Pour cette raison, tous les périphériques de stockage externes (lecteurs flash, disques durs portables, etc.) doivent être déconnectés immédiatement, cependant, nous vous conseillons vivement d'éjecter chaque périphérique avant de se déconnecter pour éviter la corruption des données :
Accédez au "Poste de travail", faites un clic droit sur chaque appareil connecté et sélectionnez "Éjecter":
Étape 3 : Déconnexion des comptes de stockage cloud.
Certains rançongiciels peuvent être capables de détourner un logiciel qui gère les données stockées dans "le Cloud". Par conséquent, les données peuvent être corrompues/cryptées. Pour cette raison, vous devez vous déconnecter de tous les comptes de stockage cloud dans les navigateurs et autres logiciels associés. Vous devez également envisager de désinstaller temporairement le logiciel de gestion du cloud jusqu'à ce que l'infection soit complètement supprimée.
Identifiez l'infection par le rançongiciel :
Pour gérer correctement une infection, il faut d'abord l'identifier. Certaines infections de rançongiciel utilisent des messages de demande de rançon en guise d'introduction (voir le fichier texte du rançongiciel WALDO ci-dessous).
Ceci est cependant rare. Dans la plupart des cas, les infections par rançongiciel délivrent plus de messages directs indiquant simplement que les données sont cryptées et que les victimes doivent payer une sorte de rançon. Notez que les infections de type rançongiciel génèrent généralement des messages avec des noms de fichiers différents (par exemple, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", etc.). Par conséquent, utiliser le nom d'un message de rançon peut sembler un bon moyen d'identifier l'infection. Le problème est que la plupart de ces noms sont génériques et que certaines infections utilisent les mêmes noms, même si les messages livrés sont différents et les infections elles-mêmes ne sont pas liées. Par conséquent, l'utilisation du seul nom de fichier du message peut être inefficace et même entraîner une perte permanente de données (par exemple, en tentant de déchiffrer des données à l'aide d'outils conçus pour différentes infections de rançongiciel, les utilisateurs risquent de finir par endommager les fichiers et le décryptage ne seront plus possibles même avec le bon outil).
Une autre façon d'identifier une infection rançongiciel consiste à vérifier l'extension de fichier, qui est ajoutée à chaque fichier crypté. Les infections par rançongiciel sont souvent nommées par les extensions qu'elles ajoutent (voir les fichiers cryptés par le rançongiciel Qewe ci-dessous).
Cependant, cette méthode n'est efficace que lorsque l'extension ajoutée est unique - de nombreuses infections de rançongiciel ajoutent une extension générique (par exemple, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", etc.). Dans ces cas, l'identification du rançongiciel par son extension ajoutée devient impossible.
L'un des moyens les plus simples et les plus rapides d'identifier une infection par rançongiciel consiste à utiliser le site Web d'intentification des rançongiciels ID Ransomware. Ce service prend en charge la plupart des infections de rançongiciel existantes. Les victimes téléchargent simplement le message de rançon et/ou un fichier crypté (nous vous conseillons de télécharger les deux si possible).
Le rançongiciel sera identifié en quelques secondes et vous recevrez divers détails, tels que le nom de la famille des maliciels à laquelle appartient l'infection, s'il est déchiffrable, etc.
Exemple 1 (rançongiciel Qewe [Stop/Djvu]) :
Exemple 2 (rançongiciel .iso [Phobos]) :
Si vos données sont cryptées par un rançongiciel qui n'est pas pris en charge par ID Ransomware, vous pouvez toujours essayer de rechercher sur Internet en utilisant certains mots clés (par exemple, titre du message de rançon, extension de fichier, courriels de contact fournis, adresses de portefeuilles électroniques, etc.).
Rechercher des outils de décryptage de rançongiciel :
Les algorithmes de cryptage utilisés par la plupart des infections de type rançongiciel sont extrêmement sophistiqués et, si le cryptage est effectué correctement, seul le développeur est capable de restaurer les données. En effet, le décryptage nécessite une clé spécifique, qui est générée lors du cryptage. La restauration des données sans la clé est impossible. Dans la plupart des cas, les cybercriminels stockent les clés sur un serveur distant, plutôt que d'utiliser la machine infectée comme hôte. Dharma (CrySis), Phobos et d'autres familles d'infections de rançongiciel haut de gamme sont pratiquement sans faille, et donc la restauration des données cryptées sans la participation des développeurs est tout simplement impossible. Malgré cela, il existe des dizaines d'infections de type rançongiciel qui sont peu développées et contiennent un certain nombre de failles (par exemple, l'utilisation de clés de cryptage/décryptage identiques pour chaque victime, des clés stockées localement, etc.).
Trouver le bon outil de décryptage sur Internet peut être très frustrant. Pour cette raison, nous vous recommandons d'utiliser le projet No More Ransom et c'est là que l'identification de l'infection par le rançongiciel est utile. Le site Web du projet No More Ransom contient une section "Outils de décryptage" avec une barre de recherche. Entrez le nom du rançongiciel identifié, et tous les décrypteurs disponibles (le cas échéant) seront répertoriés.
Restaurer les fichiers avec des outils de récupération de données :
En fonction de la situation (qualité de l'infection par rançongiciel, type d'algorithme de cryptage utilisé, etc.), la restauration des données avec certains outils tiers peut être possible. Par conséquent, nous vous conseillons d'utiliser l'outil Recuva développé par CCleaner. Cet outil prend en charge plus d'un millier de types de données (graphiques, vidéo, audio, documents, etc.) et il est très intuitif (peu de connaissances sont nécessaires pour récupérer des données). De plus, la fonction de récupération est entièrement gratuite.
Étape 1 : Effectuez une analyse.
Exécutez l'application Recuva et suivez l'assistant. Vous serez invité par plusieurs fenêtres à choisir les types de fichiers à rechercher, les emplacements à analyser, etc. Tout ce que vous avez à faire est de sélectionner les options que vous recherchez et de lancer l'analyse. Nous vous conseillons d'activer le "Deep Scan" avant de démarrer, sinon les capacités de scan de l'application seront limitées.
Attendez que Recuva termine l'analyse. La durée de l'analyse dépend du volume de fichiers (à la fois en quantité et en taille) que vous analysez (par exemple, l'analyse de plusieurs centaines de gigaoctets peut prendre plus d'une heure). Par conséquent, soyez patient pendant le processus. Nous déconseillons également de modifier ou de supprimer des fichiers existants, car cela pourrait interférer avec l'analyse. Si vous ajoutez des données supplémentaires (par exemple, le téléchargement de fichiers/contenu) pendant la numérisation, cela prolongera le processus :
Étape 2 : Récupérez les données.
Une fois le processus terminé, sélectionnez les dossiers/fichiers que vous souhaitez restaurer et cliquez simplement sur "Récupérer". Notez que de l'espace libre sur votre disque de stockage est nécessaire pour restaurer les données :
Créez des sauvegardes de données :
Une bonne gestion des fichiers et la création de sauvegardes sont essentielles pour la sécurité des données. Par conséquent, soyez toujours très prudent et anticipez.
Gestion des partitions : Nous vous recommandons de stocker vos données dans plusieurs partitions et d'éviter de stocker des fichiers importants dans la partition qui contient l'ensemble du système d'exploitation. Si vous vous retrouvez dans une situation où vous ne pouvez pas démarrer le système et êtes obligé de formater le disque sur lequel le système d'exploitation est installé (dans la plupart des cas, c'est là que se cachent les infections de maliciels), vous perdrez toutes les données stockées sur ce lecteur. C'est l'avantage d'avoir plusieurs partitions : si vous avez tout le périphérique de stockage affecté à une seule partition, vous serez obligé de tout supprimer, cependant, créer plusieurs partitions et allouer correctement les données vous permet d'éviter de tels problèmes. Vous pouvez facilement formater une seule partition sans affecter les autres - par conséquent, l'une sera nettoyée et les autres resteront intactes, et vos données seront enregistrées. La gestion des partitions est assez simple et vous pouvez trouver toutes les informations nécessaires sur la page web de documentation de Microsoft.
Sauvegardes de données : L'une des méthodes de sauvegarde les plus fiables consiste à utiliser un périphérique de stockage externe et à le garder débranché. Copiez vos données sur un disque dur externe, une clé USB, un SSD, un disque dur ou tout autre périphérique de stockage, débranchez-le et stockez-le dans un endroit sec à l'abri du soleil et des températures extrêmes. Cette méthode est cependant assez inefficace, car des sauvegardes et des mises à jour de données doivent être effectuées régulièrement. Vous pouvez également utiliser un service cloud ou un serveur distant. Ici, une connexion Internet est nécessaire et il y a toujours un risque de faille de sécurité, bien que ce soit une occasion vraiment rare.
Nous vous recommandons d'utiliser Microsoft OneDrive pour sauvegarder vos fichiers. OneDrive vous permet de stocker vos fichiers et données personnels dans le cloud, de synchroniser des fichiers sur des ordinateurs et des appareils mobiles, ce qui vous permet d'accéder et de modifier vos fichiers à partir de tous vos appareils Windows. OneDrive vous permet d'enregistrer, de partager et de prévisualiser des fichiers, d'accéder à l'historique de téléchargement, de déplacer, de supprimer et de renommer des fichiers, ainsi que de créer de nouveaux dossiers, et bien plus encore.
Vous pouvez sauvegarder vos dossiers et fichiers les plus importants sur votre PC (vos dossiers Bureau, Documents et Images). Certaines des fonctionnalités les plus notables de OneDrive incluent la gestion des versions de fichiers, qui conserve les anciennes versions de fichiers jusqu'à 30 jours. OneDrive dispose d'une corbeille de recyclage dans laquelle tous vos fichiers supprimés sont stockés pendant une durée limitée. Les fichiers supprimés ne sont pas comptabilisés dans le cadre de l'allocation de l'utilisateur.
Le service est construit à l'aide des technologies HTML5 et vous permet de télécharger des fichiers jusqu'à 300 Mo par glisser-déposer dans le navigateur Web ou jusqu'à 10 Go via l'application de bureau OneDrive. Avec OneDrive, vous pouvez télécharger des dossiers entiers en un seul fichier ZIP contenant jusqu'à 10000 fichiers, bien qu'il ne puisse pas dépasser 15 Go par téléchargement unique.
OneDrive est livré avec 5 Go de stockage gratuit prêt à l'emploi, avec des options de stockage supplémentaires de 100 Go, 1 To et 6 To disponibles moyennant des frais d'abonnement. Vous pouvez obtenir l'un de ces plans de stockage en achetant du stockage supplémentaire séparément ou avec un abonnement Office 365.
Créer une sauvegarde de données :
Le processus de sauvegarde est le même pour tous les types de fichiers et dossiers. Voici comment vous pouvez sauvegarder vos fichiers à l'aide de Microsoft OneDrive
Étape 1 : Choisissez les fichiers/dossiers que vous souhaitez sauvegarder.
Cliquez sur l'icône du cloud OneDrive pour ouvrir le menu OneDrive. Dans ce menu, vous pouvez personnaliser vos paramètres de sauvegarde de fichiers.
Cliquez sur Aide et paramètres, puis sélectionnez Paramètres dans le menu déroulant.
Accédez à l'onglet Sauvegarde et cliquez sur Gérer la sauvegarde.
Dans ce menu, vous pouvez choisir de sauvegarder le Bureau et tous les fichiers qu'il contient, ainsi que les dossiers Documents et images , encore une fois, avec tous les fichiers qu'ils contiennent. Cliquez sur Démarrer la sauvegarde.
Désormais, lorsque vous ajoutez un fichier ou un dossier dans les dossiers Bureau et Documents et images, ils seront automatiquement sauvegardés sur OneDrive.
Pour ajouter des dossiers et des fichiers qui ne se trouvent pas aux emplacements indiqués ci-dessus, vous devez les ajouter manuellement.
Ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez à l'emplacement du dossier/fichier que vous souhaitez sauvegarder. Sélectionnez l'élément, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et cliquez sur Copier.
Ensuite, accédez à OneDrive, cliquez avec le bouton droit n'importe où dans la fenêtre et cliquez sur Coller. Vous pouvez également simplement faire glisser et déposer un fichier dans OneDrive. OneDrive créera automatiquement une sauvegarde du dossier/fichier.
Tous les fichiers ajoutés au dossier OneDrive sont automatiquement sauvegardés dans le cloud. Le cercle vert avec la coche indique que le fichier est disponible à la fois localement et sur OneDrive, et que la version du fichier est la même sur les deux. L'icône de nuage bleu indique que le fichier n'a pas été synchronisé et n'est disponible que sur OneDrive. L'icône de synchronisation indique que le fichier est en cours de synchronisation.
Pour accéder aux fichiers situés uniquement sur OneDrive en ligne, accédez au menu déroulant Aide et paramètres et sélectionnez Afficher en ligne.
Étape 2 : Restaurez les fichiers corrompus.
OneDrive s'assure que les fichiers restent synchronisés, de sorte que la version du fichier sur l'ordinateur est la même version sur le cloud. Cependant, si un rançongiciel a chiffré vos fichiers, vous pouvez profiter de la fonction d'historique des versions de OneDrive qui vous permettra de restaurer les versions des fichiers avant le chiffrement.
Microsoft 365 dispose d'une fonction de détection de rançongiciel qui vous avertit lorsque vos fichiers OneDrive ont été attaqués et vous guide tout au long du processus de restauration de vos fichiers. Il faut cependant noter que si vous ne disposez pas d'un abonnement Microsoft 365 payant, vous n'obtiendrez qu'une seule détection et récupération de fichiers gratuitement.
Si vos fichiers OneDrive sont supprimés, corrompus ou infectés par des maliciels, vous pouvez restaurer l'intégralité de votre OneDrive à un état antérieur. Voici comment vous pouvez restaurer l'intégralité de votre OneDrive :
1. Si vous êtes connecté avec un compte personnel, cliquez sur la roue Paramètres en haut de la page. Ensuite, cliquez sur Options et sélectionnez Restaurer votre OneDrive.
Si vous êtes connecté avec un compte professionnel ou scolaire, cliquez sur la roue Paramètres en haut de la page. Ensuite, cliquez sur Restaurer votre OneDrive.
2. Sur la page Restaurer votre OneDrive, sélectionnez une date dans la liste déroulante. Notez que si vous restaurez vos fichiers après la détection automatique des rançongiciels, une date de restauration sera sélectionnée pour vous.
3. Après avoir configuré toutes les options de restauration de fichiers, cliquez sur Restaurer pour annuler toutes les activités que vous avez sélectionnées.
Le meilleur moyen d'éviter les dommages dus aux infections par rançongiciel est de maintenir des sauvegardes régulièrement à jour.
!Remarquable!
▼ Montrer la discussion