Comment identifier les courriels non sollicités du type "Inquire About Your Product/Service"

Quel type d'e-mail est "Inquire About Your Product/Service" ?

Après avoir examiné cet e-mail intitulé "Inquire About Your Product/Service", nous avons déterminé qu'il s'agissait d'un spam. Présenté comme une demande de renseignements concernant un achat potentiel, ce message incite les destinataires à communiquer avec des escrocs. En général, ce type de courrier indésirable vise à tromper les victimes pour qu'elles divulguent des informations privées ou envoient de l'argent à des criminels.

Aperçu de l'escroquerie par courriel "Demande de renseignements sur votre produit/service"

L'e-mail de spam ayant pour objet "Business Enquiry Regarding your Product/Service" (peut varier) interroge le destinataire sur ses produits ou services. Le destinataire est invité à fournir davantage d'informations, telles que la disponibilité, le prix, les conditions générales, etc.

Comme indiqué dans l'introduction, ce courriel est une escroquerie et n'est associé à aucune entité légitime. Ces escroqueries peuvent fonctionner de différentes manières.

Les escrocs peuvent chercher à inciter les destinataires à divulguer des informations sensibles directement ou par l'intermédiaire de sites web ou de fichiers d'hameçonnage. Les données ciblées peuvent inclure des identifiants de connexion à des comptes (par exemple, courriels, médias sociaux, commerce électronique, collaboration au travail/projet, messagerie, etc.), des détails d'identification personnelle (par exemple, détails de carte d'identité, photos/scans de passeport, etc.), et des données financières (par exemple, identifiants de connexion à des comptes bancaires en ligne, numéros de cartes de crédit/débit, etc.)

Les cybercriminels peuvent invoquer des motifs légitimes, comme le paiement de taxes ou d'impôts, pour soutirer des fonds à leurs victimes. Les escrocs peuvent également envoyer des fichiers ou des liens malveillants conçus pour infecter les appareils des victimes avec des chevaux de Troie, des ransomwares ou d'autres logiciels malveillants.

En résumé, en faisant confiance à un courriel du type "Inquire About Your Product/Service", les utilisateurs peuvent subir des infections du système, de graves problèmes de confidentialité, des pertes financières et une usurpation d'identité.

Résumé de la menace :

Nom	"Inquire About Your Product/Service" courrier indésirable
Type de menace	Phishing, Scam, Ingénierie sociale, Fraude
Fausse réclamation	Le destinataire est invité à fournir des informations sur ses produits/services.
Symptômes	Achats en ligne non autorisés, modification des mots de passe des comptes en ligne, vol d'identité, accès illégal à l'ordinateur.
Méthodes de distribution	Courriels trompeurs, publicités pop-up en ligne, techniques d'empoisonnement des moteurs de recherche, domaines mal orthographiés.
Dommages	Perte d'informations privées sensibles, perte financière, vol d'identité.
Suppression des maliciels (Windows)	Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. ▼ Téléchargez Combo Cleaner Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite.

Campagnes de spam en général

Nous avons écrit sur de nombreuses campagnes de spam. Ce courrier est utilisé pour promouvoir des escroqueries telles que l'hameçonnage, la sextorsion, l'assistance technique, le remboursement et d'innombrables autres. Il est également utilisé pour faire proliférer toutes sortes de logiciels malveillants.

Ces courriels sont souvent mal rédigés et truffés de fautes de grammaire et d'orthographe. Toutefois, ils peuvent être réalisés avec compétence et même déguisés de manière convaincante en messages provenant d'entités légitimes (entreprises, prestataires de services, institutions, organisations, autorités, etc.)

"Capital One - Account Restricted", "Roundcube Account Will Be Suspended", "Payment For Goods And Services", "Spam Activity Originating From Your Address", "Binance Charity - California Wildfires Fundraiser", "Purchase Order And Quotation Of Best Price", "Updates To Email Server And Cloud Services", "Funds Disbursed By Presidential Administration", et "DHL - Customs Clearance" sont quelques-uns de nos articles les plus récents sur les courriels indésirables.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les campagnes de spam font proliférer des logiciels malveillants par le biais de fichiers malveillants joints ou liés aux courriels/messages. Ces fichiers se présentent sous différents formats : exécutables (.exe, .run, etc.), archives (RAR, ZIP, etc.), documents (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), JavaScript, etc.

Le simple fait d'ouvrir un fichier virulent peut suffire à déclencher le téléchargement/l'installation d'un logiciel malveillant. Certains formats nécessitent des actions supplémentaires pour déclencher des chaînes d'infection. Par exemple, les fichiers Microsoft Office nécessitent que les utilisateurs activent des macro-commandes (c'est-à-dire édition/contenu), tandis que les documents OneNote nécessitent qu'ils cliquent sur des fichiers ou des liens incorporés.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Il est vivement recommandé d'aborder les courriels, MP/DM, SMS et autres messages entrants avec prudence. Les pièces jointes ou les liens trouvés dans des courriers suspects ou non pertinents ne doivent pas être ouverts, car ils peuvent être nocifs ou infectieux.

Il convient de préciser que les logiciels malveillants ne se propagent pas exclusivement par le biais du courrier indésirable. Nous vous conseillons d'être vigilant lorsque vous naviguez, car les contenus en ligne frauduleux et dangereux semblent généralement légitimes et inoffensifs.

Il est également recommandé de ne télécharger qu'à partir de canaux officiels et dignes de confiance. Tous les programmes doivent être activés et mis à jour à l'aide de fonctions/outils authentiques, car les outils d'activation illégaux ("cracking") et les mises à jour de tiers peuvent contenir des logiciels malveillants.

Il est primordial d'installer un antivirus réputé et de le maintenir à jour. Le logiciel de sécurité doit être utilisé pour effectuer des analyses régulières du système et pour supprimer les menaces et les problèmes détectés. Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons de lancer une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement les logiciels malveillants infiltrés.

Texte présenté dans la lettre de spam "Inquire About Your Product/Service" :

Subject: Business Enquiry Regarding your Product/Service

Dear -,

Happy holidays Sir/madam, I hope this message finds you well. My name is Ivan Cooper and I am the sales Rep at Alpha Imperial Ltd.

I am writing to inquire about your product/service, as I believe it could be a great fit for our needs.

Additionally, could you share your pricing structure, availability, and any terms and conditions that may apply?

We would appreciate a prompt response as we are currently out of stock .

Thank you for your time and consideration. I look forward for your response soon.

Best regards,

Ivan

Sales manager,

Alpha Imperial Ltd.

2635 Matheson Blvd E 7th Floor, Mississauga, ON L4W 5K4, Canada

+1 905-380-2868

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que "Inquire About Your Product/Service" courrier indésirable ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu ce courriel ?

Les courriers électroniques non sollicités ne sont pas personnels, même s'ils contiennent des informations pertinentes pour les destinataires. Ce courrier est distribué dans le cadre de campagnes à grande échelle, ce qui explique que des milliers d'utilisateurs reçoivent des messages identiques ou extrêmement similaires.

J'ai fourni mes informations personnelles lorsque j'ai été piégé par ce courrier indésirable, que dois-je faire ?

Si vous avez fourni vos identifiants de connexion, changez les mots de passe de tous les comptes susceptibles d'être exposés et informez-en immédiatement le service d'assistance officiel. Toutefois, si vous avez divulgué d'autres informations privées (par exemple, les détails de votre carte d'identité, les numéros de votre carte de crédit, etc.), contactez immédiatement les autorités compétentes.

J'ai lu un pourriel mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

La lecture d'un courriel ne présente pas de risque d'infection ; les systèmes sont infectés lorsque des pièces jointes ou des liens malveillants sont ouverts ou cliqués.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à un courriel de spam, mon ordinateur est-il infecté ?

L'infection de l'appareil peut dépendre du format du fichier ouvert. Les exécutables provoquent des infections presque systématiquement. Certains formats, comme les documents, nécessitent des actions supplémentaires pour déclencher les processus d'infection (par exemple, activer les macros, cliquer sur le contenu incorporé, etc.)

Combo Cleaner supprime-t-il les logiciels malveillants présents dans les pièces jointes des courriers électroniques ?

Combo Cleaner est capable de détecter et de supprimer pratiquement tous les logiciels malveillants connus. Il est essentiel d'effectuer une analyse complète du système, car les logiciels malveillants sophistiqués se cachent généralement au cœur des systèmes.

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