Comment repérer les faux courriels tels que "Maximum Mailbox Space Allowed"

Quel type d'escroquerie est "Maximum Mailbox Space Allowed" ?

Notre équipe a examiné cette lettre et a découvert qu'il s'agit d'un courriel de phishing. Il est créé par des escrocs qui cherchent à faire croire aux destinataires qu'ils ont reçu une notification d'un fournisseur de services de courrier électronique. Ces fraudeurs cherchent à inciter les destinataires à saisir des informations sur un faux site web.

En savoir plus sur le courriel frauduleux "Maximum Mailbox Space Allowed"

Cet e-mail de phishing prétend que la boîte aux lettres du destinataire a atteint 90 % de sa limite de stockage. Il conseille au destinataire de libérer de l'espace pour éviter d'atteindre les 100 %, ce qui l'empêcherait de recevoir des messages. Il suggère de vider la corbeille et d'archiver les anciens messages pour conserver de l'espace et de configurer le compte de messagerie avec le protocole POP pour stocker les messages sur un ordinateur.

Il mentionne également la possibilité de contacter l'administrateur de la messagerie pour plus d'informations si le destinataire compte sur lui pour gérer son compte. Cet e-mail contient des liens "videz votre corbeille", "archivez vos anciens e-mails", "configurez votre compte e-mail avec POP" et "contactez-le", qui mènent tous à un site web trompeur.

Ce faux site imite la page de connexion du fournisseur de services de messagerie du destinataire. Par exemple, si le destinataire utilise Google comme fournisseur de messagerie, le site frauduleux se fait passer pour la page de connexion de Gmail. Quoi qu'il en soit, l'objectif de ce site web est de soutirer aux utilisateurs leurs identifiants de connexion à leurs comptes de messagerie.

Une fois que les escrocs ont obtenu les identifiants de connexion, ils peuvent accéder aux comptes de messagerie et lire des courriels sensibles contenant des données personnelles, des informations financières et d'autres communications privées. Les escrocs peuvent également demander la réinitialisation des mots de passe pour d'autres comptes en ligne liés à ce courriel, et potentiellement prendre le contrôle de ces comptes également.

En outre, les escrocs peuvent se faire passer pour la victime et envoyer des courriels d'hameçonnage, des fichiers malveillants ou des liens à leurs contacts. En outre, les escrocs peuvent vendre les informations d'identification volées (et d'autres informations obtenues) sur le dark web à d'autres criminels. Il est donc important d'être prudent lorsque l'on reçoit des courriels suspects contenant des fichiers ou des liens.

Résumé de la menace :

Nom	Escroquerie par courrier électronique concernant l'espace maximal autorisé dans la boîte aux lettres
Type de menace	Phishing, Scam, Ingénierie sociale, Fraude
Fausse déclaration	la boîte aux lettres du destinataire a atteint 90% de sa limite.
Domaine connexe	arvindhumanresources[.]com
Noms des détections (arvindhumanresources[.]com)	alphaMountain.ai (malveillant), CRDF (malveillant), ESET (hameçonnage), Kaspersky (hameçonnage), Liste complète des détections (VirusTotal)
Déguisement	Notification d'un fournisseur de services de courrier électronique
Symptômes	Achats en ligne non autorisés, modification des mots de passe des comptes en ligne, vol d'identité, accès illégal à l'ordinateur.
Méthodes de distribution	Courriels trompeurs, publicités pop-up en ligne, techniques d'empoisonnement des moteurs de recherche, domaines mal orthographiés.
Dommages	Perte d'informations privées sensibles, perte financière, vol d'identité.
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Courriels frauduleux similaires en général

Les courriels d'hameçonnage utilisent généralement un langage urgent pour provoquer une action immédiate et inciter les destinataires à divulguer des informations personnelles. En outre, ces courriels contiennent souvent des liens suspects ou des pièces jointes qui peuvent mener à de faux sites web ou même à l'infiltration de logiciels malveillants. Les utilisateurs doivent reconnaître ces courriels afin d'éviter les pertes d'argent, le vol d'identité et d'autres problèmes.

D'autres exemples de courriels d'hameçonnage sont : "Payment Has Been Sent", "MetaMask Wallet Verification" et "Security Token For Business Email Is Outdated".

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Lorsque les cybercriminels diffusent des logiciels malveillants par courrier électronique, ils le font en incluant des pièces jointes infectées ou des liens malveillants dans leurs courriels. L'ouverture de fichiers infectés, tels que des documents, des scripts, des fichiers ISO, des exécutables ou d'autres fichiers, peut entraîner l'infiltration de logiciels malveillants. Toutefois, les fichiers malveillants peuvent nécessiter une action supplémentaire de la part de l'utilisateur pour provoquer l'infection.

Par exemple, les logiciels malveillants intégrés dans les documents Microsoft Office ne s'activeront que si l'utilisateur active les macro-commandes (édition/contenu). Les liens contenus dans ces courriels frauduleux peuvent diriger les utilisateurs vers des sites web conçus pour les inciter à télécharger des logiciels malveillants ou lancer automatiquement le téléchargement de logiciels malveillants sans qu'ils aient à intervenir.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Avant d'ouvrir une pièce jointe ou un lien, examinez attentivement les courriels. Évitez d'interagir avec des fichiers ou des liens provenant d'expéditeurs inconnus, surtout si les courriels semblent hors de propos ou inattendus. Téléchargez des logiciels et des fichiers uniquement à partir de sites web officiels et de boutiques d'applications réputées.

Ne téléchargez pas d'outils de craquage de logiciels piratés ou de générateurs de clés, et n'utilisez pas de réseaux P2P, de téléchargeurs tiers, de sites d'hébergement de fichiers gratuits, de pages non officielles ou d'autres sources similaires pour les téléchargements. En outre, méfiez-vous des publicités et des fenêtres publicitaires intempestives sur les sites web suspects, et exécutez régulièrement des analyses du système à l'aide d'un programme de sécurité fiable.

Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons de lancer une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement les logiciels malveillants infiltrés.

Texte présenté dans la lettre électronique "Maximum Mailbox Space Allowed" :

Subject: Warning : Your mailbox is almost full

Your mailbox has reached 90% of the maximum space allowed on the server.

You can continue to receive e-mails, but it's recommended to free up space before reaching 100% of the maximum space allowed.
Once 100% of the occupied space , you will no longer receive messages on this account.
Also remember to empty your Trash too, to free up some space storage.

You can archive your old e-mails on your machine to conserve while freeing up space on the server.
You can also setup your e-mail account with POP protocol on a mail Software so that all e-mail are stored on your computer.

If you rely on e-mail administrator to manage your address, please contact him for more information.

Site web d'hameçonnage utilisé dans cette escroquerie :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Maximum Mailbox Space Allowed courriel d'hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu ce courriel ?

Les escrocs envoient souvent des courriels identiques à un grand nombre de destinataires, ce qui les rend génériques plutôt que personnalisés. Ils obtiennent des adresses électroniques par le biais de violations de données et d'autres méthodes.

J'ai fourni mes informations personnelles lorsque j'ai été piégé par cet e-mail, que dois-je faire ?

Modifiez immédiatement le mot de passe de votre compte. En outre, surveillez le compte pour détecter toute activité suspecte et vérifiez les autres comptes qui pourraient utiliser les mêmes informations de connexion.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à un courriel, mon ordinateur est-il infecté ?

Le risque d'infection varie selon le type de fichier. L'ouverture de fichiers exécutables comporte un risque plus élevé, tandis que les fichiers de documents tels que .pdf ou .doc sont généralement plus sûrs car ils n'injectent pas automatiquement de logiciels malveillants (ils nécessitent l'interaction de l'utilisateur).

J'ai lu le courriel mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Il est prudent d'ouvrir et de lire les e-mails sans ouvrir de fichiers ou de liens suspects.

Combo Cleaner supprimera-t-il les logiciels malveillants présents dans les pièces jointes des courriers électroniques ?

Combo Cleaner est efficace pour détecter et supprimer la plupart des logiciels malveillants, mais les logiciels malveillants avancés peuvent se cacher profondément dans le système, de sorte qu'une analyse complète peut être nécessaire pour une suppression complète.

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