Évitez de vous faire escroquer par de faux courriels de "Payment Confirmation"
Écrit par Tomas Meskauskas le
Quel type d'e-mail est "Payment Confirmation" ?
Après avoir enquêté sur l'e-mail "Payment Confirmation", nous avons déterminé qu'il s'agissait d'un spam. Censée contenir des documents relatifs à la confirmation d'un paiement, cette fausse lettre est en fait accompagnée d'un fichier d'hameçonnage. Ce fichier cible les identifiants de connexion au compte (noms d'utilisateur/mots de passe).
Aperçu de l'escroquerie par courriel "Confirmation de paiement"
Le courriel ayant pour objet "Information importante-EFT" (peut varier) remercie le destinataire de sa confiance. Il indique que la pièce jointe contient des documents de confirmation de paiement. Comme nous l'avons mentionné dans l'introduction, cet e-mail est un faux et n'est en aucun cas associé à des entités légitimes.
Lorsque nous avons inspecté le fichier HTML joint "Scanned-Confirmation-May.html" (le nom du fichier peut varier), nous avons appris qu'il s'agissait d'un fichier d'hameçonnage. Il utilise le nom et le logo de Microsoft pour donner une impression de légitimité. Le fichier invite l'utilisateur à se connecter à son compte.
Les fichiers/sites de phishing enregistrent les informations saisies et les envoient à leurs concepteurs. Les cybercriminels peuvent utiliser les comptes détournés de diverses manières.
Pour aller plus loin, les criminels peuvent voler l'identité des propriétaires de comptes sociaux (par exemple, courriels, réseaux sociaux, médias sociaux, messageries, etc.) et demander à leurs contacts/amis/followers des prêts ou des dons, promouvoir des escroqueries et distribuer des logiciels malveillants en partageant des fichiers/liens malveillants.
En outre, les comptes liés à la finance (par exemple, banque en ligne, transfert d'argent, commerce électronique, portefeuilles de crypto-monnaies, etc.) peuvent être utilisés pour effectuer des transactions frauduleuses et/ou des achats en ligne.
En résumé, les victimes de courriels tels que "Confirmation de paiement" peuvent subir des infections de système, de graves problèmes de confidentialité, des pertes financières et même un vol d'identité.
Si vous avez déjà divulgué vos identifiants de connexion, nous vous conseillons de modifier immédiatement les mots de passe de tous les comptes potentiellement compromis et de contacter leur service d'assistance officiel.
| Nom | "Payment Confirmation" courriel d'hameçonnage |
| Type de menace | Phishing, Scam, Ingénierie sociale, Fraude |
| Fausse réclamation | L'e-mail contient une confirmation de paiement en pièce jointe. |
| Pièce(s) jointe(s) | Scanned-Confirmation-May.html (le nom du fichier peut varier) |
| Noms des détections | Combo Cleaner (Generic.HTML.Obfio.A.D74DAC19), ESET-NOD32 (HTML/Phishing.Agent.EAF), MAX (Malware (ai Score=80)), VIPRE (Generic.HTML.Obfio.A.D74DAC19), Liste complète des détections (VirusTotal) |
| Symptômes | Achats en ligne non autorisés, modification des mots de passe des comptes en ligne, vol d'identité, accès illégal à l'ordinateur. |
| Méthodes de distribution | Courriels trompeurs, publicités pop-up en ligne, techniques d'empoisonnement des moteurs de recherche, domaines mal orthographiés. |
| Dommages | Perte d'informations privées sensibles, perte financière, vol d'identité. |
| Suppression des maliciels (Windows) |
Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. |
Exemples de campagnes de spam par hameçonnage
"It Is Time For You To Reset The Password", "Mailbox Failed To Receive New Messages", "Adobe - Request For Quotation" et "Document Received" ne sont que quelques exemples de courriels d'hameçonnage que nous avons examinés récemment.
Le courrier indésirable permet de commettre diverses escroqueries, allant de l'hameçonnage des identifiants de connexion à la sextorsion. De plus, ces lettres/messages sont également utilisés pour faire proliférer des chevaux de Troie, des ransomwares et d'autres logiciels malveillants.
Compte tenu de la prévalence et de la qualité potentielle de ce type de courrier, nous recommandons vivement de faire preuve de prudence à l'égard des courriers électroniques, des messages postaux, des SMS et d'autres messages que vous recevez.
Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?
Les campagnes de spam diffusent des logiciels malveillants en promouvant des fichiers malveillants, qui peuvent être joints ou liés aux courriels/messages. Les fichiers infectieux peuvent se présenter sous différents formats, par exemple des archives (ZIP, RAR, etc.), des exécutables (.exe, .run, etc.), des documents (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), du JavaScript, etc.
Lorsqu'un tel fichier est exécuté, lancé ou ouvert d'une autre manière, la chaîne d'infection est enclenchée. Par exemple, les documents Microsoft Office infectent les appareils en exécutant des macro-commandes malveillantes, tandis que les fichiers OneNote virulents nécessitent que les utilisateurs cliquent sur des fichiers/liens intégrés.
Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?
Il est essentiel d'être prudent avec les courriels et autres messages entrants. Il est déconseillé d'ouvrir les pièces jointes ou les liens trouvés dans des courriers suspects/irréprochables, car ils peuvent être infectieux. Nous recommandons d'utiliser les versions de Microsoft Office postérieures à 2010, car elles disposent du mode "Protected View" qui empêche l'exécution automatique de macros.
Il convient de mentionner que les logiciels malveillants ne se propagent pas uniquement par le biais du courrier indésirable. C'est pourquoi nous recommandons également la prudence lors de la navigation, car les contenus en ligne frauduleux et malveillants semblent généralement authentiques et inoffensifs.
En outre, tous les téléchargements doivent être effectués à partir de canaux officiels et fiables. Il est tout aussi important d'activer et de mettre à jour les programmes en utilisant les fonctions/outils fournis par les développeurs légitimes, car les outils d'activation illégaux ("cracking") et les outils de mise à jour tiers peuvent contenir des logiciels malveillants.
Nous devons insister sur le fait que l'installation et la mise à jour d'un antivirus réputé sont primordiales pour la sécurité de l'appareil et de l'utilisateur. Ce logiciel doit être utilisé pour effectuer des analyses régulières du système et pour supprimer les menaces détectées. Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons de lancer une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement les logiciels malveillants infiltrés.
Texte présenté dans la lettre de spam "Confirmation de paiement" :
Subject: Important Information-EFT
Hello,
Find attached May payment confirmation , Thanks for your business.
Thanks
Capture d'écran du fichier de phishing joint à cet e-mail de spam ("Scanned-Confirmation-May.html") :
Autre exemple de courriel de spam sur le thème de la confirmation de paiement faisant la promotion d'un site d'hameçonnage :
Texte présenté à l'intérieur :
Subject: Re: - Fwd: Re: ACH/Remittance Payment
2 Attachments - Download AllPayment Confirmation.pdf
[29.35 KB]
View
FYI,
This is the Payment Confirmation.
Kindly confirm payment and update records as usual.With Best Regards,
Mrs. Anna Heinrich
Head Department Of Finance
Private Email: Anna.heinrich1@my.com
Phone No.: +352047529081
Capture d'écran du site d'hameçonnage promu :
Autre exemple d'un courriel de la campagne de spam "Confirmation de paiement" :
Texte présenté à l'intérieur :
Subject: ACH Payments Remittance Processed on 8/8/2023 7:27:12 a.m.
Dear -,
FYI, Payment Processed. Find attached file.
The complete version of this receipt has been attached to this-
----------------------------------
See attached.
Thanks for your business
Autre exemple d'un courriel de la campagne de spam "Confirmation de paiement" :
Texte présenté à l'intérieur :
Subject: Success! Your Payment Has Been Processed - Preview Receipt
Payment confirmation: Your payment has been processed successfully, and you can preview the attached receipt.
Capture d'écran du document PDF joint :
Texte présenté à l'intérieur :
Payment Confirmation
Dear -,
Your payment has been processed. Attached is your receipt for your records.
You can preview the document by clicking the button below:
Preview Document
Transaction Details:
Date: Wednesday, August 21, 2024, at 09:22:20
*This email maycontain information intended onlyfor the recipient at -.*
Capture d'écran d'un site d'hameçonnage promu par le document PDF susmentionné :
Suppression automatique et instantanée des maliciels :
La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
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Menu rapide :
- Qu'est-ce que "Payment Confirmation" courriel d'hameçonnage ?
- Types de courriels malveillants.
- Comment repérer un courriel malveillant ?
- Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?
Types de courriels malveillants :
Les courriels d'hameçonnage
Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.
De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.
Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.
Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes
Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.
Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.
Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.
Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.
Les courriels de sextorsion
Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.
Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.
Comment repérer un courriel malveillant ?
Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :
- Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
- Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
- Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
- Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.
Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
Exemple de courrier indésirable :
Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?
- Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
- Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
- Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
- Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
- Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi ai-je reçu ce courriel ?
Les courriers électroniques non sollicités ne sont pas personnels. Ils sont envoyés dans le cadre d'opérations de masse, ce qui explique que des milliers d'utilisateurs reçoivent des messages identiques.
J'ai fourni mes informations personnelles lorsque j'ai été piégé par ce courrier indésirable, que dois-je faire ?
Si vous avez fourni vos identifiants de connexion, changez les mots de passe de tous les comptes susceptibles d'être exposés et informez-en immédiatement le service d'assistance officiel. Et si vous avez divulgué d'autres données privées (par exemple, des détails de carte d'identité, des numéros de carte de crédit, etc.), contactez immédiatement les autorités compétentes.
J'ai lu un courriel de spam mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?
Non, le simple fait d'ouvrir ou de lire un courriel ne déclenche pas de processus de téléchargement ou d'installation de logiciels malveillants. Les appareils sont infectés lorsque des pièces jointes ou des liens malveillants sont ouverts.
J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à un courriel de spam, mon ordinateur est-il infecté ?
L'infection dépend de l'objectif du fichier (hameçonnage ou téléchargement/installation de logiciels malveillants) et peut être influencée par son format. Les exécutables (.exe, .run, etc.) infectent presque systématiquement les systèmes lorsqu'ils sont ouverts. En revanche, les formats de documents (.doc, .xls, .one, .pdf, etc.) peuvent nécessiter une interaction supplémentaire de la part de l'utilisateur (par exemple, en activant les macro-commandes, en cliquant sur le contenu intégré, etc.
Combo Cleaner supprime-t-il les logiciels malveillants présents dans les pièces jointes des courriers électroniques ?
Oui, Combo Cleaner est conçu pour détecter et éliminer toutes sortes de menaces. Il est capable de supprimer pratiquement toutes les infections connues par des logiciels malveillants. Étant donné que les programmes malveillants haut de gamme se cachent généralement au cœur des systèmes, il est essentiel d'effectuer une analyse complète du système.
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