Comment repérer les courriels utilisés pour diffuser des logiciels malveillants tels que le "UNILEVER Email Virus"

Qu'est-ce que le virus UNILEVER ?

Le virus UNILEVER est classé dans la catégorie des campagnes de spam. Les escrocs envoient des messages électroniques à des centaines (voire des milliers) de personnes dans l'espoir que certaines d'entre elles ouvriront la pièce jointe. Il existe de nombreuses escroqueries similaires, mais celle-ci est utilisée pour propager le virus LokiBot via la pièce jointe. Nous vous recommandons vivement d'ignorer le message et de ne pas ouvrir le fichier joint.

En savoir plus sur la campagne de malspam UNILEVER

Les cybercriminels à l'origine de l'e-mail "UNILEVER Email Virus" prétendent être des représentants d'Unilever, une société de biens de consommation bien connue. Selon l'e-mail, il a été envoyé par Jon Strachan, vice-président de la chaîne d'approvisionnement. Cette personne travaille effectivement pour cette société, mais ni elle ni Unilever n'ont rien à voir avec cette escroquerie.

L'e-mail détaille une facture et contient une commande en pièce jointe. Comme indiqué plus haut, ce courriel frauduleux est utilisé pour faire proliférer le virus LokiBot, une infection informatique (logiciel malveillant de type cheval de Troie) conçue pour recueillir des informations telles que les mots de passe, les identifiants de connexion, etc.

L'infection d'un ordinateur par un virus de ce type peut entraîner de graves problèmes de confidentialité, des pertes financières et d'autres problèmes. L'ouverture de la pièce jointe présentée dans l'e-mail "UNILEVER Email Virus" entraîne le téléchargement/l'installation de l'infection de type cheval de Troie.

Si elle est installée, elle peut être détectée en tant que processus "Senhaja" (32 bits ou 64 bits) dans le gestionnaire des tâches de Windows. Si vous recevez ce courriel, ignorez-le et n'ouvrez surtout pas la pièce jointe qui y est associée.

Résumé de la menace :

Nom	UNILEVER spam
Type de menace	Trojan, virus voleur de mot de passe, logiciel malveillant bancaire, logiciel espion.
Canular	L'e-mail contient une demande de devis, une facture ou un autre document.
Symptômes	Les chevaux de Troie sont conçus pour s'infiltrer furtivement dans l'ordinateur de la victime et rester silencieux. Aucun symptôme particulier n'est donc clairement visible sur une machine infectée.
Charge utile	LokiBot
Méthodes de distribution	Pièces jointes infectées dans les courriers électroniques.
Dommages	Vol de mots de passe, d'informations bancaires et d'autres informations sensibles, vol d'identité, perte de données.
Suppression des maliciels (Windows)	Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. ▼ Téléchargez Combo Cleaner Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite.

Exemples de campagnes de malspam similaires

Il existe de nombreuses campagnes de ce type utilisées pour escroquer les utilisateurs. Parmi les exemples, citons le virus de messagerie d'American Express, le virus de messagerie d'Apple et le virus de messagerie de l'IRS.

Différentes escroqueries sont utilisées pour faire proliférer différentes infections informatiques (telles que Adwind, FormBook, TrickBot, Emotet, etc.) - elles sont généralement distribuées par le biais de pièces jointes ou de liens web. Ces virus volent des données personnelles et nous vous recommandons donc vivement de les supprimer immédiatement.

Comment "UNILEVER Email Virus" a-t-il infecté mon ordinateur ?

Comme la plupart des campagnes de spam de ce type, le virus n'infecte les ordinateurs que lorsque la pièce jointe présentée est ouverte et que l'autorisation d'installer le logiciel malveillant est donnée. Les pièces jointes malveillantes sont souvent des documents Microsoft Office, des fichiers PDF, des archives et des fichiers exécutables.

Par exemple, si le fichier est un document MS Office, une fois ouvert, il demande l'autorisation d'activer les commandes macros. L'activation de ces commandes permet l'installation d'une infection informatique. Notez que ces pièces jointes infectées ne peuvent pas faire de mal si elles ne sont pas ouvertes.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

N'ouvrez jamais les pièces jointes d'un courriel reçu d'une adresse suspecte ou inconnue, ou si le courriel ne vous concerne pas spécifiquement. Les escrocs se cachent souvent derrière des noms de sociétés bien connues, mais ce ne sont que des tentatives pour faire passer les courriels et les pièces jointes pour légitimes.

Le moyen le plus efficace d'éviter les infections diffusées par ces pièces jointes est d'ignorer l'e-mail et de ne pas ouvrir le fichier. Installez également un logiciel anti-virus ou anti-spyware de bonne qualité afin de préserver la sécurité de votre ordinateur. Si vous avez déjà ouvert une pièce jointe "UNILEVER Email Virus", nous vous recommandons de lancer une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement les logiciels malveillants infiltrés.

Texte présenté dans cet e-mail de spam :

Subject: UNILEVER REQUEST FOR QUOTE

Good Morning,
I would like to extend an invitation to your company to supply us with the attached product. The product we request may fall out of your scope of work, hence we would like you to source the product and supply to us. Attached to this email is a Request for Quotation of the products we need. Please note this is an urgent once off tender, therefore we require these components at your earliest convenience. We now await your quotation.
 
Best Regards,
 
Harri Woodi
Procurement Manager
UNILEVER UK LIMITED
Unilever World Headquarters
Unilever House, Springfield Drive Leatherhead Surrey, KT22 7GR United Kingdom

+44(0) 7361 617 405
Fax:+44(0) 7361 617 901

Autre exemple de spam sur le thème d'UNILEVER :

Texte présenté à l'intérieur :

Subject: UNILEVER PURCHASE ORDER #091223 for acknowledgement

Dear sir,
I hope this email finds you well.
Please find attached order for your acknowledgement and kindly send the proforma invoice in order to proceed with the request foradvance payment.
Awaiting your reply.
Thank you.
Regards.
Jon Strachan
Vice President ñ Supply chain
Unilever UK Limited
Unilever House
Leatherhead
Surrey
KT22 7GR
Consumer Careline: +44(0)800 01 01 07

The information contained in this electronic transmission message and any of its attachments is intended for addressee(s) only and may contain confidential information. If you are not the addressee(s), please notify the sender and delete this message completely. Any views expressed herein are those of the individual sender except where the sender specifically states it to be the views of Unilever.
Unileveris neither liable for incomplete transmission of this electronic message nor for any delay in its receipt. If you are not the intended recipient you are hereby notified that any disclosure, reproduction, distribution or taking any action in reliance on the contents of this electronic message is strictly prohibited.

Capture d'écran d'un processus malveillant LokiBot dans le gestionnaire des tâches (Senhaja (32 bits)) :

Un autre exemple de courrier indésirable sur le thème d'UNILEVER :

Texte présenté à l'intérieur :

Subject: Request for Quotation

Good Day,

Invitation to Bid for possible supply and delivery of the below product.

UNILEVER N.V requests your company to participate in sending us an official quotation on the  requested TENDER.

Product Code No:

Item:

Qty. 23 Units

If your supplier has the items to the quantity required then kindly send us your quotation for immediate approval. E-mail: quote@unileverbelgium-nv.com

Regards

Wim Matthys

CM Procurement Mgr Belgium - Unilever

Unilever Belgium N.V.

Address: Boulevard de l'Industrie 9, 1070 Anderlecht, Belgium

BE 0438.390.312 - Brussel (1070)

Tel:+32 3 3320151

Fax : +32 23336333.

Capture d'écran du document PDF ci-joint :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que UNILEVER spam ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu ce courriel ?

Les courriels de ce type ne sont pas personnels. En général, les cybercriminels envoient la même lettre à plusieurs personnes à la fois.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à ce courriel, mon ordinateur est-il infecté ?

Si vous avez ouvert un fichier exécutable, il est très probable que votre ordinateur soit déjà infecté. Toutefois, un ordinateur peut ne pas être infecté si le fichier ouvert est un document (.pdf, .doc, ou similaire). L'ouverture d'un document ne suffit généralement pas pour que des logiciels malveillants s'infiltrent dans le système - les ordinateurs sont sûrs jusqu'à ce que les commandes macros soient activées ou que d'autres étapes supplémentaires soient exécutées.

J'ai lu le courriel mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Non, il n'y a aucun risque à ouvrir les e-mails sans cliquer sur les liens ou ouvrir les fichiers.

Combo Cleaner supprimera-t-il les logiciels malveillants présents dans les pièces jointes ?

Combo Cleaner comprend un scanner antivirus qui détecte presque tous les logiciels malveillants connus. Il est important de mentionner que les logiciels malveillants haut de gamme se cachent généralement dans le système d'exploitation. Dans ce cas, les ordinateurs doivent être analysés à l'aide d'une analyse complète du système afin d'éliminer les logiciels malveillants.

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