Comment éviter de tomber dans des escroqueries telles que "Truist Online Banking Profile" ?

Qu'est-ce que le "profil Truist Online Banking" ?

Ce courriel a été identifié comme une communication frauduleuse, plus précisément une tentative d'hameçonnage orchestrée par des escrocs cherchant à obtenir des informations sensibles de la part des destinataires. Leur objectif est de tromper les destinataires en les incitant à ouvrir le fichier joint et à fournir les informations demandées. Il est donc fortement conseillé aux destinataires de ne pas tenir compte de ce courriel.

En savoir plus sur l'e-mail de fraude "Truist Online Banking Profile".

Le courriel de phishing se présente comme un message automatisé lié au profil bancaire en ligne du destinataire. Il prétend qu'il s'agit d'une importante mise à jour de sécurité, invitant le destinataire à confirmer son adresse électronique et son numéro de téléphone afin de s'assurer que les informations relatives à son compte sont à jour et de réduire le risque d'usurpation d'identité.

Le message insiste sur le fait qu'il s'agit d'un message urgent, avertissant que le non-respect du délai de 24 heures pourrait entraîner l'annulation des transactions entrantes et sortantes. Afin de vérifier leur identité, les destinataires sont invités à télécharger et à ouvrir une pièce jointe sécurisée.

Le courriel fait état d'une mise à jour globale pour tous les clients de Truist, présentant la vérification des informations comme une mesure visant à protéger les clients contre l'usurpation d'identité. Il est important de noter que Truist est une banque légitime qui n'est pas associée à cette escroquerie.

Le fichier joint à cet e-mail ("Truist_online security_alert.html", son nom peut varier) contient un faux formulaire de connexion à la banque Truist demandant de fournir l'identifiant et le mot de passe pour se connecter. Après avoir obtenu les identifiants de connexion par le biais du faux formulaire de connexion de la banque Truist, les escrocs peuvent se lancer dans diverses activités malveillantes.

Il s'agit notamment d'initier des transactions non autorisées, de transférer éventuellement des fonds sur des comptes contrôlés, de se livrer à une usurpation d'identité en se faisant passer pour la victime à des fins frauduleuses et de prendre le contrôle de l'ensemble du compte bancaire.

Afin de limiter ces risques, il est vivement conseillé aux particuliers de rester vigilants face aux tentatives d'hameçonnage, de protéger leurs identifiants de connexion avec diligence et de signaler rapidement toute activité suspecte à leur institution financière.

Résumé de la menace :

Nom	Escroquerie par courriel au profil de la banque en ligne Truist
Type de menace	Phishing, escroquerie, ingénierie sociale, fraude
Fausse revendication	Les destinataires doivent confirmer leur adresse électronique ou leur numéro de téléphone.
Pièce jointe	Truist_online_security_alert.html (le nom du fichier peut varier)
Noms de détection (pièce jointe)	Avast (Other:SNH-gen [Phish]), AVG (Other:SNH-gen [Phish]), Fortinet (JS/Phishing.AMEX!tr), Ikarus (Win32.SuspectCrc), Microsoft (Trojan:Win32/Phonzy.B!ml), Liste complète des détections (VirusTotal)
Déguisement	Lettre de la banque Truist
Symptômes	Achats en ligne non autorisés, modification des mots de passe des comptes en ligne, usurpation d'identité, accès illégal à l'ordinateur.
Méthodes de distribution	Courriels trompeurs, publicités pop-up en ligne, techniques d'empoisonnement des moteurs de recherche, domaines mal orthographiés.
Dommages	Perte d'informations privées sensibles, perte d'argent, vol d'identité.
Suppression des maliciels (Windows)	Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. ▼ Téléchargez Combo Cleaner Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite.

Courriels frauduleux similaires en général

Les courriels de ce type usurpent généralement l'identité d'institutions légitimes, telles que des banques, et utilisent l'urgence ou les problèmes de sécurité pour inciter à une action immédiate. Les éléments communs sont la demande d'informations sensibles, un sentiment d'urgence menaçant de conséquences en cas de non-respect, et un appel à l'action qui implique de cliquer sur des liens ou de télécharger des pièces jointes.

En outre, ces courriels peuvent présenter des salutations génériques ou impersonnelles et contenir des erreurs grammaticales. Le but ultime est de tromper les destinataires et de les amener à divulguer des informations personnelles, telles que des identifiants de connexion, qui peuvent être exploitées à des fins de fraude financière, d'usurpation d'identité ou d'autres activités malveillantes.

Voici quelques exemples d'e-mails similaires : "Password Needs To Be Retained Urgently", "Processus de résiliation de l'IMAP", et "Aknowledged Response". Il est important de savoir que les pièces jointes et les liens reçus de la part de cybercriminels peuvent être malveillants.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les utilisateurs infectent leurs ordinateurs par le biais du courrier électronique en interagissant avec des éléments malveillants tels que des pièces jointes ou des liens intégrés. Les cybercriminels dissimulent des logiciels malveillants dans des pièces jointes apparemment inoffensives qui, une fois ouvertes, peuvent injecter des logiciels malveillants dans les ordinateurs. Le fait de cliquer sur des liens intégrés dans des courriels peut également conduire au téléchargement et à l'exécution de logiciels malveillants.

Les cybercriminels utilisent généralement des fichiers exécutables et JavaScript ou exploitent des formats de documents tels que les PDF ou les documents Office pour diffuser des logiciels malveillants par courrier électronique. D'autres fichiers fréquemment utilisés pour distribuer des logiciels malveillants sont les fichiers ISO et les archives telles que ZIP ou RAR.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Évitez d'ouvrir les pièces jointes ou les liens figurant dans des courriels suspects (par exemple, non pertinents ou inattendus) provenant d'adresses inconnues. Maintenez à jour votre système d'exploitation, les programmes installés et les logiciels antivirus, et effectuez des analyses régulières de votre ordinateur. Soyez prudent lorsque vous téléchargez des fichiers et des programmes sur l'internet, et n'utilisez que des sources fiables, telles que les pages officielles et les magasins d'applications.

Évitez d'interagir avec des contenus douteux (par exemple, des publicités louches, des pop-ups, des offres, des mises à jour de logiciels) lorsque vous visitez des sites web douteux. Ne téléchargez pas de logiciels piratés, d'outils de craquage ou de générateurs de clés. Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons de lancer une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement les logiciels malveillants infiltrés.

Texte présenté dans la lettre électronique "Truist Online Banking Profile" :

Subject: Action Required: Secure Your Account

Truist

Dear ********
An update on your Online Banking profile
This is an automated message. Please do not reply directly to this email.
Important Security Update.

We need you to confirm your email address and phone number for up to date account information details to reduce identity theft.

Failure to do this within 24 hours may lead to cancellation of incoming and outgoing transactions until you do so.

Please download and open the secure attachment file to verify identity.

This is a global update, as we need to verifying all Truist customers information to protect you from identity theft

Faux site web promu par cette campagne de phishing :

Autre exemple de document HTML de phishing distribué dans le cadre de cette campagne de spam :

Autre exemple d'un courriel provenant de la campagne de spam "Truist Online Banking Profile" :

Texte présenté à l'intérieur :

Subject:An Urgent Review Requires Your Attention Immediately

Dear truist Client
An update on your Online Banking profile
This is an automated message. Please do not reply directly to this email.
Account Ownership Verification Process.

Your account requires verifying some information

This is your last chance to confirm your identity before we suspend it. Follow steps to confirm your account ownership.

Please Click Here to complete a one-time verification process.

This is a global update, as we need to verifying all Truist customers information to protect you from identity theft.

Capture d'écran du site d'hameçonnage promu :

Encore un exemple d'email provenant de la campagne de spam "Truist Online Banking Profile" :

Texte présenté à l'intérieur :

Subject: An Urgent Review Requires Your Immediate Attention

TRUIST

Truist Bank Important Security Check

Hello -,

Your access to Truist online banking hs been locked and under review  for security check. Please follow steps to unlock access and secure your online banking.

We may cancel all incoming and outgoing transactions untill account verification process is completed and verified.
Instructions
Please Click Here to complete a one-time verification process

Thanks for choosing Truist.

Encore un exemple de courrier indésirable sur le thème de Truist qui fait la promotion d'un site d'hameçonnage :

Texte présenté à l'intérieur :

Subject: Action Required! Important Security Notification On Your Truist Account

TRUIST
Important Notification On Sensitive Account Features

Hello ********,

We wanted to let you know that your account requires an important update. We strongly recommend you to upload the following informations metioned below:
What should i update
Update your primary E-mail address and contact information for preventive measure.

Please Click Here to complete a one-time verification process.
Thanks for choosing Truist.

Suppression automatique et instantanée des maliciels : La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Truist Online Banking Profile campagne de phishing ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu ce courriel ?

Les courriels d'hameçonnage sont généralement envoyés à un large éventail de destinataires, dans l'intention de les tromper et de leur faire révéler des informations sensibles telles que des identifiants de connexion ou des données financières. Les cybercriminels emploient cette approche générale, en espérant que certaines personnes du public ciblé seront attirées par le stratagème frauduleux.

J'ai fourni mes informations personnelles lorsque j'ai été piégé par cet e-mail, que dois-je faire ?

Mettez rapidement à jour les mots de passe des comptes concernés. Contactez rapidement votre banque pour l'informer de la situation et surveillez vos transactions financières pour détecter tout signe d'activité non autorisée.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à cet e-mail. Mon ordinateur est-il infecté ?

Non, le fichier joint n'est pas conçu pour infecter les ordinateurs avec des logiciels malveillants. Néanmoins, les courriels peuvent être utilisés pour diffuser des logiciels malveillants par le biais de pièces jointes ou de liens.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe. Mon ordinateur est-il infecté ?

Le simple fait d'ouvrir un courriel ne pose aucun problème. Les infections du système peuvent se produire lorsque les utilisateurs ouvrent des liens malveillants dans les courriels ou des fichiers joints.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par des logiciels malveillants présents dans les pièces jointes des courriers électroniques ?

Combo Cleaner peut identifier et supprimer presque tous les logiciels malveillants. Il est important de noter que les logiciels malveillants sophistiqués se cachent souvent au cœur du système d'exploitation. C'est pourquoi il est nécessaire d'effectuer une analyse complète du système.

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