Comment éviter de tomber dans le piège d'arnaques comme "Voicemail Transcript"

Qu'est-ce que "Voicemail Transcript" ?

Après avoir examiné le courriel, notre analyse a révélé qu'il s'agit d'un message trompeur conçu par des escrocs. L'objectif premier de ce courriel est d'inciter les destinataires à divulguer des informations personnelles. De tels courriels sont communément appelés courriels d'hameçonnage, car ils visent à inciter des personnes peu méfiantes à fournir des données sensibles sous de faux prétextes.

En savoir plus sur le courriel frauduleux "Voicemail Transcript" (transcription de la boîte vocale)

Le courriel d'hameçonnage semble avertir le destinataire d'un appel manqué et l'invite à écouter l'enregistrement d'un message vocal en cliquant sur un lien fourni. La ligne d'objet suggère que le courriel contient un "appel manqué" et fait référence à une "livraison d'enregistrement de boîte vocale" à l'adresse électronique du destinataire.

Il contient des détails tels que la date et l'heure du prétendu message vocal, ainsi que le numéro et la durée du message. Cependant, en y regardant de plus près, il apparaît que le courriel est frauduleux, conçu pour inciter le destinataire à cliquer sur le lien fourni, ce qui conduit à une activité malveillante telle qu'une tentative d'hameçonnage.

En cliquant sur le lien fourni, les utilisateurs sont dirigés vers une page de connexion à un compte de messagerie trompeuse qui les invite à saisir leurs identifiants de connexion, notamment leur adresse électronique et leur mot de passe. Une fois que les escrocs ont obtenu les identifiants de connexion au courriel des utilisateurs par des moyens trompeurs, ils peuvent utiliser ces informations de différentes manières.

Ils peuvent obtenir un accès non autorisé au compte courriel de la victime, ce qui leur permet de surveiller les messages entrants et sortants. En accédant au courriel de la victime, les escrocs peuvent rechercher des informations sensibles telles que des données financières, des données personnelles ou des identifiants de connexion à d'autres comptes. Ils peuvent également utiliser le compte de courriel compromis pour envoyer des spams, des courriels d'hameçonnage ou des maliciels aux contacts de la victime, perpétuant ainsi leurs activités frauduleuses.

En outre, les escrocs peuvent utiliser le compte courriel détourné pour réinitialiser les mots de passe d'autres comptes en ligne liés à l'adresse courriel de la victime, ce qui peut leur permettre d'accéder à d'autres informations sensibles ou à des comptes financiers. Ils peuvent également tenter d'accéder à d'autres comptes en utilisant les mêmes informations de connexion.

Résumé de la Menace :

Nom	Courriel Escroc Voicemail Transcript
Type de Menace	Hameçonnage, Arnaque, Engénierie Sociale, Fraude
Fausse Allégation	Le destinataire a manqué un appel
Déguisement	Notification concernant un message vocal
Symptômes	Achats en ligne non autorisés, modification des mots de passe de comptes en ligne, usurpation d'identité, accès illégal à l'ordinateur.
Méthodes de Distribution	Courriels trompeurs, publicités pop-up en ligne, techniques d'empoisonnement des moteurs de recherche, domaines mal orthographiés.
Dommages	Perte d'informations privées sensibles, perte d'argent, vol d'identité.
Suppression des maliciels (Windows)	Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. ▼ Téléchargez Combo Cleaner Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite.

Les courriels frauduleux similaires en général

Ces courriels utilisent souvent des lignes d'objet urgentes ou alléchantes pour attirer l'attention du destinataire, telles que des avertissements d'appels manqués, de livraisons de colis ou d'alertes de sécurité de compte. Leur contenu contient généralement un sentiment d'urgence ou de peur, encourageant les destinataires à agir immédiatement, par exemple en cliquant sur un lien ou en fournissant des informations personnelles.

En outre, les courriels d'hameçonnage contiennent souvent des liens ou des pièces jointes suspects qui, lorsqu'ils sont cliqués ou ouverts, conduisent à des sites web malveillants ou à des téléchargements de maliciels. En outre, ils peuvent contenir des erreurs grammaticales, des fautes d'orthographe ou des incohérences qui suggèrent un manque d'authenticité.

Voici quelques exemples de courriels d'hameçonnage : "You Have Shared Files On OneDrive", "Operating System Was Compromised Under My Direction", et "Internationalen Lotteriekommission".

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les courriels utilisés pour diffuser des maliciels contiennent des messages trompeurs conçus pour inciter les destinataires à cliquer sur des liens malveillants ou à télécharger des pièces jointes. Lorsqu'un utilisateur interagit avec le site web malveillant (par exemple, en ouvrant un fichier téléchargé) ou la pièce jointe, cela peut conduire à l'activation de maliciels, tels que des rançongiciels, des logiciels espions ou des enregistreurs de frappe, sur l'ordinateur de la victime.

Les charges utiles malveillantes peuvent être dissimulées dans des fichiers exécutables (par exemple, .exe), des documents Microsoft Office (par exemple, .doc, .xls), des fichiers PDF, des archives compressées (par exemple, .zip, .rar) et d'autres fichiers.

Comment éviter l'installation de maliciels ?

Faites preuve de vigilance lorsque vous accédez à des pièces jointes de courriels ou que vous cliquez sur des liens, en particulier lorsque l'identité de l'expéditeur est inconnue ou que le contenu du courriel suscite des soupçons. Maintenez votre système d'exploitation, vos applications logicielles et votre logiciel antivirus à jour pour renforcer les défenses de votre ordinateur contre les menaces potentielles.

Téléchargez en priorité des applications provenant de sources fiables, telles que des sites web officiels ou des magasins d'applications réputés, afin de minimiser le risque d'installer par inadvertance des logiciels nuisibles sur votre système. Adoptez des habitudes de navigation sûres en évitant de visiter des sites web suspects ou non fiables, et méfiez-vous de cliquer sur des publicités, des pop-up ou des liens provenant de sources inconnues.

En mettant en œuvre ces mesures proactives, les utilisateurs peuvent réduire considérablement la probabilité d'infecter leur ordinateur avec des maliciels. Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes maliciels, nous vous recommandons de lancer une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement les maliciels infiltrés.

Texte présenté dans le courriel "Voicemail Transcript" :

Subject: (Missed Call) VoiceMail Recording Delivery To *******

Play voicemail transcript *******

 
Date/Time 2/23/2024 11:28:48 a.m.
Duration 1:54 minutes
Message number 04653

Voicemail System.
This is your voicemail message. If you have any questions please contact your carrier support.

Page d'hameçonnage utilisée lors de cette campagne :

Suppression automatique et instantanée des maliciels : La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Campagne d'Hameçonnage Voicemail Transcript ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire Aux Questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu ce courriel ?

Les escrocs utilisent une méthode d'envoi en masse, distribuant des lettres identiques à des milliers de destinataires dans l'espoir que quelqu'un mordra à l'hameçon. Ces courriels de spam ne sont pas personnalisés et sont conçus pour tromper le plus grand nombre de personnes possible plutôt que de cibler des individus spécifiques.

J'ai fourni mes informations personnelles lorsque j'ai été piégé par ce courriel, que dois-je faire ?

Si vous avez partagé des identifiants de connexion à des comptes, il est essentiel de changer les mots de passe des comptes auxquels vous pouvez accéder à l'aide de ces identifiants. S'il est trop tard, essayez de contacter le fournisseur de services.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à ce courriel, mon ordinateur est-il infecté ?

Si le fichier en question était un exécutable, un maliciel a probablement compromis votre système. Toutefois, s'il s'agissait d'un document tel que .pdf ou .doc, il est possible que vous ayez évité l'infection, car la simple ouverture de ces types de documents n'entraîne pas toujours l'infiltration d'un maliciel dans le système.

J'ai lu le courriel mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Le simple fait d'ouvrir un courriel ne présente aucun risque pour votre système. En revanche, l'utilisation du contenu du courriel, comme le fait de cliquer sur des liens ou d'ouvrir des pièces jointes, peut entraîner des infections du système et d'autres problèmes de sécurité.

Combo Cleaner supprimera-t-il les maliciels présents dans les pièces jointes des courriels ?

Combo Cleaner est capable d'identifier et d'éliminer presque tous les maliciels reconnus. Les maliciels avancés ont tendance à se dissimuler profondément dans le système. Par conséquent, il est impératif d'effectuer une analyse complète du système pour garantir la détection et l'éradication de toutes les menaces cachées.

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