Virus Rançongiciel GrafGrafel (.GrafGrafel) – options de suppression et de décryptage
Écrit par Tomas Meskauskas le (mis à jour)
Quel type de maliciel est GrafGrafel ?
Notre équipe de recherche a découvert le programme malveillant GrafGrafel lors d'une enquête sur les nouvelles soumissions au site Web VirusTotal. Il fait partie de la famille des rançongiciels Phobos. Les maliciels appartenant à cette classification chiffrent les données et exigent des rançons pour leur déchiffrement.
Après avoir exécuté un échantillon de GrafGrafel sur notre machine de test, il a crypté des fichiers et modifié leurs noms. Les titres originaux ont été complétés par un identifiant unique attribué à la victime, l'adresse courriel des cybercriminels et une extension ".GrafGrafel". Ainsi, un fichier initialement nommé "1.jpg" est devenu "1.jpg.id[9ECFA84E-3511].[GrafGrafel@tutanota.com].GrafGrafel" après le chiffrement.
Une fois le processus terminé, des notes de rançon ont été créées/affichées dans une pop-up ("info.hta") et dans des fichiers texte ("info.txt"), ces derniers étant déposés dans les répertoires cryptés et sur le bureau. À en juger par les messages qu'il contient, il est évident que GrafGrafel cible les entreprises plutôt que les particuliers. En outre, il utilise une double tactique d'extorsion.
Capture d'écran des fichiers cryptés par le rançongiciel GrafGrafel :
Aperçu de la note de rançon
Le texte présenté dans la pop-up et les fichiers texte est identique. Il indique que les fichiers de la victime ont été chiffrés et que des données sensibles de l'entreprise ont été exfiltrées.
Les attaquants demandent à la victime de payer une rançon. Si elle refuse de répondre à cette demande, les informations volées seront divulguées et les données verrouillées resteront inaccessibles. Ces notes détaillent le risque de fuite des données de l'entreprise. Si la victime contacte les cybercriminels dans les six heures, le montant de la rançon sera réduit de 30 %.
Avant de payer, la victime peut tester le décryptage sur plusieurs petits fichiers. Les messages mettent en garde contre les actions susceptibles d'entraîner une perte permanente de données : redémarrer ou éteindre le système, renommer/copier/déplacer ou modifier de toute autre manière les fichiers concernés, utiliser des outils de décryptage tiers et contacter des sociétés de récupération ou les autorités.
Présentation du rançongiciel GrafGrafel
Le rançongiciel GrafGrafel chiffre les fichiers locaux et partagés sur le réseau. Les fichiers système essentiels ne sont pas affectés et le système infecté reste donc fonctionnel.
Les programmes qui font partie de la famille du rançongiciel Phobos évitent le double cryptage en exemptant les fichiers verrouillés par d'autres rançongiciels. Cependant, ce processus n'est pas sans faille puisqu'il suit une liste d'exemption prédéterminée, qui n'inclut pas tous les logiciels malveillants connus qui cryptent les données.
Les programmes Phobos mettent également fin aux processus associés aux fichiers ouverts (par exemple, les programmes de base de données, les lecteurs de fichiers, etc.), empêchant ainsi les exclusions de chiffrement dues au fait que les fichiers sont considérés comme "en cours d'utilisation".
Pour éliminer les options de récupération, GrafGrafel supprime également les copies Volume Shadow. Le rançongiciel assure sa persistance en se copiant dans le chemin %LOCALAPPDATA% et en l'enregistrant avec des clés d'exécution spécifiques ; le programme démarre également automatiquement au redémarrage du système.
Les attaques Phobos peuvent être ciblées, car ce maliciel collecte des données de géolocalisation, qui pourraient être utilisées pour fonder l'intérêt de poursuivre l'infection (raisons géopolitiques, puissance économique de la région de la victime, etc.)
Nous avons analysé et étudié des milliers d'infections par des rançongiciels, et cette expérience nous permet de déduire que le décryptage est généralement impossible sans l'intervention des cybercriminels. Les rares exceptions concernent des rançongiciels profondément défectueux.
En outre, même si elles répondent aux demandes de rançon, les victimes ne reçoivent souvent pas les clés de décryptage/logiciels promis. C'est pourquoi nous déconseillons vivement cette pratique, car la récupération des données n'est pas garantie et le fait de payer permet de soutenir cette activité illégale.
Pour empêcher le rançongiciel GrafGrafel de crypter plus de données - il doit être éliminé du système d'exploitation. Malheureusement, la suppression ne permettra pas de restaurer les fichiers déjà affectés. La seule solution consiste à les récupérer à partir d'une sauvegarde (si une sauvegarde a été créée auparavant et est stockée ailleurs).
C'est pourquoi nous recommandons vivement de conserver les sauvegardes dans plusieurs endroits distincts (serveurs distants, dispositifs de stockage débranchés, etc.) afin de garantir la sécurité des données.
Exemples de rançongiciels
Nbwr, Nbzi, RA World, Xro, Elpy, Intel, et DoctorHelp ne sont que quelques exemples de programmes de type rançongiciel sur lesquels nous avons récemment enquêté. Bien que ces maliciels fonctionnent pratiquement de la même manière, ces programmes présentent deux différences significatives entre eux.
Les rançongiciels peuvent utiliser différents algorithmes cryptographiques (symétriques ou asymétriques) pour chiffrer les données. Les rançons peuvent varier considérablement en fonction de la victime visée, c'est-à-dire l'utilisateur privé ou une grande entité (entreprise, organisation, institution, etc.).
Comment le rançongiciel a-t-il infecté mon ordinateur ?
Dans la plupart des infections par le rançongiciel Phobos, les réseaux sont infiltrés via des services RDP (Remote Desktop Protocol) vulnérables. L'infiltration implique généralement des attaques par force brute et par dictionnaire. Les réseaux dont les identifiants de compte sont mal gérés sont particulièrement vulnérables à ces attaques. Ce rançongiciel peut également désactiver le pare-feu.
Cependant, GrafGrafel peut infecter les systèmes en utilisant différentes méthodes. Généralement, les rançongiciels et autres types de maliciels se propagent à l'aide de techniques d'hameçonnage et d'ingénierie sociale. Les programmes malveillants sont généralement déguisés ou intégrés à des logiciels/médias ordinaires.
Les fichiers virulents se présentent sous différents formats, par exemple des documents (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), des archives (ZIP, RAR, etc.), des exécutables (.exe, .run, etc.), du JavaScript, etc. Lorsqu'un tel fichier est exécuté, lancé ou ouvert d'une quelconque manière, la chaîne d'infection est déclenchée.
Les méthodes de distribution des maliciels les plus répandues sont les suivantes : pièces jointes/liens malveillants dans les courriers indésirables (courriels, DMs/PMs, SMS, etc.), téléchargements "drive-by" (furtifs/trompeurs), sources de téléchargement non fiables (sites web d'hébergement de fichiers gratuits et freeware, réseaux de partage Peer-to-Peer, etc.), escroqueries en ligne, publicité malveillante, outils illégaux d'activation de programmes ("cracking") et fausses mises à jour.
De plus, certains programmes malveillants se propagent eux-mêmes via les réseaux locaux et les périphériques de stockage amovibles (disques durs externes, clés USB, etc.).
| Nom | Virus GrafGrafel |
| Type de Menace | Rançongiciel, Virus Crypto, Bloqueur de fichiers |
| Extension des Fichiers Cryptés | .GrafGrafel (les fichiers sont également accompagnés d'un identifiant unique et du courriel des cybercriminels) |
| Message de Demande de Rançon | info.hta, info.txt |
| Décrypteur Gratuit Disponible ? | No |
| Contact du Cyber Criminel | Session messenger, @GROUNDINGCONDUCTOR (Telegram), GrafGrafel@tutanota.com |
| Noms de Détection | Avast (Win32:Phobos-D [Ransom]), Combo Cleaner (Trojan.Ransom.PHU), ESET-NOD32 (Une variante de Win32/Filecoder.Phobos.C), Kaspersky (HEUR:Trojan-Ransom.Win32.Phobos.vho), Microsoft (Ransom:Win32/Phobos.PM), Liste complète des détections (VirusTotal) |
| Symptômes | Impossible d'ouvrir les fichiers stockés sur votre ordinateur, les fichiers précédemment fonctionnels ont maintenant une extension différente (par exemple, my.docx.locked). Un message de demande de rançon s'affiche sur votre bureau. Les cybercriminels exigent le paiement d'une rançon (généralement en bitcoins) pour déverrouiller vos fichiers. |
| Méthodes de Distribution | Pièces jointes de courriels infectés (macros), sites web de torrents, publicités malveillantes. |
| Dommages | Tous les fichiers sont cryptés et ne peuvent être ouverts sans paiement d'une rançon. D'autres chevaux de Troie voleurs de mots de passe et infections de maliciels peuvent être installés en même temps qu'une infection par un rançongiciel. |
| Suppression des maliciels (Windows) |
Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. |
Comment se protéger des infections par rançongiciel ?
Nous vous recommandons vivement d'appliquer des pratiques rigoureuses de gestion des informations d'identification. En outre, étant donné que les contenus en ligne falsifiés et dangereux semblent généralement légitimes et inoffensifs, nous vous conseillons d'être prudent lorsque vous naviguez.
Il est également recommandé de ne télécharger qu'à partir de sources officielles et vérifiées. Il est important d'activer et de mettre à jour les logiciels en utilisant des fonctions/outils légitimes, car ceux obtenus auprès de tiers peuvent contenir des maliciels.
Il est également conseillé de traiter les courriels et autres messages entrants avec précaution. Les pièces jointes ou les liens trouvés dans des courriers suspects ne doivent pas être ouverts, car ils peuvent être malveillants.
Il est primordial, pour la sécurité des appareils et des utilisateurs, d'installer un antivirus de bonne qualité et de le tenir à jour. Les programmes de sécurité doivent être utilisés pour effectuer des analyses régulières du système et pour supprimer les menaces et les problèmes détectés. Si votre ordinateur est déjà infecté par GrafGrafel, nous vous recommandons d'exécuter une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement ce rançongiciel.
Capture d'écran de la fenêtre pop-up du rançongiciel GrafGrafel ("info.hta") :
Apparence du fichier texte de GrafGrafel ("info.txt") GIF :
Texte présenté dans la pop-up et le fichier texte :
!!! ATTENTION !!!
Your network is hacked and files are encrypted.
Including the encrypted data we also downloaded other confidential information: data of your employees, customers, partners, as well as accounting and other internal documentation of your company.
About Data
All data is stored until you will pay.
After payment we will provide you the programs for decryption and we will delete your data
We dont want did something bad to your company, it is just bussines (Our reputation is our money!)
If you refuse to negotiate with us (for any reason) all your data will be put up for sale.
What you will face if your data gets on the black market:
The personal information of your employees and customers may be used to obtain a loan or purchases in online stores.
You may be sued by clients of your company for leaking information that was confidential.
After other hackers obtain personal data about your employees, social engineering will be applied to your company and subsequent attacks will only intensify.
Bank details and passports can be used to create bank accounts and online wallets through which criminal money will be laundered.
You will forever lose the reputation.
You will be subject to huge fines from the government.
You can learn more about liability for data loss here: hxxps://en.wikipedia.org/wiki/General_Data_Protection_Regulationor here hxxps://gdpr-info.eu
Courts, fines and the inability to use important files will lead you to huge losses. The consequences of this will be irreversible for you.
Contacting the police will not save you from these consequences, and lost data, will only make your situation worse.
How to contact us
Write us to the mails: GrafGrafel@tutanota.com
You can contact our online operator in telegram: @GROUNDINGCONDUCTOR (BE CAREFUL ABOUT FAKE)
Download the (Session) messenger hxxps://getsession.org in messenger :ID"05bc5e20c9c6fbfd9a58bfa222cecd4bbf9b5cf4e1ecde84a0b8b3de23ce8e144e"
Write this ID in the title of your message -
IF YOU WILL CONTACT US IN FIRST 6 hours , and we close our deal in 24 hours , PRICE WILL BE ONLY 30%.
(time is money for both of us , if you will take care about our time , we will do same , we will care of price and decryption process will be done VERY FAST)
ALL DOWNLOADED DATA WILL BE DELETED after payment.
What no to do and recomendation
You can get out of this situation with minimal losses (Our reputation is our money!) !!! To do this you must strictly observe the following rules:
DO NOT Modify, DO NOT rename, DO NOT copy, DO NOT move any files. Such actions may DAMAGE them and decryption will be impossible.
DO NOT use any third party or public decryption software, it may also DAMAGE files.
DO NOT Shutdown or Reboot the system this may DAMAGE files.
DO NOT hire any third party negotiators (recovery/police, etc.) You need to contact us as soon as possible and start negotiations.
You can send us 1-2 small data not value files for test , we will decrypt it and send it to you back.
After payment we need no more that 2 hours to decrypt all of your data. We will be support you untill fully decryption going to be done! ! ! (Our reputation is our money!)
Instructions for contacting our team:
Download the (Session) messenger (hxxps://getsession.org) in messenger :ID"05bc5e20c9c6fbfd9a58bfa222cecd4bbf9b5cf4e1ecde84a0b8b3de23ce8e144e"
Telrgram : @GROUNDINGCONDUCTOR (BE CAREFUL ABOUT FAKE)
MAIL:GrafGrafel@tutanota.com
Suppression du rançongiciel GrafGrafel :
Suppression automatique et instantanée des maliciels :
La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
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Vidéo suggérant les étapes à suivre en cas d'infection par un rançongiciel :
Menu rapide :
- Qu'est-ce que Virus GrafGrafel ?
- ETAPE 1. Signaler les rançongiciels aux autorités.
- ETAPE 2. Isoler le périphérique infecté.
- ETAPE 3. Identification de l'infection par le rançongiciel.
- ETAPE 4. Recherche d'outils de décryptage du rançongiciel.
- ETAPE 5. Restauration de fichiers avec des outils de récupération de données.
- ETAPE 6. Création de sauvegardes de données.
Si vous êtes victime d'une attaque par rançongiciel, nous vous recommandons de signaler cet incident aux autorités. En fournissant des informations aux organismes chargés de l'application de la loi, vous aiderez à suivre la cybercriminalité et potentiellement à poursuivre les attaquants. Voici une liste d'autorités où vous devez signaler une attaque par rançongiciel. Pour obtenir la liste complète des centres de cybersécurité locaux et des informations sur les raisons pour lesquelles vous devez signaler les attaques par rançongiciel, lisez cet article.
Liste des autorités locales où les attaques par rançongiciel doivent être signalées (choisissez-en une en fonction de votre adresse de résidence) :
USA - Internet Crime Complaint Centre IC3
Royaume-Uni - Action Fraud
Espagne - Police nationale
France - Ministère de l'Intérieur
Allemagne - Police
Italie - Police d'État
Pays - Bas - Police
Pologne - Police
Portugal - Police judiciaire
Isoler le périphérique infecté :
Certaines infections de type rançongiciel sont conçues pour crypter les fichiers des périphériques de stockage externes, les infecter et même se propager sur tout le réseau local. Pour cette raison, il est très important d'isoler le périphérique infecté (ordinateur) dès que possible.
Étape 1 : Déconnectez-vous d'Internet.
Le moyen le plus simple de déconnecter un ordinateur d'Internet est de débrancher le câble Ethernet de la carte mère, cependant, certains appareils sont connectés via un réseau sans fil et pour certains utilisateurs (en particulier ceux qui ne sont pas particulièrement férus de technologie), la déconnexion des câbles peut sembler gênant. Par conséquent, vous pouvez également déconnecter le système manuellement via le panneau de configuration :
Accédez au "Panneau de configuration", cliquez sur la barre de recherche dans le coin supérieur droit de l'écran, entrez dans "Centre Réseau et partage" et sélectionnez le résultat de la recherche :
Cliquez sur l'option "Modifier les paramètres de la carte" dans le coin supérieur gauche de la fenêtre :
Faites un clic droit sur chaque point de connexion et sélectionnez "Désactiver". Une fois désactivé, le système ne sera plus connecté à Internet. Pour réactiver les points de connexion, cliquez simplement à nouveau avec le bouton droit de la souris et sélectionnez "Activer".
Étape 2 : Débranchez tous les périphériques de stockage.
Comme mentionné ci-dessus, les rançongiciels peuvent crypter les données et infiltrer tous les périphériques de stockage connectés à l'ordinateur. Pour cette raison, tous les périphériques de stockage externes (lecteurs flash, disques durs portables, etc.) doivent être déconnectés immédiatement, cependant, nous vous conseillons vivement d'éjecter chaque périphérique avant de se déconnecter pour éviter la corruption des données :
Accédez au "Poste de travail", faites un clic droit sur chaque appareil connecté et sélectionnez "Éjecter":
Étape 3 : Déconnexion des comptes de stockage cloud.
Certains rançongiciels peuvent être capables de détourner un logiciel qui gère les données stockées dans "le Cloud". Par conséquent, les données peuvent être corrompues/cryptées. Pour cette raison, vous devez vous déconnecter de tous les comptes de stockage cloud dans les navigateurs et autres logiciels associés. Vous devez également envisager de désinstaller temporairement le logiciel de gestion du cloud jusqu'à ce que l'infection soit complètement supprimée.
Identifiez l'infection par le rançongiciel :
Pour gérer correctement une infection, il faut d'abord l'identifier. Certaines infections de rançongiciel utilisent des messages de demande de rançon en guise d'introduction (voir le fichier texte du rançongiciel WALDO ci-dessous).
Ceci est cependant rare. Dans la plupart des cas, les infections par rançongiciel délivrent plus de messages directs indiquant simplement que les données sont cryptées et que les victimes doivent payer une sorte de rançon. Notez que les infections de type rançongiciel génèrent généralement des messages avec des noms de fichiers différents (par exemple, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", etc.). Par conséquent, utiliser le nom d'un message de rançon peut sembler un bon moyen d'identifier l'infection. Le problème est que la plupart de ces noms sont génériques et que certaines infections utilisent les mêmes noms, même si les messages livrés sont différents et les infections elles-mêmes ne sont pas liées. Par conséquent, l'utilisation du seul nom de fichier du message peut être inefficace et même entraîner une perte permanente de données (par exemple, en tentant de déchiffrer des données à l'aide d'outils conçus pour différentes infections de rançongiciel, les utilisateurs risquent de finir par endommager les fichiers et le décryptage ne seront plus possibles même avec le bon outil).
Une autre façon d'identifier une infection rançongiciel consiste à vérifier l'extension de fichier, qui est ajoutée à chaque fichier crypté. Les infections par rançongiciel sont souvent nommées par les extensions qu'elles ajoutent (voir les fichiers cryptés par le rançongiciel Qewe ci-dessous).
Cependant, cette méthode n'est efficace que lorsque l'extension ajoutée est unique - de nombreuses infections de rançongiciel ajoutent une extension générique (par exemple, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", etc.). Dans ces cas, l'identification du rançongiciel par son extension ajoutée devient impossible.
L'un des moyens les plus simples et les plus rapides d'identifier une infection par rançongiciel consiste à utiliser le site Web d'intentification des rançongiciels ID Ransomware. Ce service prend en charge la plupart des infections de rançongiciel existantes. Les victimes téléchargent simplement le message de rançon et/ou un fichier crypté (nous vous conseillons de télécharger les deux si possible).
Le rançongiciel sera identifié en quelques secondes et vous recevrez divers détails, tels que le nom de la famille des maliciels à laquelle appartient l'infection, s'il est déchiffrable, etc.
Exemple 1 (rançongiciel Qewe [Stop/Djvu]) :
Exemple 2 (rançongiciel .iso [Phobos]) :
Si vos données sont cryptées par un rançongiciel qui n'est pas pris en charge par ID Ransomware, vous pouvez toujours essayer de rechercher sur Internet en utilisant certains mots clés (par exemple, titre du message de rançon, extension de fichier, courriels de contact fournis, adresses de portefeuilles électroniques, etc.).
Rechercher des outils de décryptage de rançongiciel :
Les algorithmes de cryptage utilisés par la plupart des infections de type rançongiciel sont extrêmement sophistiqués et, si le cryptage est effectué correctement, seul le développeur est capable de restaurer les données. En effet, le décryptage nécessite une clé spécifique, qui est générée lors du cryptage. La restauration des données sans la clé est impossible. Dans la plupart des cas, les cybercriminels stockent les clés sur un serveur distant, plutôt que d'utiliser la machine infectée comme hôte. Dharma (CrySis), Phobos et d'autres familles d'infections de rançongiciel haut de gamme sont pratiquement sans faille, et donc la restauration des données cryptées sans la participation des développeurs est tout simplement impossible. Malgré cela, il existe des dizaines d'infections de type rançongiciel qui sont peu développées et contiennent un certain nombre de failles (par exemple, l'utilisation de clés de cryptage/décryptage identiques pour chaque victime, des clés stockées localement, etc.).
Trouver le bon outil de décryptage sur Internet peut être très frustrant. Pour cette raison, nous vous recommandons d'utiliser le projet No More Ransom et c'est là que l'identification de l'infection par le rançongiciel est utile. Le site Web du projet No More Ransom contient une section "Outils de décryptage" avec une barre de recherche. Entrez le nom du rançongiciel identifié, et tous les décrypteurs disponibles (le cas échéant) seront répertoriés.
Restaurer les fichiers avec des outils de récupération de données :
En fonction de la situation (qualité de l'infection par rançongiciel, type d'algorithme de cryptage utilisé, etc.), la restauration des données avec certains outils tiers peut être possible. Par conséquent, nous vous conseillons d'utiliser l'outil Recuva développé par CCleaner. Cet outil prend en charge plus d'un millier de types de données (graphiques, vidéo, audio, documents, etc.) et il est très intuitif (peu de connaissances sont nécessaires pour récupérer des données). De plus, la fonction de récupération est entièrement gratuite.
Étape 1 : Effectuez une analyse.
Exécutez l'application Recuva et suivez l'assistant. Vous serez invité par plusieurs fenêtres à choisir les types de fichiers à rechercher, les emplacements à analyser, etc. Tout ce que vous avez à faire est de sélectionner les options que vous recherchez et de lancer l'analyse. Nous vous conseillons d'activer le "Deep Scan" avant de démarrer, sinon les capacités de scan de l'application seront limitées.
Attendez que Recuva termine l'analyse. La durée de l'analyse dépend du volume de fichiers (à la fois en quantité et en taille) que vous analysez (par exemple, l'analyse de plusieurs centaines de gigaoctets peut prendre plus d'une heure). Par conséquent, soyez patient pendant le processus. Nous déconseillons également de modifier ou de supprimer des fichiers existants, car cela pourrait interférer avec l'analyse. Si vous ajoutez des données supplémentaires (par exemple, le téléchargement de fichiers/contenu) pendant la numérisation, cela prolongera le processus :
Étape 2 : Récupérez les données.
Une fois le processus terminé, sélectionnez les dossiers/fichiers que vous souhaitez restaurer et cliquez simplement sur "Récupérer". Notez que de l'espace libre sur votre disque de stockage est nécessaire pour restaurer les données :
Créez des sauvegardes de données :
Une bonne gestion des fichiers et la création de sauvegardes sont essentielles pour la sécurité des données. Par conséquent, soyez toujours très prudent et anticipez.
Gestion des partitions : Nous vous recommandons de stocker vos données dans plusieurs partitions et d'éviter de stocker des fichiers importants dans la partition qui contient l'ensemble du système d'exploitation. Si vous vous retrouvez dans une situation où vous ne pouvez pas démarrer le système et êtes obligé de formater le disque sur lequel le système d'exploitation est installé (dans la plupart des cas, c'est là que se cachent les infections de maliciels), vous perdrez toutes les données stockées sur ce lecteur. C'est l'avantage d'avoir plusieurs partitions : si vous avez tout le périphérique de stockage affecté à une seule partition, vous serez obligé de tout supprimer, cependant, créer plusieurs partitions et allouer correctement les données vous permet d'éviter de tels problèmes. Vous pouvez facilement formater une seule partition sans affecter les autres - par conséquent, l'une sera nettoyée et les autres resteront intactes, et vos données seront enregistrées. La gestion des partitions est assez simple et vous pouvez trouver toutes les informations nécessaires sur la page web de documentation de Microsoft.
Sauvegardes de données : L'une des méthodes de sauvegarde les plus fiables consiste à utiliser un périphérique de stockage externe et à le garder débranché. Copiez vos données sur un disque dur externe, une clé USB, un SSD, un disque dur ou tout autre périphérique de stockage, débranchez-le et stockez-le dans un endroit sec à l'abri du soleil et des températures extrêmes. Cette méthode est cependant assez inefficace, car des sauvegardes et des mises à jour de données doivent être effectuées régulièrement. Vous pouvez également utiliser un service cloud ou un serveur distant. Ici, une connexion Internet est nécessaire et il y a toujours un risque de faille de sécurité, bien que ce soit une occasion vraiment rare.
Nous vous recommandons d'utiliser Microsoft OneDrive pour sauvegarder vos fichiers. OneDrive vous permet de stocker vos fichiers et données personnels dans le cloud, de synchroniser des fichiers sur des ordinateurs et des appareils mobiles, ce qui vous permet d'accéder et de modifier vos fichiers à partir de tous vos appareils Windows. OneDrive vous permet d'enregistrer, de partager et de prévisualiser des fichiers, d'accéder à l'historique de téléchargement, de déplacer, de supprimer et de renommer des fichiers, ainsi que de créer de nouveaux dossiers, et bien plus encore.
Vous pouvez sauvegarder vos dossiers et fichiers les plus importants sur votre PC (vos dossiers Bureau, Documents et Images). Certaines des fonctionnalités les plus notables de OneDrive incluent la gestion des versions de fichiers, qui conserve les anciennes versions de fichiers jusqu'à 30 jours. OneDrive dispose d'une corbeille de recyclage dans laquelle tous vos fichiers supprimés sont stockés pendant une durée limitée. Les fichiers supprimés ne sont pas comptabilisés dans le cadre de l'allocation de l'utilisateur.
Le service est construit à l'aide des technologies HTML5 et vous permet de télécharger des fichiers jusqu'à 300 Mo par glisser-déposer dans le navigateur Web ou jusqu'à 10 Go via l'application de bureau OneDrive. Avec OneDrive, vous pouvez télécharger des dossiers entiers en un seul fichier ZIP contenant jusqu'à 10000 fichiers, bien qu'il ne puisse pas dépasser 15 Go par téléchargement unique.
OneDrive est livré avec 5 Go de stockage gratuit prêt à l'emploi, avec des options de stockage supplémentaires de 100 Go, 1 To et 6 To disponibles moyennant des frais d'abonnement. Vous pouvez obtenir l'un de ces plans de stockage en achetant du stockage supplémentaire séparément ou avec un abonnement Office 365.
Créer une sauvegarde de données :
Le processus de sauvegarde est le même pour tous les types de fichiers et dossiers. Voici comment vous pouvez sauvegarder vos fichiers à l'aide de Microsoft OneDrive
Étape 1 : Choisissez les fichiers/dossiers que vous souhaitez sauvegarder.
Cliquez sur l'icône du cloud OneDrive pour ouvrir le menu OneDrive. Dans ce menu, vous pouvez personnaliser vos paramètres de sauvegarde de fichiers.
Cliquez sur Aide et paramètres, puis sélectionnez Paramètres dans le menu déroulant.
Accédez à l'onglet Sauvegarde et cliquez sur Gérer la sauvegarde.
Dans ce menu, vous pouvez choisir de sauvegarder le Bureau et tous les fichiers qu'il contient, ainsi que les dossiers Documents et images , encore une fois, avec tous les fichiers qu'ils contiennent. Cliquez sur Démarrer la sauvegarde.
Désormais, lorsque vous ajoutez un fichier ou un dossier dans les dossiers Bureau et Documents et images, ils seront automatiquement sauvegardés sur OneDrive.
Pour ajouter des dossiers et des fichiers qui ne se trouvent pas aux emplacements indiqués ci-dessus, vous devez les ajouter manuellement.
Ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez à l'emplacement du dossier/fichier que vous souhaitez sauvegarder. Sélectionnez l'élément, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et cliquez sur Copier.
Ensuite, accédez à OneDrive, cliquez avec le bouton droit n'importe où dans la fenêtre et cliquez sur Coller. Vous pouvez également simplement faire glisser et déposer un fichier dans OneDrive. OneDrive créera automatiquement une sauvegarde du dossier/fichier.
Tous les fichiers ajoutés au dossier OneDrive sont automatiquement sauvegardés dans le cloud. Le cercle vert avec la coche indique que le fichier est disponible à la fois localement et sur OneDrive, et que la version du fichier est la même sur les deux. L'icône de nuage bleu indique que le fichier n'a pas été synchronisé et n'est disponible que sur OneDrive. L'icône de synchronisation indique que le fichier est en cours de synchronisation.
Pour accéder aux fichiers situés uniquement sur OneDrive en ligne, accédez au menu déroulant Aide et paramètres et sélectionnez Afficher en ligne.
Étape 2 : Restaurez les fichiers corrompus.
OneDrive s'assure que les fichiers restent synchronisés, de sorte que la version du fichier sur l'ordinateur est la même version sur le cloud. Cependant, si un rançongiciel a chiffré vos fichiers, vous pouvez profiter de la fonction d'historique des versions de OneDrive qui vous permettra de restaurer les versions des fichiers avant le chiffrement.
Microsoft 365 dispose d'une fonction de détection de rançongiciel qui vous avertit lorsque vos fichiers OneDrive ont été attaqués et vous guide tout au long du processus de restauration de vos fichiers. Il faut cependant noter que si vous ne disposez pas d'un abonnement Microsoft 365 payant, vous n'obtiendrez qu'une seule détection et récupération de fichiers gratuitement.
Si vos fichiers OneDrive sont supprimés, corrompus ou infectés par des maliciels, vous pouvez restaurer l'intégralité de votre OneDrive à un état antérieur. Voici comment vous pouvez restaurer l'intégralité de votre OneDrive :
1. Si vous êtes connecté avec un compte personnel, cliquez sur la roue Paramètres en haut de la page. Ensuite, cliquez sur Options et sélectionnez Restaurer votre OneDrive.
Si vous êtes connecté avec un compte professionnel ou scolaire, cliquez sur la roue Paramètres en haut de la page. Ensuite, cliquez sur Restaurer votre OneDrive.
2. Sur la page Restaurer votre OneDrive, sélectionnez une date dans la liste déroulante. Notez que si vous restaurez vos fichiers après la détection automatique des rançongiciels, une date de restauration sera sélectionnée pour vous.
3. Après avoir configuré toutes les options de restauration de fichiers, cliquez sur Restaurer pour annuler toutes les activités que vous avez sélectionnées.
Le meilleur moyen d'éviter les dommages dus aux infections par rançongiciel est de maintenir des sauvegardes régulièrement à jour.
Foire Aux Questions (FAQ)
Comment mon ordinateur a-t-il été piraté et comment les pirates ont-ils crypté mes fichiers ?
Les rançongiciels, qui font partie de la famille Phobos, infectent généralement les systèmes via des services RDP vulnérables. Ces infections impliquent généralement des attaques par force brute et par dictionnaire. D'autres techniques d'infection ne sont pas improbables.
Les victimes elles-mêmes ouvrent souvent les exécutables des rançongiciels, car ces fichiers sont généralement déguisés en contenu ordinaire. Les logiciels malveillants de cette catégorie se propagent principalement par le biais de téléchargements "drive-by", d'escroqueries en ligne, de courriers indésirables, de sources de téléchargement douteuses (par exemple, sites d'hébergement de fichiers gratuits et freeware, réseaux de partage P2P, etc.), d'outils d'activation de programmes illégaux ("cracks") et de fausses mises à jour.
Comment ouvrir les fichiers ".GrafGrafel" ?
Les fichiers cryptés par un rançongiciel ne peuvent être ni ouverts ni utilisés d'une quelconque manière - à moins qu'ils ne soient décryptés.
Où dois-je chercher des outils de déchiffrement gratuits pour le rançongiciel GrafGrafel ?
En cas d'infection par un rançongiciel, nous vous conseillons de consulter le site du projet No More Ransom (plus d'informations ici).
Je peux vous payer beaucoup d'argent, pouvez-vous décrypter les fichiers pour moi ?
Nous ne fournissons pas de services de décryptage. En fait, hormis les cas impliquant des rançongiciels très défectueux, la restauration des fichiers chiffrés est généralement impossible sans l'intervention des cybercriminels. Par conséquent, les tiers qui proposent un décryptage payant sont souvent des escrocs ou des intermédiaires entre les victimes et les criminels.
Combo Cleaner peut-il m'aider à supprimer le rançongiciel GrafGrafel ?
Oui, Combo Cleaner peut analyser les systèmes et éliminer les infections de rançongiciels détectées. Il faut souligner que si l'utilisation d'un antivirus est la première étape de la récupération d'un rançongiciel - les programmes de sécurité ne peuvent pas restaurer les fichiers cryptés.
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