Comment repérer des arnaques comme "JPMorgan Chase Online Security Department"

Qu'est-ce que "JPMorgan Chase Online Security Department"?

Après enquête, il a été déterminé que l'intention de ce courriel est de tromper les destinataires en les incitant à communiquer leurs informations personnelles. Les escrocs à l'origine de ce courriel se font passer pour des représentants du service de sécurité en ligne de JPMorgan Chase, dans le but d'inciter les destinataires à fournir les informations demandées sur le formulaire frauduleux joint au courriel.

En savoir plus sur le courriel d'escroquerie "JPMorgan Chase Online Security Department"

Ce courriel d'hameçonnage s'adresse au destinataire en tant que client de JPMorgan Chase. Il prétend qu'en raison d'activités frauduleuses récentes sur certains comptes en ligne de JPMorgan Chase, la Réserve fédérale a introduit un programme de sécurité en ligne avancée pour renforcer la sécurité des services bancaires en ligne.

Le courriel indique également que tous les clients de JPMorgan Chase sont tenus de mettre à jour leurs informations afin de vérifier l'authenticité de leurs comptes et de garantir la sécurité de leurs informations personnelles. Pour procéder à cette mise à jour, le destinataire est invité à ouvrir la pièce jointe intitulée "chase.html" et à fournir toutes les informations demandées.

Le message prévient que si les informations ne sont pas mises à jour dans les 72 heures, le compte sera bloqué, comme l'exige la Réserve fédérale. Cependant, ce courriel est une tentative d'hameçonnage visant à inciter les destinataires à fournir des informations personnelles à des cybercriminels se faisant passer pour JPMorgan Chase.

Le fichier joint à ce courriel demande de fournir des détails tels que le nom et le prénom, l'adresse électronique, le nom de jeune fille de la mère, la date de naissance, le numéro de téléphone et le revenu annuel. Il est probable que les escrocs demandent également d'autres informations sensibles (telles que les détails de la carte de crédit).

Si les destinataires tombent dans le panneau et fournissent des informations personnelles, les cybercriminels peuvent utiliser ces informations pour usurper leur identité. Ils pourraient ouvrir des comptes frauduleux, demander des crédits ou se livrer à d'autres activités criminelles.

En recueillant des informations financières sensibles, telles que les numéros de comptes bancaires et les détails des cartes de crédit, les escrocs peuvent commettre des fraudes financières. Ils peuvent effectuer des transactions non autorisées, vider des comptes bancaires ou débiter les cartes de crédit de la victime, ce qui entraîne des pertes financières importantes.

Résumé de la Menace :

Nom	Courriel Escroc JPMorgan Chase Online Security Department
Type de Menace	Hameçonnage, Arnaque, Engénierie Sociale, Fraude
Fausse Réclamation	Les bénéficiaires sont tenus de mettre à jour leurs informations afin de vérifier l'authenticité de leurs comptes bancaires.
Pièce jointe	chase.html (le nom peut varier)
Noms de Détection (Pièce jointe)	Avast (HTML:PhishingBank-ALE [Phish]), AVG (HTML:PhishingBank-ALE [Phish]), Liste complète des détections (VirusTotal)
Déguisement	Lettre du département sécurité de JPMorgan Chase online
Symptômes	Achats en ligne non autorisés, modification des mots de passe des comptes en ligne, usurpation d'identité, accès illégal à l'ordinateur.
Méthodes de Distribution	Courriels trompeurs, publicités pop-up en ligne malveillantes, techniques d'empoisonnement des moteurs de recherche, domaines mal orthographiés.
Dommages	Perte d'informations privées sensibles, pertes financières, usurpation d'identité.
Suppression des maliciels (Windows)	Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. ▼ Téléchargez Combo Cleaner Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite.

Les courriels frauduleux similaires en général

En général, les courriels de ce type usurpent l'identité d'organisations ou d'institutions de confiance, telles que des banques, des agences gouvernementales ou des entreprises bien connues, afin de gagner la confiance du destinataire. Ces courriels créent souvent un sentiment d'urgence, poussant les destinataires à prendre des mesures immédiates, comme mettre à jour des informations ou cliquer sur des liens, afin d'éviter des conséquences supposées.

En outre, ces courriels peuvent contenir des pièces jointes ou des liens qui, lorsqu'ils sont ouverts ou cliqués, mènent à des sites web ou à des téléchargements malveillants, permettant aux cybercriminels de voler des informations ou d'installer des maliciels. Des exemples d'escroqueries similaires sont : "Switch To New Version", "Documents And Funds Have Been Credited", et "Overdue Invoice".

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les pièces jointes des courriels, même si elles semblent inoffensives, peuvent contenir des maliciels. L'ouverture de ces pièces jointes, en particulier celles qui proviennent de sources que vous ne reconnaissez pas ou auxquelles vous ne faites pas confiance, peut entraîner l'installation de maliciels sur votre ordinateur. Certains courriels peuvent également essayer de vous persuader d'activer des macros dans les documents joints. Cela peut activer des scripts malveillants et entraîner une infection.

En outre, si vous cliquez sur des liens malveillants contenus dans des courriels, vous risquez d'être redirigé vers des sites web malveillants. Ces sites peuvent utiliser des tactiques telles que les téléchargements "drive-by" ou l'ingénierie sociale pour tirer parti de vulnérabilités et introduire des maliciels dans votre système.

Comment éviter l'installation de maliciels ?

Soyez prudent lorsque vous ouvrez des pièces jointes ou des liens dans des courriels, surtout si vous ne connaissez pas l'expéditeur ou si le courriel vous semble suspect. Évitez d'interagir avec des publicités provenant de sources auxquelles vous ne faites pas confiance et tenez-vous à l'écart des sites web douteux. Maintenez votre système d'exploitation, vos applications logicielles et vos navigateurs web à jour afin de corriger d'éventuelles faiblesses en matière de sécurité.

Ne téléchargez des fichiers et des programmes qu'à partir de sources fiables, telles que des sites web officiels ou des boutiques d'applications de confiance. Protégez votre ordinateur en installant un antivirus ou un logiciel anti-maliciel réputé pour vous défendre contre diverses menaces. Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malicielles, nous vous recommandons de lancer une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement les maliciels infiltrés.

Texte présenté dans le courriel du "Département de la sécurité en ligne de JPMorgan Chase" :

Subject: Account update

Dear JPMorgan Chase Customer,
 
Due to recent fraudulent activities on some of JPMorgan Chase online accounts the Federal Reserve has launched a new Advanced Online Security program to make JPMorgan Chase online banking more secure and safe.
 
As mandated by the Federal Reserve we are requesting all JPMorgan chase customers to update their details to enable us to reconfirm the authenticity of account holders and verify that your account security and personal information has not been compromised.
 
To begin this update we have attached a secured "Electronic S.A.F.e act Form" from the Federal Reserve, Download and fill out all requested information.
 
Failure to update your details within the next 72 hours will lead to a hold on your account as mandated by the Federal Reserve.
 
Thank you for helping us make JPMorgan the safest bank on the internet.
 
Sincerely,
 
JPMorgan Chase Online Security Department
 
Chase Online Security Team

Capture d'écran du faux formulaire joint à ce courriel :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Arnaque par Hameçonnage JPMorgan Chase Online Security Department ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire Aux Questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu ce courriel ?

Les escrocs envoient les mêmes messages à un large public, dans l'espoir de tromper au moins une personne. En général, ces courriels de spam ne sont en rien personnalisés.

J'ai fourni mes informations personnelles lorsque j'ai été piégé par ce courriel, que dois-je faire ?

Surveillez attentivement vos comptes financiers et vos rapports de crédit pour détecter tout signe d'activité inhabituelle. En outre, signalez la situation aux autorités policières locales et aux agences de prévention des fraudes appropriées afin de réduire les risques potentiels liés au vol d'identité ou à la fraude financière.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à ce courriel, mon ordinateur est-il infecté ?

Non, le fichier joint à ce courrier n'est pas destiné à infecter les ordinateurs avec un quelconque maliciel.

J'ai envoyé des crypto-monnaies à l'adresse présentée dans ce courriel, puis-je récupérer mon argent ?

Le suivi de ces transactions est extrêmement difficile, et il est donc peu probable que vous puissiez récupérer les fonds.

J'ai lu le courriel mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

L'ouverture d'un courriel ne présente aucun danger. Le risque réel survient lorsque les destinataires cliquent sur les liens contenus dans le courriel ou ouvrent les fichiers joints.

Combo Cleaner supprimera-t-il les maliciels présents dans les pièces jointes des courriels ?

Combo Cleaner peut identifier et supprimer la plupart des maliciels, mais il est important de reconnaître que des maliciels avancés peuvent être cachés dans votre système. Il est essentiel de procéder à une analyse complète du système pour garantir la détection et la suppression complète des logiciels malveillants.

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