Évitez de perdre votre compte à cause du faux courriel "Dropbox Is Full".

Quel type de courriel est "Dropbox Is Full" ?

Après avoir inspecté le courriel "Dropbox Is Full", nous avons déterminé qu'il s'agissait d'un spam. La lettre indique que la Dropbox du destinataire est pleine et qu'elle ne parvient pas à se synchroniser entre les appareils. Il convient de souligner que ces affirmations sont fausses et qu'elles n'ont rien à voir avec le service d'hébergement de fichiers Dropbox. Ce courriel vise à inciter les destinataires à divulguer leurs identifiants de connexion via un site d'hameçonnage.

Vue globale du courriel arnaque "Dropbox Is Full"

Le courriel de spam ayant pour objet "Attention, you have reached your storage limit" (Attention, vous avez atteint votre limite de stockage - peut varier) est présenté comme une notification de Dropbox. Il indique que les fichiers du destinataire ont cessé d'être synchronisés entre les appareils parce que la capacité de stockage a été atteinte. La lettre recommande d'augmenter la capacité de stockage de Dropbox à trois téraoctets.

Comme nous l'avons mentionné dans l'introduction, ce courriel est un faux, et il n'est pas associé au véritable service Dropbox.

Après avoir cliqué sur le bouton "See your options" (Voir vos options), nous avons été redirigés vers une page web morte. Elle était manifestement destinée à fonctionner comme une page de hameçonnage. En général, ces sites sont présentés comme des pages de connexion ou des pages nécessitant la vérification d'un compte. Il convient toutefois de préciser que ce problème pourrait être corrigé lors de futures campagnes (les courriels pourraient être redirigés vers un site d'hameçonnage fonctionnel).

Dans la plupart des cas, les courriels de ce type ciblent les identifiants de connexion à un compte courriel. Les victimes de ces escroqueries risquent plus que de perdre leurs courriels, car les cybercriminels peuvent aussi avoir accès au contenu enregistré par leur intermédiaire.

Par exemple, les escrocs peuvent voler les identités des propriétaires de comptes sociaux (par exemple, courriels, réseaux sociaux, médias sociaux, etc.) et demander aux contacts/amis/followers des prêts ou des dons, promouvoir des escroqueries et même propager des maliciels en partageant des fichiers/liens malveillants.

Les services d'hébergement et de transfert de fichiers peuvent être utilisés pour obtenir des contenus sensibles, confidentiels ou compromettants, qui peuvent ensuite être utilisés pour obtenir une rançon ou être vendus en ligne. Les comptes financiers volés (par exemple, banque en ligne, commerce électronique, cryptomonnaies, etc.) peuvent être utilisés pour effectuer des transactions frauduleuses et/ou des achats en ligne.

En résumé, en faisant confiance à un courriel tel que "Dropbox Is Full" - les utilisateurs peuvent subir des infections du système, de graves problèmes de confidentialité, des pertes financières et même une usurpation d'identité.

Si vous avez déjà fourni vos identifiants de connexion, modifiez immédiatement les mots de passe de tous les comptes éventuellement exposés et contactez leur service d'assistance officiel.

Résumé de la Menace :

Nom	Courriel d'hameçonnage "Dropbox Is Full"
Type de Menace	Hameçonnage, Arnaque, Engénierie Sociale, Fraude
Fausse Réclamation	L'espace de stockage de Dropbox est saturé et les processus de synchronisation échouent.
Déguisement	Dropbox
Symptômes	Achats en ligne non autorisés, modification des mots de passe des comptes en ligne, usurpation d'identité, accès illégal à l'ordinateur.
Méthodes de Distribution	Courriels trompeurs, publicités pop-up en ligne malveillantes, techniques d'empoisonnement des moteurs de recherche, domaines mal orthographiés.
Dommages	Perte d'informations privées sensibles, pertes financières, usurpation d'identité.
Suppression des maliciels (Windows)	Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. ▼ Téléchargez Combo Cleaner Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite.

Exemples de campagnes d'hameçonnage

"Office Printer", "Mailbox Restriction Notice", "Payment Confirmation" – ne sont que quelques exemples de lettres d'hameçonnage que nous avons examinées récemment.

Ces courriels ne servent pas seulement à faciliter diverses escroqueries, ils sont également employés dans la prolifération des maliciels. Les lettres de spam peuvent revêtir une grande variété de déguisements, y compris des messages provenant d'entreprises, d'institutions, d'organisations, de fournisseurs de services, d'autorités et d'autres entités authentiques.

En raison de la prévalence et de la qualité potentielle de ce type de courrier, nous recommandons vivement de faire preuve de prudence à l'égard des courriels, PMs/DMs, SMS et autres messages entrants.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les courriels de spam diffusent des maliciels par l'intermédiaire de fichiers infectieux, qui peuvent être joints aux courriers ou liés à l'intérieur de ceux-ci. Ces fichiers se présentent sous différents formats : documents (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), exécutables (.exe, .run, etc.), archives (RAR, ZIP, etc.), JavaScript, etc.

Lorsqu'un fichier virulent est exécuté, lancé ou ouvert d'une quelconque manière, la chaîne de téléchargement/installation du maliciel est lancée. Par exemple, les fichiers Microsoft Office infectent les systèmes en exécutant des macro-commandes malveillantes, pendant ques les documents OneNote infectieux nécessitent que les utilisateurs cliquent sur des fichiers ou des liens intégrés.

Comment éviter l'installation de maliciels ?

Il est vivement conseillé d'être prudent avec les courriels et autres messages entrants. Les pièces jointes ou les liens présents dans les courriers douteux ou non pertinents ne doivent pas être ouverts, car ils peuvent être malveillants. Il est important d'utiliser les versions de Microsoft Office postérieures à 2010 car elles disposent du mode "Vue Protégée" qui empêche l'exécution automatique de macro-commandes.

Les maliciels n'étant pas distribués exclusivement par le biais de courriers indésirables, il est également conseillé de ne les télécharger qu'à partir de canaux officiels et vérifiés. En outre, tous les programmes doivent être activés et mis à jour à l'aide de fonctions/outils fournis par des développeurs légitimes, car les outils d'activation illégaux ("cracks") et les mises à jour de tiers peuvent contenir des maliciels.

Il est également recommandé d'être vigilant lors de la navigation, car les contenus en ligne frauduleux et dangereux semblent généralement authentiques et inoffensifs.

Il convient de souligner l'importance de l'installation et de la mise à jour d'un antivirus fiable. Les programmes de sécurité doivent être utilisés pour effectuer des analyses régulières du système et pour supprimer les menaces et les problèmes. Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes maliciels, nous vous recommandons d'exécuter une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement les maliciels infiltrés.

Texte présenté dans le courriel de spam "Dropbox Is Full" :

Subject: Attention, you have reached your storage limit

Dropbox

Hello *********,

Urgent: Your files have stopped syncing between your devices because your Dropbox is full —

You need more space to be able to automatically sync with the cloud.

Upgrade your Dropbox today and get up to 3TB (3,000GB) of space.

See your options

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Dropbox, Inc., PO Box 77767, San Francisco, CA 94107, USA

Suppression automatique et instantanée des maliciels : La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Courriel d'hameçonnage "Dropbox Is Full" ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire Aux Questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu ce courriel ?

Les cybercriminels diffusent des courriels de spam dans le cadre de campagnes à grande échelle - des milliers d'utilisateurs reçoivent donc des messages identiques.

J'ai fourni mes informations personnelles lorsque j'ai été piégé par ce courriel de spam, que dois-je faire ?

Si vous avez divulgué vos identifiants de connexion, changez les mots de passe de tous les comptes éventuellement exposés et informez-en immédiatement le service d'assistance officiel. Toutefois, si les informations fournies étaient d'une autre nature personnelle (par exemple, les détails de la carte d'identité, les numéros de carte de crédit, etc.), contactez immédiatement les autorités compétentes.

J'ai lu un courriel de spam mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Les appareils sont infectés lorsque des pièces jointes ou des liens malveillants sont ouverts/cliqués ; la simple lecture d'un courriel ne suffit pas à déclencher les processus d'infection.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à un courriel de spam, mon ordinateur est-il infecté ?

Si le fichier ouvert était un exécutable (.exe, .run, etc.) - très probablement, oui - le système a été infecté. Toutefois, vous auriez pu éviter de déclencher une chaîne d'infection s'il s'agissait d'un document (.doc, .xls, .one, .pdf, etc.). Ces formats peuvent nécessiter des actions supplémentaires (par exemple, activer des macro-commandes, cliquer sur du contenu intégré, etc.) pour commencer à télécharger/installer des maliciels.

Combo Cleaner supprime-t-il les maliciels présents dans les pièces jointes aux courriels ?

Oui, Combo Cleaner peut détecter et supprimer pratiquement tous les maliciels connus. Il convient de souligner qu'étant donné que les logiciels malveillants haut de gamme se cachent généralement au cœur des systèmes, il est essentiel d'effectuer une analyse complète du système.

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