N'appelez pas les numéros fournis par l'escroquerie "Your Windows OS Is Damaged"

Qu'est-ce que "Your Windows OS Is Damaged" ?

Lors de l'inspection de sites Web utilisant des réseaux publicitaires frauduleux, notre équipe de recherche a découvert une page faisant la promotion de l'arnaque "Your Windows OS Is Damaged". Il s'agit d'une arnaque au support technique présentée comme un avertissement système de Windows affirmant que le système d'exploitation du visiteur a été endommagé en raison d'infections virales.

Il faut souligner que toutes ces affirmations sont fausses et qu'en appelant les numéros fournis, les utilisateurs dialogueront avec les escrocs et tomberont potentiellement dans le piège de leur arnaque.

Présentation de l'arnaque "Your Windows OS Is Damaged"

Lorsque nous avons inspecté "Your Windows OS Is Damaged", il s'agissait de plusieurs fenêtres pop-ups déguisées en Microsoft Defender (décrit dans l'arnaque sous son ancien nom - "Windows Defender") et d'avertissements du système Windows.

Les escroqueries au support technique visent à inciter les utilisateurs à appeler de fausses lignes d'assistance afin d'éradiquer des menaces/problèmes inexistants, et "Your Windows OS Is Damaged" ne fait pas exception. Généralement, dans ces stratagèmes, les victimes sont amenées à permettre aux escrocs d'accéder à distance à leurs appareils (souvent à l'aide de logiciels tels que TeamViewer, UltraViewer, AnyDesk, etc.).

La progression de l'escroquerie une fois l'accès à distance établi peut varier. Par exemple, les cybercriminels, sous couvert de "techniciens experts" ou de "support" logiciel/service légitime - prétendent supprimer les virus, exécuter des analyses du système, installer des outils de sécurité, etc.

Les escrocs peuvent causer une grande variété de dommages aux appareils auxquels ils se connectent, tels que la désactivation/la suppression de programmes de sécurité authentiques, l'installation de faux antivirus, le vol de données sensibles, l'infiltration de maliciels réels dans le système d'exploitation (chevaux de Troie, rançongiciels, cryptomineurs, etc. ), et ainsi de suite. 

Les criminels ciblent une grande variété d'informations : détails personnellement identifiables, identifiants de connexion au compte, numéros de carte de crédit, etc. Les données peuvent être extraites en trompant les utilisateurs en les révélant par téléphone, en les tapant là où elles sont censées être invisibles (par exemple, sur l'application de bloc-notes de l'appareil, etc.), en les saisissant dans des sites Web/fichiers d'hameçonnage, ou elles peuvent être extraites par des maliciels. .

De plus, les "services" des escrocs ont tendance à être facturés à des prix exorbitants. Des méthodes difficiles ou impossibles à tracer sont utilisées pour transférer l'argent, comme dans les devises numériques (par exemple, les crypto-monnaies, les cartes-cadeaux, les bons prépayés, etc.) ou cachées dans des colis d'apparence inoffensive et expédiées. En sélectionnant ces méthodes, les escrocs s'assurent qu'ils ne pourraient pas être persécutés et que les victimes seraient incapables de récupérer leurs fonds. De plus, les victimes d'arnaques réussies sont souvent ciblées à plusieurs reprises.

En résumé, les victimes d'une arnaque au support technique telle que "Your Windows OS Is Damaged" peuvent subir des infections du système, de graves problèmes de confidentialité, des pertes financières importantes et même un vol d'identité.

S'il vous est impossible de quitter un site Web frauduleux, mettez fin au processus du navigateur à l'aide du Gestionnaire des tâches de Windows. Notez que la session de navigation précédente ne doit pas être restaurée lorsque vous ouvrez votre navigateur car cela rouvrirait également la page trompeuse.

Si vous avez déjà autorisé les cybercriminels à accéder à distance à votre appareil, vous devez d'abord le déconnecter d'Internet. Ensuite, supprimez le logiciel d'accès à distance utilisé par les criminels, car ils n'auront peut-être pas besoin de votre consentement pour se reconnecter. Enfin, utilisez un antivirus pour exécuter une analyse complète du système et supprimer toutes les menaces détectées.

De plus, si vous pensez que les informations d'identification de votre compte sont à risque, modifiez les mots de passe de tous les comptes potentiellement compromis et informez leur support officiel sans délai. Et si vos autres données privées ont été exposées (par exemple, les détails de la carte d'identité, les numéros de carte de crédit, etc.) - contactez immédiatement les autorités compétentes.

Résumé des menaces :

Nom	Pop-up "Your Windows OS Is Damaged"
Type de menace	Hameçonnage, arnaque, ingénierie sociale, fraude
Fausse réclamation	Le système d'exploitation est endommagé par des virus.
Déguisement	Microsoft Windows
Numéro de téléphone de l'escroc au support technique	+65-3129-0662
Symptômes	Faux messages d'erreur, faux avertissements système, erreurs de pop-up, analyse d'ordinateur canular.
Modes de diffusion	Sites Web compromis, publicités pop-up en ligne malveillantes, applications potentiellement indésirables.
Dommages	Perte d'informations privées sensibles, perte monétaire, vol d'identité, infections possibles par des maliciels.
Suppression des maliciels (Windows)	Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. ▼ Téléchargez Combo Cleaner Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite.

Exemples d'escroquerie au support technique

Nous avons analysé des milliers d'escroqueries en ligne ; "1978 Act Of Protection Of Children", "Your Windows Got Corrupted Due To Virus" et "Pirated Windows Software detected in this Computer" ne sont que quelques exemples d'escroqueries au support technique.

Le contenu trompeur peut faire diverses déclarations et utiliser différents déguisements. Cependant, quelles que soient ses promesses, son seul objectif est de générer des revenus aux dépens des victimes. En raison de l'ampleur des escroqueries en ligne, nous vous conseillons vivement de faire preuve de prudence lors de la navigation.

Comment ai-je ouvert un site Web frauduleux ?

Les sites Web frauduleux sont souvent accessibles via des pages qui utilisent des réseaux publicitaires malveillants. Le premier peut être ouvert de force lors de l'accès initial ou lorsque le contenu hébergé est en interaction (par exemple, en cliquant sur des boutons, des liens, des champs de saisie de texte, etc.). De plus, les escroqueries en ligne sont promues par des publicités intrusives et des notifications de navigateur de spam.

Une mauvaise orthographe de l'URL d'un site Web peut également entraîner une redirection vers une page Web trompeuse. Les publiciels font la promotion de ce contenu en affichant des publicités frauduleuses ou en forçant l'ouverture des sites qui l'hébergent.

Comment éviter de visiter des sites Web frauduleux ?

Nous vous déconseillons d'utiliser des sites Web qui proposent du contenu piraté ou d'autres services douteux (par exemple, Torrenting, streaming/téléchargement illégal, etc.), car ces sites sont généralement monétisés via des réseaux publicitaires malveillants. Il est important de prêter attention aux URL des sites Web et d'être prudent lors de leur saisie.

Pour éviter de recevoir des notifications de navigateur indésirables, n'autorisez pas les pages Web suspectes à les envoyer (c'est-à-dire, ne cliquez pas sur "Autoriser", "Autoriser les notifications", etc.). Au lieu de cela, ignorez ou refusez les demandes de notification affichées par ces pages (par exemple, sélectionnez "Bloquer", "Bloquer les notifications", etc.).

Il est essentiel de télécharger uniquement à partir de sources officielles/vérifiées et d'aborder l'installation avec prudence. Nous vous recommandons vivement d'être vigilant lorsque vous naviguez, car les contenus en ligne frauduleux et malveillants semblent généralement légitimes et inoffensifs.

Il est primordial pour la sécurité de l'appareil/de l'utilisateur d'avoir un antivirus de bonne réputation installé et tenu à jour. Les programmes de sécurité doivent être utilisés pour exécuter des analyses régulières du système et pour supprimer les menaces/problèmes détectés. Si votre ordinateur est déjà infecté, nous vous recommandons d'exécuter une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement toutes les menaces.

Texte présenté dans la fenêtre pop-up "Your Windows OS Is Damaged" :

System Warning

Your Windows OS is damaged

Note: Your current version of Windows security infected with Viruses and other malicious applications. Viruses must be removed in:

Important: Please click UPDATE button to install the latest version and protect your data.

Microsoft Helpline: +65-3129-0662 (Toll-Free)

Apparence de l'escroquerie pop-up (GIF) "Your Windows OS Is Damaged" :

Suppression automatique et instantanée des maliciels : La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
▼ TÉLÉCHARGEZ Combo Cleaner Le scanneur gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite. En téléchargeant n'importe quel logiciel listé sur ce site web vous acceptez notre Politique de Confidentialité et nos Conditions d’Utilisation.

Menu rapide :

• Qu'est-ce que Pop-up "Your Windows OS Is Damaged" ?
• Comment identifier une arnaque pop-up ?
• Comment fonctionnent les escroqueries pop-up ?
• Comment supprimer les faux pop-ups ?
• Comment éviter les fausses fenêtres pop-up ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque pop-up ?

Comment identifier une arnaque pop-up ?

Les fenêtres pop-ups contenant divers faux messages sont un type de leurre courant que les cybercriminels utilisent. Ils collectent des données personnelles sensibles, incitent les internautes à appeler de faux numéros d'assistance technique, à s'abonner à des services en ligne inutiles, à investir dans des systèmes de crypto-monnaie louches, etc.

Bien que dans la majorité des cas, ces fenêtres pop-ups n'infectent pas les appareils des utilisateurs avec des maliciels, elles peuvent entraîner une perte monétaire directe ou un vol d'identité.

Les cybercriminels s'efforcent de créer leurs fenêtres pop-up malveillantes pour qu'elles aient l'air dignes de confiance, cependant, les escroqueries ont généralement les caractéristiques suivantes :

• Fautes d'orthographe et images non professionnelles - Inspectez de près les informations affichées dans une fenêtre pop-up. Les fautes d'orthographe et les images non professionnelles peuvent être le signe d'une arnaque.
• Sentiment d'urgence - Compte à rebours avec quelques minutes, vous demandant d'entrer vos informations personnelles ou de vous abonner à un service en ligne.
• Déclarations indiquant que vous avez gagné quelque chose - Si vous n'avez pas participé à une loterie, à un concours en ligne, etc., et que vous voyez une fenêtre pop-up indiquant que vous avez gagné.
• Analyse d'ordinateur ou d'appareil mobile - Une fenêtre pop-up qui analyse votre appareil et vous informe des problèmes détectés - est sans aucun doute une arnaque ; les pages Web ne peuvent pas effectuer de telles actions.
• Exclusivité - Fenêtres pop-up indiquant que vous seul avez un accès secret à un stratagème financier qui peut rapidement vous rendre riche.

Exemple d'arnaque pop-up :

Comment fonctionnent les escroqueries pop-up ?

Les cybercriminels et les spécialistes du marketing trompeurs utilisent généralement divers réseaux publicitaires, des techniques d'empoisonnement des moteurs de recherche et des sites Web louches pour générer du trafic vers leurs fenêtres pop-ups. Les utilisateurs atterrissent sur leurs leurres en ligne après avoir cliqué sur de faux boutons de téléchargement, utilisé un site Web torrent ou simplement cliqué sur un résultat de moteur de recherche Internet.

En fonction de l'emplacement des utilisateurs et des informations sur l'appareil, une fenêtre pop-up d'arnaque leur est présentée. Les leurres présentés dans de telles fenêtres pop-ups vont des programmes d'enrichissement rapide aux fausses analyses antivirus.

Comment supprimer les faux pop-ups ?

Dans la plupart des cas, les escroqueries pop-ups n'infectent pas les appareils des utilisateurs avec des maliciels. Si vous rencontrez une fenêtre pop-up d'arnaque, il suffit de la fermer. Dans certains cas d'arnaques, les fenêtres pop-ups peuvent être difficiles à fermer ; dans de tels cas, fermez votre navigateur Internet et redémarrez-le.

Dans des cas extrêmement rares, vous devrez peut-être réinitialiser votre navigateur Internet. Pour cela, utilisez nos instructions expliquant comment réinitialiser les paramètres du navigateur Internet.

Comment éviter les fausses fenêtres pop-up ?

Pour éviter de voir des escroqueries pop-up, vous ne devez visiter que des sites Web réputés. Torrent, Crack, le streaming gratuit de films en ligne, le téléchargement de vidéos YouTube et d'autres sites Web de réputation similaire redirigent généralement les internautes vers des escroqueries pop-ups.

Pour minimiser le risque de rencontrer des escroqueries pop-up, vous devez maintenir vos navigateurs Internet à jour et utiliser une application anti-maliciel réputée. À cette fin, nous recommandons Combo Cleaner.

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque pop-up ?

Cela dépend du type d'arnaque pour lequel vous êtes tombé. Le plus souvent, les escroqueries pop-ups tentent d'inciter les utilisateurs à envoyer de l'argent, à divulguer des informations personnelles ou à donner accès à son appareil.

• Si vous avez envoyé de l'argent à des escrocs : Vous devez contacter votre institution financière et expliquer que vous avez été victime d'une arnaque. Si vous êtes informé rapidement, vous avez une chance de récupérer votre argent.
• Si vous avez divulgué vos informations personnelles : vous devez modifier vos mots de passe et activer l'authentification à deux facteurs dans tous les services en ligne que vous utilisez. Visitez la Federal Trade Commission pour signaler le vol d'identité et obtenir des étapes de récupération personnalisées.
• Si vous laissez des escrocs se connecter à votre appareil : vous devez analyser votre ordinateur avec un anti-maliciels réputé (nous recommandons Combo Cleaner) - les cybercriminels pourraient avoir planté des chevaux de Troie, des enregistreurs de frappe et d'autres maliciels, n'utilisez pas votre ordinateur jusqu'à ce que les menaces possibles soient supprimées.
• Aidez les autres internautes : signalez les escroqueries sur Internet à la Federal Trade Commission.

Foire Aux Questions (FAQ)

Qu'est-ce qu'une escroquerie pop-up ?

Les escroqueries pop-ups sont des messages trompeurs conçus pour inciter/effrayer les utilisateurs à effectuer des actions spécifiques, par exemple, appeler de fausses lignes d'assistance, permettre aux cybercriminels d'accéder à des appareils à distance, transférer de l'argent, révéler des informations vulnérables, télécharger/installer des logiciels, etc.

Quel est le but d'une escroquerie pop-up?

Les escroqueries par pop-up visent à générer des revenus. Les cybercriminels peuvent en tirer profit en obtenant des fonds par tromperie, en vendant ou en abusant de données privées, en faisant la promotion de logiciels/services/produits, en distribuant des maliciels, etc.

Pourquoi est-ce que je rencontre de faux pop-ups ?

Les escroqueries pop-ups sont promues sur des pages Web malveillantes. Ces sites sont le plus souvent accessibles via des redirections causées par des pages qui utilisent des réseaux publicitaires malveillants, des URL mal saisies, des notifications de navigateur de spam, des publicités intrusives ou des publiciels d'installés.

Je ne peux pas quitter une page frauduleuse, comment puis-je la fermer ?

Si vous ne parvenez pas à fermer un site Web frauduleux, utilisez le Gestionnaire des tâches pour mettre fin au processus du navigateur. Cependant, gardez à l'esprit que la restauration de la session de navigation précédente rouvrira la page trompeuse.

J'ai autorisé des cybercriminels à accéder à distance à mon ordinateur, que dois-je faire ?

Si vous avez autorisé des cybercriminels à accéder à distance à votre appareil, déconnectez-le d'Internet. Ensuite, vous devez désinstaller le logiciel d'accès à distance utilisé par les escrocs (par exemple, TeamViewer, AnyDesk, UltraViewer, etc.). Enfin, utilisez un antivirus pour effectuer une analyse complète du système et supprimer toutes les menaces détectées.

J'ai fourni mes informations personnelles lorsque j'ai été trompé par une arnaque pop-up, que dois-je faire ?

Si vous avez fourni des identifiants de connexion, modifiez immédiatement le mot de passe de tous les comptes éventuellement exposés et informez leur support officiel. Et si vous avez divulgué d'autres informations privées (par exemple, des détails personnellement identifiables, des numéros de carte de crédit, etc.), contactez sans délai les autorités compétentes.

Combo Cleaner me protégera-t-il des escroqueries par pop-up et des maliciels qu'ils propagent ?

Combo Cleaner est conçu pour détecter et supprimer les menaces. Il est capable d'analyser les sites Web visités et de détecter les sites Web malveillants (y compris ceux qui font la promotion des escroqueries). De plus, il peut bloquer l'accès à ces sites. Combo Cleaner peut également détecter et éliminer la plupart des infections de maliciels connues. Cependant, étant donné que les programmes malveillants haut de gamme ont tendance à se cacher au plus profond des systèmes, l'exécution d'une analyse complète du système est cruciale.

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