Eviter d'être arnaqué par des sites affichant la fausse alerte Critical Framework Error
Écrit par Tomas Meskauskas le (mis à jour)
Qu'est-ce que "Critical Framework Error" ?
"Critical Framework Error" est une arnaque au support technique. Ce schéma prétend que Windows a bloqué l'exécution d'un programme nuisible et exhorte les utilisateurs à appeler la ligne d'assistance fournie. Il faut souligner que toutes ces affirmations sont fausses. Cette arnaque n'est en aucun cas associée à Microsoft Corporation, et son seul objectif est de générer des revenus en abusant de la confiance des utilisateurs.
Les sites Web trompeurs sont généralement accessibles via des URL mal saisies ou des redirections causées par d'autres sites malveillants, des publicités intrusives ou des PUA (applications potentiellement indésirables).
Présentation de l'escroquerie "Erreur critique du cadre"
L'escroquerie "Critical Framework Error" tente d'inciter les utilisateurs à appeler une fausse ligne d'assistance en affirmant que leur appareil pourrait être en danger. La menace supposée est une application potentiellement malveillante, que Windows a empêché de s'exécuter. Comme mentionné dans l'introduction, aucune des informations fournies par ce régime n'est vraie.
Les escroqueries au support technique fonctionnent en poussant leurs victimes à appeler des lignes d'assistance frauduleuses et en permettant aux escrocs d'accéder à distance à leurs appareils.
Ce que les cybercriminels font après avoir obtenu l'accès peut varier. Ils peuvent endommager le système (tout en fournissant prétendument des services utiles) en supprimant un logiciel de protection authentique, en installant des outils frauduleux (par exemple, de faux antivirus) ou même en infiltrant des maliciels (par exemple, des chevaux de Troie, des rançongiciels, etc.).
Les escrocs cherchent souvent à obtenir des données sensibles ; ils peuvent demander aux utilisateurs de les révéler, faire semblant de ne pas le voir pendant sa saisie, l'enregistrer via des sites/fichiers d'hameçonnage ou les exfiltrer à l'aide de maliciels. Les données ciblées incluent (mais ne sont pas limitées à) : les noms, adresses, numéros de téléphone, adresses courriel, coordonnées bancaires, numéros de carte de crédit et identifiants de connexion au compte (noms d'utilisateur/mots de passe).
Le faux support technique est généralement ridiculement cher. Les criminels demandent à être payés dans des devises numériques difficiles/impossibles à suivre (par exemple, crypto-monnaies, cartes-cadeaux, etc.). Les victimes peuvent être invitées à payer via des passerelles de paiement douteuses, qui peuvent enregistrer les données bancaires saisies. Alternativement, les escrocs peuvent demander à recevoir le paiement en espèces soigneusement caché dans les colis. De plus, les victimes arnaquées avec succès sont souvent ciblées à plusieurs reprises.
Pour résumer, en faisant confiance à l'escroquerie "Critical Framework Error", les utilisateurs peuvent être confrontés à de multiples infections du système, à de graves problèmes de confidentialité, à des pertes financières et même à une usurpation d'identité.
Dans les cas où il est impossible de fermer une page Web trompeuse, le processus du navigateur doit être terminé à l'aide du gestionnaire de tâches de Windows. Au redémarrage du navigateur, la session de navigation précédente ne doit pas être restaurée car cela rouvrirait la page d'arnaque.
Nom | Arnaque au support technique Critical Framework Error |
Type de menace | Hameçonnage, escroquerie, ingénierie sociale, fraude |
Fausse réclamation | L'arnaque prétend qu'un programme nuisible a été empêché de s'exécuter. |
Déguisement | L'arnaque est déguisée en alerte de Windows. |
Numéro de téléphone de l'escroc du support technique | (08) 7089 4146 |
Domaines associés | edlcu4[.]gq |
Noms de détection | Avira (programme malveillant), CRDF (programme malveillant), CyRadar (programme malveillant), ESET (programme malveillant), Kaspersky (programme malveillant), liste complète des détections (VirusTotal) |
Symptômes | Faux messages d'erreur, faux avertissements système, erreurs pop-ups, analyse de l'ordinateur canular. |
Modes de diffusion | Sites Web compromis, publicités intempestives en ligne malveillantes, applications potentiellement indésirables. |
Dommages | Perte d'informations privées sensibles, perte monétaire, vol d'identité, infections possibles par des maliciels. |
Suppression des maliciels (Windows) |
Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. |
Exemples d'escroquerie au support technique
"Pornographic Spyware Alert", "Microsoft Windows Virus Alert", "Access to this pc has been blocked for security reasons", et "Pornographics Security Warning" sont quelques exemples d'escroqueries au support technique.
Internet regorge de contenus trompeurs, trompeurs et même malveillants. Il existe diverses escroqueries en ligne ; elles emploient différentes tactiques pour gagner et par la suite abuser de la confiance des utilisateurs. En raison de la généralisation des escroqueries, il est fortement recommandé de faire preuve de prudence lors de la navigation.
Comment les applications potentiellement indésirables se sont-elles installées sur mon ordinateur ?
Les sites suspects peuvent être ouverts de force par les PUA. Cependant, les applications indésirables peuvent avoir d'autres capacités nuisibles (par exemple, des logiciels publicitaires, des pirates de navigateur, etc.).
Ce logiciel ne nécessite pas le consentement explicite de l'utilisateur pour infiltrer les systèmes. Les PUA prolifèrent généralement à l'aide de la technique du "regroupement" - contenant des programmes réguliers avec des ajouts indésirables/malveillants. Les téléchargements/installations précipités augmentent le risque d'autoriser le contenu groupé dans le système.
De plus, certaines publicités intrusives peuvent exécuter des scripts pour télécharger/installer furtivement ces applications - lorsque vous cliquez dessus. Les PUA peuvent également avoir des pages Web de téléchargement "officielles".
Comment éviter l'installation d'applications potentiellement indésirables ?
Il est conseillé de rechercher un logiciel et de le télécharger à partir des canaux officiels/vérifiés. Les sources non fiables, par exemple les sites non officiels et gratuits, les réseaux de partage Peer-to-Peer, etc. - proposent souvent du contenu groupé.
Lors du téléchargement/de l'installation, il est recommandé de lire les termes, d'étudier les options possibles, d'utiliser les paramètres "Personnalisé/Avancé" et de désactiver tous les suppléments. Les publicités intrusives semblent légitimes mais redirigent vers des sites Web douteux (par exemple, jeux d'argent, rencontres pour adultes, pornographie, arnaque, etc.).
Si vous rencontrez de telles publicités/redirections, le système doit être vérifié et toutes les applications et extensions de navigateur/plug-ins douteux détectés - immédiatement supprimés. Si votre ordinateur est déjà infecté par des PUA, nous vous recommandons d'exécuter une analyse avec Combo Cleaner pour les éliminer automatiquement.
Texte présenté dans la fenêtre pop-up d'arnaque "Critical Framework Error" :
Critical Framework error. Call immediately: (08) 7089 4146
Windows SmartScreen prevented an unrecognized app from starting. Running this app might put your PC at risk. For technical support call on (08) 7089 4146
Publisher: Unknown Publisher
App: Explorer (1).exe
[Run anyway] [Don't run]
Apparence de l'arnaque pop-up "Critical Framework Error" (GIF) :
Suppression automatique et instantanée des maliciels :
La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
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Menu rapide :
- Qu'est-ce qu'une "Critical Framework Error" ?
- ÉTAPE 1. Désinstallez les applications trompeuses à l'aide du Panneau de configuration.
- ÉTAPE 2. Suppression des extensions malveillantes de Google Chrome.
- ÉTAPE 3. Suppression des plug-ins potentiellement indésirables de Mozilla Firefox.
- ÉTAPE 4. Supprimez les extensions malveillantes de Safari.
- ÉTAPE 5. Suppression des plug-ins indésirables de Microsoft Edge.
Suppression des applications potentiellement indésirables :
Utilisateurs de Windows 10:
Cliquez droite dans le coin gauche en bas de l'écran, sélectionnez le Panneau de Configuration. Dans la fenêtre ouverte choisissez Désinstallez un Programme.
Utilisateurs de Windows 7:
Cliquez Démarrer ("Logo de Windows" dans le coin inférieur gauche de votre bureau), choisissez Panneau de configuration. Trouver Programmes et cliquez Désinstaller un programme.
Utilisateurs de macOS (OSX):
Cliquer Localisateur, dans la fenêtre ouverte sélectionner Applications. Glisser l’application du dossier Applications à la Corbeille (localisé sur votre Dock), ensuite cliquer droite sur l’cône de la Corbeille et sélectionner Vider la Corbeille.
Dans la fenêtre de désinstallation des programmes, recherchez les applications suspectes/récemment installées, sélectionnez ces entrées et cliquez sur "Désinstaller" ou "Supprimer".
Après avoir désinstallé l'application potentiellement indésirable, analysez votre ordinateur à la recherche de tout composant indésirable restant ou d'éventuelles infections par des maliciels. Pour analyser votre ordinateur, utilisez le logiciel de suppression des maliciels recommandé.
Supprimez les extensions malveillantes des navigateurs Internet :
Vidéo montrant comment supprimer les modules complémentaires de navigateur potentiellement indésirables :
Supprimez les extensions malveillantes de Google Chrome :
Cliquez sur l'icône du menu Chrome (dans le coin supérieur droit de Google Chrome), sélectionnez "Plus d'outils" et cliquez sur "Extensions". Localisez tous les modules complémentaires de navigateur suspects récemment installés et supprimez-les.
Méthode optionnelle :
Si vous continuez à avoir des problèmes avec le arnaque au support technique critical framework error, restaurez les paramètres de votre navigateur Google Chrome. Cliquer 'icône du menu Chromel (dans le coin supérieur droit de Google Chrome) et sélectionner Options. Faire défiler vers le bas de l'écran. Cliquer le lien Avancé… .
Après avoir fait défiler vers le bas de l'écran, cliquer le bouton Restaurer (Restaurer les paramètres à défaut) .
Dans la fenêtre ouverte, confirmer que vous voulez restaurer les paramètres par défaut de Google Chrome e cliquant le bouton Restaurer.
Supprimez les plugins malveillants de Mozilla Firefox :
Cliquez sur le menu Firefox (en haut à droite de la fenêtre principale), sélectionnez "Modules complémentaires". Cliquez sur "Extensions", dans la fenêtre ouverte, supprimez tous les plug-ins de navigateur suspects récemment installés.
Méthode optionnelle:
Les utilisateurs d'ordinateur qui ont des problèmes avec la suppression des arnaque au support technique critical framework error peuvent restaurer leurs paramètres de Mozilla Firefox.
Ouvrez Mozilla FireFox, dans le haut à gauche dans la fenêtre principale cliquer sur le menu Firefox, dans le menu ouvert cliquez sur l'icône Ouvrir le menu d'aide,
Sélectionnez Information de Dépannage.
Dans la fenêtre ouverte cliquez sur le bouton Restaurer Firefox.
Dans la fenêtre ouverte, confirmez que vous voulez restaurer les paramètres de Mozilla Firefox à défaut en cliquant sur le bouton Restaurer.
Supprimer les extensions malicieuses de Safari:
Assurez-vous que votre navigateur Safari est actif, cliquer le menu Safari, et sélectionner Préférences....
Dans la fenêtre ouverte cliquer Extensions, trouver toutes les extensions suspicieuses récemment installées, sélectionner-les et cliquer Désinstaller.
Méthode optionnelle:
Assurez-vous que votre navigateur Safari est actif et cliquer sur le menu Safari. À partir du menu déroulant sélectionner Supprimer l’historique et les données des sites web...
Dans la fenêtre ouverte sélectionner tout l’historique et cliquer le bouton Supprimer l’historique.
Supprimer les extensions malveillantes de Microsoft Edge :
Cliquez sur l'icône du menu Edge (dans le coin supérieur droit de Microsoft Edge), sélectionnez "Extensions". Repérez tous les modules d'extension de navigateur suspects récemment installés et cliquez sur "Supprimer" sous leur nom.
Méthode optionnelle :
Si vous continuez à avoir des problèmes avec la suppression de arnaque au support technique critical framework error, réinitialisez les paramètres de votre navigateur Microsoft Edge. Cliquez sur l'icône du menu Edge (dans le coin supérieur droit de Microsoft Edge) et sélectionnez Paramètres.
Dans le menu ouvert des paramètres, sélectionnez Rétablir les paramètres.
Sélectionnez Rétablir la valeur par défaut de tous les paramètres. Dans la fenêtre ouverte, confirmez que vous souhaitez rétablir les paramètres par défaut de Microsoft Edge en cliquant sur le bouton Réinitialiser.
- Si cela ne vous a pas aidé, suivez ces instructions alternatives qui expliquent comment réinitialiser le navigateur Microsoft Edge.
Résumé:
Habituellement les applications de type logiciel de publicité ou les applications potentiellement indésirables infiltrent les navigateurs Internet de l’utilisateur à travers des téléchargements de logiciels gratuits. Notez que la source la plus sécuritaire pour télécharger un logiciel gratuit est le site web du développeur. Pour éviter l’installation de logiciel de publicité soyez très attentifs quand vous téléchargez et installez un logiciel gratuit. Quand vous installez le programmes gratuit déjà téléchargé choisissez les options d’installation personnalisée ou avancée – cette étape révèlera toutes les applications potentiellement indésirables qui sont installés en combinaison avec votre programme gratuit choisi.
Aide pour la suppression:
Si vous éprouvez des problèmes tandis que vous essayez de supprimer arnaque au support technique critical framework error de votre ordinateur, s'il vous plaît demander de l'aide dans notre forum de suppression de logiciel malveillant.
Publier un commentaire:
Si vous avez de l'information additionnelle sur arnaque au support technique critical framework error ou sa suppression s'il vous plaît partagez vos connaissances dans la section commentaires ci-dessous.
Source: https://www.pcrisk.com/removal-guides/22587-critical-framework-error-pop-up-scam
Foire Aux Questions (FAQ)
Qu'est-ce qu'une arnaque pop-up ?
Les escroqueries contextuelles sont des messages trompeurs destinés à inciter les utilisateurs à effectuer diverses actions. Par exemple, ils peuvent être poussés à appeler de fausses lignes d'assistance/de service, permettant à des tiers d'accéder à distance à leurs appareils, de télécharger des fichiers, d'acheter des logiciels (probablement non fiables ou nuisibles), d'installer des maliciels, de révéler des données privées, de payer de faux frais, etc.
A quoi sert une arnaque pop-up ?
La plupart des escroqueries pop-up sont conçues pour générer des revenus pour les cybercriminels. Cet objectif peut être atteint en vendant ou en abusant d'informations sensibles, en extrayant de faux paiements, en faisant la promotion d'applications douteuses ou en faisant proliférer des maliciels.
Pourquoi est-ce que je rencontre de fausses fenêtres pop-up ?
Les escroqueries pop-up sont exécutées sur des sites Web non fiables. Ces pages sont rarement consultées intentionnellement ; la plupart les saisissent via des URL mal saisies ou des redirections causées par des sites malveillants, des notifications de navigateur/des publicités intrusives ou des logiciels nuisibles installés.
J'ai autorisé des cybercriminels à accéder à distance à mon ordinateur, que dois-je faire ?
Si vous avez autorisé des escrocs à accéder à votre appareil, vous devez d'abord le déconnecter d'Internet. Deuxièmement, désinstallez le logiciel d'accès à distance (par exemple, TeamViewer, AnyDesk, etc.) que vous avez été invité à installer - car les cybercriminels n'auront peut-être pas besoin de votre consentement pour se reconnecter à votre ordinateur. Enfin, vous devez analyser le système avec un antivirus et si des menaces sont détectées, supprimez-les sans délai.
J'ai fourni mes informations personnelles lorsque j'ai été piégé par une arnaque pop-up, que dois-je faire ?
Si vous avez fourni des informations de connexion, modifiez les mots de passe de tous les comptes potentiellement compromis et informez leur support officiel. Et si vous avez divulgué d'autres données privées (par exemple, numéros de carte de crédit, détails de carte d'identité, etc.), contactez immédiatement les autorités correspondantes.
Combo Cleaner me protégera-t-il des escroqueries pop-up et des maliciels qu'elles prolifèrent ?
Combo Cleaner est conçu pour analyser les sites Web que vous visitez et alerter s'ils s'avèrent trompeurs ou malveillants. De plus, il peut bloquer l'accès à de tels sites. Combo Cleaner est également capable de détecter et d'éliminer la plupart des infections de maliciels connues. Il est à noter que l'exécution d'une analyse complète du système est cruciale, car les programmes malveillants haut de gamme ont tendance à se cacher profondément dans les systèmes.
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